机房运维工作报告
it运维服务年度报告
河南运维公司信息技术有限公司 2015年1月12日 目录
第一部分 概
述 .............................................................................
.......................................... 3 第二部分 运维网络介绍和拓扑
图 .............................................................................
.......... 3 2.1运维数据中
心 .............................................................................
..................................... 4 2.2运维西区网络中
心 .............................................................................
................................ 4 2.3运维网络网段划
分 .............................................................................
................................ 5 2.4运维数据中心系
统 .............................................................................
................................ 5 第三部分 维护设备一览
表 .............................................................................
...................... 7 第四部分 各个系统设备运行情
况 .............................................................................
.......... 8 4.1 erp数据中心平
台 .............................................................................
................................. 8 4.1.1数据库服务器ibm p720小型
机 .............................................................................
....... 8 4.1.2应用服务器ibm
x3850x5 ........................................................................
....................... 9 4.1.3备份服务器ibm x3650m4和昆腾磁带库
i500 .......................................................... 10 4.1.4主存储emc
vnx5300 ........................................................................
........................... 12 4.1.5光纤交换机emc ds300b光纤交换
机 ......................................................................... 12
4.2网络与网络安全设备整体运
行 .............................................................................
.......... 13 4.2.1核心交换机 9306主交换
机 .............................................................................
............ 13 4.2.2核心交换机 9306备交换
机 .............................................................................
............ 14 4.2.3西区汇聚交换机 9303交换
机 .............................................................................
........ 15 4.2.4东区汇聚交换机
s5700 ..........................................................................
....................... 16 4.3 配电系
统 .............................................................................
............................................. 22 4.4精密空调系
统 .............................................................................
...................................... 23 4.5.环境监控系
统 .............................................................................
...................................... 24 4.6门禁系
统 .............................................................................
.............................................. 24 第五部分 问题反
馈 .............................................................................
................................ 25 5.1.数据中心精密空
调 .............................................................................
.............................. 25 5.2.数据中心应用服务器出现面板log灯报黄色警
报 ........................................................ 26 5.3数据中心上网行
为是深信服
ac1200 .........................................................................
.... 26 5.4运维无线控制器是深信服
wac3100 ........................................................................
...... 26 第六部分 优化建
议 .............................................................................
................................ 27
6.1运维无专业的杀毒软件,建议上专业的网络版杀毒软
件。 ....................................... 27 6.2运维服务器和pc不是正版系统,
建议购买正版系统。 ............................................. 27 6.3运维办公
点和学生公寓的无线覆
盖 .............................................................................
.. 27 6.4东区调度楼机房增加ups,西区学生公寓地下机房增加ups和空
调。 ................... 27 6.5西区学生网更换金山防火墙,增加上网行为设
备。 ................................................... 27 6.6建议电脑购买品牌
机,电脑有报废年
限。 ................................................................... 28 6.7
建议增加联通宽带的带
宽。 ...........................................................................
................ 28 第七部分 附
件 .............................................................................
........................................ 28 7.1 ibmserver log报警解决方
案 .............................................................................
