二手房中介公司员工招聘管理办法

员工招聘管理办法

第一章 总则

第一条 适用范围

本管理办法适用于**有限公司（以下简称公司）人员招聘管理。

第二条 目的

为满足公司持续、快速发展的需要，特制定本管理办法来规范人员招聘流程和健全人才选用机制。

第三条 原则

公司招聘坚持公开招聘、平等竞争、择优录用、先内后外的原则，使用工用人机制更趋科学、合理。

第二章 招聘职责

第四条 总经办职责

1、制订公司中长期人力资源规划；

2、制定、完善公司招聘管理制度，规范招聘流程。

3、核定公司年度人力需求，确定人员编制，制定年度招聘计划；

4、组织分析公司人员职位职责及任职资格，制订并完善职位说明书；

5、决定获取候选人的形式和渠道；

6、设计人员选拔测评方法，并指导用人部门使用这些方法；

7、主持实施人员选拔测评，并为用人部门提供录用建议；

8、定期进行市场薪酬水平调研，核定招聘职位薪酬待遇标准；

9、提供各类招聘数据统计及分析。

第五条 用人部门职责

1、编制部门年度人力需求计划，提出正式人力需求申请；

2、做好本部门职位职责和任职资格的分析，协助总经办制订并完善职位说明书；

3、对候选人专业技术水平进行测评。

第二章 招聘组织

第六条 招聘组织管理

一般人才招聘工作由总经办负责拟定招聘计划并组织实施，人员需求部门参与招聘测评的技术设计和部分实施工作。高级人才的招聘由总经理直接领导（特殊情况可授权他人负责），总经办负责协助。

第七条 招聘流程

招聘流程分为如下工作环节：提出人员需求、拟定招聘计划、发布招聘公告、人员筛选录用、招聘工作评估。

第八条 人力资源需求计划

（一） 各部门根据本年度工作发展状况和公司下一年度的整体业务计划，拟定年度人力资源需求计划，于每年年底报总经办。

（二） 制定人力资源需求计划的基本依据：未来组织结构的预测、人员供求关系、现有人员的调配培训等。

（三） 人员需求预测要综合考虑公司战略、可能获得的人才资源、竞争对手的人才政策、管理变革可能导致的公司规模变化、员工流动等因素造成的人力资源需求的变动。

（四） 人员供给预测要综合考虑内部人才和外部人才供给情况。总经办建立内部人才库，信息包括每位员工的绩效记录及评价、职业兴趣、教育背景、工作经验、培训课程、外语水平、具备的技能和证书等。进行内部人才供给预测时要调用内部人才库，判断内部人员是否与所需工作相匹配。在内部供给无法满足需求的情况下进行外部供给预测，外部供给预测要根据总体经济状况、全国和地方

劳动力市场状况、行业劳动力市场状况和拟招聘职位的市场状况进行判断。

（五） 总经办在人力资源需求与供给预测的基础上，制定出年度的人力资源需求计划。

第九条 各部门对于因人员调动或其它原因造成人员短缺的临时需求，在确认内部调配难以满足情况下，可以由部门主管提前一个月申报人力需求,填写《人力资源需求申请表（增员）》或《人力资源需求申请表（补员）》。

《人力资源需求申请表（增员）》适用范围:增设职位、原职位增加员工数量、储备人才。《人力资源需求申请表（补员）》适用范围：员工离职补充、调动补充。

第十条 招聘需求审批权限表

需求职位性质 提出 审核 批准

增 员 部门负责人

总经办主任 总经理

补 员 直接主管 部门负责人 总经办主任

第十一条 拟定招聘计划

招聘计划应包括招聘人数、招聘标准（年龄、性别、学历、工作经验、工作能力、个性品质等）、招聘经费预算、招聘具体行动计划等。

第十二条 根据招聘形式、招聘对象的不同，总经办负责组织执行不同的招聘公告发布、人员甄选录用工作流程。

第三章 招聘形式

第十三条 招聘形式分为内部招聘和外部招聘两种形式。招聘形式选择，要根据人才需求分析和招聘成本等因素来综合考虑。

一、内部招聘

第十四条 鉴于内部员工比较了解企业的情况，对企业的忠诚度较高，内部招聘可以改善人力资源的配置状况，提高员工的积极性，公司进行人才招聘应优先考虑内部招聘。

第十五条 招聘形式

在尊重员工和用人部门意见的前提下，采用推荐、竞聘等多种形式，为供求双方提供双向选择的机会。

第十六条 招聘流程

（一） 内部招聘公告

总经办根据公司所需招聘岗位的名称及职级，组织用人部门编制工作说明书，并拟定内部招聘公告。公告发布的方式包括公司内部网通知、在公告栏发布等形式。内部招聘公告要尽可能传达到每一个正式员工。

