困境的解决办法(积极思考的力量))

我们在实现自己的目标时陷入了困境，这往往不是因为我们需要学习一门新的技术，而是因为我们遇到了一个或更多心理障碍。除非我们解决了这些内在的障碍，否则世界上所有的好意见、好计划、好办法都不足以让我们去克服困难，实现自己的目标。

不管你怎样拼命地跑，你永远不可能离开自己。你永远得想办法对付自己，对付自己的思想。所有的一切，都是因为你的思想。

实现明天的目标的惟一障碍就是今天的怀疑。让我们以积极的信念坚强地向前推进。 在很多情况下，一个人知道了干什么（也就是说有知识）和怎样干（有技能）仍然不能竭尽所能，因为自我限制的信念和消极的思想是祸水，它们可能妨碍知识和技能的有效运用。

在一个公司里边，限制我们发展的一些外在的因素，比如缺少训练或上级管理部门的支持不足？缺少资源等等。我们不可能直接弥补以上论及的外在因素的不足，我们所能做到的只是改变对这些不足的看法。给人造成麻烦的不是事物本身，而是你对这些事物的看法。

所有的因素，不管是内在的还是外在的，从根本上来说都是内在的，都是可以直接受人控制的。我们怎样来控制那些不利的内在因素呢？如果我们能够改变自己内心的看法（思想），我们就可以改变自己的行为。

你自己对问题的看法可能对你解决问题有利，也可能不利。从积极的方面去想，你就会变得积极起来，消极地想就会变得消极。此时，你的自我对话（你对自己所说的有关麻烦事的话语）是个关键，它决定着你是否能清楚地进行理性思维，或者让消极的情绪如焦虑、害怕、气愤、沮丧等战胜你。

如果你知道你想要什么的话，你就更有机会得到你想要的东西。你可以按照具体的，可衡量的，有行动倾向的，现实的，规定了时间的这五条原则制定一个具体目标。

要实现你的目标你必须找出并去掉消极的态度。这样做的话，你就可以开垦出肥沃的土壤，发掘出我们所固有的积极的行动来。一个积极思考、积极生活的人有十大行为特征，它们是：乐观、热情、诚实、有信念、有勇气、有信心、有决心，有耐心、聚精会神、保持镇定。这些品质会给你以支持，让你渡过难关、达成目标。

想一下“积极思考”这个词的含义。当你听到这个词的时候你想到了什么？想到了你心目当中哪一位积极思考的人？

人们很容易以一个失败者的心态来看待问题，而且有失败者心态的人又总是寻找借口为他们的无所作为开脱。

是否有美好的愿望很大程度上决定着未来的成功与失败。就像皮尔博士所说： “想好就会变好，想糟定会变糟。 ”积极的企盼就像一块磁铁，给我们带来最好的结果，消极的企盼则带来最糟的东西。当我们期望成功时， 我们彻底改变了自己的内心世界，我们充满了希望和信心。这种积极的品格可以通过我们的身体语言、书面语言和口语表达出来，对我们周围的人也会产生积极的影响。

积极思考是：

•我们内在的用积极思考的方法得到我们所期望的结果的能力。

•即使事实似乎已经表明不可能还坚信可能性的存在。

•进行创造性的选择。

•正视问题。

记住：

•积极思考与消极思考都是以事实为根据的。

• 消极思考往往更容易学会。

•我们能够通过抛弃消极思考来重振积极思考的习惯。

记得有一回，在他当学生时，老师将“不能够” （c a n ’t ）写在黑板上，为了说明很容易把消极的“不能够”变为积极的“能够” （c a n） ，老师拿起黑板擦把“不” （’t ）字擦去。这个比喻牢牢地刻在他心中。

帕特担任了中层干部，老是有新主意。可惜的是大半都是白日做梦，没有什么实用价值。可这并没有让她困惑。每当她有了一个好主意，她都立刻与人分享，而且通常都是告诉她的队长简。现在她又想到了一个好主意，顺便到简的办公室去告诉她。 “简，只耽误你几分钟。我刚想到一个好主意，真是难以置信，特地来告诉你。这一回我想我是真的有了重大发现。 ”她像往常一样满怀激情地说道。在帕特说话时简开始翻阅报纸，查看邮件，不耐烦地拨弄着报夹。帕特一点也不顾忌，接着说下去： “按照这个主意，我们可以打入一个新的市场，肯定会带来高额利润的„„”此时，电话铃响了，简拿起听筒，开始与人谈论股市行情和一些无关紧要的事情。看到简不感兴趣，帕特立即停下来不说了，冲出了办公室。显然，帕特对简的漫不经心感到恼火。假如你是帕特，你会怎样处理此事呢？是像帕特一样去做呢？还是有所不同呢？如何来处理此事会更妥当一点呢？

