领导力课程笔记
2014. 1. 11课程讲座
想轻松做老板,先训练领导力
※领导力就是领导英雄的能力;
※努力做事只会将事做对,用心做事才能将事做好! 领导者的十大风格:
一、魅力型领导
※哪里有领导力,哪里就有追随者; 案例:张瑞敏砸冰箱的视频
――张瑞敏的领导力表现在――魅力、行动力 ――凡事只要正确应该立刻行动! 1、领导者的自我修炼: ――修己安人
※往往越成功的企业家,心态越归零,态度越谦虚。 刘永远-希望集团
※一个行业发展到一定程度后,往往出现二元法则。 如有可口可乐,必有百事可乐;有麦当劳,必有肯德基 ――结论:企业要想永存,必须在一个行业中数一数二 案例,蒙牛 牛根生 财聚人散,财散人聚 ※领导要做一个让人喜欢,受人尊敬的人! ※张瑞敏:要让事情变好,先让自己变好 2、领导者的自我修炼 一阴一阳谓之道
案例:易经中的既济卦分析:
老板要学会无为而治,而如何正确理解无为而治?老板应根据企业发展的实际情况,采取相应的治理措施:
二、自信型领导
※老板要了解员工的目标与梦想,将他的目标、梦想与企业的发展完美的结合,帮助他完成目标与梦想! ※ ※ 三、说服型领导
※一致性的老板肯人说服型,什么是符合说服型领导: ――就是老板的想、说、写、做要一致。 领导者的六要素:
1、谁?――找对人,做对事; 2、时间?
1)员工不做我们期望的事,只做我们检查的事; 2)没有时间的限制,永远拿不到结果。 3、措施? 4、地点? 5、检查者?
1)老板:说过了――要盯(会盯的领导;不会盯的领导) 2)员工:不会――练(而不是 “教”)
―――只有不断的训练员工,才能培养出下属;
―――优秀是磨练出来的,卓越是折腾出来的。 3)员工:不可能――逼(奖罚)
―――只有逼一下,员工才能突破自己!
6、奖罚
观点:
奖要奖的心花怒放 罚要罚的胆战心惊 奖要自下而上 罚要自上而下 这是我的错!
――――这是我的错,没有任何借口!
案例:自己领导许昌公司业绩倒数第二,自我惩罚
――自己理了光头――员工开始自动自发,4、7日业绩还差2万元――郑州陪客户凌晨2点,达成目标
※招聘方法:
1、内部增员奖(重归金爵,金爵伯乐奖) 2、离职员工忠诚奖 ――利用优秀员工父母到场来激励员工。 ※千金重担有人挑,人人头头上有指标
――让总监承诺目标(完成如何?完不成如何?)――业务员再分解并承诺(完成如何?完不成如何?) ※管理合理才是最好的管理,罚后要学会安抚员工 四、完美型领导 五、眼光型领导 孔了知人法
张志诚的审察法: 贵-举(举止) 富-养(修养) 居-好(住的环境) 习-言 穷--不受 贱――不为
不识货 半世苦 不识人 一世苦
老板可以不识货,但不能不识人
知才的要领:
要观察他的气象、举止、胸襟、学养、心性、处变、言谈、操守
格立:94年 6亿
07年 380亿
12年 1000亿 利润73. 78亿 ―――理论:一米宽一千米深
为什么老板累?
老板在做个人英雄
――如果你身边的骨干都是你的老师,你将一统天下;如果你身边的骨干都与你能力差不多,你将称霸一方;如果你身边的骨干都不如你,你将一事无成。
为什么曾仕强会与天智合作? ――天道、国道、人道
为什么亚伯拉罕要与天智合作?
――张志诚舍得,让其看少林寺音乐大典,送金菩萨
缺乏领导力的表现? 1、追求完美
2、缺乏提升 3、没有恩威并施 4、不授权 5、接受反授权 6、插手已授权 7、累习惯了
学习力就是竞争力
经验是负债,学习是资产――李嘉诚
你可以拒绝学习,但你的竞争对手不可能拒绝学习 总裁进步一小步,企业进步一大步
(二)老板的胸怀太小,领导的将才的能力太小 优秀员工永远是淘汰无能的老板 (三)家族经营的干扰 用人的关键:
1、忠诚度2、态度(意愿大于能力)3、能力(业绩治百病)4、绩效第一 六、
七、原则型领导
――一个老板要有原则性的弹性 八、发展型领导 企业使命
九、权威型领导 十、学习型领导
现在需要的要立刻学,未来需要的要天天学
推课:
如何提升领导力?
