乡镇行政便民利民服务中心2011年上半年工作汇报
**乡行政便民利民服务中心2011年
上半年工作汇报
在乡委、政府的正确领导和有关部门的大力支持下，**乡行政便民利民服务中心以“三个代表”重要思想为指导，以优化经济发展环境、服务经济发展为目标，以“便民、规范、高效、廉洁”为原则，以提高办事效率和便民服务为宗旨，以机关效能建设为重点，不断创新办事机制，逐步从单一的行政审批办理型向综合便民服务型转变，各项工作稳步推进，较好地完成了年初工作计划。现将工作情况汇报如下：
今年以来，中心结合解放思想大讨论活动，认真探讨新形势下中心发展新思路，全面系统地分析研究客观存在的矛盾问题，找准问题的关键所在和合理解决办法，切实采取有力措施，确保行政便民服务工作真正取得实效。
一是强调思想教育。思想认识的统一是行政便民服务中心健康发展的关键，中心采取多形式、多手段加强干部职工思想教育学习，使全体工作人员充分认识“一站式”、“一条龙”行政便民服务的重要性和必要性，从而营造良好的行政便民服务氛围。
二是强化管理。县行政审批便民服务中心建设作为我县行政审批制度改革和优化经济发展环境的重要举措，其运行质量的高低根本在于管理，因此，我乡行政便民服务中心把健全完善管理机制，强化内部管理作为工作的切入
点和着力点来抓，对涉及中心运行、监督管理、行为约束、日常管理等方面的规章制度，严格执行，明确责任，形成运行有管理、工作有目标、行为有约束，事事有人管的良好工作格局。
三是扎实推进全乡党务政务公开和党员服务工作。设立党务政务公开栏，根据工作实际，实行多样式内容公开。长期公开内容包括街道党务政务公开工作各项制度、领导小组，街道所属各部门、站所工作职能、办公地点和电话，涉农价费公示等内容；定期公开内容包括年度工作计划、为民兴办实事、各村财务收支、发展党员情况、党费收教等情况；另外还有临时性公开，包括征求党员群众意见的办理结果等。同时指导有条件的村利用广播、公示栏、群发短信等形式进行公开，并有专人负责公开栏更新维护，利用各种形式推进党务公开，打造阳光党务。积极开展党员服务工作。截止7月底，我乡共举办各类技能培训11期，培训群众4000人次，党员500人次；扶持种养殖示范户40户，其中党员26户；慰问帮扶困难党员16名；积极开展党员组织生活，举办象棋、军棋、党史党务知识竞赛等活动让大家充分的感受组织生活的温馨。
四是强力推进机关效能建设。坚持以人为本的科学发展观，把人民群众的利益作为各项工作的出发点和落脚点。以加强行政效能建设为轴心，大力推进依法行政、政务公开、简化办事程序、提高办事效率、创新服务方式，做到了群众满意、企业满意。截止7月底，中心共接收办件94
件，办结94件，办结率达100 %，其中民政窗口接收56件，办结56件；计生办窗口接收15件，办结15件；派出所窗口接收23件，办结23件。上半年共接待业务咨询服务200余人次。
二、存在的困难和问题
半年来，虽然在行政便民服务工作上进行了艰苦的努力和探索，做了一些实实在在的工作，但也存在一些问题，突出表现在：
一是思想认识问题。相关部门对便民服务工作重视支持有待加强；工作效率、服务质量有待提高，服务体系还需不断健全完善。
二是财力紧缺，机构运行较为困难。
今后，我们将在县委、政府的坚强领导下，认真学习贯彻党的十七大和县委十一届三次全委会、县十五届人民代表大会第一次会议精神，深化认识，锐意进取，狠抓落实，努力实现“加快发展、科学发展、和谐发展”的目标。
2011年8月9日