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消防安全知识
1. 灭火器的分类
灭火器的种类按其移动方式可分为：手提式和推车式；按驱动灭火剂的动力来源可分为：储气瓶式、储压式、化学反应式；按所充装的灭火剂可分为：泡沫、干粉、卤代烷、二氧化碳、酸碱、清水等。
2. 灭火器的使用方法
手提式灭火器使用方法（分类较多以常见干粉灭火器为例）
1、正确手提灭火器，迅速赶至起火处。
2、拉去铅封，拔出保险销。
3、距起火点至有效距离（约1——3米），有风向时应处于上风口。
4、手握胶管，对准火源根部。
5、按下加压手柄，干粉即可喷出。
6、火灭后，立即抬起压把，即可停止喷射。
7、如遇液体起火，切不可冲击液面，以防飞溅伤人。
8、灭火器一经开启，不能保存，应立即更新保养。
消防水枪、水带操作规范
使用程序
（1）打开消火栓门，取出水带、水枪。
（2）检查水带及接头是否良好，如有破损严禁使用。
（3）向火场方向铺设水带，避免扭折。
（4）将水带靠近消火栓端与消火栓连接，连接时将连接扣准确插入滑槽，按顺时针方向拧紧。
（5）将水带另一端与水枪连接(连接程序与消火栓连接相同)。
（6）连接完毕至少2人握紧水枪，对准火场（勿对人，防止高压水伤人）。
（7）缓慢打开消火栓阀门至最大，对准火场根部进行灭火。
初期火灾应对办法
火场上，火势发展大体经历四个阶段，分别是初期阶段 发展阶段 猛烈阶段和
熄灭阶段。在初起阶段，火势比较易于扑救和控制，据调查，约有45％以上的初起火灾是由当事人或义务消防队员扑灭的。
1．消防知识的普及是成功扑灭初期火灾的基本条件
物业人员应不断提高消防知识的学习、训练意识，增强自防自救能力，如参加各类消防培训、参观消防站、订阅消防科普书刊、浏览消防网站等多样形式的学习训练，具备一定的灭火知识和技能，是成功扑灭初起火灾的基本条件。
2．及时准确的报警是控制火势蔓延的关键
无论何时何地发生火情都要立即报警，一方面要向周围人员发出火警信号，并及时通知保安部人员。（如业主家失火，他很可能要向周围人员发出呼救信号，另一方面要向“119”消防指挥中心报警。）物业人员不管火势大小，只要发现起火就应向消防指挥中心报警，即使有能力扑灭火灾，也应当报警。因为火势发展往往是难以预料的，如扑救方法不当。或对起火物质的性质了解不够，或灭火器材的效用所限等，都可能控制不了火势而导致火灾。
3．疏散和抢救被困人员是火灾初期时的首要任务
火灾发生时，义务消防队员和其它在场人员必须坚持救人高于救火的原则，尤其是人员集中场所，更要采取稳妥可靠的措施，积极组织人员疏散，要通过喊话引导，稳定被困人员情绪，及时打开疏散通道等方法措施，积极抢救被烟火围困的人员。只要方法得当，绝大多数火灾现场的被困人员是可以安全疏散或通过自救而脱离险境的。
4．掌握正确的灭火方法是成功扑灭初期火灾的保证
面对初起火灾，必须掌握正确的灭火方法，科学合理使用灭火器材和灭火剂 通知消防控制中心的方法
准确讲清起火部位名称、所在位置，重点详细讲明、楼号、楼层、具体位置。讲清起火部位、燃烧物品、火势大小、火场面积、人员情况等。
起火部位可分为：住宅、办公、小区、商场、招待所、仓库；
燃烧物质可分：木材、油类、电路、化学物质、一般物质。