一个不放过.三个必须
躬身力行 开创未来
——领会佟总关于“一个不放过、三个必须”精神有感
“2015年1月5日”，是化工事业部企业文化发展史上一个重要的时间节点。在这一天，事业部各企业文化阵地上的佼佼者四海云集、八方汇聚在中粮榆树这片创业热土，拉开了首届化工事业部文化年会的序幕。一个能够推动事业部更快发展的文化纲领——“一个不放过，三个必须”，正式登上历史舞台，也让我们看到了企业的未来！
一个企业的文化纲领代表着企业的工作作风，有玄之又玄神秘飘渺的、有广泛空洞乌托邦式的、有晦涩难懂八股文类的，也有言之有物切实发展型的。而我们的九字纲要，在通熟易懂的前提下，更加明确了我们的工作目标：机遇、服务、业绩、技术。
“不放过任何一个机会”，正如佟总在年会上的诠释：“我们已经这么穷了，决不能放过任何一个发展机会！”生物化工事业部成立至两年有余，正值国家宏观调控经济降速、淀粉行情起伏波动阶段，玉米加工企业发展艰难、运营盈利困难。事业部在做好加工业务的同时，投入大量人力物力，承揽国储库玉米存储业务，给企业盈利带来了新的利润点，也向国家证明——我们是能够承担起一定社会责任的。而下放到我们具体生产单位，则是不放过任何一个可以完善产品质量、降低生产成本、提高工作效率的机会。
如何完善产品质量？可不是空洞的口号就能解决的，首先我们要了解我们的设备、熟悉同行的特点、知道客户的需求，这样我们就有了一个努力的目标。然后，通过标杆对比、客户交流知道我们的差距
和优势，取长补短，让产品的质量更加优良、服务体系更加完善，客户的满意度提高，我们的业绩就会越来越好。而这又与“三个必须”中的“服务必须完美”相辅相成，每一个作业环节都对下一级客户服务完美，超出客户预期，让客户满意度达到120%，我们的产品质量一定会越来越好。记住我们的产品可不止于产品呦！
降低生产成本，这是我们一直坚持不懈的目标。作为一个生产单位，降低生产成本就意味着业绩的提高。单位产品的成本越低，利润点就越高，这是毋庸置疑的。怎样降低生产成本？2014年，公主岭公司新建了一台12MW发电机，将生产用电成本降低了2分钱，可不要小瞧这2分钱，每年可以为公司节约用电成本900万元。更加难能可贵的是，提高了供电可靠性，每次为淀粉起车节约2个小时的预热时间，每年直接为公司生产增加出了“一天”多的有效工时。不止于此，风机改造、热能回收、能源管理…，诸多的节能项目、挖潜项目全都在各条生产链上发挥着自己的光和热。在2015年，我们有更多的项目需要我们去研讨、去实施，降低运营成本就是提高业绩能力。对于我们生产单位而言，业绩没有最好，只有更好！
提高工作效率，狭义上讲：就是提高生产过程中的技术含量，缩短生产工艺流程时间，提高单位时间内和单位产能内的产品数量和质量；广义上论：就涵盖人文管理、流程控制、服务质量和整个运行团队对某一项事物的反应速度和执行力，而这些全都可以和技术挂钩！在人类发展的历史上，生产技术的提高一定是向着提高工作效率、提高人民生活质量上发展的，这是人类发展的一种诉求。与我们生产实
际相结合，优化一个生产工艺，让工艺控制更加合理、产品指标更加优良、人工成本更加低廉；采用一项新技术，缩短检修作业时间、加强生产过程可控性、提高作业效率和效果；改良一个业务流程，减少中间环节影响、降低流程过程时间、让整个流程更加顺畅和简单。诸上所论皆为提高工作效率的一个方面，也是技术范畴的一部分，技术领先就意味着我们有更强的动力、更大的潜力和更好的发展。
“服务、业绩、技术” 是企业生存的三要素，而“机遇”是企业发展的助燃剂。这些一切以“人”为起点，又一切以“才”为基础。生存、发展是企业的目标，开创未来是“忠良”的方向，更是大家实现自身价值和理想的舞台！需要我们躬身力行，勇往直前！
中粮生化能源（公主岭）有限公司/刘跃林
二〇一五年一月十二日
“服务必须完美”，第一层意思是我们面对客户要保证服务到位，而在