新时期群众工作方法--公务员继续教育培训试卷

新时期群众工作方法

试卷满分：100 一.单项选择题（每小题 2.0 分,共 40 分）

1.建立（）、民主化的决策机制。要不断完善人民群众参与决策的机会和条件， 构建充分反映民意的决策机制。无数群体性事件的案例证明，决策科学，事件 发生率就低；反之，事件发生率就高。

A.科学化

B.道德化

C.机械化

自己得分：2.0 2.作风建设，领导干部特别是（）作风如何，对党风、政风乃至整个社会风气具 有重要影响。

A.基层干部

B.中级干部

C.高级干部

自己得分：2.0 3.面对新形势新任务，公务员必须深入研究和把握新时期（） 的新特点、 新要求， 在总结运用成功经验和有效做法的基础上不断创新。

A.群众工作

B.社会工作

C.行政工作

自己得分：2.0 4.发展社会主义市场经济， 我们不但要反对“命令主义”， 而且还必须坚决反对“尾 巴主义”。“命令主义”和“尾巴主义”的共同之处都是缺乏()、缺乏学习。

A.管理经验

B.深入群众

C.政府管理

自己得分：0.0 5.良好的沟通能够拉近与群众的实际距离，学会（）是实实在在地做好群众工作 的方式方法。

A.深入群众

B.群众语言

C.尊重群众

自己得分：2.0 6.在新的历史时期，群众工作更应当坚定不移地贯彻这一重要原则，更要求尊重 群众的人格，尊重群众的思想，尊重群众（）等，维护群众尊严和情感。

A.学习

B.追求

C.劳动

自己得分：2.0 7.在新的历史时期，群众工作更应当坚定不移地贯彻这一重要原则，更要求尊重 群众的()，尊重群众的思想，尊重群众劳动等，维护群众尊严和情感。

A.消费

B.人格

C.享受

自己得分：2.0 8.在实际工作中，我们必须坚决反对()。在全面建成小康社会的伟大实践中，“尾 巴主义”也是错误的，因为它落后于群众的觉悟程度，违反了领导群众前进一步 的原则，害了“慢性病”。

A.“命令主义”

B.“服从主义”

C.“遵循主义”

自己得分：2.0 9.新的历史时期，党要求全党同志必须经得起改革开放、发展社会主义市场经济 和长期执政的考验，带领（）为实现社会主义现代化而勤奋工作。

A.工人阶级

B.人民群众

C.农民阶级

自己得分：2.0

10.在推进中华民族复兴的伟大事业中，“命令主义”是()的，因为它违反了群众的 “自愿原则”，害了急性病。

A.正确

B.错误

C.可对可错

自己得分：2.0 11.做好群众工作，最基本的技术要求，就是必须坚决反对教条主义、经验主义、 命令主义、尾巴主义、官僚主义和形式主义，使党的路线方针政策和当时当地 的（）相适合。

A.群众要求

B.党员要求

C.农民要求

自己得分：2.0 12.在推进中华民族复兴的伟大事业中，“命令主义”

是错误的，因为它违反了群 众的()，害了急性病。

A.“遵循原则”

B.“服从原则”

C.“自愿原则”

自己得分：2.0 13.中国共产党人从事群众工作的基本立场：（）。

A.全心全意为人民服务

B.人民群众是历史的创造者

C.全心全意为公民服务

自己得分：2.0 14.我们工作的出发点是：（）。

A.全心全意为广大人民做贡献

B.群众是真正的英雄

C.一切从人民的利益出发

自己得分：2.0

15.从革命时期开始，中国共产党人就遵循（）的宗旨。

A.全心全意为人民服务

B.全心全意为工农服务

C.全心全意为农民服务

自己得分：2.0 16.服务型政府就是一个以()为中心的政府，而不是以政府自身为中心的政府。

A.经济建设

B.改革开放

C.民众

自己得分：2.0 17.建立重点性（），第一时间解决群众困难。

A.帮扶机制

B.保障机制

C.竞争机制

自己得分：2.0 18.（）就是一个以民众为中心的政府，而不是以政府自身为中心的政府。

A.建设型政府

B.服务型政府

C.发展型政府

自己得分：2.0 19.领导干部应主动学习和运用（），如建立网络舆情中心、信息安全中心、党 务政务公开论坛等，领导干部开设个人博客、微博等，通过电子邮件、手机、 微博、QQ、MSN 等通信手段保持与人民群众的联系，利用网络来拉近与群众的 距离。