.............. 28 7.2深信服上网行为设备开启策略cpu达
100% ................................................................ 31 第一部分 概述
本文档中内容为运维公司信息技术有限公司向运维科化提供it运维服务的年度总结性
报告。通过本报告能够反映2014年度等整体维护工作、系统运行状况、故障统计分析、技术
协助与支持等几个方面的内容。 此报告旨在对该年度的运维工作及故障情况进行总结与趋势分析,并提出优化建议,以
供客户进行参考,进而优化it运行环境、提高运维服务质量。 第二部分 运维网络介绍和拓扑图 运维化工网络由运维东区、运维西区、洛阳、栾川、巩义、驻外单位,运维东区、运维
西区及楼宇之间使用光纤,洛阳、栾川、巩义、驻外单位访问公司服务器使用ssl vpn访问。
2.1运维数据中心
在运维东区办公楼五楼,使用光纤连接到运维办公楼三楼机房、运维宾馆、调度楼四楼
机房、东区社区办,从调度楼四楼机房使用光纤到生产车间、运输公司、体育场、工程公司、
理化室、小车班、白山库区、东区门岗、纸箱库,约300个pc。
2.2运维西区网络中心 运维数据中心使用光纤连接到运维西区学院楼地下室机房,经学院楼到服务楼、石村总
库、西区大院、基础雷管车间、电管车间、西区医院、烟花办公室、烟花生产区、计量室、
文化活动中心、工程公司、社区办、基建、库管、俱乐部、农业科技、试验站,约260个pc. 篇二:运维年终工作总结2014 运维年终工作总结2014 回顾一年来的工作,运维部在公司领导的正确领导下,在各部门的相互支持下,以安全
生产为基础,以配合数字电视整体转换为主要任务,以用户满意为目标,确保了全年运行维
护部工作的顺利开展。
一、国干、省干线维护方面
1、对国干省干、sdh传输设备、设备电源、专网设备进行定期除尘,维护保养,保证了
干线的正常运行,做到安全无故障传输。
2、对国干、省干传输段机房空调进行维护、检修,保证了设备的正常运行,避免了因机
房温度越限告警的发生。
3、对传输机房供电和前端机ups电源定期进行了放电检测。
4、安装调试省干osn设备,完成国干波分设备的安装工勘和互动电视前端设备前期勘测。
二、机房日常维护方面
1、日常维护工作:按照机房值班规定,做好机房值班工作,准时向省公司报告机房设备
运行情况及机房电源情况,按照机房实际情况,如实填写机房值班日志,每周测量一次整流
柜、电池组及直流配电柜的输出,每周清理设备灰尘及设备防尘网的灰尘,检修发电机,确
保应急供电。严格按照市公司机房调度指令和总局预警显示系统提示,启动安全播出紧急预
案,做好敏感日,国庆和亚运会等重大播出期间的安全播出工作,全年安全播出正常。
2、节目传送正常:前端接收信号正常,回传节目正常。全年未发现异常情况。对出现在
12月7日之12月9日的连续三天的数字系统信号不稳定的情况,及时联系省公司运维部,
确认信号故障为省公司的前端机房的信号接收系统受到不明干扰,目前这一故障已得到排除。
3、做好机房维护报表,线路维护报表,数字电视信号参数报表,干线备纤测试报表,数
字电视前端设备维护报表,线路割接报表等月报表和季报表的填写,并在每月20号以前将各
种报表上报宝鸡公司。
4、按照省公司运调部运维操作规范,按时对宝鸡方向,咸阳方向的干线光纤进行测试,
并将测试结果按时上报运调部。
5、及时处理前端机房各种设备的故障,全年更换卫星接收机3台,更换不正常工作的调
制器5台,维修qam调制器的风扇故障18台,处理数字电视前端机房的故障qam调制器和复
用器故障。
6、对前端机机房的光发平台改造,由于网改初期的光发平台以模拟加数字平台为主,随
着数字电视整体转换的推进,纯数字关节增多,原有的纯数字光发平台不能够满足需要。为
了改造到以纯数字为主的光发平台,从前端机房调整光发平台的设备配置,调整过程中,共
涉及到了219个光节点的信号,由于光节点光信号强度发生变化引起光接收机输出参数变化,
及时对每个光节点的信号逐个调整,以保证信号正常传输。
三、线路维护方面
1、对全区光缆网络的技术资料进行了完善整理,对于由于线路改造引起的光缆割接的资
料及时变更。
2、对全区所有测试的光点进行测试,完善技术参数,测试各光节点的光信号强度,光接
收机的各个频道的信号输出功率。
3、电缆干支线改造工作。为了配合数字电视整体转换工作,对公园路,公园小区,彭家
窑村的电缆网重新改造;李台乡政府关节点到林学院光交接箱,马场小区,姚南村至东立交,
对胡新庄村等的光缆线路改造。全面共计改造光线路17km,改造电缆线路长度8.6km,新建
电缆线路8.3km,抢修光缆线路6处。 全区全年在运行维护中做了大量的工作,及时处理用户投诉和检修维护工作,同时也配
合市场部做好数字电视整体转换工作;配合工程部做好新建小区的光节点信号开通工作。
四、用户服务方面
由于全区的网络已经实现了光纤到楼,网络的故障明显下降,随着数字电视整体转化的
完成,数字电视用户增加,用户的户内维修工作明显增加,日平均检修在30-50户左右,主
要的用户报修是用户户内私自改线造成的信号参数不达标,机顶盒安装后无法正常收看,维
修这种故障比较耗时,由于这种故障的增多,同时由于用户不会使用机顶盒产生的报修业务
也大幅增加,造成了有大量的安装和开户的施工单积压。 20xx年度工作思路
一、国干、省干、传输机房、有线电视机房、按省公司要求,做好日常维护工作。
二、加强对线路的维护及安全管理。 首先确保支、干线路的安全输送,加强对有线电视安全传输的管理,维护好网络安全,
做到五勤:“勤检查,勤走访、勤巡视、勤反映、勤沟通”。对于出现突发事件,第一时间内
报告,抢修人员应及时进行维修。确保全区信号的安全输送,使有线电视信号质量始终处于
良好状态。
三、用户服务方面:用户至上,贴心服务,提高维修工作效率。我们运维部每个人都我
们要转变以前的思想观念,应立足于现在,认清目前的形势,面对市场,做好服务,用我们
的技术找到用户,用我们的质量得到用户,用我们的服务留住用户,从而用我们形象巩固市
场。
我们的服务做到位了,信号质量提高了,真正和用户做到了心连心,得到了用户的信任,
那么我们明年用户的投诉也会慢慢减少。 相信只有靠我们踏脚实地,狠抓落实,玩强拼搏,20xx年度的任务也是会圆满完成的。
篇三:运维服务工作总结 天津体育频道运维服务工作总结 至2014年1月底,新奥特(北京)视频技术有限公司(china digital video (beijing)
limited)在天津电视台的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中,天津运
维的业务飞速发展,设备数量不断增加,人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们
的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。
一、 细致缜密的完成计划中的日常运维工作: 严把质量;服务至上;严格要求;技术领先。
1. 承接天津体育网的运维项目,公司各位领导就对我们的运维工作给予厚望,并提出了
认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求,以对保障新奥特(运维部)
的发展,对用户负责的精神,把“严把质量,服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节
之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高,多次获得了用户的认可。
2. 对于在工作中新奥特(运维部)提出的新要求、新方案,我们及时相应配合,本着“严
格要求”的原则,对于提出的要求科学性的分析研究,及时提出完整周密的解决方案,并拟
请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。
3. 对于提高服务业务技术水平上,按照信息技术部的统一规划,按时完成一系列的既定
培训计划。按照“技术领先”的原则,通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;
通过制定有效的安全 机制和培训,健全了xxxx信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够
