火场疏散逃生及救护

火场疏散逃生及救护知识

第一节 火灾中人的心理和行为

火灾既是突发性事故，又是危及人们生命财产安全的灾难性事故。建筑内的火灾往往发生于人们悠闲玩乐或为消除疲劳的酣睡之中。当火灾降临时，人们必然要产生一些特殊心理反应，进而会产生相应的行为活动。

一、火灾中人的心理

由于火灾过程中产生的浓烟、火焰、毒气、高温的刺激和影响，人会产生一些火灾环境下的特殊心理反应，主要表现为以下几个方面。

(一)惊慌不安

火灾中的惊慌是指经历火灾的人们接受异常灾难刺激后所表现的一种焦虑状态或行为状态，这种焦虑和行为往往不能自控。在惊慌心理的支配下，想逃，怕选不准安全通道：想避，又不知道哪里是安全之地，因此往往产生一种盲目的向群性。这种由于惊慌不安而造成的人员集中往往会导致抢夺疏散通道、安全出口的现象，这势必又会造成疏散通道堵塞、人员拥挤，不能及时疏散出去，从而加重人员的伤亡。引起惊慌的因素主要有以下三种：第一，火灾突发性。人们的心理来不及调节，使原来的心理平衡遭到破坏，使人们失去理智的控制，出现丧失理智的行为。第二，建筑物超员，疏导不利。第三，报警不及时。在火灾中，如果过迟地发出警报，火势已经增大，又会加剧人们的心理负担，使受灾者不能及时逃出。

(二)恐惧

恐惧是人们遇到危险时所产生的情绪，由于缺乏应付、摆脱可怕情景的力量或能力，往往造成恐惧。火灾中，面对浓烟烈火，面对人群的纷乱骚动，人们深切感到生命将受到严重的威胁，因此产生不能面对伤亡的强烈恐惧感。强烈的惊恐惧怕的心态又会严重干扰人的正常思维，削弱理性判断能力。造成恐惧的主要原因主要有以下两种：第一，火焰和烟气，这是外因。人对火焰的恐惧与生俱来，火灾中火焰往往是大面积燃烧，人们根本无法控制，再加上产生温度极高的热辐射，人们的身体无法承受，使人们感到自己的生命受到严重威胁，因此会产生恐惧感；火灾中的浓烟除了降低火场的能见度之外，还会刺激人的眼睛，使人睁不开眼，迷失方向感，因此也会产生恐惧感。第二，受困人员本身接受的消防教育少，火灾发生后，显得非常迷茫，不知如何逃生，从而产生心理上的恐惧。

(三)茫然失措

茫然失措是火场中大多数受害人员存在的一种心态。茫然是麻木不仁、无所适从的表现，是造成错误行为的先导。处于火场中理性判断能力极为缺乏的人们，找不到可信赖的依靠，又生怕大祸临头，于是就会立即产生空虚茫然感。茫然的结果必然是难于听从别人的指导和规劝，陷于麻木状态，茫然的结果最容易出现错误的行动。

(四)从众

从众心理是指人们在自身没有主见的情况下，寄希望于跟随人流离开特殊环境的心理行为。一旦发生火灾，绝大多数人员势必手足无措，不知道该采取怎么样的措施尽快离开火场，心里十分恐惧。在混乱的火场环境下，人们普遍觉得人多的地方总是安全的，人多有力量，人多总是对，在这种心理的影响下，人流便成了疏散人员的救命稻草，从众心理因此产生。

(五)冲动与侥幸

从心理学角度来分析，冲动是外界刺激引起的，靠激情推动的心理，它受情绪的左右：侥幸则是一种趋利避害的冒险投机心理，行为

人在认识上即使认为不一定成功，也要决心付诸于意志的执行阶段。冲动和侥幸这两种心理往往同时存在并相互作用，在侥幸心理的作用

下，人们可能做出冲动行为；冲动的心理则可能进一步加强人们的侥幸心理，火场中，人们的惊慌，火、烟、热、毒的作用所产生的惧怕

和茫然，最容易使人做出不理智或盲目的冲动行为。

造成冲动和侥幸心理的原因除了火场的环境因素以外，更主要的是人们火场逃生知识的欠缺，面对火灾，由于不知如何才能逃生，人们的情绪便会越来越烦躁，再加上急于离开火场，人们就会感情用事，导致盲目或冒险的行动。 建筑内火灾中，人们容易形成的上述特殊心态，都是严重干扰自我逃生和安全疏散的重要因素，必须知其然而先于预防，做到临危不

