好产品为什么销售业绩不好?
1、你的产品是谁认为好?
你说的这个“好”和目标客户对“好”的判断标准是不是一样的?如果彼此的标准不一样,那你就是自说自话。要了解目标客户的需求,也就是目标客户对“好产品”的认知与理解,然后你推荐的产品才会对他有吸引力;
另外一个高一些的层次,就是改变目标客户对“好产品”的认知,即:建立新的标准并让目标客户接受这个标准。
2、如果你和目标客户对“好”的标准一样,那就要考虑:
正确的信息是不是被合适地传递到目标客户?
目标客户为什么不信你?
如果你的产品符合目标客户的“好”,那么:就要策划一系列的传播活动让目标客户:关注你-->对你的产品有兴趣-->期望得到你的产品-->购买!AIDA。这就需要销策划。
先说第一个A:Attention:让目标客户关注你的产品!!
好的品牌,好的展示,好的表达与沟通,让你的目标客户一眼就将你从竞争对手中区别开来,主动关注你和你的产品。
所以,要让目标客户先看到你的广告,介绍、展示等,产生正面的印象,这个印象会让他们乐意接受你的拜访,不抗拒与你交流。
I:Interest:让目标客户对产品产生兴趣
目标客户关注你和你的产品,可以说你已经拿到了一块敲门砖,但你如果不用它来敲门,这块砖就失去其价值。所以,这时候我们应该利用这个关注获得的暂时好感并想办法将这种好感转化成兴趣。人们的兴趣可能来源于对你产品的进一步了解,也可能来源于对你拜访者能力和人品的认同,更可能是出于自身利益的考量。有了兴趣,才可能进一步和你接触与交往,慢慢寻找彼此的结合点与机会。
D:Desire:购买欲望
目标客户对你及你的产品有了兴趣,但不一定很想要。客户此时需要解决的问题:可以得到;有价值;低风险。
成本VS价值怎么样?怎样证明和计算?
性能可靠性及潜在风险怎么样?
运用中还有什么障碍与疑惑?
A:Action 购买行动与流程
货款什么收付?
物流环节怎么接洽;
相关人员各负其责;
售前、售中与售后服务。
欢迎参与讨论。祝大家中秋节快乐。
刘舜才