树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。
二、 吸收先进经验,保质保量的完成运维的各项任务: 运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故,对于一些潜在的
威胁也都在得到信息技术部门的批示下,审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经
验提高劳动效率和运维工作质量:
1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性,
一旦发生问题可以迅速定位和修复。
2.经过信息技术部指导,我们在运维工作中大量了采用web2.0技术。使我们在高效完成
运维工作的情况下,为xxxx节约了大量的费用投入。
3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集,对于有利于运维工作的成功方案
及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。
三、 适应任务需要,及时解决运维过程中的遇到的问题:
1. 在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通,对于紧急情况的
处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤,保障24小时
均能及时相应。
2. 在运维工作过程中,积极协助新增设备的各项实施工作,获得了信息技术部的肯定;
在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;对于数据的迁移、备份,各人按
照自己的职责,在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施;
3. 在配合一些公司的重大活动、事件时,为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方
面做好运维工作的情况下,另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作,以弥
补其人力不足的状况;
4. 对于机房的升级改造过程中积极配合,全程派员监理施工过程,及时出具各种施工方
案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。
5. 配合行政部门做好资产管理工作,对于资产管理系统派出专门人员参与学习,并对备
份、升级方案及时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应,主动采取
措施避免能源和材料的浪费;多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。
四、 认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作:
1. 《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集,方便了各类
人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息,为提高运维工作效率提供了基础保障。
2. 日常报告:共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、
《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、
《磁带存取记录表》 12份;
3. 工作报告:《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据安全保密措施报告》、《节日
值班表》2份、《加班表》1份。另:《磁盘空间使用报告》等不定期报告;
4. 图表:《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、
《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。
5. 其他报告:《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。 通过以上的工作和措施,我公司顺利的完成了本期xxxx的运维工作任务,从根本上满足
了设备运维的各项要求。任务的圆满完成,有赖于信息技术部正确的领导和大力协助;仰仗
于xxxx健康发展的大好形势;得益于双方长期形成的信任与默契。 一年的时间很快过去了,在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且,在新的
维护其中间维持上一年的全部合同条款,维持原来的运维价格不变。在新的运维期内,我们
将保持冷静的头脑,继续发扬自身优势,多方弥补存在的不足,提高服务的水平和层次,在
信息部的指导下,与各部门的同仁团结协作,大力配合,携手共进,高标准高质量完成各项
运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成xxxx的各项要求和任
务。
望各位领导批准。 [***********]00公司 xxxxxxxxxxxxxxx运维项目组 2010.9.30篇四:运维项目工作总结模板 目 录
1 2 3 4 5
概
述 .............................................................................
................................................................... 3 运维项目背
景 .............................................................................
................................................... 3 运维目
标 .............................................................................
........................................................... 3 运维人员配
备 .............................................................................
................................................... 4 运维工作总
结 .............................................................................
................................................... 5 5.1 1-8月
份 ....................(转载于:机房运维工作报
告).............................................................................
.................................... 5 5.1.1 5.1.2 5.1.3 5.1.4 xxxx系统测试与部
署 .............................................................................
..................... 6 协助xxxx机房搬
迁 .............................................................................
........................ 6 二线专家支
撑 .............................................................................
..................................... 6 xxxx系统优