惧，临难不乱，增强自制能力。

二、火灾中人的行为

面对火灾造成的突发性环境变化，火；烟、热、毒等作用所致的痛苦反应以及可能引起的伤亡风险，人们必然会 1

迅速产生逃离危险现场的举动行为。人的心理反应具有一定的能动性，在一定的心理作用下，人们会产生相应的行为反应。在火场的特殊环境下，人们往往产

生一些非理性的心理反应，进而采取一些不理智的行为，主要表现为以下方面：

(一)回返行为

出入建筑内的人员当处于火灾的危险之中，个人又不能进行冷静的火灾状况判断，因而通常都是在急于逃生的动机支配下，只能靠自己的所知或惯用的通道逃生。绝大多数是奔向来时的路线，作逆向返回的逃生。这种循迹返回进入通道逃生的特性称为回返性。回返性是人们在地理环境生疏的状况下，自然利用的一种特性，因而在火灾逃生中有普遍性。如果该通道畅通，则是逃生的较好路线，倘若该通道被烟火封锁，立即就会感到无路可逃，从而丧失斗志，严重影响顺利逃生的进行。遇到此种情况时的表现为多数人随人流窜动，少数人重返自己的房间，部分人处于无所适从的境地。

(二)向群行为

向群行为也可称为聚集行为或随流行为。人们普遍具有人多壮胆、人多有依靠、安全感增强的心理，因而聚集、从众的向群性是在突发事件情况下，最容易发生的习惯性倾向。乌合之众在这种情况下，大都认为对方是可以相互依赖的人。这种在无任何指令或暗示的举动下形成的自然集结气氛，往往越变越强。这样形成的群体，每个人都存在着惶惶不安和盲目性，所以，一般情况下极容易盲目地按着错误信息或指令导向，走向更危险的境地。

(三)判断失误行为

判断失误行为是指人们处在火场环境，在外界条件的影响下，失去正常的分析、判断能力并导致非理性的错误行为。造成人们采取该

行为的原因主要有以下三个方面：

1．难以忍受高温对人肉体的折磨

人处于火灾的高热环境中，先是口干舌燥、软弱无力、痛苦难熬，同时思维活动受到强烈干扰而迟钝，进而眩晕心乱，直至昏迷休克，猝然倒下。一般建筑内发生火灾，从起火到蔓延的时间间隔仅为7分钟，而在6分钟时火场实测温度已达到了300～400℃。实验证明，一般人在65℃的环境中，能忍受5～10min，接着就会昏迷、休克。在120℃时，人大约能忍受15min；在175℃时，人所能忍受的时间不足lmin。对于热辐射温度感度是：当辐射热为1 200W／m，人可忍受较长的时

间，但对于4 000 W／m的辐射热，人只能忍受15s左右的时间，当辐射热达到12000W／m时，人仅能忍受几秒钟。

2．毒害物质对思维能力的影响

当人处于缺氧和CO、HCl等毒性气体大量存在的火场环境中时，因吸入毒气产生的吸入效应，可使人发生嗅觉刺激、呼吸困难、视线模糊、损伤内脏和脑神经系统等生理障碍，进而导致思维不清、行为错乱和心乱目眩，直至昏迷或中毒、窒息而亡。

3．受恐惧、冲动、侥幸心理的影响

恐惧的心态不但可以降低人的理性判断能力，还会导致人的非理智思维，受冲动和侥幸心理的作用，更容易产生错误判断，出现非理智的错误行动，如跳楼、乱跑乱窜、大喊大叫、不听劝阻等。