1、学会选人、用人、育人、留人 2、建立企业的感恩文化、孝文化 3、制定科学的战略(定位、差异化) 4、如何让业绩几何式增长?
领导力:原价29800元――19800元(3天2晚)――现场6980元 ――买3送1,买5送2
下午营销课程
企业倍增利润三个法则: 一、人数(72)
量大是任何成功致富的基础。(案例:拜年信息――中国联通)
事件营销:汶川地震 猪坚强――新希望饲料喂养的
――一流的老板在做势;二流的老板在做市;三流的老板在做事。 策略:
1、前端免费,后端赢利 案例:携程网发卡 2、转介绍系统(内部转介绍系统)
3、资源整合策略联盟(故事:比尔盖茨女儿) 4、宣传宣传 5、傍大款策略
――想成功一定要与成功的人在一起;想成为有钱人一定要与有钱的人在一起。 二、金额(12) 加码
将你的产品或附加服务打包销售(能打包的就不要将其拆开) 三、频率(6)
――不断生产新产品,改良旧产品卖给老客户
我卖什么?我如何卖?我卖给谁?(5W2H)
谁来买――消费者是谁? 为何买――购买目的? 什么买――购买要求? 何时买――时间 何地――地点 如何买――方式 何价买――水平
竞争5W研究分析法 SWOT分析法
一、第一,唯一,另起一行 ――想成为某一行业的第一名
二、舍:
1、舍得,聚焦,少则得
――沃而沃:案全 奔驰――尊贵
2、定位定天下,定位是企业的根,是企业的魂、是企业的道,定位就是等于 儒学=孔子、道家=老子、佛家=释迦牟尼 3、占领客户的心智模式永远比占领市场更重要 4、心智拒绝改变
长虹 97年 26. 12亿 产业报国 2003年 2. 06亿 小足空调业 2004年 -38. 6亿 脑白金的广告词
5、心智会失去焦点 如敌敌畏牌矿泉水
※聚焦
1、定位 2、战术 3、品类
4、品项――粉碎产品后,顾客还能认出来 5、源点人群 6、价格
7、公司名称和标志 8、广告语聚焦
销售的最高境界一句话说服所有的目标客户
服务过的案例: 放心中介,首选金爵
因为第二,所以##更关注效果
吃出菜的本位――汉中好日子(生态迷踪菜) 增智慧,喝有智(源头好水,有机核桃) 苏绘床单,让爱永恒
三、下:传播战术决定营销战略!
寻找战术: 1、深入前线
1)谁是竞争对手?
2)找到竞争对手的切入点(USP) 2、研究趋势
1)最大趋势叫简单(如傻瓜相机) 2)规律(如绿色、环保、健康等) 3、研究消费者的心理学
1)品牌营销从娘胎开始 (声音(销售最高境界就是无声当中,如胎教音乐)、气味、饮食) 2)恐惧
――对失败的恐惧
――对细菌的恐惧――化解:让人感到很新鲜 ――对孤立的恐惧
3)品牌成瘾(玩手机,体育比赛、渴望的元素、味精、薄荷、游戏) 4)广告中性作用(女性比较感性,男性比较理性) 5)同侪(CAI)压力
――网评、排行榜、买过这个东西的人,还买过##东西、赞(微信) 6)怀旧营销
7)名人营销(##推荐) 8)希望 9)数据营销 10)口碑营销 3、
※如何增加客户对产品的忠诚度? 1)、归属感 如球迷协会搞活动 2)、清晰的愿景 3)、竞争对手 4)、布道 5)、庄严感 6)、要有故事性 7)、感官诉求 8)、仪式感 9)、符号象征(LOGO) 10)、神秘感(可口可乐配方)
小结:
1、通过今天的分享有哪5个观点对你最深刻? 2、有哪3个观念你回去可以改善? 3、有哪一个观念你可以回去立刻落实?