中国农业银行企业文化建设大讨论实施方案

中国农业银行企业文

化建设大讨论实施方

案

中国农业银行总行

发布时间： 2008-5-21 阅读次

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为落实农业银行２００８年工作会议精神，推进农业银行企业文化建设，促进３５１０发展战略目标实现，行党委决定在全行范围内集中开展企业文化建设大讨论。现提出如下实施方案。 一、充分认识开展企业文化建设大讨论的重要意义 （一）开展企业文化建设大讨论是农业银行贯彻落实党的十七大精神的具体体现。党的十七大指出，当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉，越来越成为综合国力竞争的重要因素。要坚持社会主义先进文化前进方向，兴起社会主义文化建设新高潮，激发全民族文化创造活力，提高国家文化软实力。农业银行作为大型现代金融企业，必须深入学习贯彻党的十七大精神，高度重视现代企业文化建设，积极实施文化强行战略；必须从开展企业文化建设大讨论入手，强力构建新型、先进和优秀的企业文化，规范和提炼农行核心理念，培育农行优秀的企业行为和员工行为，提高全员整体素质；必须通过企业文化建设大讨论，形成能渗透和影响农业银行业务经营和改革发展全过程的主导意识，增强内部凝聚力，树立良好外部形象，把农业银行打造成面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力于为最广大客户提供优质金融服务的现代化全能型银行。

（二）开展企业文化建设大讨论是农业银行实施３５１０发展战略目标的重要举措。目前，我行正处于股份制改革的关键时期，时间紧，任务重，压力大。要调动全员的工作积极性、激发全员的进取意识和发展潜能，就必须围绕３５１０发展战略目标的实施，通过开展企业文化建设大讨论，强力推进企业文化建设，为农行改革发展提供强大的精神动力和文化支撑。农业银行恢复近３０年来，在企业文化建设方面虽然取得了一定进展，但从总体上看，全行企业文化建设仍处于自发、零散和不系统的状态，完整的企业文化体系尚未形成，尤其缺失全体员工认同和遵循的企业文化核心理念。要通过企业文化大讨论，增强全员的参与意识，发挥全员的智慧优势，集思广益，群策群力，共同提炼出全体员工认同的与新战略相适应的价值理念体系，培育农行员工自觉的价值心态和共同的信念追求，在此基础上制定出科学合理并能最大限度体现广大员工意志的《中国农业银行企业文化建设实施方案》，保证全行企业文化建设建立在扎实、稳固、广泛的群众基础之上。

（三）开展企业文化建设大讨论是农业银行革除原有落后文化弊端，建立先进企业文化的内在要求。目前，我行在企业文化建设方面还存在许多与现代商业银

行格格不入的弊端，表现在思想意识、发展观念、管理方式、经营手段，以及金融服务、行为作风、办事效率、遵章守纪、勤政廉政和控制力、执行力等各个方面。这些弊端如不尽快革除，势必严重影响农业银行的发展后劲和社会形象，影响农业银行的股份制改革进程。因此，必须对原有的企业文化进行彻底的整合、创新和提升，大力培育先进企业文化。开展企业文化大讨论，就是要认真学习、武装头脑，深刻查找落后文化的表现和弊端，自我查摆，自我思考，自我整改，自我提高；就是要对全行员工进行一次全面的爱岗敬业、诚实守信、合规守法的职业操守教育；就是要对过去长期积淀的优秀传统文化进一步发扬光大，对那些落后文化、陈旧观念进行坚决摒弃；就是要从革除不良风气，培育敬业爱岗、争创一流的工作作风入手，用先进的企业文化统一思想、提高认识、指导实践、推动工作，进一步增强员工的凝聚力、向心力和创造力，在此基础上，逐步培养和树立资本约束、审慎经营、价值创造、开放进取、受托责任等新型经营理念和精神，使诚信、创新、学习、责任、合规、人文关怀等既有新时期农行特色、又适应时代要求的现代企业文化理念深入人心。