A.信息网络技术

B.安全生产手段

C.现代生产技术

自己得分：2.0 20.各级党委和政府就必须在教育群众的实践中，加强法制宣传和（），从提高

广大群众的法制观念和法律意识入手，使广大人民群众不仅学法、懂法、自觉 守法，做合格的社会公民，还能够正确运用法律来维护自己的正当权益。

A.道德教育

B.法制教育

C.社区教育

自己得分：2.0

二.多项选择题（每小题 3.0 分,共 30 分）

1.群众工作机制创新从思想教育入手，加强正确利益观的宣传和教育，让群众树 立（）的利益获取观念，教育、引导群众正确处理个人利益和集体利益、局部 利益和整体利益、当前利益和长远利益的关系。

A.合法

B.合理

C.公平

D.公正

自己得分：3.0 2.从思想教育入手，加强正确利益观的宣传和教育，让群众树立合法、合理、公 平、公正的利益获取观念，教育、引导群众正确处理（）的关系。

A.个人利益和集体利益

B.局部利益和整体利益

C.当前利益和长远利益

D.个人收入与个人消费

自己得分：3.0 3.按照“服务为宗旨、便民为目的、联动为手段、满意为标准”的工作要求,形成了 以（）的纵向贯通、横向相连的三级服务中心联动体系,强化服务功能,简化办事 环节,提高行政效能,为群众解难事、办实事、做好事。

A.县级服务中心为龙头

B.乡镇服务中心为主体

C.村

级服务中心为补充

D.家庭服务中心为源头

自己得分：3.0 4.妥善处理群众信访与群体突发事件，要求公务员具备以下素质：（）及深刻的 反思能力

A.敏锐的洞察力

B.临危不乱的应变力

C.良好的沟通能力

D.科学的决策力

自己得分：3.0 5.要大力加强生态文明宣传教育，增强全民（），形成合理消费的社会风尚，营 造爱护生态环境的良好风气。

A.节约意识

B.环保意识

C.生态意识

D.社会意识

自己得分：3.0 6.地方政府是群体事件应对中的（），因此，完善地方领导责任制度对于有效遏 制群体事件具有根本作用。

A.决策者

B.指挥者

C.协调者

D.执行者

自己得分：3.0 7.关于调查研究，要注意以下（）问题。

A.要坚持群众观点

B.要掌握科学的调查研究方法

C.要学会预测未来发展趋势

D.善于向领导请示

自己得分：3.0

8.我们必须在人民群众中树立（）的生态文明理念，把生态文明建设放在突出地 位，融入经济建设、政治建设、文化建设、社会建设各方面和全过程，努力建 设美丽中国，实现中华民族永续发展。

A.尊重自然

B.顺应自然

C.保护自然

D.影响自然

自己得分：3.0 9.群众工作“四家工作法”是指：（）、把群众工作当家业，营造和谐稳定的大环 境。

A.把群众当家人

B.把群众来信当家书

C.把群众之事当家事

D.把群众当家长

自己得分：3.0 10.我们必须在人民群众中树立尊重自然、顺应自然、保护自然的生态文明理念， 把生态文明建设放在突出地位，融入（）各方面和全过程，努力建设美丽中国， 实现中华民族永续发展。

A.经济建设

B.政治建设

C.文化建设

D.社会建设

自己得分：3.0

三.判断题（每小题 2.0 分,共 30 分）

1.做好群众工作最根本的着力点就是为群众的利益着想， 使群众利益的损失降到 最小。（）

A.正确

B.错误

自己得分：2.0 2.唯有通过发挥基层党组织团结群众的作用， 才能巩固和扩大党的执政基础。 （）

A.正确

B.错误

自己得分：2.0 3.建立完备的公共文化服务体系，实现基本公共文化服务均等化，保障人民群众 基本的文化权益是我们进行文化建设的首要目标。（）

A.正确

B.错误

自己得分：2.0 4.以爱国主义为核心的民族精神是社会主义核心价值体系的精神支柱， 是中华民 族复兴的价值目标。（）

A.正确

B.错误

自己得分：2.0 5.雷锋精神是在社会主义建设的实践中孕育锤炼出来的高尚精神， 体现了中华民 族的传统美德，反映了社会主义道德的本质要求，是社会主义核心价值体系的 生动展现。（）

