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  • 10-25 浅谈监管员现场检查技巧
  •   随着金融体制改革的深入,监管员现场检查的业务项目逐渐增多,现场检查时间也相对紧张,如何在有限的时间提高现场效率,笔者就监管员现场检查技巧做些粗浅的业务探讨。   一、调阅资料技巧   通常被查单位的账簿、报表及档案资料都不少,监管员在进入现场时,可根据本次检查的项目确定调阅资料的类别。如果是常规检查全面铺开,可根据人员分工,分期分批有选择地分类调阅;如果单项检查,例如检查联行资金占用情况,则可 ...

  • 01-10 参加中职教师企业意识培训总结
  • 参加中职教师企业意识培训总结 20XX年3月5日至15日我参加了xx教育组织的为期10天的中职学校教师企业意识培训。短短的10天,每天时间都被排得满满的,上课、实战、讨论、展示、反思,一系列的体验式活动,让我们每天都充实而不乏味,辛苦但不心苦。短短的10天,有忙碌,有轻松;有完成任务的喜悦心情,也有准备不足的手忙脚乱。总之,在这里,经过培训,我的意识在转变,我的思维在改变,我的能力在提高。回顾这1 ...

  • 07-10 剑锋磨砺出梅香苦寒来-解析升学管理培训部2014中心教员训练方案及实践
  • 剑锋磨砺出梅香苦寒来-解析升学管理培训部20xx中心教员训练方案及实践 当前,如何在短期内训练出合格的中心教员是摆在我们面前的一项重要任务。作为合格的中心教员,最基本的条件就是具有扎实的技术、规范的教姿教态、熟练的教学方法和教学技巧,更重要的是有能力按产品标准实施教学,从而保证教学质量。为了能够在短期内训练出合格的中心教员,升学管理培训部在以往训练方案的基础上,根据公司近6年的教员训练实施经验和中 ...

  • 10-26 导游技巧
  • 导游技巧   作为一个刚刚从事导游事业的职业者,掌握一定的到有技巧是非常重要的,所谓轻车熟路,不管做什么你有了路线和对的 方向,我们离成功的就不远了。那么今天我给大家带来我从事导游两年间所收获的一些经验和技巧,虽然不是很全面,因为每 个人在具体实践中所遇见的问题和状况都是不一样的,但是我希望大家能举一反三,从我所讲到的技巧可以巧妙地运用到自己 的实践当中。   首先,我说一下导游词的技巧。导游词分 ...

  • 06-24 工程合同的谈判技巧
  •   当一项工程,经过激烈的竞争终于获得中标资格后,接下来便是极为艰苦的合同谈判阶段,许多在招标、投标时不想说清或无法定量的内容和价格,都要在合同谈判时,准确陈述。因此工程承包合同的谈判,预算的核对谈判,是企业取得理想经济效益的关键一环。   关键词:工程合同项目管理   在以往的工程合同谈判实例中,一般来说谁的知识面宽,谁的谈判策略运用得当,谁就能在工程合同及预结算中,做到游刃有余,掌握主动权。 ...

  • 12-03 旅游年票的销售实践报告
  • 旅游年票的销售实践报告 新学伊始,漫步于新的校园之中,在熟悉着新校园的环境同时,我们用灵敏的洞察力来洞察这所新校区所蕴含的商机。最后,我和我宿舍的两个室友张阳、马士强决定涉足旅游业,所以,经过反复询问同学和频繁的上网调查,下决心做开封旅游年票的代理。在这之前,我们必须得作一份详细的市场调查。 据我们上网查询得知,开封旅游年票是由开封市政府所主办的一项民生工程,将开封市多个旅游景点的资源整合在一起, ...

  • 06-10 烟草行政执法技巧探析
  • 烟草专卖稽查人员与管理相对人之间存在着矛盾.处理得当,矛盾得以缓和.化解,处理不当,矛盾有可能激化而向相反方面转化.因此,执法中要尽可能运用技巧取得管理相对人的理解和配合,使执法过程平稳有序,取得成效.管理相对人一般可分为积极配合型.中间型.消极抵触型三种,后两种类型的人占大多数.执法中,即使是性质.情况类似的案件,同样的处罚对象,但如果我们不同的执法者,以不同语气态度及措辞,用不同的处理方式,效

  • 12-29 公司客服部的岗位职责
  • 公司客服部的岗位职责 一、客户资料管理 1.资料收集。在公司的日常营销工作中,收集客户资料是一项非常重要的工作,它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的发展动态。 2.资料整理。客服专员提取的客户信息档案递交客服主管,由客服主管安排信息汇总,并进行分析分类,分派专人管理各类资料,并要求每日及时更新,避免遗漏。 3.资料处理。客服主管 ...

  • 06-07 面试高分突破的特殊技能:十大难题及其突破技巧
  • 一、关于为什么不谈谈你自己   【解析】这是个自由度很大的问题,看似谈什么都可以,没什么难度。不过你要注意,滔滔不绝地讲上一两个小时绝不是考官所希望的。显然,提问者想让你把你的背景和想要得到的位置联系起来。   【突破技巧】有几个基本的方法。一个是直接简要回答所问的问题,另一个是在回答前要求考官把问题问得更明确。在上述两种情况下,你都要很快地把你的答案转到你的技能、经验和你为得到目前这份工作接受的 ...

  • 03-25 医院客服中心人员培训计划
  • 医院客服中心人员培训计划 培训目的:通过培训使客服人员掌握医院相关制度、流程、客服服务理论知识和实务技能以及初级营销理论知识。 培训主持:林富全 培训时间安排:每周一小时 36周一循环 如遇特殊情况则培训时间顺延。 培训地点:客服中心 参训人员:客服中心干事与导诊人员 培训形式:科务会与培训结合,工作点评与本周客户投诉处理案例分享点评为固定内容。 培训课题: 1、客服中心发展战略规划介绍与人员架构 ...