"你用电,我用心"服务
“你用电，我用心”服务
何增庆，男，43岁，通渭县供电公司营销部主任。他，敬业爱岗、工作踏实，谦虚好学，团结友善，乐于助人，兢兢业业。用无悔人生谱写着一曲曲动人的故事。他正是在这平凡的岗位上蕴含着一种共产党员的吃苦耐劳精神，发挥着模范带头作用。
组织开展反窃电
随着社会的不断进步，高科技手段窃电、隐蔽性窃电、习惯性窃电方法多样，反窃电工作形势越来越严峻。近几年来公司损失率居高不下。2005年度综合损失率为28.09%，到2009年度综合损失率为18.04%，2010年底综合损失率为14.88%，分析来看损失电量中光被不法分子偷走的电量占10%.在2006年反窃电的高峰过后，2008年以来公司进一步加大反窃电力度，2008年查处23户，追补电量83736千瓦时，追补电费77055.23元，2009年查处21户，追补电量78809千瓦时，追补电费50904.40元。截止2010年底查处32户，追补电量189640千瓦时，追补电费107496.62元。2012年查处窃电用户50户，追补电量12.8万千瓦时，追补电费21.68万元。窃电技术不断改进，窃电方法也随之变化，一些隐蔽性窃电难以查出，今年，公司多次研究，结合历年经验在检查计量装置的同时将窃电点转移到隐蔽的楼房配线上，结合营业普查白天观察分析，晚上进户核实用电设备，观察电能表运行情况，综合分析发现窃电者在住楼时将导线连接在计量表前的电源上，在城区查处3户，追补电量40391千瓦时，追补电费20599.62元，又一次打击了窃电贼的嚣张气焰。
乐于助人，用心服务
优质服务是企业的生命线，也是我们营销队伍的服务宗旨。1995年至2014年期间，何增庆一直扎根在一线工作，长期与客户打交道，当时他是电能计量专家，经常为客户解决电能表的“疑难杂症”，时而遇到一些语言粗鲁的用户，他从不计较、用幽默的语言、和蔼可亲的态度，一次一次地耐心解释。记得在2000年的春节前夕，何增庆主动向前来咨询用电的榜罗用户送给一双
鞋，客户临走时还给其用户打发车费等。2012年5月，何增庆主动为北城乡仁和村残疾人杨永福开绿灯，亲自组织施工，在很短的时间内将电供到杨永福的磨面机上。用电客户成占义系通渭县常河镇固堆河村五保户，家有70多岁的母亲患有帕金森症和心脏病，40多岁的成占义也常年患病，母子相依为命，生活十分之艰难困厄。2012年11月30日，营销部主任何增庆前往成占义家了解具体情况，并为其按规定解决力所能及的困难。看到成占义家中窘迫困厄的情况不禁让人心酸；何增庆责成李店供电所对成占义家零乱的用电线路进行整改，临走时自已解囊，为成占义捐出100元人民币。2014年5月何增庆主动到通渭县公安局向一位患白血病的儿童捐出500元人民币，相继在公司组织的捐款中进行了捐助，直接体现出他团结友善，乐于助人的高尚品德。
筑牢安全，构建和谐社会
从2010年开始他每年开展用电知识“进农村、进社区、进校园”活动，在社会上形成了打击窃电、威慑窃电分子的良好舆论氛围，群众对这些宣传赞不绝口，近年来营销部主任何增庆先后到西关小学、碧玉牛洛小学等学校为学生讲解安全用电知识，增强学生的安全意识。散发安全用电资料，并通过学生向家长传播农村安全用电常识，用生动的故事，朴实的语言，以幽默风趣的风格为学生上安全用电知识普及课，他提倡安全用电要从教育入手，从孩子们抓起，受到广大师生好评。
现在他仍然依旧，任劳任怨，主动工作，他平时喜欢学习，经常学习《礼记》、《孝经》古代蒙学等内容，自我约束、自我提高个人修养，始终坚持“做事先做人”的道理。