（二） 内部报名

所有正式员工在上级主管的许可下都有资格向总经办报名申请。

（三） 甄选

总经办将参考申请人和空缺职位的相应上级主管意见，根据职务说明书进行初步甄选。对初步甄选合格者，总经办组织内部招聘评审小组进行内部评审，评审结果经总经理或总经理办公会批准后生效。

（四） 录用

经评审合格的员工应在一周内做好工作移交，并到总经办办理调动手续，在规定的时间内到新部门报到。

二、外部招聘

第十七条 在内部招聘难以满足公司人才需求时，可以考虑外部招聘。

第十八条 招聘组织形式

外部招聘工作的组织以总经办为主，其他部门配合。必

要时公司高层领导、相关部门参加。

第十九条 外部招聘渠道

外部招聘要根据岗位和级别的不同采取有效的招聘渠道组合。外部招聘人员来源可来自内部职工引荐人员、职业介绍所和人才交流机构人员以及各类院校的毕业生。具体招聘渠道如下：

（一） 校园招聘

每年春季将公司招聘信息及时发往各校毕业分配办公室。对专业对口的院校有选择地参加学校人才交流会，发布招聘信息并进行招聘活动。

（二） 媒体招聘

通过相关网站、大众媒体、专业刊物广告发布招聘信息，查阅网上应聘人员情况，建立公司外部人才库，根据需要考核录用。

（三） 内部员工推荐

公司鼓励内部员工推荐优秀人才，由总经办本着平等竞争、择优录用的原则按程序考核录用。

（四） 招聘会招聘

通过参加各地人才招聘会招聘。

（五） 委托中介公司招聘

对公司关键的管理和技术职位的招聘可考虑通过人才中介招聘。

第二十条 甄选

（一） 总经办负责建立涵盖测评方式、测评指标、测评内容及测评小组的人才测评体系，并负责在实际工作中不断加以丰富和完善；

（二） 测评小组由招聘负责人、用人部门负责人组成，对于重要管理人员和技术人员的招聘，可邀请外部专家和公司高层领导参加，一般由三至五人组成，负责对候选人的测评。

（三） 总经办和用人部门应根据拟招聘职位的任职资格要求进行测评。

（四） 甄选包括初试和复试。

第二十一条 初试

（一） 笔试

候选人参加由总经办拟订试题的素质测试，主要考核对方逻辑推理能力、思维能力、空间想象能力、观察力等。

（二） 面试

主要了解对方求职动机、职业道德、家庭背景、学历背景、工作经历等基本信息。

（三） 通过初试，总经办招聘负责人审查候选人是否具备该职位必备的素质条件及与企业文化的相融度，并在《应聘人员初试测评表》中填写总经办初试意见。

第二十二条 复试

通过初试的候选人必须参加由用人部门主持的复试，复试形式主要有面试、笔试。通过复试，测评人主要考核其专业知识、专业能力、必备技能等，以审查是否能够胜任职位要求，并在《面试评价表》中填写用人部门意见。

招聘人员 复试人员 录用

审核 批准

中高层管理人员 总经理、主管总监、总经办主任、外部专家 总经理

一般管理人员 部门经理、总经办主任、部门同级业务主管 主管总监

总经办主任 总经理

财务主管 总经理、财务总监、总经办主任 总经理

专业技术人员

营销人员 部门经理、直接主管、人力资源主管 主管总监

总经办主任 总经理

事务人员 直接主管、人力资源主管

部门经理

总经办主任 总经理

车间工人 车间主任、工长、人力资源主管 主管总监

总经办主任 总经理

第二十三条 录用

（一）甄选结束后，测评小组成员就甄选情况进行综合讨论及评定，确定候选人最终排名,提出初步录用意见。

（二）总经办对拟录用人员作背景调查。

（三）应聘人员的《录用决定》按权限由领导签署后，总经办负责通知拟录用员工到指定医院进行指定项目的入职体检。

（四）总经办根据拟录用员工体检结果，对体检合格者办理录用手续。对社会应聘人员发试用通知书，并到相应劳动部门办理劳动手续；对被录用的应届毕业生向其所在高校发接受函，签订就业协议书。同时，总经办将面试结果通知落选的应聘者。

（五）经批准录用人员须按公司规定的时间统一到总经办报到，办理入职手续。报到需提供材料：身份证原件及复印件一份、学历证原件及复印件一份、资格等级证书原件及复印件一份、一寸免冠近照两张、体检报告单、与原单位离职证明或解除劳动合同证明。应聘人员必须保证向公司提供的资料真实无误，若发现虚报或伪造，公司有权将其辞退。