我们对情景的反应通常都属于自然行为。由于人都是有个性的，所以我们对情景的反应，或曰行为也会因人而异，也会因情景而异。不管这些差别有多大，它们都是思想的结晶，其中有显意识的成分也有潜意识的成分。威廉·詹姆斯博士的最重要的：我们首先进行思考，然后去感觉，感觉是思考的结果。最后我们再按照感觉行事。正如爱默生常常说的那样：“思维是行动的先导。 ”当你们了解了思想、情感和行动之间的关系之后，你们就可以开始通过改变自己的消极思想来控制自己的消极情绪和行为，使自己变得更加积极起来了。

。如果我们按照思想—情感—行为链来做分析，帕特的行动是冲出办公室，你猜使她那么做的情感是什么呢？，那就是她生气了。。她受到了伤害，感到失望、沮丧。导致这样的情感的思想是什么呢？。她可能会告诉我们以下感想：

“简总是那样漫不经心地对待我，真没有礼貌，一点也不体谅人。 ”

“我花了整整几天来考虑这个问题，她至少可以在我讲话时看着我。 ”

“我又一次没能把自己的新思维告诉别人，我所考虑的对吗？”

以上各种想法都可能产生消极情绪，消极的情绪会导致消极的行为，消极的行为产生消极的结果。

实际上帕特还有另外一种选择：她可以改变一下自己的想法。你要记住，在任何情况下，不管它是如何地令人沮丧和带有敌意，总是有着积极的一面的。如果你能集中分析其中的积极因素，你的感受，不管是心理上的还是情感上的，都会好多了，你就可以用更加冷静，更有逻辑性的思维，更具建设性的态度去面对逆境了。可事实上，我们中的大多数人都是和帕特想的一样。

帕特的举动是合情合理的还是可以更加积极，更带一点建设性呢？如果使用思想—情感—行为链的话，帕特完全有可能改变她的想法，把她和简的谈话变得更加积极一些，创造出更加积极的结果来。例如她可以对自己说以下的一些话：

“或许我来得突然，使简感到惊讶，下一回我得预约一下。 ”

“我相信她一定有很多心事，或许我可以把我的想法写在纸上，让她在我们交谈之前细细地看几遍。 ”

“尽管我不愿被人冷落，可我确实长着一副创造性的头脑，大量的新思想搞得别人不得安宁。简可能认为这一回又是一个不着边际的想法。我得更耐心一些。 ”

以上考虑会产生什么样的情感呢？它们或许会是更加积极一点的。她会变得更冷静、

更有耐心一些。冷静和耐心可以转变为积极的行动、结果，帕特可能非常顺当地为自己找到借口，请求在更为合适的时间再和她会面。所以，不管我们觉得自己受到了何等不公正的对待，在任何情况下，我们都应该给别人留下产生疑问的余地，因为我们永远也不可能知道是什么原因使得别人做出如此的反应的。

我们总是在不停地分析别人的行为，可在许多时候，我们的分析不是错误的就是片面的。由于人的思维是看不到的，所以我们往往会掉入错误分析的圈套，而这种错误的或粗略的分析判断又往往会进入我们心中的消极的对话。所以把你自己的观察结果向他人诉说一遍是有好处的。例如，帕特可以这样说： “简，看来你很忙，我们什么时候谈会更好一点呢？”

有时候我们不得不和一些有声望的人打交道，而这些人由于种种原因又有可能搞得我们不痛快。我们首先可以问一问他们是怎样到达权威地位的？还不都是经历了挫折之后？无论你走到哪里你都有可能碰到一些不能容忍的事情，这些事情会使得我们心中无法产生积极的内心独白或曰自我对话。在这种情况下，我们有时最好是接受这样一个事实，即我们无法直接改变别人，所以我们需要有意识地别想他们。焦虑不安或消极态度并不能将他们改变，也不能改变我们的生活。

