企业文化与人力资源管理论文

目 录

一、企业文化与人力资源管理相关研究综述 ........................................................... 3

(一） 企业文化的定义及其相关要素和内容 ..................................................... 3

(二） 人力资源管理的定义及其相关要素和内容 ............................................. 5

二、企业文化与人力资源管理之间的关系和实际应用 ........................................... 6

（一） 企业文化与人力资管理之间的关系 ....................................................... 6

（二）企业文化与人力资源管理在企业中实际应用 ......................................... 8

三、企业文化与人力资源管理应该主要的问题 ....................................................... 8

（一）重视“以人为本”的现代企业文化建设理念。 ................................... 8

（二）重视企业家精神建设，推动经营管理者向文化管理发展。 ............... 9

（三） 让现代企业文化建设贯穿于人力资源管控全过程。 ........................... 9

四、结论 ....................................................................................................................... 9

参 考 文 献 ............................................................................................................... 11

摘要：以企业文化为导向，实施有效的人力资源管控工作，有助于人才积极性的发挥，有利于提高员工的创新能力，有利于企业持续稳定的发展。可以这样说，用良好的企业文化“打造”人力资源管理，使人力资源管控的各个环节与企业文化有效结合，有利于提升企业的管理水平和管理效益。发挥企业文化在人力资源管控中的导向作用，就是要在实践中坚持以人为本的理念，使个体人格与企业文化协调一致。

关键词：企业 企业文化 人力资源管理

Abstract：With the enterprise culture as guidance, implement effective human resource management and control work to help people play the enthusiasm, will help enhance the innovative ability of the staff will be conducive to sustained and stable development of the enterprises. It can be said that, with good corporate culture

Keyword:Enterprise Corporate Culture Human Resource Management

企业文化与人力资源管理

企业文化为企业提供长久深厚的发展动力。企业要获得长久稳定的发展，就必须建立起自己的信仰体系，让员工坚定地确认企业的战略目标、经营方针、管理规范等等，自觉地把自我价值与企业价值、把个人命运与企业命运紧密联系在一起。企业文化可以从价值观、企业精神、伦理道德、管理宗旨到规章制度、员工行为、企业形象等方面，以规范严谨的方式，构建自己的体系，营造起企业的精神家园，为企业发展长久战略提供源源不断的精神和思想动力。企业文化引导着企业人力资源开发和管理，有利于企业进行科学的人力资源管理，促进企业的发展创新和改革，科学的人力资源管理也能使企业建立一个良好的企业文化氛围。

一、企业文化与人力资源管理相关研究综述

(一）企业文化的定义及其相关要素和内容

1.企业文化

企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。广义上说，文化是人类社会历史实践过程中所创造的仪式形态以及与之相适应的组织机构与制度。

（1）企业文化的状态

一般认为，气温文化有两种状态:

显示态。即企业中时机存在的主流理念和主流行为方式。

理想态。即为提升企业绩效、增强企业核心能力而提出的，有利于企业实现起战略目标的理念和行为的方式。

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不接动力。它包含着非常肺腑的内容，其核心是企业精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种企业文化现象，而是企业或企业中的员工从事商品生存与经营中所持有的价值观。共同的价值观念是每个职工都感到自己存在和行为的价值，自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足，这种满足必将形成强大的激励。在以人为本的企业

文化氛围中，领导与职工、职工与职工之间互相关心，互相支持。特别是领导对职工的关心，职工会感到受人尊重，自然会振奋精神，努力工作。另外，企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用，特别是企业文化建设取得成功，在社会上产生影响时，企业职工会产生强烈的荣誉感和形象。

企业文化以人为本，尊重人的感情，从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化了团队意识，使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想，职工把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，整个企业步调一致，形成统一的整体。

（2）企业文化的要素

企业文化要素包括以下几个要素，即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。价值观是指企业内成员对某个事件或对某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否价值得仿效的一致认识。英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化，起作用在于作为一种或的样板，给企业中其他员工提供可供仿效的榜样，对企业文化的形象和强化起着极为重要的作用。文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等，它可以吧企业中发生的某些事情戏剧化和形象化，来生动的宣传和体现本企业的价值观，是人们通过这些生活活泼的活动来领会企业文化的内涵，是企业文化“寓教于乐”之中。文化网络是指非正式的信息传递渠道，只要是传播文化信息。

