关于消费观的调查报告

　　消费是人类生存的基本条件，是人与生俱来的本能行为，消费是人类社会经济活动的重要组成部分。消费分为生产消费和生活消费两种。生产消费是指人们在劳动过程中，对劳动工具、原材料、燃料等的消耗，从而生产出某种新产品。生活消费是指人类为了生存和发展，以及人类自身的繁衍对生活资料的消耗。生活消费按消费需要的主体又分为个人消费和社会公共消费，我这里所说的消费就是指个人消费。

　　个人消费的内容包括物质消费和精神文化消费两个方面。衣、食、住、行、用等的消费属于物质消费。文化教育、休闲娱乐、艺术欣赏、度假旅游以及享受服务性的消费行为都属于精神文化消费。

　　消费观念属于社会意识的范畴，是人们关于市场、货币、消费等经济生活现象的比较系统、稳定的见解和看法，是世界观和人生观的组成部分。随着年龄的增长和思想的成熟，人们的消费观也逐渐形成。消费观的形成，受到每一个人所处的家庭和社会经济环境以及民族传统文化、个人文化素质、宗教信仰等非经济因素的强烈影响。

　　活阶段主要任务阶段目标

　　动1研究确定课题确定课题

　　计2拟写问卷问卷调查打印好

　　化3社会调查走上社会，调查访问

　　4分组讨论问卷分析

　　5总结书写调查报告

　　我利用假期时间走访调查了一些人对于消费观的看法，结果和分析如下：

　　1、对某市居民的购物方式进行调查的结果，超市以其3倍的优势取代了商场成为了某市人购物的首选场所。

　　90年代初，超市以其自由的购物环境、方便的结帐方法和实惠的商品价格博得了老百姓的青睐，并迅速占领了市场，这是一项成功的尝试，不仅给顾客也给商家带来了“丰收”。

　　当然，商场作为传统的购物场所，还是以“老大哥”的身份占据着排行榜的第二位，但以1：3的差距输给超市，是否应该好好想想该怎样重新吸引客源呢？！

　　也有很多人选择电视购物和网上购物，但大多数是年轻人以及白领。这说明人们对这种新型购物方式了解还不是很普遍。希望未来它能为人们带来更方便、更快捷的生活。

　　2、对某市居民在购买商品时最注重因素的调查结果：质量是人们在购物是最注重的因素，这与我预想的相同。可见在做不到“价廉物美”的时候，人们宁可选择“物美”。

　　其次便是“个人喜好”，占到总数的1/4还要多，由此说明某市人对“个性化”的需求越来越高,购物已成为一种享受而不是经济和精神负担。“买自己所爱，爱自己所买”已成为新购物时尚。

　　再次人们的品牌意识渐渐树立，有1/5的被调查对象说他们对名牌商品的质量、信誉比较放心，所以宁可价格稍微贵一点，只要用得放心也就无所谓了。

　　另有5%的人选择了服务，这与以前看售货员脸色买东西的时代大不同；现在哪个营业员敢对顾客不客气，顾客一投诉，那个营业员轻则该月奖金报销，重则被“炒鱿鱼”。这不仅是为了提高信誉以增加客源，更是对顾客的一种尊重。

　　3、对某市居民购房方式的调查结果。有39%的的被调查者属于保守派，选择了攒够了钱再买，这是中国人传统的消费观念，不过有人为了买一所属于自己的房子奔忙一辈子，到老了买了一所房子却没等享几天福便撒手人寰了，而那所辛苦一辈子得来的屋子便必然转到了其儿女名下，这难道说不是一种悲剧吗？

　　其次是选择首期付款+公积金贷款+按揭贷款，选择该项的大部分是年轻人，他们相信自己赚钱的能力，所以这辈人就享受上了，早早地有了私房，住腻了就出租或是转手，得来的钱再买更新的更大的。

　　其中只有13%的人选择了向亲友借钱购房，这与中国传统的“在家靠父母，再外靠朋友”的俗语大相径庭。在现代社会向父母借钱说不出口，毕竟他们养了你二十几年，花的钱和情是你一辈子都换不清的，你还好意思伸手向他们要钱？由于计划生育，亲人也少得可怜，到时候还不了钱，他们又不好意思上门要债，结果弄得双方都很尴尬。再说朋友，也都是这年纪，这经济水平，能有什么钱？

　　4、对某市居民度双休日方式的调查结果。从上图可以看出，有34%的人在双休日里做着我未曾预想到的事，一问才知，他们在双休日里仍要工作或学习，我不得不感叹现代生活真的如此繁忙吗？

