供应商评价体系及方法

第22卷　第2期2003年3月机械科学与技术

MECHANICALSCIENCEANDTECHNOLOGY

文章编号:100328728(2003)0220295204

Vol.22No.2

　

March2003

供应商评价体系及方法

高　陆,童秉枢,董兴辉,罗　炜

(清华大学精密仪器与机械学系,北京　100084)

高　陆

摘　要:供应商选择是一个包含定性因素和定量因素的多目标评价问题。本文分析了供应商选择所涉及的各种因素及

其相互关系,建立了基于企业竞争力的供应商评价体系。利用三角模糊处理函数表示定性因素,提出了基于模糊层次分析的供应商评价方法。该评价方法分为以下几个阶段:(1);(2)定量指标的无量纲化处理;(3)定性指标的模糊处理;(4)各因素的综合评价。。关　键　词:供应商选择;评价方法;模糊层次分析法中图分类号:TB47　　　文献标识码:A

SupplierEvaluationuGB2shu,DONGXing2hui,LUOWei

(DPonInstrumentsandMechanology,TsinghuaUniversity,Beijing100084)

Abstract:Supplierisamulti2criteriaproblemwhichincludebothqualitativeandquantitativefactors.In

.ordertoselectthebestsuppliersitisnecessarytomakeatrade2offbetweenthesetangibleandintangiblefactors

Inthispaper,asupplierevaluationarchitectureisestablishedbasedonsuppliercompetitionability,andasupplierevaluationmethodisprovidedwiththeleveragingofthetrianglefuzzyfunction,andawholeevaluationsystemisalsopresented.Thismethodincludesfourstages:(1)caculationofthecoefficentsoffactorsbasedonAHP(2)Di2mensionalanalysisofquantitativefactors(3)fuzzyanalysisofqualitativefactors(4)syntheticalevaluation.Intheend,asimpleexampleisgiventoillustratethismethod.

Keywords:Supplierselection;Evaluationmethod;FuzzyAHP(analytichierarchyprocess)

　　为了适应瞬息万变的市场需求,制造企业正不断地调整自身的核心能力,在产品的开发过程中更重视供应商的作用,通过对已有产品设计的重用,以更快地响应市场需求。其中,如何选择供应商是一个至关重要的问题。供应商的业绩对企业的影响越来越大,在交货期、产品、质量、提前期等方面都影响着制造商的成功与否[1]。

供应商评价包括评价体系和评价方法两部分内容。对于供应商评价体系,很多学者从不同的环境和角度进行了阐述,Stamm和Golhar[2]、Ellram[3]、Roa和Kiser[4]分别提出了13、18、60条评价标准。对于供应商的评价方法,目前常见的供应商评价的方法有线性权重计分法[5]、统计法[6]、成本估算法[7]、层次分析法[1,8,9]。

本文总结了供应商选择的基本思路。基于“企业竞争力”的概念,建立了供应商评价体系,并提出了一种基于模糊层次分析的供应商评价方法。

1　供应商选择的基本步骤

(1)问题定义。根据需求的表述,分析零部件是否需要收稿日期:20010903基金项目:国家8632CIMS项目(2001AA412180)和国家985工程

网络化敏捷制造项目资助

作者简介:高　陆(1973-),男(汉),山西,

博士研究生

由供应商提供。

(2)建立评价体系。据产品和零部件的特点,确定供应商评价的具体标准。

(3)单因素评价。从单个因素的角度,由该领域专家对于各个供应商给以评价。

(4)多因素综合评价。在单因素评价的基础上,根据各个因素对于整体评价的影响程度,给以不同的权重,从而得到一个关于供应商的综合评价的量化表示。

2　供应商选择的问题定义

在产品设计中,

产品BoM中所定义的零部件,并不都需要由供应商来提供,而应该根据产品、零部件、企业等因素的不同而有所不同的选择。一般需要供应商提供的零部件具备以下特征:

(1)零部件标准化程度比较高。

(2)供应商能以较低的成本,提供相同或者相似的零部件。

(3)产品设计的模块化程度高。(4)核心企业不具备设计、制造该零部件的技术和设施。

3　供应商选择的评价体系

供应商评价必须建立一套科学、完整、全面的综合评价

296机械科学与技术第22卷

指标体系[1,8]。对于一个供应商企业来说,产品是存在和发展的动力;而企业的各项素质(能力)构成了产品的支撑,其中包括企业的创新设计能力、制造能力和敏捷能力;同时,供应商企业不是孤立于其所处的环境,还要受到其外部环境的制约。与供应商的合作顺利与否,还受到其企业在工程上(工程标准、工艺等)、文化上(管理方式等)、信息交互(CAD系统的兼容性、产品数据管理)的影响。综合以上所述,供应商评价所涉及到的因素,可以用图1表示。

根据上面的分析,本文提出了基于企业竞争力的供应商选择的评价体系。如表1所示,供应商的评价因素可分为供应商企业产品竞争力、企业内部竞争力、企业外部竞争力、企业间合作能力

。

的竞争能力。

(1)企业内部竞争力包括企业的创新能力、制造能力、敏捷能力,这些因素用以表征企业对产品的支撑能力。

(2)企业外部竞争力包括经济、地理、社会、法律等因素,这些因素构成了企业发展的外部环境,正是在这样的环境下,供应商与其它企业相互合作。

(3)企业的合作能力包含了供应商企业与核心企业之间工程、文化、信息交换的兼容性以及以及供应商信誉,这些因素表征了企业间合作的交流能力。

上述各个因素综合构成了供应商“企业竞争力”的概念。企业竞争力是以企业产品竞争力为核心,以企业内部竞争力为支撑,以企业外部竞争力为生存空间,以企业合作能力为交流通道,而构建起的供应商企业获得市场机遇的能力。

4图1表1　供应商选择评价体系

第一层因素

第二层因素价格()交货时间(T)

细化因素

质量(Q)

供应商企业产品竞争力

服务(S)环境()

设计质量物料质量过程质量后勤质量售前服务售中服务售后服务产品标准化程度产品批量柔性产品通用性产品系列化程度

柔性(F)

应商给出综合的量化指标,以选择最合适的供应商。

层次分析法(AHP)是一个非常简捷有效的方法。AHP方法不仅考虑了不确定的和主观的因素,而且运用了人的经验、洞察力和直觉。更为重要的是层次分析法中的层次结构关系本身能对影响供应商的各个因素之间的相关性作出理性的判断。

基于模糊层次分析的供应商评价是在层次分析方法的基础上,对各个因素以统一的模糊数表示方式,从而给出对供应商的更恰当的评价结果。该评价方法可以分为以下几个步骤。

4.1　确定供应商评价体系

在供应商具体评价前,需要根据实际情况确定评价体系的构成。

4

.2　层次分析法确定权重系数

层次分析法的基本思想是:假设F1,F2,…,Fn是N个影响因素,每个因素与其它因素之间的重要程度之比,可以N×N的矩阵,成为判断矩阵R。

r11…r1n

R=

供应商企业内部竞争力

企业创新能力企业制造能力企业敏捷能力经济环境地理环境社会环境法律环境

企业间工程兼容程度