二、企业文化建设大讨论的指导思想、主要内容和工作目标

（一）指导思想

全面贯彻落实农业银行２００８年工作会议精神，准确把握农业银行改革发展面临的新形势，认真分析农业银行企业文化的历史和现状，紧紧围绕培育和建设现代企业文化，坚持全员参与、强化教育、突出重点、分层推进、务求实效的原则，共同总结提炼符合科学发展观、与新战略相适应、全体员工认同的核心价值理念体系，培育优秀的企业行为和员工行为，为加快推进我行企业文化建设奠定坚实的群众基础、思想基础和舆论氛围。

（二）主要内容

１、认真学习，广泛讨论，武装头脑，深入思考，为大讨论打牢思想基础。 ２、全面查找农行企业文化与现代商业银行格格不入的表现和弊端，并提出整改措施。

３、开展各种宣传、教育活动，营造全行探讨、研究企业文化的良好氛围。 ４、适应新形势和发展新战略需要，提出农行企业文化建设的方向、目标和路径等。

５、根据“爱岗敬业、诚实守信、合规守法”的基本要求，集中全员智慧，共同提炼农行企业文化理念。

（三）工作目标

１、通过开展企业文化建设大讨论，使员工进一步加深对企业文化建设重要性的认识与理解，自觉参与到企业文化建设中来，使企业文化建设深入人心。 ２、通过开展学习宣传活动，营造氛围，弘扬正气，鼓舞士气，增强员工的凝聚力、向心力和创造力，为股份制改革和业务发展提供精神动力。

３、通过爱岗、诚信、合规、责任教育，革除不良文化习气，革除原有落后文化弊端，培育敬业爱岗、争创一流的工作作风。

４、挖掘农行企业文化的深刻内涵，提炼被员工认同、社会认知的农行企业文化理念。

５、出台《中国农业银行企业文化建设实施方案》，为全行全面推进企业文化建设打牢基础。

三、企业文化建设大讨论的具体安排

企业文化建设大讨论２００８年４月至１０月进行。共分三个阶段：

（一）动员学习阶段（４月下旬至５月２０日）

１、开好动员大会。４月下旬，召开中国农业银行企业文化建设大讨论动员会议，由行领导对全行企业文化建设大讨论进行动员和部署。参加人员为总行机关正处级以上干部，一级分行、培训学院领导班子成员，二级分行行长，一级分行机关处级干部等。４月下旬，各级行进行再动员和再部署。通过层层发动，确保员工全面领会企业文化建设大讨论的重大意义、目标内容、方法步骤和具体要求等。

２、学习的主要内容。（１）党的十七大报告第七部分：推动社会主义文化大发展大繁荣；（２）项俊波行长、韩仲琦副行长在２００７年年中分行长会议和２００８年工作会议上关于企业文化建设的重要论述和部署；（３）项俊波行长在中国农业银行企业文化建设大讨论动员会议上的讲话，《中国农业银行企业文化建设大讨论实施方案》；（４）《中国农业银行员工行为守则》；（５）中外成功企业文化理念、企业文化案例等。各级行要做好相关学习资料的收集、整理、上网、下发等工作。

３、学习活动的方式。要把学习贯穿整个大讨论的始终，采取多种形式，力求生动活泼，注重学习质量，保证实际效果。学习主要采取集中学习的形式，同时可结合辅导讲座、集中讨论、个人自学等形式进行。要撰写学习心得体会，开展学习交流。要将学习内容纳入各级行党委理论中心组以及干部员工年度学习计划，并落实检查考核。各级行领导要发挥示范表率作用，带头认真学习。

４、学习活动的要求。学习要结合农行实际，与具体岗位和个人工作实际紧密联系，原则上每周安排一次集中学习，一次学习一个重点内容。集中学习要有计划、有步骤、有内容、有记录、有考勤。每项学习内容结束时，要交流一次学习体会。每名员工要有学习笔记，并撰写心得体会。各级行要对动员、学习情况进行检查和考核，并在本阶段结束后向上级行上报书面总结。各一级分行（学院）动员学习阶段书面总结于５月３０日前上报总行。