（3）企业文化的内容

根据企业文化的定义，起内容是十分广泛的，但其中最重要的应包括如下几点：

经营哲学 经营哲学也称企业哲学，是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。一个企业在激烈的市场竞争环境中，面临着各种矛盾和多种选择，要求企业有一个科学的方法论来指导，有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为，这就是经营哲学。

价值观念 价值观念，是人们急于某种功利性或道义性的最求而对人们（个人、组织）本身的存在、行为和行为结果经行评价的基本观点。价值观不是人在

一时一事上的体现，而是在长期实践活动中形成的关于家孩子的观念体系。企业的价值观，是指企业职工对企业存在的意义。经营目的、经营宗旨的价值评价和为之最求的整体化、各异化的群体意识，是企业全体职工共同的家孩子准则。

企业精神 企业精神是只企业急于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。企业精神是要通过企业全体职工有意识的时间活动体现出来。企业精神是企业文化的核心，在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神以价值观念为基础，一价值目标为动力，对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。

企业道德 企业道德是指调整本企业与其他企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的综合。企业道德与法律规范和制度规范不同，不具有那样的强制性和约束力名单具有积极的力量。因此，它具有更广泛的适应性，是约束企业和职工行为的重要手段。

团体意识 团体几组织，团体意识是指组织成员的集体观念。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分，使他们对自己作为企业的成员而感到自豪，对企业的成就产生荣誉感，从而把企业看成是自己利益的共同体和归属

企业形象 企业形象是企业通过外部特征和经营视力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。

企业制度 企业制度是再生成经营实践活动中所形成的对人的行为带有强制性，并能保障一定全力的各种规定。

(二）人力资源管理的定义及其相关要素和内容

1.人力资源管理

人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对于一定物力相结合的人力经行合理的培训、组织和调配，是人力、物力经常保持最佳比例，同事对人的思想、心理和行为经行切当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。

（1）对人力资源外在要素——量的管理。

对人力资源进行量的管理，就是根据人力和物力及其变化，对人力经行恰当

的培训、组织和协调，使二者经常保持租价比例和有机的结合，使人和物都充分发挥出最佳效应。

（2）对人力资源内在要素——质的管理。

主要是只采用现代化的科学方法，对人的思想、心理和行为进行有效的管理（包括对个体和群体的思想、心理和行为的协调、控制和管理），充分发挥人的主观能动性，已达到组织目标。

（3）人力资源管理关心的是“人的问题”。

其核心是人是人性、尊重人性，强调现代人力资源管理“以人为本”。在一个组织中，围绕人，主要关心人本身、人与人的关系、人与工作的关系、人与环境的关系、人与组织的关系等。

在人类所拥有的一切资源中，人力资源是第一宝贵的，自然成了现代管理的核心。不断提高人力资源开发与管理的水平，不仅是当前发展经济。提高市场竞争力的需要，也是一个国家、一个民族、一个地区、一个单位长期兴旺发达的重要保证，更是一个现代人从分开发自身潜能、适应社会、改造社会的重要措施。

文化是一人群为载体，人是文化生成的第一要素。企业文化建设中强调关心人、尊重人。理解人和信任人。企业团体意识的形成，首先是企业的全体成员有共同的价值观念，有一致的奋斗目标，才能形成向心力，才能成为一个具有战斗力的整体。企业文化体现核心价值理念，注重对企业“权利人”的权利的尊重，对人的影响时长期的。

二、企业文化与人力资源管理之间的关系和实际应用

（一）企业文化与人力资管理之间的关系

是理想态的企业文化真正转化为现实态的企业文化的方法和途径很多，但其中最重要的一条，把企业文化和人力资源管理紧密结合起来。

1.企业文化与人力资源管理目的具有一致性

当今时代竞争激烈，是一个人力资源觉得企业成败的时代。企业或事物唯一的真正资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作，认识生产力中最活跃的因素，任何社会财富都是有人创造。由此可以见人在企业中的重要性。不论企业文化，还是人力资源管理，其母的都是想方设法激发组织成员，“人”的工作热情和积极性，最大限度地发挥人的聪明才智和创造力，从而实现企业的共同目

