公务员面试天天测评题目及答案四
公务员面试天天测评题目及答案四
1、领导干部群体在很多人眼中是“精英群体”或“强势群体”,可是在近年来的调查中却有很多领导干部表示自己存在“弱势心理”(即弱势感觉,如信心不足、对未来没有稳定预期、对现实环境无能为力等感觉) 。请谈谈你的看法。
【参考答案】
对于很多领导干部表示自己存在“弱势心理”这一现象,我们应该理性地看待,它实际上反映出当前我国领导干部队伍建设中存在的诸多问题。就心理弱势而言,其原因主要体现以下几个方面:
一是心理上普遍存在的不稳定预期。就领导干部群体而言,工作中的各类考核排名、个人升迁与实际绩效相挂钩,问责制和“一票否决”制及各类突发事件的出现等,都造成他们心理上的巨大压力。
二是高强度工作背后成就感的缺乏。领导干部在大众的观念中属于社会精英群体,不仅责任重大,工作任务同样很重。当工作上的努力得不到相应的精神回报的时候,就很容易引起持久的苦闷、失望情绪,没有工作的成就感。
三是相对剥夺感和失望情绪凸显。薪酬和工作强度的落差使基层领导干部容易产生强烈的被剥夺心理和失望情绪,倍感弱势则成为必然。
四是网络舆论监督带来的畏惧感。随着网络的普及和百姓监督意识的增强,网络舆论监督成为行政监督中非常有效的一种方式,具有放大作用强、监督范围广、传播速度快等特点,使很多领导干部渐渐对网络舆论的监督产生了畏惧心理。
对于领导干部存在的弱势心理,我们应该正确面对、积极引导、努力化解。首先必须引导领导干部树立正确的定位意识,同时进行心理方面的教育,向领导干部传授心理学知识,引导领导干部学会自我减压。其次要对领导干部实施柔性管理。在干部提拔与绩效考核上,不仅要考察硬性指标,而且要对干部进行全方位客观公正的考核,使得领导干部有提升的空间和施展才华的机会。最后,从社会整体讲,社会保障制度和社会法制的健全也必不可少。逐步健全的社会保障制度有利于缩小收入差距,提升全民的信心和幸福感,减少社会普遍存在的弱势心理现象。
2、单位召开会议,你在会上向领导汇报工作的过程中,领导误解了你并且对你发火,做出了错误的批评。在这种情况下,你怎么做?
【参考答案】
在会议进行中领导对我发火,我的心情难免会有些波动,但是我会克制自己的情绪,静静地接受领导的批评。而是当领导情绪平静之后,我会请示领导,在领导允许的情况下,按照既定的工作程序,完成对工作的汇报。
会议结束之后,我会认真回忆汇报工作过程中的每一个环节,查找领导误解我的原因,并认真反省自我。之后,我会寻找适当的机会,向领导解释原因,请求领导的谅解。我相信,只要我态度诚恳,思路清晰,表达准确,领导一定会消除误会,做出正确的判断的。
在今后的工作中,我会以此次失误为教训,努力加强训练思考的严谨性和逻辑性,表达的准确性、精确性和明确性,让自己的业务能力不断得到提升。
3、在单位里有个同事工作很努力,做了很多年,工作做得也很好,但是领导没发现。你怎么看待这件事? 请给这位同事提点儿意见。
【答题要点】
1、对于同事工作突出,领导没有发现,要有正确的认知。对于工作的真正价值,不能以领导的肯定作为唯一标准; 对于领导的未发现的原因,分析要有说服力。领导未发现的原因很多,可从内部因素、外部因素、管理因素、环境因素等方面进行客观地分析。
2、从该同事的实际情况出发,分别从工作现状、工作方法、工作态度、人际关系处理等多方面提出可行性的建议,显示个人非常成熟的为人处世素养。
【参考答案】
我们选择了一份工作,并且勤勤恳恳,兢兢业业的去做,从最浅薄的层面讲是我们为了生存的需求,但从更深层面来讲是为了发挥我们的才能,为百姓做点实事、办点好事,从而获得内心的成就感和满足感,领导的欣赏和重视不应该成为我们工作的目的。同事努力工作追求卓越的做法我很欣赏,同时我也会向他积极学习。然而在一个团队中,我们不仅需要埋头苦干的精神,还需要及时向领导汇报工作,以便领导更加了解我们,从而能够人尽其才,更好地发挥每个人的光和热。作为同事,我会向他提出以下几点建议:
第一,建议同事在以后的工作中继续发扬踏实肯干、精益求精的工作作风。同时也希望在以后工作中,我们能共同学习,共同进步。作为年轻人的我,要善于见贤思齐,见不贤而自省,同事在多年工作中积累了大量实际工作经验,这是我亟待学习和吸取的。
第二,建议同事在以后的工作中要加强交流。对于领导要多请示、多汇报,这样才能实现领导抬头看路,我们努力拉车的共赢局面。对于同事要多交流、多学习,正如萧伯纳说过:“你有一个思想,我有一个思想,我们互相交换,则有两个思想”。对于群众要多走访、多调研,这样才能使我们的工作更加贴近百姓生活实际,真正帮助百姓解决困难。
在一个单位中,一个团队中,领导激励、引导和影响着我们每一个人,学会怎样和领导相处也是我们工作的必修课。作为年轻人的我而言,更应该及时向领导请示汇报,这样才能在工作中少出错甚至不出错,以适应岗位对我的要求。
4、为官之道有三种:有人“爱财”,有人“爱权”,有人“爱民”,请结合实际谈谈,你如何选择并如何在工作中体现?