化 .............................................................................
................................. 7
5.2 9-12月
份 .............................................................................
...................................................... 7 5.2.1 系统运维支
撑 .............................................................................
..................................... 8 系统巡检方
式 .............................................................................
.......................................... 8 远程方
式 .............................................................................
............................................ 8 现场方
式 .............................................................................
............................................ 9 系统维护巡检内
容 .............................................................................
.................................. 9 远程方式巡检内
容 .............................................................................
............................ 9 现场方式巡检内
容 .............................................................................
.......................... 9
5.2.1.1.1 5.2.1.1.2 5.2.1.2 5.2.1.2.1 5.2.1.2.2 5.2.1.3 5.2.1.3.1 5.2.1.3.2
5.2.1.3.3 5.2.1.3.4 5.2.1.3.5 5.2.1.4
5.2.1.1
系统运行分
析 .............................................................................
........................................ 10 系统cpu分
析 .............................................................................
................................. 10 系统内存分
析 .............................................................................
.................................. 10 系统硬盘空间分
析 .............................................................................
.......................... 10 系统进程运行分
析 .............................................................................
.......................... 10 系统故障分
析 .............................................................................
.................................. 11 现网作业工
作 .............................................................................
........................................ 11
5.2.2 业务协
维 .............................................................................
........................................... 12 系统业务管
理 .............................................................................
........................................ 12 运营支撑内
容 .............................................................................
........................................ 12
5.2.2.1 5.2.2.2
5.2.2.3 zs业务客户服务与支
持 .............................................................................
........................... 12 5.2.2.4 运营数据分
析 .............................................................................
........................................ 13
5.2.3 专家服
务 .............................................................................
........................................... 13 运维体系的建
立 .............................................................................
.................................... 13 输出文
档 .............................................................................
............................................... 13 运维、系统二线支
撑 .............................................................................
............................ 14
5.2.3.1 5.2.3.2 5.2.3.3
5.2.3.4
运营优
化 .............................................................................
............................................... 14
5.2.3.5 xxxx应用接
入 .............................................................................