将我们的思想由消极转为积极需要密切关注我们内心的自我对话。自我对话就像是在头脑里放C D 碟片，一切都会出现在你脑海里。当我们面对各种情况时，我们自动按下头脑里的“播放”按钮。如果你的老板不听你的意见，于是你就按下按钮去看比方说第二盘第八磁道上的节目： “老板是个笨蛋。 ”或者当你的管理部门又在进行重组，搞得人心烦时，你去看第四盘第一磁道上的节目： “这些痴呆，真不知他们在干些什么。 ”

听着自己内心的自我对话，我们可以知道自己对外界环境的反应，特别是对那些富有挑战性的难题的应对是否是理性的、建设性的，或者是不理性的、有害的。我们整天都在对自己说话，这是我们感知和行动的主要动力。当你想到自己工作中的问题的时候，特别是那些富有挑战性的问题的时候，你脑海里的哪一个磁道在播放？不管你对自己说了些什么， 那都是自我对话的范例。事实上我们整天都在对自己说话。如果你在思考，你在对自己说话，同时你也一定看到了闪着亮光的心中图像。

以上简单事实的寓意是深刻的：你现在的想法（以自我对话的形式出现）决定着你的情感，而情感又决定着你的行动。简单地说吧，如果你想要感觉良好，要努力实现有效、高效运作的话，积极地去开展自我对话，不光是看到消极的因素，还需要看到外界环境和人的因素中积极的一面。

请你留意一下，你自己有没有经常出现下面的一些消极的、自我破坏的内心独白。 “他是个捣蛋鬼，我无法忍受了。

“干下去就会累死，真不好办。 ”

“我不在行。 ”

“我真笨，怎么会做那样的错事。 ”

“当你的大脑在说话时，你的感官在倾听。在生活的游戏中，我们实际上是说着进入或走出胜利或失败的。 “心中所想，行动所为。 ”

日常生活中，你得调整你的自我对话。当你发现自己在说着消极的话语，谈论着自己、别人或外界条件时，要注意看看能否从中找出一个积极的方面来。积极的和消极的观察角度所得到的都是客观事实，并且都是出之有据，但一种可以帮助你创造性地进行思考，得到你想得到的东西，而另一种则会限制你的选择，对你有害。

消极思想转换技巧

要做到积极地看待富有挑战性的逆境，这需要训练。通过训练，我们就为自动地积极应对艰难情况创造了条件。假设你刚刚知道你要被精减，一个月后将失去工作，你心中消

极的自我对话可能是：

“现在就业那么难，我是找不到工作了。 ”

“我是来自农村的，别人一定会看不起我”

“人家招聘那么少人，我又没什么能力，一定进不了那家公司，算了还是不去面试啦。 ” 这种对话可能会使我们匆匆忙忙地草率做出决定，其结果往往是抓住第一个可能找到的工作不放，卖掉房屋或焦虑得情绪低落，甚至生病。

要将这些消极的思想转换成积极的思想需要找出有关事项潜在的有利因素。下面是因为被精减而可能出现的自我对话：

（加入一些自己的讲的话进去）

这种对话可能会使我们匆匆忙忙地草率做出决定，其结果往往是抓住第一个可能找到的工作不放，卖掉房屋或焦虑得情绪低落，甚至生病。要将这些消极的思想转换成积极的思想需要找出有关事项潜在的有利因素。下面是因为被精减而可能出现的自我对话：

“我真的是解脱了。过去我向来惯于墨守成规，现在的解脱真是求之不得。 ”

“我有一副聪明的头脑，精力还充沛，工作负责，一定能找到工作，绝对没问题。找工作是有一个过程的，不过我足智多谋，足以对付过去。 ”

“在职业探索之路上我总算有了一个和家人朝夕相处的机会。 ”

如何选择自己对事物的看法决定了世界上的事物的各种差别。美国语义学家、参议员S ·I ·早川一会（S . I . H a y a k a w a）曾经说过： “要注意以下话语所带来的区别，一个是‘我已经失败三次’ ，另一个是‘我是失败者’ 。 ”后一句将“失败”个人化了。这种消极的自我对话可能产生一种自我否定价值或自我怜悯的情感，而前一句则暗示尽管有的目标我还没有达到，我还有更多的机会。

