[这是你的船]读后感2
《这是你的船》读后感
《这是你的船》号称来自美国海军的阳光管理法,从头到尾认认真真的阅读了此书。迈克尔·阿伯拉肖夫舰长真是一位了不起的管理学者。他深得管理精髓,他的管理方略用一句话概括:确定目标,然后从执行者的角度考虑问题。
当然目标确定下来,在执行的过程中会有很多很多的问题出现。于是就有了下面一系列卓越的管理办法:
首先树立典范与榜样,积极聆听;
再通过有效的沟通,建立信任;
然后打破陈规,培养人才;
最后同心协力提高生活质量!
读完此书,仔仔细细的回顾了一下自已的保险生涯。我深信,在保险行业,在平安公司,每一位同仁从踏入平安的那一刻起。心中都有一个目标,就好似存在心底的梦······!这个梦或长或短,或远或近。有的人梦想成真,有的人中途流产,也有的人一开始就成了泡影!究其原因,只有一个-----就是在执行的过程中出了问题!
作为一名团队长,一个协助组员梦想成真的人,首先你要确保自已的目标足够清晰、正确!你站在这个位置,你要明白:你和你的组员的短期目标是什么?中期目标是什么?长期目标又是什么?确定下来要立马执行。做保险三年多,从试用业务员到业务主管,不同的阶段,走过不同的弯路,有过不同的失败!
通过学习,我相信我的管理之路会少走很多弯路。因为《这是你的船》本身就是一本活生生的保险教科书,从主管的榜样与典范的树立开始,到沟通、到训练、到培养人才、到团队协作。无一不是保险生活的体现!
读完之后的第一感觉是:原来我们每一样、每一个环节都可以做得更好些。 在沟通过程中学会从组员的角度看问题,碰到事情先想想,如果我是她们,我将要怎么处理呢?比如在团队氛围上,好的氛围最终还不是为了提高组员的积极性?为何不从她们的角度来考虑,让她们做出一些更好的提议呢?打破成规,不要凡事都主管说了算!
在建立信任的时候,要鼓励、放手让组员去做。错了,就改,没有关系!在我们很多主管当中相信也有同样的经历,一遇到组员有需要促成的客户的时候,往往喜欢陪同,代替组员去促成。而不是教组员如何去做促成。这就说明我们对组员的能力老是处于一种怀疑状态,不信任他们,害怕组员把事情搞砸!收不回来保费!久而久之,不仅没有培养组员独立促成的能力,反倒滋长了组员的依赖性!现在想想,如果我们换一种方法,效果是不是会更好呢?
说到训练,迈克尔·阿伯拉肖夫舰长说:训练是海军的血液。几乎每隔一年,海军都要由于开除、伤亡事故或者退役等原因损失近三分之一的人员。所以海军部队只有通过不断的训练来弥补这一过失!迈克尔·阿伯拉肖夫舰长总是会主动的去改善一些传统的 没有效率的训练方法,进而开发一些适合本组织个性化的训练方法。同样的,想到保险业,说训练是保险业的血液我想也并不过分!在脱落率如此之高的今天,我们是否也曾想方设法的加强我们组员的技能、技巧训练呢?当某些训练方法不适合本小组或者某个组员的时候,我们是否尝试去更新、去开发一些更适合的训练方法?做到因材施教!也许训练我们都有在做,但是我们更应该学学军队的训练方法,持之以恒的把对组员的训练生活化,无时无刻让组员感受到训练、学习的重要性!
当然,团队管理不是一朝一夕的事情,或许在以后的经营过程中还会碰到这样或者那样的问题。但我相信通学习,不断的与组员沟通,加强训练。和组员一起同心协力一定能打造出一个优秀的精英团队!