自组织团队
团队管理——自组织团队
几天前和一个好友沟通,他说非常喜欢现在的团队,因为团队里的每个人都在想怎么把产品做好,不需要等有人分配工作,自己擅长做什么就做什么。当遇到了问题,在开会之前就已经有解决方案。而之前的团队,每个人只争取做好自己的事情,有问题向领导汇报,如果自己的想法得不到认同就不会再提了。团队被要求严格遵守流程和规章制度。
我问他,你未来的职业发展方向是什么?他回答说:做管理。我问:你现在的团队里谁是做管理的?他答不出来。我说团队里有一个人带领大家往前冲,有问题他来帮大家解决,这个人是领袖。你应该努力成为一个领袖而不是做管理,你现在的团队是自组织的,不需要管理。
80%的人是不相信团队可以自组织,或者自管理的。但是当大家开始尝试把“Push System”(推动方式)变成“Pull System”(拉动方式)的时候,团队开始自组织的去实现目标。这80%的团队后来有一大半变成了自组织团队。那具体是如何做的呢?
建立一个自组织团队的前提是管理机制,流程和规范。注意,是“机制”而不是“制度”。两者的区别在于一个使用“Pull system”,另一个用"Push system"。前者可以让成员自组织的完成目标,后者要较大的管理成本,并且降低团队的贡献。Pull system需要管理者转变职责。多辅导,指导,轻管理。
一个自组织团队需要清晰的目标,目标必须包含基线目标和挑战目标。要保证团队里的每个人充分理解这些目标。让团队充分理解和贯彻目标需要做:1,Leader至少每月向全员讲解目标的变化和完成度;2,Leader让团队每个人理解实现目标的策略和途径;3,将项目的所有信息透明化;4,让团队最大程度的自组织,在理解目标的前提下认领任务,这样团队成员之间可以互相纠正方向偏移;5,个人职业发展目标和团队目标契合。
之后团队群策群力的制定项目计划,在项目开展过程中遇到问题首先想到如何与团队成员共同寻求解决方案,而不是问老板的意见。当无法确定哪种方案为最优方案的时候,可以考虑给领导做选择题。
有两种“聪明”的领导。一种是“Smart”,智商超长,任何事情喜欢亲历亲为,喜欢团队按照他的方法做事,追求完美,关注细节,关注过程;另外一种是“Wise”,喜欢聆听,提供辅导,帮助团队建立流程,利用工具,使团队可以自组织的完善流程,做好事情,更关注结果。自组织团队需求“智慧型”的领导。
如果你不确定自己的团队是否已经达到自组织的状态,可以看看是否具有以下特点:1,充分授权;2,服务心态;3,每件事情都是一个产品;4,争抢灰色地带。