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  • 05-24 星级饭店汇报材料
  • 山东天丽饭店管理有限公司星评申报 整改与投入工作报告 尊敬的旅游局领导: 你们好!首先欢迎领导光临天丽贵宾楼,天丽贵宾楼所有员工也因为能得到您们的工作指导而感到无比的荣幸,也诚恳的希望各位领导给予更多的意见与鼓励!谢谢。 为了迎接旅游局领导的到来,酒店发出““全店总动员,达标星级酒店”的动员令,从星评申报开始,根据旅游局领导提出的宝贵整改意见,我们集中进行了卫生清扫、程序完善、标准细化、设施检修、 ...

  • 11-29 餐饮清洁保养全套资料
  • 餐饮清洁保养全套资料 概 述 门店维保的特点 门店维保主要负责各营业门店电力、电梯、空调、给排水及弱电等系统的运行管理、设备维护保养,负责装修设施的维修工作,堪称门店的心脏部门。 门店维保的管理需要有科学性和严密性,除了因为它本身的技术性外,还因为它的工作直接或间接的与客人联系在一起。客人来到门店需要得到物质、精神上的享受,而这种享受很大程度上是依赖于完善的服务设施和设备,离开了这些,服务质量就没 ...

  • 03-18 学雷锋先进事迹
  • 学雷锋先进事迹 曾几何时,听到有人说‘雷锋精神没户口,三月来了,五月走。”似乎雷锋精神正在渐渐被人们遗忘,但实际生活中,雷锋精神是永存的。沧海桑田,岁月流失,然而,雷锋--用青春来凝结,以热血铸造的名字,在信息瞬息万变,科技日新月异,经济飞速发展的今天,在90后的青年心中依然熠熠闪烁。雷锋精神在我们的学习生活中替代,依然不会遗忘。在我们身边的同学,他们也正用自己的行动演绎着活雷锋。 H1009班方 ...

  • 01-05 xx集团网站方案书
  • xx集团网站方案书 目 录 一、 前言…………………………………………………………………………3 二、 为什么需要一个新的xx集团网站………………………………………4 2.1、好马配好鞍,名企配好站…………………………………………………4 2.2、xx集团网站应该是这样的…………………………………………… 5三、 网站设计需求………………………………………………………………6 3.1、建立完善的产 ...

  • 04-20 医院管理考核量化评分标准(二)
  • 手术室护士管理考核量化评分标准 项目 护士仪表工作环境 (10分) 1、仪表端庄,衣帽整齐,挂牌上岗2、出入手术室更衣、换鞋、定点放置3、布局合理,严格区分无菌、清洁、污染及生活区4、环境整洁、安全,各室地面、台面、物品表面洁净无积灰每日清扫、每周大扫5、接送患者车床单位清洁,有消毒措施6、内外接送车有标记或有车道消毒门垫,并有消毒措施7、各区拖布分开使用、清洗、、悬挂、消毒,标记明显 服务态度 ...

  • 07-07 中学2013年-2014年学年度上学期工作总结
  • 中学20xx-20xx学年度上学期工作总结 同志们上午好:由我代表校领导班子做本次大会工作总结,感谢各年段部门所提供的总结基础材料及所给予的建议.今天我总结的题目是- 在过去的一年中,全国召开了举世瞩目的十八大,全校也迎来了期待已久的五十年校庆.在以马校长为核心的校领导班子的正确领导下,全体教职工团结一心,按照校"十二五"规划所定计划,以校庆为载体,细化常规工作,优化" ...

  • 06-05 酒店楼面部餐前.餐中.餐后服务流程内容
  • 酒店楼面部餐前、餐中、餐后服务流程内容 餐前服务: 有预订的包房提前开迎客灯、洗手间排风及灯带-迎客-拉椅让座(由值台服务员协助将椅子拉开,当客人坐下时,用膝盖顶一下椅背,双手同时送一下,让客人坐在离桌子比较舒适的距离,一般以客人下座后前胸与桌边的距离10-15厘米为宜)­-上毛巾(用托盘托毛巾盆给客人上毛巾)-问茶上茶(茶盅/杯尽量靠桌子中心处,尽量不要靠近客人的手机)-拆席巾-(站立在主客的右 ...

  • 12-21 酒吧服务员操作流程
  • 酒吧服务员操作流程 1、营业前(18:00-20:00) (1)18:00以前换好工作服,并打卡签到。 (2)18:00-18:30班前例会: A、点到,检查员工仪容仪表并记录好员工考勤; B、讨论前一天工作中所发生的问题,如与前厅、出品、营销的配合问题,以及待客、服务问题等; c、检查前一天工作指令的落实与实施情况; D、传达上级领导对近期工作的要求,以及安排当天的工作并提出要求。 (3)18: ...

  • 09-08 商学院毕业生实习报告
  • 商学院毕业生实习报告 本人为临沂大学20xx届物流管理专业专科一班实习生王欣,在澜泊湾宾馆从20XX年9月14日至20XX年1月16日结束,为期一个学期的实习。在实习期间,得到公司领导的照顾和关怀,并在指导老师的带领下,认真负责,做好本职工作,完成任务要求,做一名合格的服务人员。 在这期间,我主要完成了以下几个方面的实习工作: (一)酒店前台接待 1、早班工作流程化妆,签到-了解住宿情况及重要事项 ...

  • 10-18 关于计划物料用错信息反馈及检讨
  • 关于计划物料用错信息反馈及检讨 1003011/3012计划7寸亚克力需求量为1000PcS,仓诸查此物料库存数为266PcS,Pmc向采购申购此物料为750PcS,采购来料入库此物料编号为cy7002(7寸透明直角注塑亚克力3厘),入库数量为750PcS,入库时间为3月8号,此两计划发料时间为3月11号。3月26号车间退cy7002亚克力19PcS(退货原因:仓储发错料,混料,此计划亚克力应为五 ...