(四)趋光行为

向往光明是人之共性。按照生活习惯，人们除夜晚安寝之外，绝大多数时间是生活在明亮的环境中，因而对黑暗不适应感和不安全感

较强。

在火灾情况下，浓烟遮住了人们的视线或突然停电，照明灯熄灭，将人一下子抛到了昏暗环境中，每个人都会觉得不适应和惧怕。而人类具有奔向能见度好、明亮之处躲避的趋向。若烟雾少、能见度高的一方是距火点远的一方，如有安全疏散通道，奔向明亮方向逃生无疑是正确的。但若此方向无安全疏散通道或是火势蔓延的主要方向，则虽能暂时减轻烟热危害，随着时间的推移和火势发展，此光明处却可能成为最危险之地。实际火场中，有时走廊或楼梯的一段被烟火封住，对此种情况，若采取自我防护措施，冲过这一段光线昏暗处，是大有逃生可能的。

因此，火灾情况下仅具有单纯的趋光性是不可取的，应在判断分析的基础上慎重决定躲避的地点和方向。

(五)暂避行为

前已述及，在火、烟、热、毒存在的情况下，人们具有向着不见烟和火焰的方向进行逃避的倾向。因而将逃生仅着眼于脱离暂时的危险处境上，变成只解决临时燃眉之急的单纯行动。在意向性支配下，表现出急于逃出火区导致无目的的乱跑乱窜或就地隐藏，钻入暂时烟火未延及的床下、桌下、厕所、盥洗室等处，甚至从楼上跳下等。这样做往往会贻误自我逃生时机，将自己送到更加危险的伤亡边缘。实际上，火灾时的床、桌椅等都是首先殃及的可燃物，不2 222

采取任何保护措施的洗手间的门也是可燃的，只能暂避一时。换句话说，即使这些部位没能被引燃，烟、热、毒也足以使人达到无法忍受或死亡的地步。火灾时暂避的处所和方法都是有的，但必须在有效措施的保护下才能实施，否则会获得相反的结果。

(六)混乱行为

混乱行为是大多数建筑内火灾中都会产生的一种可怕局面。混乱常起因于一两个或几个人的乱跑乱叫，进而给周围的人以强烈的影响，诱发成更大的混乱状态。一个群体的情感状态是会随着其中某个人的乐观或悲观、恐惧等因素而不断变化的，多人存在的场所更具有一种增强效应和链式的相互感应。从非理性性能可以相互感染的观点看，聚集的人群更易感染悲观情绪。悲观情绪占上风的群体最容易做出反常的事情来。

火灾时的混乱状态危害极大，它会严重干扰人的正常思维，出现行为错乱，干扰人为的正确引导疏散和消防救护。因此，给予适当的火场信息报道，保持逃生路线畅通，尽量减少外界因素影响和严防逃生动机错乱，对于预防火场逃生混乱局面出现是十分重要的。

火灾中人的行为特性是与心理特性密切相关的，火场环境的特殊性给人们的心理和行为都带来一定的影响，在建筑火灾疏散中，心理因素起决定作用。如果火灾时人们具有良好的心理素质，懂得一些逃生基本知识，再加上一定的逃生训练，一般都能做到顺利逃生和安全疏散，从而大大减少人员伤亡。

第二节 建筑内的火场逃生

一场火灾降临，您能否成为幸存者，固然与火势的大小、起火时间、楼层高度和建筑物内有无报警、排烟、灭火设施等因素有关，然而主要还是与被困者的自救能力以及是否懂得逃生的步骤和方法等因素有密切关系。在实施自救行动之前，一定要强制自己保持头脑冷静，根据周围环境和各种自然条件，选择自救方式。

一、火场逃生的原则

火场逃生的原则是：安全撤离，救助结合。安全撤离是指火场中的人员应抓住有利时机，就近、就便，利用一切可以利用的地形、工具，迅速撤离危险区域。救助结合有三方面含义：一是自救与互救相结合。在火灾现场，不仅首先应该想到自己尽快疏散，还要积极帮助老、弱、病、残、妇女、儿童等，有秩序、有先后地进行疏散，切忌乱作一团，否则会堵塞通道，酿成大祸。二是逃生与抢险相结合。有时候火灾千变万化，如不及时消除险情，就会造成更多人员伤亡。因此，在条件和能力允许时，要千方百计地消除险情，延缓灾害发生的时间，减轻灾害发生的后果。三是救人与救物相结合。在所有情况下，救人始终是第一位的，绝不要因为抢救个人贵重物品面贻误逃生良机。