将我们的自我对话变得积极起来可以产生戏剧性的结果。不管你自认为自己是何等的消极和悲观，我们天生都有积极地看待事物的能力。有的人在紧急情况下很善于保持稳定，甚至是镇定，而另一些人则因为一点小事而烦躁不安。

？找到消极思想的根源是我们永远消除消极思想的关键。

（下接第四章52页）

“做起来好像是那么回事”法

要激活人们潜在的品格有两种方法。一是重新审视自己对这些品格的看法。例如，如果你相信自己不热情或是没有信心，你很可能就会真的没有热情和信心，因为信念会影响到思维，继而影响到情感，最终影响到行为举止上来。记得我曾经为我的主雇公司的一位工龄达1 8年的先生做过一次分析。积极思考综合调查表明—或者说是再次证实—他缺乏热情。他说： “ （这个结果） 并不使我感到惊讶。 我历来如此。 我想我不可能改变自己了。 ”他说对了。如果他认为自己不可能改变，他就一定不会有变化，尽管他的工作需要

他做一些改变。显然，他的上司已经提请他注意，他的缺乏热情正在对整个小组群体产生负面效应，因为他和下属打交道时总是无精打彩。

幸好，综合调查几个月后，他重新焕发了自己独有的热情。你看，他总是把自己比做理查德·西蒙斯（Richard Simmens ）之类的人，永远是那么的精力充沛，幸福快乐。我曾多次找他谈话，后来他终于认识到人的热情会以不同方式在行为举止上自然地体现出来，关键是要找到改变他的低迷性格的最佳方法。他不是用太多的话语来超量补偿，而是集中精力让它们自然地散发出来，不让它们受到压抑。

有时候，不管怎样努力，我们都不能重塑自己的思考模式。这使我想起了2 0世纪9 0年代末流行美国的一种商业广告，它的内容是一位货运工作人员在电话里和顾客交谈，很明显这位顾客的要求是不可能实现的，可是这位工作人员毫不犹豫、充满信心地告诉顾客： “我可以办到，办得到，是的，可以做到。 ”放下电话，他抬起了头，目光里充满了恐惧， “我怎样才能将它付诸实施呢？”

尽管他没有信心，可在顾客面前他不得不做出充满信心的样子来，这就是我把“做起来好像是那么回事”随手拈来充当标题的原因。记得在前面有一章，我谈到了信念—思维—情感—行为链。在这个链中，信念导致了思维，思维产生了情感，情感带来了行为。可在“做起来好像是那么回事”的技巧中，我们把信念—思维—情感—行为链倒过来用了，变成行为—情感—思维—信念。这一业已证明行之有效的技巧是基于这样的事实的，即，人只要以某一特定的方式去行动，他不久就会这样去想，去感觉，去树立信念，最后就像真的有这样的信念的人一样。例如，企业界人士最怕的就是在大庭广众之下说话，有的人不管用什么样的自我对话都不能使他们站起来面对听众，或站起来腿不发抖。使用“做起来好像是那么回事”技巧有助于他们控制自己的信念体系：别老想着你在发言，站在那里说就是了。如果像一个有信心的人那样下决心去做的话，不久你就有了信心增加的感觉，这种信心会自然地引发积极的思想。例如： “我干得了”这句话使你想到自己会胜利，将大大增加你对成功的希望。 随着时间的推移，你的成功有助于你树立一种积极信念，即你是可以在大庭广众之下发表很好的讲话的，因而讲起话来就更有信心了。这一简单的技巧早在几十年前就被哈佛大学的威廉·詹姆斯博士证明是行之有效的，此种方法现在常常“假冒直到你真的做出来了” 。不过我要警告你，我不是叫你去假冒正直和真诚。你的出发点必须是真心实意的，货真价实的。最后，经过耐心的假冒和重复，你就再也用不着假冒了，因为这些东西已经驾驭了你的意识和潜意识的信念体系，你只要下决心像一个极有信心的人那样去行动，很快就会有一种信心倍增的感觉。

我们为自己的痛苦而欢欣，因为我们知道痛苦可以造就坚忍不拔，坚忍不拔可以造就特殊的性格，特殊的性格给我们带来希望，希望不会让我们失望。