A.正确

B.错误

自己得分：2.0 6.在社会主义建设时期，爱国主义主要表现在献身于社会主义建设事业，献身于 祖国统

一的事业。（）

A.正确

B.错误

自己得分：2.0 7.精神文明创建活动不能拘泥于一个内容、一种形式。（）

A.正确

B.错误

自己得分：2.0 8.深入开展学雷锋活动， 其实质就是要把社会主义核心价值体系所蕴涵的科学理 论、理想信念、主流价值和道德追求，传递给广大群众、传导给社会。（）

A.正确

B.错误

自己得分：2.0 9.创新群众工作的方式要求各级党和政府在决策流程和执行过程中最大限度地 限制各个利益主体。（）

A.正确

B.错误

自己得分：2.0 10.在团结和帮助群众的过程中，要避免单打一，应综合运用多种方法进行，以 此来获得“一加一大于二”的最优效果。（）

A.正确

B.错误

自己得分：2.0 11.当今社会，那种简单生硬的工作方式和枯燥抽象的政治说教已经远远不能适 应群众的工作需要。（）

A.正确

B.错误

自己得分：2.0 12.新形势下,党的群众工作是否能取得实效,越来越取决于团结和帮助群众的手 段能否随着时代和实践的发展不断得到创新和进步。（）

A.正确

B.错误

自己得分：2.0 13.在团结和帮助群众的工作中必须采取寓尊重人、满足人、提高人、塑造人为 一体的方法，与人的全面发展相适应。（）

A.正确

B.错误

自己得分：0.0 14.在转变政府职能，建设服务型政府的新形势下，服务群众是公务员的第一位 职责。（）

A.正确

B.错误

自己得分：2.0 15.做好新时期的群众工作，必须大力提高医疗卫生队伍服务能力，加强医德医 风建设。（）

A.正确

B.错误

自己得分：2.0

新时期群众工作方法

试卷满分：100 一.单项选择题（每小题 2.0 分,共 40 分）

1.“以人为本”包含了四方面内容： 一是群众利益问题， 二是群众的基本权益问题， 三是人民群众的（）问题，四是人民群众的社会保障问题。

A.综合业务

B.道德品质

C.综合素质

自己得分：2.0 2.“以人为本”包含了四方面内容： 一是群众利益问题， 二是群众的基本权益问题， 三是人民群众的综合素质问题，四是人民群众的（）问题。

A.社会保障

B.安全保障

C.出行保障

自己得分：2.0 3.在推进中华民族复兴的伟大事业中，（）是错误的，因为它违反了群众的“自 愿原则”，害了急性病。

A.“教条主义”

B.“命令主义”

C.“尾巴主义”

自己得分：2.0 4.“从群众中来”是党的正确的路线、方针政策，都是来自广大人民群众的实践， 是群众()的科学提炼，是人民群众创新成果的总结、提高与升华，是对民情、社 情、乡情、国情深入调查研究后的研究成果。

A.理论研究

B.科学活动

C.实践经验

自己得分：2.0 5.广大群众在发展市场经济方面，已经跑到干部的前面了，迫切地需要在社

会主 义（）的发展道路上，大踏步地向前迈进一步。

A.自由经济

B.市场经济

C.计划经济

自己得分：2.0 6.在实际工作中，我们必须坚决反对“命令主义”。在全面建成小康社会的伟大实 践中，（）也是错误的，因为它落后于群众的觉悟程度，违反了领导群众前进 一步的原则，害了“慢性病”。

A.“尾巴主义”

B.“教条主义”

C.“理论主义”

自己得分：2.0 7.党的十八大报告，对新时期的群众工作，提出了一个做好九方面群众工作和民 生工作的（）的基本框架。

A.“大服务工作”

B.“大群众工作”

C.“大社会工作”

自己得分：2.0 8.发展社会主义市场经济， 我们不但要反对“命令主义”， 而且还必须坚决反对“尾 巴主义”。“命令主义”和“尾巴主义”的共同之处都是缺乏()、缺乏学习。