二、火场救生器材

火场救生器材是火场被困人员和消防员在火灾现场中营救被困人员或自救的工具。

(一)缓降器及使用

缓降器是一种可使人随安全带缓慢下降，借人体自身下降的重力起动，依靠摩擦产生阻力或调速器自动调整控制下降速度，使人获得缓速降落的救生装置。目前，国产缓降器有很多种，已经广泛用于高层建筑火灾时的人员自救，或者由消防员操作，营救火灾中的被困人员。由于缓降器结构比较简单，设置场所比较随意，使用操作不太复杂，是一种比较理想的逃生和救人设备，所以被人们喻为高层建筑火

灾的“救生圈”。

使用救生器时，要将绳盘抛至楼下，套好安全带，当第一个人下降着地后，绳索另一端的安全吊带升至救生器的悬挂处，第二个人即可套好安全带后下降着地逃生。不允许滑降绳索同建筑物的窗台、墙壁或其他构件接触摩擦，以免影响下降的速度和绳索及整个救生器的使用寿命。如果滑降绳索的编织保护层脱落破损，必须停止使用，进行更换后经检查符合要求，才能再次投入使用。

(二)救生软梯及使用

救生软梯是一种用于营救和撤离被困人员的移动式梯子，它由钩体和梯体两大部分组成。

使用救生软梯时，要把挂钩安放在窗台或阳台上，同时要把两只安全钩挂在附近牢固物体上，然后将梯体向外垂放，形成一条垂直的救生通道。救生软梯是在楼房火灾中逃生和营救人员的简易有效工具。当沿梯而下时，手与脚用力要保持适中，身体紧贴梯子，防止换手使软梯偏转或摇动。两手不准同时松开，以防脱手造成坠落伤亡。

(三)救生气垫及使用

救生气垫是一种接救从高处下跳人员的充气软垫，适用于10m以下的楼层下跳逃生。平时救生气垫是折叠起来存放的，使用时，在现场用空气充填泵进行充气。充气以后，救生气垫的形状就像很大很厚的棉被模样，由于内部有空气，当高处人员下跳在救生气垫上，救生气垫就起到了缓冲作用，大大减缓了人体自高处落地的惯性冲击力，使人不受损伤。

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但用救生气垫救人也有局限性：一是救生高度有限，一般要求安全救生的跳落高度不超过lOm，也就是不超过四层楼的高度，如果太高，人体下落的重力加速度增大，救生气垫的缓冲作用难以保证人体不受损伤。二是救生气垫面积有限，由于救生气垫占地面积较小，人员从高处下跳时，有偏离救生气垫的危险，所以下跳时须对准气垫中心点，不准两人同时使用。

(四)救生袋及使用

救生袋是两端开口，供人从高处在其内部缓慢滑降的长条形袋状物。它一般由救生袋入口框架及地上固定装置等组成。救生袋是使用者实际下滑的隧道状布筒，是由三、四层织物组成，外层为防火的玻璃纤维编织而成的防火层，中层是由弹性纤维编织而成的刹车层，里层是由高强度合成纤维编织而成的支撑层，也有的还在以上三层的基础上，又增加一层隔热层。入口框架是用于使用者顺利进入到救生袋的器件，通过转轴连接在基础固定架上。地上固定装置是用于张设救生袋的器件，便于逃生者脱离救生袋。

有人把救生袋称为高层建筑发生火灾时逃生或救人用的“自动梯子”。它既可以事先安装在高层楼房的阳台上，也可以设在举高消防车上，还可以由消防人员临时架设在火场的适当位置。

使用救生袋救人，使用者脚下头上进入救生袋，依靠自身体重沿袋体下滑，同时依靠膝部、肘部和两臂支撑袋体控制下滑速度。向外张力越大，下滑阻力就越大，下降速度减慢；反之，下降速度则快。