........................................ 14 5.2.3.6 运维风险评
估 .............................................................................
........................................ 14
5.2.4 6 7
系统定制开
发 .............................................................................
................................... 14 规范运维流
程 .............................................................................
................................................. 15 总结与明年展
望 .............................................................................
............................................. 15 1 概述
2011年对于xxxx来说是具有历史意义的一年,xxxx成功上线到接入第一个业务系统:
集团采购门户系统,揭开了xxxxxxxx认证的一个新的篇章,xxxx公司作为xxxx的运维服务
方,在历史的一年即将过去,通过对xxxx运维工作进行年度总结,从中发现工作中的不足,
在以后的工作中逐渐改善。
2 运维项目背景 3 运维目标 xxxx公司为xxxx系统提供运行维护服务包括,xxxx软件系统、系统相关的主机设备、
操作系统、数据库和存储设备的运行维护服务,保证xxxx系统整体的正常运行,降低整体管
理成本,提高xxxx系统的整体服务水平。同时根据日常维护的数据和记录,提供xxxx系统
的整体建设规划和建议,更好的为xxxx发展提供有力的支持。 同时xxxx公司为xxxx系统提供业务协维服务,包括业务系统接入前期业务支撑、业务
系统接入后期业务支撑,为业务系统提供专业的业务指引、开发指引,方便各业务系统快速
接入xxxx系统。
xxxx系统的组成主要可分为两类:硬件设备和软件系统。硬件设备包括网络设备、安全
设备、主机设备、存储设备等;软件设备可分为操作系统软件、典型应用软件(如:数据库
软件、中间件软件等)、业务应用软件等。 xxxx公司通过运行维护服务的有效管理来提升xxxx系统的服务效率,结合用户现有的
环境、组织结构、it资源和管理流程的特点,从流程、人员和技术三方面来规划用户的网络
信息系统的结构。将用户的运行目标、业务需求与it服务的相协调一致。 xxxx公司提供的服务的目标是,对用户现有的xxxx系统基础资源进行监控和管理,及
时掌握网络信息系统资源现状和配置信息,反映xxxx系统资源的可用性情况和健康状况,创
建一个可知可控的it环境,从而保证xxxx系统的各类业务应用系统的可靠、高效、持续、
安全运行。 4 运维人员配备 xxxx运维人员梯队结构 人的因素是决定运维服务好坏的最重要的因素,合理的人力配置能够提高运维的质量和
效率,保障运维工作的顺利开展, xxxx公司通过人力资源的整合与配置,形成了驻点工程师、
业务协维、二线专家的人员梯队结构,更好地适应xxxx运维工作的开展。 驻点工程师担着xxxx运维工作的主动发起者的角色,通过主动对xxxx系统,从硬件、
软件各方面进行巡检,保证xxxx正常运行。 业务协维工程师站在业务的角度,解决xxxx用户的业务问题,协助xxxx公司运营人员。 二线支持为用户提供专业技术更强的技术支持服务,深入研究疑难事件和问题,并在需
要提供现场服务的情况下及时到现场为用户排忧解难。 通过三方面人员间的明确分工和紧密配合,形成了较为合理的运维人力配置。 xxxx公司人员配备如下: 5 运维工作总结 5.1 1-8月份 1月份到8月份,xxxx处于系统测试与部署阶段,xxxx公司提供的服务为系统进行全面
测试、部署、业务协维、协助xxxx机房搬迁等内容,共计提供215人天运维服务工作,其中
xxxx上线测试投入4人共56人天;系统部署上线共投入3人共 48人天;xxxx机房搬迁投