标。

企业文化影响甚至决定人力资源管理的理念、模式和制度的选择。企业在做人力资源管理决策的时候，必须把现实态的企业文化当做强大制约变量，当管理和现实态的文化拟合时，这个时候管理将事半功倍，反之拂逆文化要求的管理将在执行的过程中预告很大的挑战和阻力，其结果很可能会事倍功半。

人力资源管理实践体现企业文化的要求，从而为企业文化的落地提供强有力的支撑。现实态的文化，是人力资源管理实践如何继承和延续其中的优秀成份，并改造和抛弃落后部分。理想态的文化，从其落地讲，主要是通过人力资源实践来塑造的。

2.人力资源管理实践体现企业文化的要求

传统的人事管理的特点是以“事”为中心，之间“事”，不见“人”，只见某一方面，而

不见人与事的整体、系统性，强调“事”的单一方面的静态控制和管理，其管理的形式和目的是“控制人”；而现代人力资源管理以”人“文核心，强调一种动态、心理、意识的调节和开发，管理的根本出发点是”着人于人“，起管理归结于人与事的系统化，只是企业取得最佳的社会和经济效益。

企业文化以一种无形的力量作用于企业的人力资源管理中，重视人，关心人，理解人，把人看作企业生产管理的中心，人力资源管理正体现了企业文化的要求，在两者的作用下，企业不断得到发展和创新。

3.企业文化与人力资源管理相辅相成、相互促进

企业文化与人力资源管理相辅形成。互相促进。企业文化是通过价值观的塑造老激发员工使员工具有共同的价值标准思维方式，人力资源管理则通过有形的具体的制度、措施老影响、约束员工的行为方式。刚性的管理制度与柔性的企业文化是密不可分的，二者贴合密切，刚柔并济，通过人力资源管理制度有效贯彻执行，可以极大地激发员工工作积极性和创造性，能有效提升人力资源运行效率。人力资源管理月企业文化有效结合，形成与企业文化相互协调、匹配的人力资源管理体系时，这样的人力资源管理制度、措施就会符合员工的价值观与思维方式，在工作中就易于执行，从而促进企业长远、持续发展。

（二）企业文化与人力资源管理在企业中实际应用

1.在中国移动的体现

中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。中国移动的核心价值观是——“正德厚生，臻于至善”，中国移动企业文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”，体现了中国移动作为企业、中国移动人作为社会中的一员，将以成为“负责任”和“最优秀”的企业和个人作为自己的追求。中国移动企业文化理念体系立足于核心价值观、使命、愿景，凝结了中国移动人缔造辉煌历史的精神精髓，表达了中国移动对未来的美好憧憬和对事业的坚定信念。这一理念体系的提出，必将凝聚和激励全集团上下一心、同心同德，共同实现中国移动新的跨越。

中国移动通过卓越的企业文化更加合理的对人力资源经行科学的管理，以优秀的企业文的共同努力，充分发挥企业优势，分享通信给人类带来的更为丰富便捷的高品质生活，使不断创新的科技成果为整个社会的和谐快速发展提供助力，展现了中国移动长远的眼光和笃实的志向。中国移动把卓越的企业文化与人力资源管理通过科学的结合，使中国移动不断创造出更多社会价值。使中国移动拥有全球第一的网络和客户规模，是北京2008年奥运会合作伙伴，也是中国2010 年上海世界博览会合作伙伴更是2011年广州亚运会的合作伙伴。

2.在海尔集团的体现

海尔集团的企业文化已经在海尔集团的不断改革发展中形成一种文化形态，海尔文化。

海尔文化表明了每个企业的企业文化是要照企业的实际作为出发点，企业文化是不需要特别去建设的，它与企业的制度建设、执行力建设、管理行为等同生同息，所谓的文化就是这些行为在企业人众中的反馈和折射。