三、火场逃生十五法

(一)棉被护身法

用浸湿的棉被(或毛毯、棉大衣)盖在身上，确定逃生路线后，用最快的速度直接穿过火场并冲到安全区域，但千万不可用塑料雨衣作为保护。

(二)毛巾捂鼻法

火灾烟气具有温度高、毒性大的特点，人员吸入后很容易引起呼吸系统烫伤或中毒，因此在疏散中应用湿毛巾捂住口、鼻，以起到降

温及过滤作用。

(三)匍甸前进法

由于火灾发生时烟气大多聚集在上部空间，因此在逃生过程中应尽量将身体贴近地面匍匐(或弯腰)前进。

(四)逆风疏散法

应根据火灾发生时的风向来确定疏散方向，迅速逃到火场上风处躲避火焰和烟气，同时也可获得更多的逃生时间。

(五)绳索自救法

家中有绳索时，可直接将其一端拴在门、窗框或重物上，沿另一端爬下，在此过程中要注意手脚并用(脚成绞状夹紧绳，双手一上一下交替往下爬)，并尽量采用手套、毛巾将手保护好，防止顺势滑下时脱手或将手磨破。

(六)被单拧结法

把床单、被罩或窗帘等撕成条并拧成麻花状，如果长度不够可将数条床单等连接在一起，按绳索逃生的方式沿外墙爬下，但要切实将床单等扎紧、扎实，避免其断裂或结头脱落。

(七)管线下滑法

当建筑外墙或阳台边上有落水管、电线杆、避雷针引线等竖直管线时，可借助其下滑至地面，同时应注意一次下滑的人数不宜过多，以防逃生途中因管线损坏而致人坠落。

(八)竹竿插地法

将结实的竹竿、晾衣竿直接从阳台或窗口斜插到室外地面或下一层平台，两头固定好以后顺杆滑下。

(九)楼梯转移法

当火势自下而上迅速蔓延而将楼梯封死时，住在上部楼层的居民可通过老虎窗、天窗等迅速爬到屋顶，转移到另一人家或另一单元的楼梯进行疏散。

(十)攀爬避火法

通过攀爬至阳台、窗台的外沿及建筑周围的脚手架、雨篷等突出物以躲避火势。

(十一)搭“桥”过渡法

可在阳台、窗台、屋顶平台处用木板、竹竿等较坚固的物体搭至相邻单元或相邻建筑，以此作为跳板转移到相对安全的区域。

(十二)毛毯隔火法

将毛毯等织物钉或夹在门上，并不断往上浇水冷却，以防止外部火焰及烟气侵入，从而达到抑制火势蔓延速度、延长逃生时间的目的。

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(十三)卫生间避难法

当实在无路可逃时，可利用卫生间进行避难。用毛巾塞紧门缝，把水泼在地上降温，也可躺在放满水的浴缸里躲避。但千万不可钻到床底、阁楼、大橱等处避难，因为这些地方可燃物多或容易聚集烟气。

(十四)火场求救法

发生火灾时，可在窗口、阳台或屋顶处向外大声呼叫、敲击金属物品或投掷软质物品，如白天可挥动鲜艳布条发出求救信号，晚上可挥动手电筒或白布引起救援人员的注意。

(十五)跳楼求生法

火场上切勿轻易跳楼!在万不得已的情况下，住在低楼层的居民可采取跳楼的方法进行逃生，但首先要根据周围地形选择落差较小的地块作为着落点，然后将席梦思床垫、沙发垫、厚棉被等抛下作缓冲物，并使身体重心尽量放低，做好准备以后再跳。

第三节消防安全重点单位的火场疏散

《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》 (公安部第61号令)第39条、第40条规定，消防安全重点单位应制订灭火、应急疏散预案并定期进行演练。灭火、应急疏散预案，是针对单位重点场所或部位可能发生的火灾事故，依据灭火战斗的指导思想、战术原则以及人员、设施情况而拟制的灭火疏散行动方案，与消防部队灭火作战计划、灭火演习方案相似。实践证明，单位通过制订预案和演练，一旦发生意外，能够按照预案确定的组织体系和人员分工，有序地组织实施火灾扑救和人员疏散，这不仅关系到单位财产损失大小，更重要的是关系到人员的安全，尤其是在人员密集场所、学校、幼儿园、医院等人员集中场所，它是保障人员紧急疏散、最大限度地减少人员伤亡的关键措施。