A.管理经验

B.深入群众

C.政府管理

自己得分：0.0 9.（）能够拉近与群众的实际距离，学会群众语言是实实在在地做好群众工作的 方式方法。

A.良好的沟通

B.强迫的命令

C.强制的手段

自己得分：2.0

10.把群众的意见集中起来，化为系统的意见，又到群众中坚持下去，在群众的 （）考验这些意见是否正确。

A.行动中

B.探讨中

C.学习中

自己得分：2.0 11.群众在创造人类历史、推动社会发展的活动中，最直接、最基本的目的是追 求美好的生活，享受自己创造的()和文化成果。

A.物质成果

B.学术成果

C.精神粮食

自己得分：2.0 12.党在群众工作中， 切记不要充当“救世主”的角色， 不能包办代替， 而是要 （） 、 引导群众，充分认识只有人民群众自己才是历史的主人。

A.替代群众

B.帮助群众

C.启发群众

自己得分：2.0 13.我们党的全部工作， 主要()的实践创造， 虚心向群众学习， 一刻也不脱离群众， 充分发挥全体人民的积极性，发展先进生产力和先进文化。

A.依赖工人阶级

B.依赖知识分子

C.依赖人民群众

自己得分：2.0 14.一切为了群众，从马克思主义执政党的（）出发，就是“党的理论、路线、纲 领、方针政策和各项工作，必须坚持把人民的根本利益作为出发点和归宿。

A.执政角度

B.工作角度

C.理论角度

自己得分：2.0 15.在推进中华民族复兴的伟大事业中，“命令主义”是()的，因为它违反了群众的 “自愿原则”，害了急性病。

A.正确

B.错误

C.可对可错

自己得分：2.0 16.在推动社会发展的进程中，人民群众不断地（），自己教育自己，逐步提高 自身的整体素质和推进自身的全面发展。

A.自己解放自己

B.自己督促自己

C.自己约束自己

自己得分：2.0 17.把党的（）先变成公务员的实际行动，变成各级领导干部的实际行动，再变 成千百万

群众的实际行动。

A.红头文件

B.方针政策

C.通知公告

自己得分：2.0 18.党的群众工作，主攻方向应是正确处理人民内部矛盾。这一人民内部矛盾主 要包括群众间的矛盾、群众与改革的矛盾、群众与发展的矛盾、（）中的矛盾、 基层干群关系矛盾。

A.基层农业建设与基层工业建设

B.基层社会建设与基层社会管理

C.基层农业建设与基层社会管理

自己得分：2.0 19.1957 年，毛泽东同志发表了《关于正确处理人民内部矛盾的问题》的重要讲 话，论述了中国共产党执政后的重要任务是正确区分和处理人民()。

A.内部矛盾

B.外部矛盾

C.相互矛盾

自己得分：2.0 20.对群体性事件合理定位，在没有调查清楚之前，不能用革命战争年代处理敌 我矛盾的手段来处置今天的群体性突发事件，这样很容易将()置于党的对立面， 造成更严重的冲突。

A.工人

B.群众

C.学生

自己得分：2.0

二.多项选择题（每小题 3.0 分,共 30 分）

1.人民内部矛盾，应主要包括：()和基层干群关系矛盾。

A.群众间的矛盾

B.群众与改革的矛盾

C.群众与发展的矛盾

D.基层社会建设与基层社会管理中的矛盾

自己得分：3.0 2.中国共产党从事群众工作的基本路线是()。

A.一切为了群众

B.一切依靠群众

C.从群众中来

D.到群众中去

自己得分：3.0 3.要加强公务员()教育，引导公务员理解权力就是责任、干部就是公仆、领导就 是服务，凡是对人民群众有利的事情都要全力做好，凡是对人民群众不利的事 情都坚决不做。

A.责任意识

B.公仆意识

C.权力意识

D.服务意识

自己得分：3.0 4.要加强党的性质和宗旨教育，引导公务员队伍牢固树立群众观点、坚持党的群 众路线，自觉站在人民群众的立场上，坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、 工作上依靠群众，(），始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心。

A.真诚倾听群众呼声

B.真实反映群众愿望

C.真情关心群众疾苦

D.真心代表团体利益

自己得分：3.0 5.公务员要坚持全心全意为人民服务的立场不动摇，经常深入人民生活，密切联 系人民，坚持把（）作为经常性工作，着力解决好人民最关心最现实的利益问 题。

A.知民情

B.解民忧

C.化民怨

D.暖民心

自己得分：3.0 6.要按照（）的要求，建立民主、科学的决策和管理机制，使广大人民群众的意 愿得到充分尊重、利益得到切实保障、积极性得到充分发挥，使一切有利于社 会发展的活力得到充分的迸发，为发展注入不竭的动力。