第二十四条 试用

根据劳动合同签订的期限，试用期可定为2-6个月。公司自用工之日起一个月内与员工订立书面劳动合同。试用期内试用员工提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。试用人员在试用期内被证明不符合录用条件或工作中出现重大失误，公司可以解除劳动合同。

第二十五条 转正

总经办应在试用期满一星期前向试用部门书面征询意见。试用部门不管是否同意继续使用，均须于收到总经办通知24小时内出具书面意见。由用人部门填写《试用员工转正审批表》，由本人填写试用期间工作小结，由用人部门和总经办填写考核意见，经总经理批准后，总经办发放转正通知，试用人员转为正式员工。

第二十六条 高级人才招聘

为了满足公司对特殊人才的需求，公司建立人才特区，对高级人才采取特殊的招聘形式和管理方式。

（一） 高级人才招聘渠道

高级人才招聘主要以特殊的外部招聘渠道。如人才中介、国外信息搜集渠道、国内研究机构和院校挖掘、同行业竞争对手处挖掘等渠道。

（二） 高级人才面试形式

高级人才可以不经过总经办的初试和面试小组的复试，由总经办部长、总经理及资深专业人士直接进行面试，总经办在高级人才招聘流程中起到搜集及传递高级人才相关信息和初步筛选的作用。

（三） 高级人才薪酬政策

对于高级人才，在招聘时可以采取谈判工资、并制订灵活的优秀人才雇佣合同。

第四章 招聘工作评估

第二

十七条 总经办应对招聘流程的每个环节进行跟踪，以检查招聘效果。从职位空缺是否得到满足、雇用率是否符合招聘计划的设计来检查；从求职人员数量和实际雇用人数的比例等来分别衡量招聘质量。

第二十八条 招聘活动结束后，总经办应调查求职者及新员工对招聘组织工作的意见、测量新员工的工作业绩、研究每种招聘渠道的时间、成本和效果等评估招聘活动，作为招聘工作进一步改进的依据。

第五章 附 则

第二十九条 本管理办法由总经办负责解释。

第三十条 本管理办法的拟定或者修改由总经办负责，报总经理批准后执行。

第三十一条 本管理办法自颁布之日起实施。

附件一： 部门年度人力需求计划表

职位名称 主要职责 现有

人数 新增编

人数 计划减员人数 储备

人数 拟招聘

人数 拟到岗

日期 任职资格要求

填制日期： 年 月

部门负责人： 主管总监： 总经办主任：

附件二： 年度人力需求计划表

职位名称 主要职责 现有

人数 新增编

人数 计划减员人数 储备

人数 拟招聘

人数 拟到岗

日期 任职资格要求

招聘计划安排 时间 工作内容

招聘费用预算 项目 金额

合计金额

填制日期： 年 月

总经办主任： 总经理审批：

附件三：

人力资源需求申请表（增员）

编号：

申

请

职位 职位名称 需求人数 申请日期

所属部门 现有人数 期望到职日期

直接负责人 定员人数 可晋升职位

联系电话 工作地点 可相互转换职位

申

请

理

由 A．增设职位：

B．原职位增加人力：

C．储备人力：

工作内容及职责：

任

职

要

求

性别 年龄 专业 学历

1.经验及行业背景

2.培训经历：

4.专业知识及技能：

5.性格特征：

部门负责人：

年 月 日 主管总监：

年 月 日 总经办主任：

年 月 日 总经理：

年 月 日

实际录用和到位情况（由人力资源主管填写）

签名： 年 月 日

附件四：

人力资源需求申请表（补员）

编号：

申

请

职

位 职位名称 需求人数 申

请日期

所属部门 现有人数 期望到职日期

直接负责人 定员人数 可晋升职位

联系电话 工作地点 可相互转换职位

申

请

理

由

A．原职位离职：

B．原职位调动：

C．其他：

申请人意见

签字： 年 月 日

部门负责人：

年 月 日 主管总监：

年 月 日 总经办主任：

年 月 日

备

注 1.适用于员工异动补充；

2.如申请职位的职位描述、任职资格及薪酬等项目有调整，请在申请意见中注明。

实际录用和到位情况（由人力资源主管填写）

签字： 年 月 日

附件五： 瑞兴公司应聘登记表

应聘职位:

姓名 性别 出生年月 政治面貌

照片

photo

学历 毕业院校 专业

身高 健康状况 婚姻状况

身份证号码 手机 电子邮件

通讯地址 邮编

家庭地址 家庭电话

现工作单位 职称 现从事的专业/工作

掌握何种外语 程度如何 有无证书

技能与特长

技能等级

个人兴趣

个

人

简

历

起止时间 工作单位、担任职务 证明人 联系电话

家庭

成员

情况 姓名 关系 工作单位、担任职务 联系电话

欲离开原单位的主要原因 曾经/现在工资情况

接受过何种培训

收入期望 元/年 可开始的工作日期

晋升期望（职位、时间）

培训期望（内容、日期、时间）

用人部门意见（签字）

公司领导意见（签字）

总经办意见(签字)