（二）讨论思考阶段（６月初至９月２０日）

第一讨论专题（６月初至６月２０日）：农业银行企业文化在哪些方面与现代商业银行格格不入？有哪些方面需继续发扬光大？如何践行爱岗敬业、诚实守信、合规守法的职业操守？

１、在认真学习指定篇目的基础上，根据项俊波行长提出的“诚信、风险、服务、创新、责任”现代企业文化理念，回顾农行企业文化发展历程，总结农行企业文化积极元素，查找农行企业文化主要问题，查找本单位（部门）在履行职能、改进服务、防范风险、发展求新等方面存在的差距和不足，形成文字材料。 ２、按照“爱岗敬业、诚实守信、合规守法”职业操守要求，领导干部查找在工作效率、尽职尽责、思想作风、工作作风、示范表率、执行力建设等方面的差距和不足；一般员工查找思想认识、工作态度、守法合规和事业心、责任心等方面的差距和不足，提出改进措施。

３、针对讨论中查找的差距和不足，制定整改方案，提出整改意见和完成时限。各级行要建立整改小组，加强对所属单位的督导和检查，保证整改措施落实到位。

４、做好此专题讨论成果的收集整理工作，挑选有价值的建议和方案，撰写专题报告。各一级分行（学院）整改意见和专题报告于６月３０日前上报总行。 第二讨论专题（７月初至７月２５日）：农业银行企业文化的特色是什么？适应新形势和新战略要求，农业银行企业文化需要增加哪些新元素？

１、结合实施３５１０发展战略目标，做好宣讲工作，让员工理解和把握３５１０发展战略目标的科学性和前瞻性。

２、选准讨论角度，引导员工站在全行战略发展的高度展开讨论。

３、对比国内外银行先进的企业文化经验，结合当今银行发展趋势和潮流，寻找差距，提出有建设性的方案。各一级分行（学院）要将本专题讨论情况、讨论成果和建设性方案以专题报告的形式，于７月３０日前上报总行。

第三讨论专题（８月初至９月１０日）：现代企业文化一般由理念文化、行为文化、物质文化三大系统构成，与农业银行新战略相适应的新型企业文化体系如何构建？农业银行理念文化系统应包括哪些要素（如核心理念、经营理念、管理理念、企业宗旨、企业作风等）？如何表述和阐释？农业银行行为文化和物质文化系统如何构建？

１、深入分析和讨论农行企业文化历史背景、发展过程，结合农行发展新战略，提炼具有农行特色的理念文化系统方案。

２、一级分行（学院）从基层行报送的方案中筛选有价值的建议和方案，在分行（学院）网站上公布，并设立专门投票栏目，广开投票渠道，组织全员投票，确定最佳方案。

３、各一级分行（学院）将企业理念系统方案于９月１５日前上报总行。

（三）总结提炼阶段（９月２０日至１０月底）

１、总结提炼农行理念文化系统。９月下旬，总行对各一级分行（学院）报送的方案进行初评，从中选出１０个方案作为候选方案，在《中国城乡金融报》和农行内部网站上公布。员工对候选方案进行投票，最终确定３个入选方案。在此基础上，总行组织专门人员对入选方案进行加工提炼，形成具有农行特色的理念文化系统方案，报总行党委审议。

２、制定《中国农业银行企业文化建设实施方案》。根据大讨论成果，制定《中国农业银行企业文化建设实施方案》，明确农行企业文化建设的总体要求、遵循原则、建设目标、文化体系框架、建设路径、保障措施和时间表。编发《中国农业银行企业文化手册》，修订《中国农业银行ＶＩ手册》，为全行企业文化建设实施做好准备。

３、总结表彰。各级行对企业文化建设大讨论进行全面总结。一级分行（学院）大讨论总结于１０月２０日前上报总行。总行对全行大讨论活动开展情况进行系统总结的同时，对开展大讨论活动成效突出的总行机关部室、一级分行、二级分行进行表彰，评出企业文化大讨论先进组织单位。

四、企业文化建设大讨论的基本要求

企业文化建设大讨论活动是今年全行的一项重要工作。各级行党委要高度重视，统筹安排，精心组织，力求实效。

（一）统一思想，提高认识。开展企业文化建设大讨论是总行党委审时度势作出的重大决策，是推进农业银行企业文化建设的重大举措。各级行党委要统一思想，提高认识，认真组织，切实把大讨论作为营造氛围、扩大影响的过程，作为统一思想、达成共识的过程，作为自我教育、自我提高的过程，作为凝聚力量、形成合力的过程，努力通过大讨论提炼出符合实际的以核心理念为主的农行理念文化系统，以此指导实践、规范行为、提供动力。要以企业文化建设大讨论为契机，逐步引导全行员工统一思想，服务于全行改革发展大局。