灭火疏散部署，是通过对火灾情况的正确分析和判断，所形成的灭火战术和疏散手段的总体构思，是灭火疏散预案的核心部分。内容包括：组织机构、报警和接警处置程序、应急疏散的组织程序和措施、扑救初起火灾的程序和措施、通信联络、安全防护救护的程序和措施。同时，要根据灭火、应急疏散预案定期组织演练。通过演练，对预案中暴露出来的问题要充分讨论，找出切实可行的解决办法，并补充到预案中去，使预案得到充实和完善，以达到提高单位自防自救能力的目的。

一、消防安全重点单位火场疏散的基本原则

(一)火场疏散必须在统一指挥下进行

统一指挥是避免疏散中产生混乱、交叉和拥挤，减少伤亡的重要措施。统一指挥可使疏散工作在有步骤、有方法、有秩序和有保证的指导下进行。当必须采用同一个通道疏散时，必须合理地安排先后顺序，分别进行引导。当具备多条路线和辅助安全疏散设施时，则应合理分配各自的安全疏散通道和各种安全疏散设施，在互不干扰、分头进行的安排下迅速疏散。安全疏散是一项杂乱而带有危险性的行动，必须在统一指挥下进行，严防自行其是。指挥人员在疏散中应利用广播、话筒等工具将指令及时告知被困人员。

火灾中安全疏散的指挥，应由建筑内的负责人和消防队承担。通常，在消防队未到场之前，由建筑内负责人或指定保卫部门、消防控制室人员临时负责指挥。当消防队到场后，应移交给消防队担任安全疏散的指挥并向消防队详细报告火灾情况、疏散情况，特别是需紧急采取救助和疏散的人员数量、位置等情况。

(二)被火灾围困人员都必须听从指挥和告诫

每位被火灾围困的人员都要清醒地认识到，在指挥和引导下所进行的疏散方式和方法，是具有安全保证的。疏散中都必须按照指挥或疏导人的要求去做，凭想当然擅自行动或争抢挤撞都是危险的。因此，被困人员一定要严格按照指挥人员的指令，规范自己的行动。

(三)疏散顺序

疏散应以先着火层，后以上各层，再下层的顺序进行，以安全疏散到地面为主要目标。

优先安排受火势威胁最严重及最危险区域内的人员疏散是最迫切的首要任务。此时若贻误时机，则极易产生惨重的伤亡后果。建筑物火灾中，一般是着火楼层内的被困人员遭受烟火危害的程度最重，要忍受高温和浓烟的伤害。如疏散不及时，极易出现跳楼、中毒、昏迷、窒息等现象。因此当疏散通道狭窄或单一时，应首先救助和疏散着火层的被困人员。着火层以上各层是烟火蔓延将很快波及的区域，也应作为疏散重点尽快疏散。相对来说，下面各层较为安全，不仅疏散路径短，火势殃及的速度也慢，能够容许留有一段安全疏散时间。分轻重缓急按楼层疏散，可大大减轻安全疏散通道压力，避免人流密度过大、路线交叉等原因所致的堵塞、踩踏等恶果，保持通道畅通。

疏散中先老、弱、病、残、妇，后一般被困人员，先顾客、后员工，最后为救助人员的疏散顺序，这是建筑内负责人和消防队领导必须遵循的疏散原则。对于行动有困难的特殊人员，还应指派专人或青壮年顾客协助撤离。负责疏

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导安全撤离的员工和消防队员，绝不可只顾自己逃生而抛下被困人员不管，这是不道德的渎职行为。

(四)疏散中禁止使用普通电梯运载顾客

普通电梯由于缝隙多极易受到烟火的侵袭，而且电梯竖井又是烟火蔓延的主要通道，所以采用普通电梯为疏散工具是极不安全和危险的。曾有中途停电、窜入烟火和成为火势蔓延通道的多起悲剧案例。因而发生火灾时，原则上首先关闭普通电梯，利用安全疏散通道或开启紧急电梯进行抢运被困人员。