　　接下来，有1/5的人选择了整理家务，选择该项的以中年人居多，他们平时工作繁忙，儿女又正于读书阶段，双休日他们便在家陪孩子，做家务，补补睡眠等。

　　还有16%的人选择了上街购物，这和以前的赶集很像，是中国人传统的渡假方式。

　　另有10%的人选择了用上网来度过双休日，这其中有九成以上是十几、二十几的年轻人。

　　各有6%的人选择了文化消费和健身运动，这在前几年看来还是浪费时间的事，但根据调查结果来看，精神文明以及全民健身已经深入到寻常百姓家了。

　　只有5%的人选择了走亲访友，这样的人情关系是不是过于淡泊了？

　　5、对某市居民对“勤俭节约”的消费观念的评价。

　　有93%的人选择了“没有过时”或“应赋予新的内容”。其实这两项的意义大致相同，当问及对于应赋予新的内容的理解时，其回答相仿：该花的时候就花，毫不心疼；不该花的时候一分钱也不浪费。

　　我本以为生活在现代都市里人们，赚得多花得也多，会认为“勤俭节约”是老一辈人才恪守的道德观念；这代人会认为学习上一代人的的生活习惯和思想观念是有违于新新人类“舍我其谁”的准则的。而这次的调查结果实在叫人高兴，我看到中华民族的传统美德很好地得到了延续。

　　6、哪项消费占您个人收入的比重最大

　　一半以上的被调查对象选择了生活必需品，这类人走向两个极端——离退休人员和刚刚步入社会的打工者。

　　其次是选择文化娱乐健身的，说明老百姓的文化生活越来越丰富。再次是有15%的人选择了子女消费，其年龄在25~35岁和35~50岁两个段之间，正于青黄不接之际。而选择应酬交际的4%的人的职业都是私营业主。

　　7、您会花多少钱在“包装”自己上

　　有八成以上的被调查者用于化妆品以及服装、首饰等包装物上的钱占了个人收入（或零花钱）的30%或以下，本小组成员认为这是最恰当的用法。当然不乏因为工作需要或个人喜好特别注重外表的，这些人花一半甚至更多的钱在“包装”自己上。没有人选择用90%的收入去装点自己。

　　8、您通常送礼是会送什么

　　最多的是工艺品，有31%，其中大部分是年轻人或者穿着时髦的中年人。这充分说明送工艺品不是酸文人以及富贵人家的专利了，而是作为一种文化和修养的体现在亲人好友之间传达情谊。

　　选择“营养保健品”和“普通食品”的大都是中年人，他们比较实际。

　　我很高兴只有8%的人选择了烟酒，这比前几年的大送烟酒的风气好了许多，对健康也有益。当问及烟酒大概都送什么人时，他们回答：生意上的合伙人或者好烟酒的亲戚、朋友、同事以及上司或者不太熟的人。

　　还有8%的人选择鲜花，其职业大都为白领或私营业主。

　　对问卷上八个问题的分析，最终我得出以下结论：

　　某市人的消费观念较为开放但却不奢侈，比前人更懂得支配自己的收入，更国际化，更符合一个某市人的标准——既能善待自己又能“善待存折”。他们更容易接受新鲜事物，尝试新的活法，尽力使自己的生活不要定位在同一坐标轴内。他们的生活时时透露出“个性化”的追求，又不乏对社会对环境的责任心。他们对精神文明的需求越来越高，而对于物质生活的要求则是愈简单愈好，最好能达到返朴归真的效果。这一切本身就是时尚的体现，这是一种好的风气，就让他延续下去吧！当然，对于某些人来说，他们甚至对“消费观”这一词还没有任何概念，这是很可悲的。希望通过本次调查，让更多的人对“消费观”有更深刻的理解。

　　附录

　　某市人消费观调查问卷

　　性别：□女□男

　　年龄：□25岁以下□25—35岁□35—50岁□50—60岁□60岁以上

　　身份：□公务员□白领□蓝领□学生□私营业主□离退休人员

　　□打工者□其它

　　学历：□初中或以下□高中、中专、技校□大专□大学本科或以上

　　1您通常购物方式是（）

　　a去商场b去超市c电视购物d网上购物e其它

　　2在购买商品时，您最重视哪方面的因素（）

　　a价格b质量c品牌d服务e环保f个人喜好

　　3您需要购买商品房，却没有足够的现款时，考虑付款方式是（）

　　a攒够了钱再买b向亲友借钱c首期付款+公积金贷款

　　d首期付款+公积金贷款+按揭贷款

　　4双休日通常是（）

　　a外出度假b上街购物c整理家务d走亲访友e文化消费

　　f上网g健身运动h其它

　　5您认为勤俭节约的消费观念（）

　　a过时了b没有过时c应赋予新的内容

　　6以下哪种消费占您个人收入的比重最大（）

　　a生活必需品b文化娱乐健身c应酬交际d子女消费e其它

　　7您会花多少钱在“包装”自己上（如服装、化妆品等）（）

　　a90%b70%c50%d30%e10%

　　8您通常送礼是会送什么（）

　　a普通食品b鲜花c烟酒d营养保健品e工艺品f其它