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  • 09-13 移动分公司员工先进事迹汇报材料
  • 热情服务真诚待客 我是**营业部员工**,自20XX年进入移动公司,担任前台营业员工作,工作中,我秉承“沟通从心开始”的服务理念,热情、真诚地接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归。让他们真正享受到我们优质、高效的服务。喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获时的喜悦;满足于由于坚持原则而使公司和客户的利益得到保障后获得的成就感;但也常因硬件的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补产生的遗憾,也不得 ...

  • 05-05 收银兼接待毕业实习报告
  • 收银兼接待毕业实习报告 一、基本情况概述。 实习期间,我的工作是收银兼接待,负责给客人接绍我们酒店的房间配备与房价、帮客人办理入住退房手续、接听客人订房电话以及投诉电话等等。 二、主要特点及分析。 这份工作有以下几项特点: 1、认真办好上级交代的事项。 上级交代的事项一般有如下几点;如董事长或总经理或财务即老板娘或者我们部门经理(以下简称这四位为上司)交代的给某个客人或者某个公司的价格是特价或比特 ...

  • 12-29 美容院三八节活动方案
  • 美容院三八节活动方案 1托客卡:凡是进店消费的顾客再加38元即可获得一张问候卡送给爱人或是朋友,也可以自己做(卡上有三次项目包括经络瘦身在内可任选) 话术:姐姐或哥哥你好!告诉你个好消息!这不是三八节快到了吗!公司为了感谢您一直以来对我们的支持特推出问候卡,卡上有三次项 目可以任选!三次项目才38元!我们平时的体验价都是98到一百多的!!(如果是男士顾客可以告诉他自己不做的话可以送给老婆或是女性朋 ...

  • 05-26 店长岗位职责
  • 店长岗位职责 (一)店长应具备条件 1.女性,40岁以下,25岁以上 2.体态轻盈,肤质好 3.大专以上文化程度 4.曾任美容中心或大型服务行业,高级主管者优先 5.善于沟通,管理能力强 6.具备医学背景者更佳 (二)店长职责 一.选拨.调配人才,合理使用人才 二.督导员工工作的执行和落实,充分调动团队协作力,创最佳业绩: 三.定期了解业务拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,拿出对策: 四.订立公

  • 02-09 杂货店暑假实践报告
  • 杂货店暑假实践报告 在这个暑假里,我进行了一次社会实践,虽然时间短暂,但是我却感悟到了许多,8月15号,我第一天来到这个杂货店,对环境极其的不熟悉,只是呆呆的立在那儿,不知道该干些什么。其他的工作人员看到了我,便给我布置了任务,要我把店里一些东西整理好。接到任务后,我便开始了工作。我慢慢的整理,到了10点,终于整理完了两个架子。老板娘看到了,便叫我休息一下,到了11点,爸爸就来接我回家吃饭了。下午 ...

  • 04-28 银行储蓄先进集体材料
  • 银行储蓄先进集体材料      20XX年对xxx支局而言,是喜庆的一年,丰收的一年。我支局继20XX年突破百万收入大关以后,继续再接再厉,完成总收入144万元,成为沙湾县邮政局收入最高的农村支局。   我支局共有员工6名,年龄相仿,很容易沟通和交流,为我们共同努力工作提供了和谐的工作环境,为了更好的团结合作,我支局每周定期召开班组会,对支局已经取得的成绩和待办的工作进行总结分析。在上级领导的带领 ...

  • 12-03 美容院元旦.圣诞节活动方案
  • 美容院元旦、圣诞节活动方案 《活动重点》做好顾客的登记 凡是送卡,送产品,送卷,送剪烫,只要是送的东西,你必须登记顾客电话。售后服务是所有发廊20XX年核心的核心,目前银行,保险公司,有事没事都打电话来骚扰,这说明什么呢?把你骚扰习惯了,当你需要买保险的时候,你自然会想到这位打电话的保险公司。而我们的工作也是一样,一旦顾客进了门,我们必须向办法留下她的电话。剪完三天打电话去:“您好!请问您上次来我 ...

  • 07-23 实习日记14则
  • 20XX年8月10日阵雨   一个背包,一个水桶,载着我满腔的暑期实习热情,就连老天都不及我热!满头的汗水就可以证明我的真言。   公车转地铁,地铁再转地铁,过个马路拐个弯,稍行便步就来到了我的暑期终站-金港。   寒假的时候我来过这实习半个月,我的记忆里仍很清晰地记得第一次走进金港的情景…   背着背包,提着水桶,经理领着办完相关手续,我被安排跟刘师傅学习。老板带我穿过八个维修间,引起不少员工的 ...

  • 06-22 酒店电脑系统出现故障时的紧急应对计划
  • 酒店电脑系统出现故障时的紧急应对计划 定义 当酒店停电或机器设备、电脑设备出现故障,致使酒店电脑系统无法正常工作,酒店经营受到影响时的应对计划。 目的 确保酒店在电脑系统出现故障时,酒店仍能正常运作。 程序 IT部 1. 当电脑系统出现严重故障的时候,IT员工应立即通知电话房,由总机通知相关部门协调员(名单详见附录1) 2. IT员工利用备份电脑检查“在线备份”数据,来评估影响情况(比如:完整性和 ...

  • 05-28 做前台服务生-我的寒假实践报告
  • 做前台服务生-我的寒假实践报告 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿,它已经不符合现代大学生的追求,如今的大学生身在校园,心却更加开阔,他们希望自己尽可能早地接触社会,更早地融入丰富多彩的生活。时下,打工的大学生一族正逐渐壮大,成为校园里一道亮丽的风景。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实现自我的最好途径 ...