(五)疏散、控制火势和火场排烟应同时进行

组织力量利用楼内消火栓、防火门、防火卷帘等设施控制火势，启用通风和排烟系统降低烟雾浓度，阻止烟火侵入疏散通道，及时关闭各种防火分隔设施等措施，都可为安全疏散创造有利条件，使疏散行动进行得更为顺利、安全。

二、消防安全重点单位火场疏散自救互救的基本方法

建筑内发生火灾后，首先通过广播、警铃、室内电话等音响和通信工具以及喊话等方法向被困人员报警，通过教育宣传稳定楼内被困人员紧张惊慌情绪，告喻最佳疏散路线、疏散方法以及疏散中必须注意的事项。指令建筑内安全保卫人员、义务消防人员、消防控制室及各层服务人员履行紧急情况下的行动职责，如开启水泵、切断电源、关闭防火分隔设备、启动机械通风排烟系统等。分别迅速引导各层被困人员疏散或在疏散诱导指示灯的指引下，按着疏散走道、疏散楼梯或紧急电梯等安全疏散通道，有组织地迅速疏散到着火层之下的楼层，直至建筑物外地面。对于难于向地面疏散的人员，应有组织地将他们疏散到避难层、避难间、楼顶平台的上风处或可用做第二安全区、第三安全区的区域或部位，进行临时避难和等待消防队救援。

在疏散过程中，对老、弱、病、残、孕妇及不熟悉环境的被困人员，要以引导疏散为主，尽量采用紧急电梯(封闭电梯或防烟电梯)

运送。

在引导疏散过程中，始终应把疏散秩序和安全作为管理的重点，尤其要防止出现拥挤、踩踏、摔伤等事故。遇有混乱现象应坚决制止，必要时可采取强制性措施，切实保证疏散过程中的安全。在疏散通道的拐弯、岔道等容易走错方向的部位应设立哨位指示方向，防止出现误入“死胡同”或成进入危险区的事故。对于发现有逃出人员重新返回建筑物内抢救财物的行为，要坚决予以制止。

对于因下行疏散路线受阻，着火层及以上楼层的被困人员无法按正常疏散通道疏散时，首先应安定他们的情绪，防止乱跑乱窜、各行其是，树立必胜的信心。然后分期分批地利用室外楼梯、缓降器、安全绳、紧急电梯等辅助疏散设施，疏散到避难层、阳台、平台等临时性避难部位和场所。对于疏散到临时避难场所的被困人员，应及时与外部联系，采取紧急营救措施，使之尽快脱离险境。组织营救应由训练有素的消防队或专勤救护队实施。特别危险部位的救助，应组织突击队进行。值得注意的是所有建筑内都应制订发生火灾时的安全疏散计划，明确各部门的分工和职责，制订疏散的程序、方法和注意事项并加强平时的演练，做到每位建筑内工作人员都了解火灾时的岗位职责、分工和做法，做到有备无患，临危不乱。

第四节 火场救护

一、积极维护火灾现场秩序

所谓火灾现场，是指发生火灾的燃烧区，简称火场。一旦发生火灾，火场上往往聚集很多人，有救火的，有救人的，有疏散物资的，还有许多群众围观，甚至有企图趁火打劫偷抢财物的。常言道：“人多手脚乱。”火场上人员过多，秩序紊乱，必然会影响到施救工作，有时还会造成不必要的伤亡。因此，一定要维护好火场秩序。

(1)迅速组织人员设立警戒。除了担任抢救、疏散与灭火任务的有关人员外，其他人员一律不得进入火场。警戒线要留出一定通道，保证消防车辆畅通无阻，使消防人员顺利开展扑救工作。对已经从燃烧区疏散出来的受灾群众，要劝阻他们不要回返燃烧区抢救财物。

