开发在校高校学生的潜在购买力方案(超市)
一、陈述
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超市是一个典型的会员制超市,会员的消费占了
85%
强,会员的数量、质量会直接影响到超市的销售。周边的社区居民是最忠实、稳定的消费群体。社区的开发工作正在全面地展开。分析会员的构成,中有一特殊的消费群体-学生,他们的年龄一般在
18~25 岁之间,都是在杭高校学生。每年来杭的学子又以一定的比例增长,同时他们都会有三、四年的学习生涯。初步调查发现学生购买的商品一般以文体用品、休闲食品、纸品、日常生活用品等低值易耗品,常年需求,源源不断。同时在男女比例上,女生又占多数。
曾对学生的购物做过调查。发现学生会员卡的使用频率较高,虽然他们的客单价较低,但消费次数(学生来客数)却比较高,他们的消费金额累加排行也较靠前。由于资料没有备份,仅有
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年初学生会员卡双休日使用情况统计表留存,供参考。
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年学生会员卡使用情况统计表
周次
双休日日期
消费金额
消费次数
客单价
时段说明
一
1/1~1/2
二
1/8~1/9
52921.75 1022
51.78253
平时
三
1/15~1/16
52083.12
708
73.56373
期末期间
四
1/22~1/23
67468.96
809
83.39797
五
1/29~1/30
63626.78
336
189.3654
六
2/5~2/6
22237.88
152
146.3018
寒期期间
七
2/12~2/13
21263.61
218
97.5395 八
2/19~2/20
159353.9
2294
69.4655 开学前后
九
2/26~2/27
84405.9
1326
63.65452
十
3/4~3/5 64727.65 1126
57.48459
平时
十一
3/11~3/12
65389.5 1232
53.07589
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超市的文化用品节正处于实行阶段,九月中旬杭州的各高等学校将迎来又一轮的新生入学高潮。消费者购物都会有一个惯性,怎样吸引新生来我超市,使新生成为我超市的忠实顾客已迫在眉睫,特起草如何开发在杭高校学生潜在购买力方案。
二、方案
目标:把
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超市会员购物优势的概念推广之高校,深入至大学生的消费习惯。吸引新生来我超市购物,先入为主,在新生中树立起我超市的美好形象,培养新生的购物习惯。让超市周边学校的学生了解
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超市,体会到会员制消费的优惠性。吸收优秀的会员,推广会员卡,吸引更多的学生到家友超市
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店来消费。
范围:杭州电子工学院、浙江工程学院、杭州商学院、杭州师范学院、中国计量学院、浙江财经学院、浙江应用工程学院、钱江学院、浙江广播电视大学、浙江大学西溪校区、浙江工业大学等。
对象:大一新生和部分大二以上的学生,培养新生的购物习惯,逐渐使新生具备购物的心理惯性。
开发初步设想:心理惯性的形成需要一段较长时间的培养及特定行为的不断刺激。因此要使一个新生具备购物到
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店的这一心理惯性,需要一定时间的酝酿,并且需要若干次与新生面对面的不断刺激行为。工作的开展必须与各校学生会等校组织共同合作,目前已有学校与我超市建立起了联系,并且已具有一定的良好开端。
一、让学生第一时间接触
XX
-迎接新生
在新生报道处设立供应点,赠送小礼品的同时发放试消费卡,让新生在第一时间接触家友超市
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店。发放试消费卡力求自然、让人易于接受。新生的第一印象十分重要,直接与今后消费有关。新生刚入学时,对各种新事物较感兴趣,必须抓住新生这个时期的心理,先入为主,第一时间在新生中树立
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的品牌。
二、让学生每天都面对
XX
-为新生宿舍安装镜子
为新生宿舍安装镜子,在镜子上印上“做最好的自己”、“家友超市
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店”。让
XX
融入新生的生活,让新生每天接触、熟悉
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。从而在新生中形成根深蒂固的品牌形象。进而树立我超市一种服务的形象-做最好的。拉近超市与学生的距离。
三、让学生走进
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-试消费卡抽奖活动
试消费卡试用一段时间后,定某一双休日在超市广场现场抽奖活动(试消费卡编号)。让学生切实体会员消费的优越性;让学生走进
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,真实地感受
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,了解
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;让学生初步形成会员消费的观念,为办理正式会员卡打下良好的基础。
四、让
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走进校园-
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校园系列活动之一
超市与学校宿管中心联系,双方共建学生生活,服务学生。如:
1
)告示牌、
2
)家友超市
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店公益伞、
3
)在校园建立“
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自行车租赁点”,由宿管理中心管理,适当收费,保持车辆维修、车辆更新,使一次性投入能在校园内长期进行,并实现零投入。
让
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走进校园内,让学生对
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不再陌生,让学生感到
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细致、周到的服务,使
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成为学生生活中一部分。
五、正式办理会员卡
在以上一系列活动以后,正式办理会员卡。在办理会员卡现场力求形成一种轰动、抢购的场面。“学生假期不打折,家友会员卡为假期打折,折上折”。为超市吸收优秀会员。
六、融入学校生活-
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系列活动之二
1.
冠名新生比赛。新生杯足球赛在新生中的影响很大,充分利用新生对赛事的热情,扩大
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的影响。把横幅拉在学生经常经过的地方。比赛将持续很长一段时间,在这段时间让学生感受
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。
2.
开办讲座。课题为家友成功的策划案例,由经理人主讲。通过讲座宣传
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,学生也能从中学到新鲜有用的东西,达到“双赢”,很自然完成一个宣传和接受宣传的过程,从而树立
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的形象和品味。
3.
提供勤工俭学机会。为特困生提供勤工俭学机会,让学生感受
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的温暖。在新生中形成良好的口碑。活动把学生和
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联系起来,拉近
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和学生的距离。
七、“华”好月圆-
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中秋之夜晚会
充分利用新生想家的心情,在超市广场举办中秋晚会,给人一种家的感觉,贴近学生的生活,也给超市带来一次商机。在学生中造成巨大的影响。
八、融入校园生活之三
1.
共建创业奖学金。与学校共建奖学金,奖励成功的学生创业者。
2.
举办“
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杯”高校创业大赛。以斛决
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实际问题为主题,组织解决方案大赛。不仅可以提高
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的知名度,同时可以吸收有用的建议。
XX论坛网站。