A.科学执政

B.民主执政

C.依法执政

D.轮流执政

自己得分：3.0 7.中国共产党坚持马克思主义的唯物史观，在新时期的群众工作中，公务员队伍 必须坚持()。

A.发展为了人

民

B.发展依靠人民

C.发展的成果由人民共享

D.发展的成果由团体组织共享

自己得分：3.0 8.要大力营造干净、整洁、秀美、卫生的环境，积极倡导()，加大经费投入，改 善基层卫生条件，保护基层生态环境。

A.生态意识

B.环保意识

C.可持续发展意识

D.节约意识

自己得分：0.0 9.要把学习教育成果转化为经济效益，日益增强基层群众的()，促使群众通过科 技教育，进入科技生活的新港湾。

A.科技发展意识

B.科技效率意识

C.靠科技致富意识

D.民主权利意识

自己得分：3.0 10.国家各级领导干部是党的路线方针政策的()。

A.制定者

B.组织者

C.执行者

D.实践者

自己得分：3.0

三.判断题（每小题 2.0 分,共 30 分）

1.为增加群众收入，必须不断完善劳动、资本、技术、管理等要素按贡献参与分 配的初次分配机制。（）

A.正确

B.错误

自己得分：2.0 2.要坚持全覆盖、保基本、多层次、可持续方针，以增强公平性、适应流动性、 保证可持续性为重点，全面建成覆盖城乡居民的社会保障体系。（）

A.正确

B.错误

自己得分：2.0 3.为增加群众收入，必须深化企业和机关事业单位工资制度改革，推行企业工资 集体协商制度，保护劳动所得。（）

A.正确

B.错误

自己得分：2.0 4.重视和发挥社会组织的作用，要树立与社会组织平等、互信、合作的观念。要 深刻认识社会主义市场经济体制需要发达的社会组织体系。（）

A.正确

B.错误

自己得分：2.0 5.社会管理主要是对人的服务和管理，说到底是做群众的工作。一切社会管理部 门都是为群众服务的部门，一切社会管理工作都是为群众谋利益的工作，一切 社会管理过程都是做群众工作的过程。（）

A.正确

B.错误

自己得分：2.0 6.创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党 永葆生机的源泉，更是群众工作永葆生机和活力的源泉。（）

A.正确

B.错误

自己得分：2.0 7.发展社会主义市场经济， 我们不但要反对“命令主义”， 而且还必须坚决反对“尾 巴主义”。“命令主义”和“尾巴主义”的共同之处都是缺乏深入群众、缺乏学习。 学习和深入群众，努力掌握和学会创造性地运用从事群众工作的基本操作技术， 是解决问题的基本之道。（）

A.正确

B.错误

自己得分：2.0 8.在学习、实践、认识、再实践、再认识、再学习的深化过程中，日益加强调查 研究，是树立“大群众工作观”的重要一环。（）

A.正确

B.错误

自己得分：2.0 9.全面实施素质教育，不断深化教育领域综合改革，着力提高教育质量，培养学 生的社会责任感、创新精神、实践能力，是努力办好人民群众满意的教

育的次 要问题。（）

A.正确

B.错误

自己得分：2.0 10.以爱国主义为核心的民族精神是社会主义核心价值体系的精神支柱，是中华 民族复兴的价值目标。（）

A.正确

B.错误

自己得分：2.0 11.人才是第一资源。进行社会主义文化建设，队伍是基础，人才是关键。（）

A.正确

B.错误

自己得分：2.0 12.以改革创新为核心的时代精神是社会主义核心价值体系的精神动力。（）

A.正确

B.错误

自己得分：2.0 13.广大人民群众是精神文明建设的力量主体和动力之源，能否把广大人民群众 组织起来，积极投身到精神文明建设中去，是精神文明建设能否获得成功的关 键。（）

A.正确

B.错误

自己得分：2.0 14.深入开展学雷锋活动，其实质就是要把社会主义核心价值体系所蕴涵的科学 理论、理想信念、主流价值和道德追求，传递给广大群众、传导给社会。（）

A.正确

B.错误

自己得分：2.0 15.在开展精神文明创建活动中，基层党组织要坚持社区发展和群众受益相结合 的原则及竞争性与制度化相结合的原则。（）

A.正确

B.错误

自己得分：2.0