(2)要服从火场的统一指挥。当公安消防队到达火场后，火场的扑救工作由消防部门统一组织和指挥，有关专职消防队、群众义务消防队以及参加灭火的群众，都要服从指挥和调度。除专职消防队参加灭火外，其余组织的任务主要是维持秩序，救护伤员，疏散物资以及消灭飞火等，千万不要去乱抢乱拉消防带、水枪等消防器材。当火势扩大后，一般灭火器、水桶等已经是杯水车薪，无济于事，这时不要再携带这些器材往火场里闯，以免妨碍扑救工作。

(3)扑救火灾要注意安全。如果发现火场上房屋有倒塌或贮罐受压有爆炸的危险时，警戒范围要扩大，留在第一线灭火的不宜过多，其他人员应迅速疏散。如贵阳市中华北路一家钟表修理门市部楼上失火，救火群众一哄而上，楼层倒塌，造成十多人受伤。

(4)注意保护火灾现场。特别是火灾扑灭之后，要保护好现场，除公安消防人员进入现场勘察外，其他人员不经允许一律不得进入现

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场，更不准随意翻动任何残留物件。保护好现场，有利于查明火灾原因，总结经验，吸取教训。

二、人身上着火的应急措施

万一身上着了火，要沉着冷静，千万不要狂奔乱跑，或用手拍打。乱跑会使火越来越大，还会把火种带到其他场所，引起新的燃烧点。

要采取正确有效的应急方法：

(1)身上着火，要迅速把衣服、帽子脱掉，如果说一时宋不及，可把衣服撕碎扔掉，脱去衣帽，身上的火就熄了。

(2)如果衣服来不及脱或脱不掉，立即卧倒就地沿一个方向滚动，把身上的火苗压熄。如果有其他人员在场，可向着火人身上浇水或用湿麻袋、毯子等把身上包裹起来，将火熄灭，但不可用灭火器直接向着火人身上喷射。

(3)如果就近有小河、池塘等，可迅速跳入浅水中。如果人体烧伤过大，则不宜跳水，防止感染。

(4)要做好善后处理。对于一度灼伤，可用清水长时间淋泡，或用牙膏涂抹；对二度烧伤，应用冷开水或盐水冲洗受伤部位，然后送医院治疗；三度以上烧伤，则应立即送医院抢救。

三、烧伤人员的救护

火场上人员被烧伤，是最常见的现象。做好对被烧伤人员的救护，不仅可以减少伤员痛苦，也为进一步抢救伤员生命，减轻感染，降低致残率等打下良好基础。

烧伤按伤情的轻重可分为：

(1)轻度烧伤。烧伤仅达表皮或真皮浅层，局部为红肿热痛，感觉过敏，有水疱和水肿。此类烧伤(包括烫伤)可在局部涂抹烧伤膏、烫伤膏，短时间即可康复，愈后皮肤不留疤。

(2)中度烧伤。已达皮肤全层、皮下组织，甚至累及肌肉和骨骼。皮肤灰白、蜡黄或炭黑色，呈皮革样，痛觉消失，愈合较慢，常留有

瘢痕。

(3)重度烧伤。烧伤面积较大，损伤较深，病情较危重，常合并有休克症状。

对于烧伤面积的估算，可以伤员自身的手掌(五指并拢)面积占其体表面积的1％计算。如烧伤面积有他10个手掌大，则其烧伤面积

为10％。

对于中、重度烧伤应及时送医院治疗，但运送前必须做好现场处理。急救处理的方法是：

(1)尽快使伤员脱离火灾现场，用最快的速度脱去伤员身上正在着火或浸有沸腾液体的衣服，一时脱不下可用冷水泼灭。

(2)用冷水冲淋烧伤部位，或直接把烧伤肢体浸在清洁的冷水中，直至皮肤温度恢复正常。

(3)在烧伤部位未肿胀前，除去戒指、手镯、手表等，以防肿胀后难以去除。

(4)用敷料或清洁的被单、布块、衣服等覆盖和包扎伤处(但不要弄破水疱)，以预防和减轻感染。

(5)疼痛剧烈者给服止痛药，并注意检查有无烧伤之外的复合伤，如有应加以处理。

(6)休克者应及时处理，并保持伤员平卧、头低足高位。对危重病人在送往医院过程中要密切注意其血压、脉搏和呼吸的变化。

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