入1人共8人天;二线支撑投入1人共83人天;xxxx系统优化投入1人共20人天。 1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月 运维工作量按月分布图 篇五:宝云实业机房2013年度工作总结 宝云实业机房2013年度工作总结 尊敬的公司领导: 您好!时间匆忙而过,紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在公司领导及各
部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、吸
取教训,本人就本年度的工作总结如下: 首先说说工作态度,因为态度决定一切。本人从来到公司第一天,我就本着老老实实做
人、踏踏实实工作的信念一直至今,说大了是要对得起公司对我的培养、对得起我的薪水;
说小了是要对得起自己青春的付出、对得起自己的将来。 这份工作对我没有什么太大的难度,基本上没有都是轻松解决,然而压力却很大,因为
集团电话内线能保障畅通,但是,由于集团电话联系不上商家维护,产品损坏几乎没办法维
修,因为厂家早已倒闭,通过朋友介绍等找了好多银川专门维护集团电话的人来公司维修,
都没有解决成功,最后只能通过网络发帖,淘宝网下单找人,最终都没办法解决。 下面就来说说具体的工作内容吧,本岗位目前的工作内容:
1.计算机软件系统和硬件设备的维护及管理工作。
2.网络设备,网络系统及网络安全的维护和管理工作。
3.公司网站及会员服务器及各营业部门服务器系统的维护管理工作。
4.公司电话交换机的维护和管理工作。
5.监控.餐卡系统的维护和管理工作。
6.公司有线电视维护。
7.无线网络的维护与更新及对公司员工提供技术支持。
8.对营业部门收银员的培训。
9.办公设备的维护及护理工作。
10.协助完成部门及领导安排的其它工作。 针对上述工作内容具体分析:
1、软件部份:系统盘定期更新,每台电脑安装免费的360安全卫士,即保护了系统的安
全性,又为公司节省了昂贵的杀毒软件费用;硬件部份:一半为04至05年左右的电脑,根
据其使用的工作要求,按需分配,在公司领导的支持下也得到了部份的升级,目前为止办公
电脑升级(包括购臵新机)约30%左右,约还有30%需要在下一年的工作中逐步完善。电话
交换机:于1999年停产,使用至今已经10年有佘,现设备打电话时杂音较重,已经老化,
话务员存在损害的问题。
2.由于装修前期的问题,有线电视线走的乱杂,走线的随意性。导致后期维护根本无从
下手,前期工程完工并没有给公司上交竣工图,这对后期维护就是两眼瞎摸。几座两栋大楼
里面信号发达器放了若干个。一般线路走好一栋大楼有一个放大器就可以了。但是根据我们
的摸索排查,大楼里面的放大器不下8个。型号强弱均衡就没办法调整。
3.监控一开始就采用了外包安装,存在设备低端,设备差,容易 高温容易烧坏,点位不够密集,存在监控死角多。我们对监控存在死角的地方又重新安
装新的摄像头。对原有的摄像头存在的问题进行的修理。比如红外灯烧坏,我们进行了采购
更换。
4.针对餐厅打印机延时长的问题,我们进行了线路改装,默认线路型号是rs232信号,
有效传输距离15米,我们进行型号转换。下来花费也就500元多元,如果找外包公司解决,
下来就是12000元左右。如果不进行改装,服务器的会产生数据延时,导致服务器慢如牛车,
无法运行。
5.针对公司一开始10m光纤不够的情况下,我们对公司光纤进行了申请到了20m.默认开
通了30m的光纤。
6.针对会员系统,由于会员软件提出一年维护5万元的维护费。我们果断决策,不让软
件公司提供服务,自行解决。但是针对ic卡初始加密的问题,服务商并没对我们提供密码。
经过我们一系列破解手段,最终将ic卡密码得到。现已经对虹桥提供ic卡服务。 针对上面
工作及存在的问题,希望在下年度有所改进的计划:
1. 计算机硬件部份:按照按需分配的原则,实事求是,在公司领导的支持下可以逐步升
级一部份。
2. 网络结构的划分还要继续,没有必要上网的部门和个人,尽量限制网络带宽,保障有
需要的部门和个人。
3. 餐卡系统应该做好备份方案或更换系统。
4. 新购一批硒鼓及配件。
工作中的不足:因工作事情太多太杂,且突发性的较多,没有很 好的计划,事情太多太急的时候有时候也会犯情绪,以后会注意。 以上是我在计算机网络信息主管岗位上2013年度工作总结及2014年工作计划。相信新
的一年一定会有新的成就,同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持,最后也希望领导
能够考核一下我的工作量。