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    与《接待咨询记录表》相关的范文

  • 06-18 公司员工首问责任制
  • 公司员工首问责任制 第一条为了提高公司管理服务水平,提升企业对外服务形象,营造规范、便捷的服务环境,特制定本制度。 第二条本制度适用于本公司全体员工。 第三条用户在向本公司咨询(包括直接到本公司相关部门咨询或来电、来信咨询)或办理业务时,首位接受咨询的工作人员为首问责任人。 第四条用户进行咨询或办理业务时,首问责任人应认真、耐心听取用户咨询,并准确了解用户希望解决的问题,必要时做好记录工作。 1、 ...

  • 08-29 乡镇干部职工规章制度选编
  • XX镇干部职工定期述职制度   为了充分调动干部职工的工作积极性,加强对干部职工思维能力、归纳能力、语言表达能力等方面的锻炼,进一步提高镇机关的工作效率,根据本镇实际,特制定本制度。   一、述职对象   除镇领导外的其他在职职工。   二、述职时间   每周星期五下午(如遇特殊情况,时间顺延)   三、述职内容   1.学习情况。   2.本职工作开展情况(包括:取得的成效,存在的问题,解决问题 ...

  • 08-29 前台岗位职责
  • 前台岗位职责 (一)前台接待员应具备条件 1、女性,年龄22-28岁之间。 2、肤质好,体态轻盈,身高160-168cm之间。 3、口齿伶俐清晰,反应能力佳。 4、大专以上文化程度。 5、具有护士背景或有化妆品销售经验者优先。 6、个性活泼、外向、有亲和力,有耐性。 7、会讲本地语言更佳。 (二)前台工作职责 前台接待员主要功能是营造良好气氛与进入店内的客人迅速建立良好的互助、互信之关系。 前台接 ...

  • 10-18 办公室文员工作职责
  • 办公室文员工作职责 办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责: 1.接听、转接电话;接待来访人员。 2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。 3.负责总经理办公室的清洁卫生。 4.做好会议纪要。 5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6.负责传真件的收发工作。 7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。 8.做好 ...

  • 10-30 XX医院医疗事故防范和处理预案
  • 第一章总则 第一条依据中华人民共和国国务院《医疗事故处理条例》及上海市卫生局有关规定制定本预案。 第二条医院医疗行政及医务人员在医疗活动中应当严格遵守卫生管理法律、行政法规、部门规章,本院的规章制度和诊疗护理规范及常规,避免发生医疗事故。 第三条发生医疗事故或可能为医疗事故的医患纠纷时,应当按本预案的规定及时妥善处理。 第四条本预案由院部及医疗职能部门负责监督实施。 第二章医疗纠纷处理部门的设置及 ...

  • 09-28 大学学生工作部接待日制度实施方案
  • 大学学生工作部接待日制度实施方案 为进一步加强与学生的交流和沟通,及时了解学生的思想、学习、生活等方面的困难和问题,畅通学生利益诉求表达渠道,更好地发扬民主,集思广益,推动我校学生工作等各项工作的顺利开展,推动和谐校园建设,特建立学生工作部(处)长接待日制度,具体实施方案如下: 一、接待时间:每周四19:00-21:00 二、接待人员:学生工作部(处)长、副部(处)长 三、接待地点:学生工作部(处 ...

  • 12-15 苏马荡景区创建国家AA级景区汇报材料
  • 尊敬的省、州、市以及谋道镇的各位领导、各位旅游专家,大家上午好!我代表苏马荡全体员工向您们前来景区指导检察工作表示热烈的欢迎和衷心的感谢!“苏马荡”在土家族语言中是“一个崇尚虎民族居住的地方”的意思。苏马荡所在的药材村是湖北省最西边的村落,与重庆万州的凤仪接壤。苏马荡景区在州、市旅游部门及谋道镇党委政府的关心支持下,从20XX年创办苏马荡民族风情生态旅游度假村开始建设至今,先后投入400多万元,逐 ...

  • 12-21 全市人口和计划生育信访工作情况汇报
  •   “十五”以来,我们认真贯彻上级有关人口和计划生育信访工作要求,始终把信访工作摆上重要位置,作为党和政府联系群众的桥梁和纽带,切实加强领导,落实信访责任,健全信访制度,突出信访重点,真情接待来访,努力把矛盾化解在基层,化解在萌芽状态。“十五”期间,我委共受理人民来信、来访、来电360件(次),比“九五”期间1089件(次)下降了729件(次),下降率为33%。但是,由于我省推行农村部分计划生育家 ...

  • 11-02 信访先进个人事迹材料
  • **同志是**区劳动和社会保障局副局长,分管劳动信访仲裁工作,他十分重视劳动信访工作,从“保稳定,促发展”的高度,认真贯彻执行《信访条例》,做到身怀民心,执政为民,利为民所谋,紧紧围绕百姓关心的热点难点问题,踏踏实实地开展劳动信访问题,解决百姓的实际困难和问题,为营造我区稳定的社会环境,促进区域经济平稳持续发展做出了贡献。 一、重视信访工作,将信访责任落到实处 当前劳动和社会保障工作任务重、覆盖面 ...

  • 04-16 文明信访接待守则
  • 1、坚持原则,依法受理。认真贯彻国务院和省《信访条例》,坚持“分级负责,归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则,引导来访群众依法有序和逐级上访。 2、热情接待,礼貌待人。举止文明,仪表整洁,对来访人反映的问题,做到耐心听取,认真记录。 3、恪尽职守,秉公办理。客观公正地处理来访人反映的问题,切实保障群众的合法权益。 4、排忧解难,惠及百姓。根据法律、法规和政策,提供咨询服务,解答来访事由,努力为群众 ...