【答题要点】
1、对爱财、爱权和爱民有非常精准的认知,而且观点鲜明; 为官为民者高尚且有益于社会和国家; 为官为己者渺小且有害于社会和国家。爱财和爱权是不正确的金钱观和权力观的表现。
2、从个人实际出发,从不同的方面展示所作出的选择是正确的。在今后的工作中,要在正确的金钱观和权力观的指导下,时刻牢记群众利益无小事,事无巨细总关情,要把群众满意不满意作为衡量工作的标准,在工作中真正做到为民、亲民、爱民。
【参考答案】
为官,历来有“为己”和“为民”之分。题中所说的“爱财”和“爱权”都是为己的表现,只有第三种“爱民”才是为民的真正为官之道。一字之差,大相径庭。
为民或为己,不仅反映了个人品格的完全不同,对社会产生的效果也迥然不同。为官为民者高尚且有益
于社会和国家; 为官为己者渺小且有害于社会和国家。无数为官者,正是在为民或为己的选择与实践中,显示出自身价值的正或负,官位越高越是如此。
我会选择“爱民”的为官之道,这是因为,政府的合法性来自于公民的授权,领导干部的权力不是来自于上级而是来自于人民。公共权力的核心和灵魂首先是维护社会的公平和正义。
孟子早有“民贵君轻”之说,唐太宗也早有“水可载舟,亦可覆舟”的名言。各级领导干部的权力是人民赋予,而能否永远植根于人民,始终赢得人民的衷心拥戴,关键就看我们的思想有没有深处于解决好“百姓情结”问题,即“群众观念”问题。能思民在前,虑己于后,爱民当先,切实把爱民、近民、靠民、服务于民的工作落到实处,则自然会受民之拥爱。反之则会遭到群众的唾弃。
现在社会上流传着一种说法,说官场是门难进、脸难看、话难听、事难办。有这种状况其实就是因为部分官员在意识构造中就没有把老百姓放在眼里。《聊斋志异》中有一篇很有名的小说,叫做《梦狼》,讲的是一个人梦见儿子做官的衙门到处都是狼,醒来后就派另外一个儿子去看望做官的那个儿子,结果发现那个衙门里的官员衙役都如狼似虎,兄弟俩就有了一番对话,做官的哥哥对弟弟说,对于官场,老百姓不能决定一个人的仕途。哥哥的这种想法就是意识构造中没有群众的典型体现。这种想法应当是引起我们警惕的。
在日后的工作中我会真心为群众着想,多为他们排忧解难。时刻牢记群众利益无小事,事无巨细总关情,要把群众满意不满意作为衡量工作的标准,在工作中真正做到为民、亲民、爱民。
5、局长正在接待一位信访人员,这时有一名群众情绪激动地冲进了单位反映问题,并且要求见领导,导致很多其他的上访群众过来围观,作为工作人员,此时你怎么办?
【答题要点】
(1)安抚情绪,说明现场情况,请上访群众耐心等待。(2)进行现场的信息收集与统计工作,做好接待工作。(3)选择适当时间向局长进行汇报群众上访的具体情况,做好信息的沟通工作。
【参考答案】
作为工作人员,维护现场秩序,协助局长顺利完成现场接待工作是我的职责。出现这种了上述情况,影响到了接待工作的顺利完成,所以我要尽快处理好现场问题。
首先,我会立即迎住这位情绪激动的群众,向他说明局长正在接待信访者,暂时不能与他见面,并请他到会客室等待休息。同时也和围观的群众解释,请他们不要围观,这样会给我们的工作带来不便,也不利于解决他们的问题。并且向大家保证,一定会全面听取大家的意见,严格依法办事,尽快将问题解决,请大家放心。
其次,对现场等待的上访群众人数进行统计,并依次交给他们笔和表格,让他们先简单把自己要反映的问题写下来,然后收上来进行整理分类,这样可以提高工作效率,减少上访群众的等待时间。
最后,观察局长的接待工作的进展情况,在空隙时间向局长说明外面的情况,然后把统计表格和材料交给局长,听取局长的指示。