（二）加强领导，明确责任。一要成立组织机构，明确任务目标，责任落实到人。全行企业文化建设大讨论在总行企业文化建设委员会领导下进行，下设企业

文化建设大讨论办公室（宣传部），其职责为：负责制订大讨论活动方案、计划，做好大讨论工作的组织协调和宣传发动工作；负责对大讨论活动进行指导、督导和检查，提出改进意见；负责收集、整理各分行的活动计划、总结、体会、方案等材料；负责大讨论有关专题活动的组织和评价；负责大讨论知识培训、信息反映、推广典型、交流经验等工作。各一级分行（学院）成立企业文化建设执行委员会，下设办公室，负责辖内大讨论活动的具体组织和实施工作。二级分行和县级支行要明确大讨论的具体负责部门，具体要求由一级分行确定。二要把大讨论作为“一把手工程”，各级行行长要亲自抓，一级抓一级，层层抓落实。三是各级行领导在大讨论中要发挥表率作用，在抓好本级行、本部门大讨论的同时，要带头参加学习，带头参加讨论，带头对照思考，带头深入调研，带头撰写体会文章，推动全行大讨论活动深入开展。

（三）精心组织，形式多样。各级行在组织大讨论时，要制定方案，周密部署，扎实推进，采取多种方式，调动员工参与热情，保证讨论效果。一是各级行党委（总支）班子讨论采取中心组学习的形式进行；员工讨论分层进行：机关以部、处（科）室为单位，支行以网点为单位，分别组成讨论小组。各小组集体讨论每周开展一次，每次讨论一到两个主题。部、处（科）室和网点负责人为小组长，负责讨论的组织、总结、汇报工作。二是开展网上讨论。一级分行要在经营管理网页上开辟大讨论专栏，积极发动各级行和广大员工参与网上讨论，充分发表意见。三是开展形式多样的各种活动。配合大讨论活动的进行，可举办“服务与责任”企业文化主题演讲比赛，组织“合规与诚信”企业文化有奖征文活动，开展“农行魂”书法、美术、摄影艺术展，举办“农行企业文化论坛”等。四是做好信息反映，加大宣传力度。要采取多种形式积极宣传、广泛动员，引导广大员工积极主动参与大讨论，并在讨论中取得共识。《中国城乡金融报》开设专栏，全程跟踪报道大讨论全过程。创办《企业文化建设简报》，及时交流经验、指导工作。开设企业文化建设论坛，为员工提供发表意见、交流思想和献言献策平台。要注意发现、培养和宣传典型，用身边的人和事教育员工，最大限度地把广大员工吸引到大讨论中来，把大讨论活动的成果体现到工作实践中去。五是加强指导督导。总行将在大讨论每个阶段组织检查抽查，通过不定期抽查、召开座谈会、听取汇报等方式，进行督促检查，以保证活动有序开展，达到预期目的。总行将选择一定数量的分行作为企业文化大讨论的联系点。各一级分行也要选择若干二级分行和支行作为联系点，点面结合，以点带面。

（四）统筹兼顾，务求实效。一方面要正确处理大讨论与业务经营和股份制改革的关系。注意把开展大讨论活动与创造性地做好当前的各项工作紧密结合，以大讨论促进各项工作、特别是股份制改革的推进，以工作成绩检验大讨论活动的成效。要根据本行实际和员工岗位特点，科学合理安排学习和讨论活动时间，做到相互促进、协调发展，实现大讨论和正常工作“两不误、两促进、两提高”。另一方面要正确处理大讨论与开展各种活动的关系。要根据大讨论的要求，积极开展交流、座谈、征文、演讲、合理化建议等行之有效的活动。在注重形式创新的同时，更要注重内容创新，不搞形式主义，不摆花架子。要注重实效，既“百花齐放，百家争鸣”，又方向明确，上下联动，步调一致；既有民主集中，又有个人心情舒畅；既要体现一级法人意志，又有多样性和包容性；既要在讨论中集思广益、丰富文化、传播文化、推进文化，又要在讨论中提高认识、统一思想、指导实践、推动工作。