注意交谈的角度和距离

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语言是双方信息沟通的桥梁，是双方思想感情交流的渠道。语言在人际交往中占据着最基本、最重要的位置。语言作为一种表达方式，能随着时间、场合、对象的不同，而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。语言表达出来。说话礼貌的关键在于尊重对方和自我谦让。要做到礼貌说话必须做到以下几点： 　　一、使用敬语、谦语、雅语 　　（一）敬语 　　敬语，亦称“敬辞”，它与“谦语”相对，是表示尊敬礼貌的词语。除了礼 貌上 ...

礼貌送客过程及交谈礼仪 一:礼貌送客过程 如客人提出告辞时，秘书人员要等客人起身后再站起来相送，切忌没等客人起身，自己先于客人起立相送，这是很不礼貌的。若客人提出告辞，秘书人员仍端坐办公桌前，嘴里说再见，而手中却还忙着自己的事，甚至连眼神也没有转到客人身上，更是不礼貌的行为。“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪。因此，每次见面结束，都要以将再次见面的心情来恭送对方回去。通常当客人起身告辞时 ...

20XX年公司客服部培训心得 这段时间我参加了公司客服部的培训，接受了企业文化等多方面的学习和辅导，受益匪浅。使我更加明确了企业发展与员工队伍的培训建设之间的重要关系。首先是培训内容具有很强的针对性。有电子支付、电子商务和员工在面对压力时释放自己内心情绪等内容，对于提高公司服务产品的质量，实现企业社会效益和经济效益目标的内容。 的确，一个公司应该是一个团结战斗的集体。这个集体靠什么来维系、来支撑呢 ...

在当今竞争激烈的国际商务舞台上，如能熟练而恰当地运用礼仪知识，就有可能对业务产生事半功倍的效果，因此下列准则应当熟知： 知己知彼，入乡随俗由于不同民族的文化背景对礼仪有很大影响，因此在与国外商家做生意时，要尽可能多地熟悉对方的商务习俗和节奏。当你代表公司洽谈生意时，如能尊重对方的风俗习惯，使客户心情舒畅，成功的概率就可能增大。为了避免交往中的失礼行为，事前应阅读一些介绍客户所在国的概况资料，了解问 ...

很多女性朋友对公务员考试，尤其是面试，有些发怵，她们不由自主地认为自己比起男性相对处于劣势，竞争力不够强。究其原因，性别的因素是一个方面，然而在当今现代化的信息社会里，这已不是主要原因，问题的关键在于我们如何在求职面试中发挥女性的特长，扬长避短，用语言、用真诚、用真才实学为自己谋得一个好职位。那么，在公务员面试中，女性应如何运用才智、风度以及语言技巧在面试中使自己脱颖而出呢? 　　一、充分准备，突 ...

大学辅导员学期总结 转眼间，本学期已接近尾声，从入职到返校再到回海院，工作在磨合，经验在累积，知识在吸收，这段期间在领导、同事的指导帮助下，学生工作、班级建设逐步深入，由无所适从到按部就班，相信接下来会做到得心应手。而在此期间还有些不足，有待改进。本学期主要接手信息工程系11级电脑艺术设计、计算机网络技术、计算机多媒体与广告技术与设计4个班的学生工作，主要完成以下内容： 1、沟通 人与人相处的第一 ...

会所员工行为规范 一、仪表与举止 员工的仪表与举止，不公反映了会所的精神面貌，而且还体现了员工的基本素质，因此，加强对员工的仪表与举止的严格训练 和要求是十分必要的。 1、员工的仪表 服务人员仪容端庄、大方，着装整齐清洁，美观，使来消费的宾客见而生善，望而生悦，心理上产生一种信任感、愉快感，有 助于创造一个良好的环境。 1-1、发型 ★男员工：保持整洁、整齐，前面不过眉毛，后面不过衣领，发角不过耳 ...

家访体会：爱在细微处 随着父母外出务工，把正在接受教育的孩子留在家中，使得家庭教育主体的角色发生了重大改变，取而代之的是隔代监护-溺爱；寄养监护-偏爱；无人监护-失爱等。多年的教学实践，让我深深体会到留守儿童问题的严重与迫切，也亲身感受了教育这类儿童的复杂性、艰巨性和重要性。 去年秋季我接手了二年级2班，班上的一位高个子女生引起了我的注意，从与她谈话中知道，她叫陈晓梅，已经十岁了，是一名留守生。她 ...

　　中华民族，礼仪之邦；炎黄子孙，知书达礼。学礼、明礼、讲礼、用礼是我们民族的传统美德，更是当今机关干部职工的应具备的基本素质。 　　根据县直机关工委《关于开展县机关职工礼仪宣传教育活动的实施意见》精神，围绕继续深入贯彻《公民道德建设实施纲要》的有关要求，联系我县当前的创建国家卫生城市和省级示范文明城市这一主题，为扎实开展机关职业礼仪宣传教育活动，着力塑造新时期机关干部职工讲文明、重礼仪，团结友善 ...

高考前夕给高三学生家长的一封信 尊敬的xx三中2014届毕业生家长： 您好！ 高考是考生知识、能力、心态和身体的集中展示，您的孩子需要全方位做好准备。从家庭教育的角度来说，家庭氛围、家长心态和教育方式直接影响着孩子的学习和考试心态，并且最终反映在高考成绩上。家长殷切盼望子女成龙凤，高考将改变孩子和家庭的命运，这是毋庸争辩的事实。 尊敬的2014届学生家长，在距离高考15天的时候，学校为您提供一点建 ...