执行情况:

自 年 月 日开始试用 个月,初定工资

自愿保证：本人保证表内所填写内容真实，如有虚假，愿受解职处分。

应聘人签名： 日期：

附件六：

公司面试评价表

评价人姓名： 职务： 面试时间：

应聘人姓名: 性别: 年龄: 编号:

应聘职位： 原单位：

评价方向 评价要素 评价等级

1（差） 2（较差） 3（一般） 4（较好） 5（好）

个人基本素质

评价 1、仪容

2、语言表达能力

3、亲和力和感染力

4、诚实度

5、时间观念与纪律观念

6、人格成熟程度（情绪稳定性、心理健康等）

7、思维逻辑性，条理性

8、应变能力

9、判断分析能力

10、自我认识能力

相关的工作经验及专业知识 11、工作经验

12、掌握的专业知识

13、学习能力

14、工作创造能力

15、所具备的专业知识、工作技能与招聘职位要求的吻合性

录用适合性评价 16、个人工作观念

17、对企业的忠诚度

18、个性特征与企业文化的相融性

19、稳定性、发展潜力

20、职位胜任能力

总得分

人才优势评估 人才劣势评估

评价结果

建议录用 安排再次面试 储备 不予录用

时间:

附件七：

录 用 决 定

应聘人姓名

部 门

拟聘职位

面试人

薪资\福利情况（总经办填）

入公司日期

综合评估

签字： 日期：

用人部门负责人意见

签字： 日期：

总经办主任意见

签字： 日期：

总经理意见

签字： 日期：

录 用 通 知 书

孔丽：

我代表**有限公司很高兴地通知您，欢迎您加入我们公司总经办，任文秘职位。

一、报到请携带以下资料：

1、《录用通知书》

2、身份证原件及复印件一份

3、学历证原件及复印件一份

4、资格等级证书原件及复印件一份

5、一寸免冠近照两张

6、体检报告单

7、与原单位离职证明或解除劳动合同证明

8、社会保险关系证明（养老、医疗、失业、工伤、生育保险等）

二、您的职责与待遇：

1、试用期为二个月，根据工作表现可以提前，但不能短于两个月；

2、工作时间：公司的工作时间为早晨8：00至下午17：00。中午12：00至13：00为午餐及休息时间；

3、试用期月薪为1000元。试用期满，经评估合格后，给予转正，公司将根据您的业绩、能力和表现，重新确定您的工资待遇。公司将在您的月工资中按劳动法规定代扣出您的个人所得税的个人缴纳部分及其他国家规定的有关保险等费用；

4、档案调入公司后，可享受社会养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险及住房公积金，公司将从工资中代扣个人应缴部分；

5、您有义务对您的薪资内容保密，不得其告知第三方，一旦发现，视情节严重作相应处分；

6、聘用解除：试用期间，无论您还是公司都可以在任何时间、以任何理由解除聘用关系。

我们非常高兴您能加盟**公司，若有任何疑问，请随时向人力资源部提出。

员工签字： **

日期： 人力资源部

附件九：

新员工入职手续清单

个

人

资

料 姓名 年龄

性别 入公司时间

部门 职位

部门直接

负责人 联系电话

请在入职前确认下列项目：

序号 项目 经办部门 负责人 确认签字 日期

1 入职登记 总经办 木海卫

2 签订合同 总经办 王丽萍

3 制作胸卡 总经办 木海卫

4 服装及

劳动保护 总经办 王丽萍

5 新员工入职培训安排及《员工手册》领取 总经办 王丽萍

6 领取办公室门钥匙 总务部 王涛

7 其他

以下项目由部门完成；

序号 项目 负责人 确认签字 日期

1 参观部门

2 介绍部门人员

3 确认座位

4 申请电脑、办公电话

5 职位职责与工作说明

我已办完入职手续，可开始在公司上班。

新员工签字： 时间：

附件十：

背景调查电话交流记录表

[应聘者姓名]已向我公司提交求职申请书，我代表瑞兴公司人力资源部想向您了解以下情况：

请您确认[应聘者]在贵公司的工作时间： 从[日期]至[日期]

请问贵公司的规模/网站：

[应聘者]在贵公司任职期间的职位：

[应聘者]工作职责的简单描述

[应聘者]的最终薪金水平： [金额]元/月

[金额]元/年

[应聘者]的品行？

[应聘者]的工作表现是否令人满意？

[应聘者]与同事、上司的关系？

离职原因：

非常感谢您与我交流。您是否还有其他情况要补充吗？

　

记录人：

记录日期：

附件十一：

招聘流程图

附件十二：

报到流程图