海尔集团把海尔文化与人力资源管理相结合，通过海尔上下员工的共同努力，把海尔集团从中国走向世界，优秀成功的企业管理模式得到世界各国个地区的企业借鉴。

三、企业文化与人力资源管理应该主要的问题

（一）重视“以人为本”的现代企业文化建设理念。

企业文化的本质是以人为中心的人本管理哲学，反对“见物不见人”的理性管理思想。为此，要发挥企业文化在人力资源管控方面的导向作用，必须牢固树

立人力资源是第一资源的观念，尊重人才，重视人才，注意发现人才，任用人才，培养人才，真正做到唯才是举，唯才是用，人尽其用，各尽所能。

（二）重视企业家精神建设，推动经营管理者向文化管理发展。

企业领导人是企业实现文化管理的决策者和带头人，企业价值观、道德观、责任感等思想意识与精神将在企业家身上集中体现。因此在人力资源管控中，应注意企业家精神在企业进程中的作用。企业家应从本企业的特点出发，以自己的企业哲学、理想、价值观、伦理观和风格融合成企业的宗旨， 推动经营管理向战略管理和文化管理发展，用企业文化打造人力资源管控，使企业员工共同认同企业的核心价值理念、经营哲学、企业精神和使命感，促进员工奋发向上，从而发挥人才的真正价值，提高人力资源管控的水平和效率，实现企业的长足发展。

（三）让现代企业文化建设贯穿于人力资源管控全过程。

从招聘阶段开始，人力资源管控者就要以企业文化为指导，向应聘者介绍企业的基本情况，特别是企业的文化、企业的风格、工作作风、基本价值观念，让应聘者充分认识企业的文化，“未入其门，先受其教”，从而感受到未来的工作环境；在企业培训阶段，首先应对新进员工加强企业文化知识的培训，使新进员工对具有特色的企业文化有一个明确的认识。新进员工对企业存在的问题会有强烈的感受和印象，人力资源管控者应认真听取新进员工的意见，找出合理因素加以吸收，这样不仅会使新进员工加快对已有文化价值观念的认同，而且更主要的是给企业文化注入新的活力，保持企业具有不断变革的动力。其次，在企业员工的企业精神培训中，应将企业价值观念在一些活动中不经意地传达给员工，从而潜移默化地影响员工的行为和思维，使员工好学、诚信、务实、团结协作、追求卓越和创新；在企业员工考核和激励机制中，应将企业价值观念、企业风格等企业文化的内容注入，作为多元考核指标的一部分，其中对企业文化的解释要通过各种行为规范来进行，通过对鼓励或反对某种行为，达到诠释企业文化的目的

四、结论

企业文化的形成，要与企业的沟通机制形结合，只有达到上下理解一直的情况，才能在员工心目中真正形成认同感。这这要求人力资源管理不但要处理技术型的工作，也不单单是人力资源部门独有的工作，而是要求所有的管理人员参与其中，如此才能形成公司人力资源管理的整体能力，从而形成核心能力。在

人力资源管理中，不能仅仅把员工招聘吸引优势人才就看作成功的人力资源管理。除了人力资源的常用技术手段外，还要把人力资源管理活动与企业文化相结合，把企业文化的核心内容贯输到员工的思想之中，表现其行为上，这是企业文化形成的关键。总而言之符合企业实际的企业文化与人力资源管理的相互作用下，才能使企业在市场竞争中拥有特有的竞争优势。

参 考 文 献

1.张德，潘文君，《企业文化》．北京：清华大学出版社，2005

2.王吉鹏，《企业文化的39个细节》．北京：中国发展出版社，2005

3.廖泉文：《人力资源管理》，高等教育出版社2003年版

4.孔冬:论现代人力资源管理的理念基础——以人为本．管理学研究，2008年第4期.

5.李剑锋，《组织行为学》．北京：中国经济出版社，2002

6.《企业人力资源国际化管理丛书》．北京：中国财政经济出版社，2005

7.上海华彩管理咨询公司

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致谢

本论文的顺利完成，离不开各位老师、同学和朋友的关心和帮助。在此感谢老师的指导和建议，最后还要感谢我的家人和给予我督促和鼓励的朋友及同学。

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