班主任论文教育个案

善于倾听，当好学生的心理医生

——班主任德育工作案例报告

案例一

一、基本情况：

当事人姓名：静静（真实姓名保密） 性别：女

年级：高中二年级学生

二、背景介绍

我带的班是高二文科班，班上以女生居多。对于学生恋爱的事例早就有所耳闻，也了解了一些班上学生在感情方面的情况和问题。静静平时遵守纪律，学习认真，在班上的学习成绩中等，态度端正，性格活泼开朗。人际关系也很不错。

二、咨询全程：

她第一次来找我是在一天下午自习课后，她进来的时候，神情沮丧，显得很痛苦的样子。看到她的表情，我当时就断定，面前的这个学生不是简单的学习困扰或者说是单纯的同学交往问题。

她先是跟我讨论学习方法的问题，但显得有些心不在焉。在我的询问下，她就向我倒出了他的苦闷。她说她最近很苦恼，常感到寝食不安，学习无兴趣，成绩明显下降。

在向我叙述了以上的这些之后，看了看我便低下了头。很显然，她并没有把苦闷的真正原因说出来，而是以一种试探的方式等待我的反应。看到她的这一反应我以一种平和的请调对他说：“很高兴你来找我，我将给你最大的帮助，那么，你希望我给你哪些帮助呢？只是提高学习成绩吗？”静静抬起头看看我，以很微弱的语调说：“不是。”

“那么，你还希望老师帮你做什么呢？”——我接着发问。

“我还希望老师帮我解决另外一个问题。”

“什么问题？”

“我喜欢一个男生，但不知道他喜不喜欢我。他好象还喜欢别人，我也不确定。而且也有两个男生同时在喜欢我。”

“愿意把具体情况说给我听听吗？”

于是，她给我讲了一个故事。她和小林从初中起就是同学，在一个班，两人非常要好，无话不谈。高一没有分到同一个班，见面的机会少了，她感觉小林正在慢慢的忽视她，因为他有了新的朋友，包括女同学。同时，还有两个男生对晨晨产生好感。她为此非常苦恼，常常精神恍惚，她想把对小林的感情表达出来，又怕小林根本不喜欢她，想拒绝这两个男生，又怕伤害对方。

听了静静的叙述，为了进一点了解她内心的真实想法，我说：“我理解你现在的心情，我也体验过喜欢一个人而不被理睬的感受，但做朋友是两方共同的愿

望，也许小林不愿意与你做你所希望的那种好朋友呢？”静静听了我的话，很急，忙说：“我只是想与他做好朋友，不是谈恋爱。”她着急的表情告诉我，他非常喜欢小林，但又不想承认，以当好朋友为借口。我说：“也许小林只是想与你体质一种同学关系呢？就像你不能与其他所有同学都做好朋友一样。”她听了我的话，没有立即反驳，开始沉思起来。我打破了沉默，说：“你今天来好像有两件事需要我帮助你，现在我们一件一件地说，好吗？”于是，我们先来讨论他的学习问题。经过详细询问，我了解到：静静学习的知识缺乏系统，无法把前后学习的知识连贯起来。我建议她从上课的笔记入手，列出所学过适应的提纲，然后运用这些知识。其次，我建议他回去后注意观察小林的言行举止，并判断小林是否想与他成为与其他同学不一样的好朋友。

她走后，我陷入了沉思：“看来静静已经陷入了早恋的误区，他无法认清青春期萌动的感情和真正恋人之间感情的区别，更无法将两者统一起来。怎样帮助她呢？首先应该采用认知疗法，让她对自己目前的情况及生活的目标有清楚的认识。”有了这样的想法，我感到轻松了不少。后来，我对她的辅导一直采取这种方针。

一周后，静静如约来到我的办公室。我问他一周来有什么收获。她说，她回去仔细的思考了她的小林的关系，通过观察她认为小林对她还是有感情的，但是小林的态度却总是忽冷忽热，有些暧昧。因此她很痛苦，小林明知道自己对他的感情，可是他却不能很明白的表达。

我说，与其说这样拖着，还不如你们把话说开。有些事情说开了会变得很简单，当事人也不会再痛苦了。但前提是，心态要放端正，要知道这是一件再正常不过的事情。

我继续说：“人在青春期出现的对于异性爱的感觉是非常正常的，老师也是从那个年龄过来的，如果你处理的好，这段感情可能是一段很单纯很美好的回忆；如果处理不好，那就有可能会伤害你一辈子。”

我给她举了几个因为没有处理好早恋而造成伤害的例子，她也同意的点了点头。但静静仍然说：“可是让我跟他做普通朋友好象很难。”

我说，“你现在应该解决的最大问题是学习，这个你应该认可。”我看她点头，继续说：“早恋成功的几率很低，你现在喜欢的这个人不太可能是你要共度一生的人，他只是你生命中的一个过客。那么你还想为了一个对你暧昧不清的过客而放弃自己的学业吗？”

她说：“老师说的很有道理，让我再想想。”

我说：“你对你的人生要有个计划，要对自己负责。”

第二次我要求她回去之后做好这样几件事：

1． 想想现在的我和从前的我一样吗，哪一个才是真实的我？自己更喜欢哪一个我？

2． 能不能和小林做朋友，为何不找他当面好好谈谈？

两周后，她又一次来到我的办公室。她脸上洋溢着的笑容告诉我：她现在的心情很好。她说，他已经和小林谈过，彼此说的也很清楚，现在以学习为重，但还是朋友。

可是还有一些心结在她的心里。我继续问她：

“你觉得现在与男生保持过分密切的交往合适吗？”

“我觉得没有什么不合适的。”

“你觉得自己已经很成熟了吗？你能确定将来的想法与现在还会一样吗？” “也许会的。”

“你保证很多年以后你还会像现在这样喜欢小林吗？”

“我想会的。”

“你能确定吗？你知道几年之后自己会发生什么变化吗？”

沉默。

“老师、家长反对中学时男生与女生过分密切地交往是有他们的道理的，因为这时你们还没有长大，你们不不知道将来自己真正需要的是什么。听过小鸡和老鹰的故事吗？小鸡和老鹰小的时候可以在一个窝里生活，并且相处得很融洽，但当他们长大的时候却不能在一起，因为老鹰总是翱翔在高高的天空中，而小鸡却无法飞到鹰的高度，它的生活空间是在地上。——你明白老师意思吗？”

她默默的点了点头。

两周后，静静又来找我，告诉我现在她的最主要的任务是搞好学习。因为自己还没有真正的成熟起来，要把感情分成两部分来处理：一是丢掉，一是珍藏。我为他的成长感到高兴，由衷地说：“你能这么想我很高兴，说明你已经走出了困惑，你已经独立地处理很多问题——当然，老师会帮你保守秘密，你也随时可以来找我“。

三、咨询后记：

静静这个案例给了我很多启示。

高中生正处在世界观、人生观成熟的时期，许多问题他们都似懂非懂，有时执着任性，有时盲目效仿，这时需要有人指点他们，帮他们摆脱困惑与苦恼。早恋问题是困扰高中生的普遍问题，他们往往把同学间的好感与男女之间的感情等同起来，或者单相思，苦恼烦躁；或者信誓旦旦，追求浪漫，每天把大部分时间耗费掉，影响学习，影响健康成长。一方面，他们性早熟，希望获得异性的好感；另一方面他们心理还不够成熟，不能正确认识感情，也无法正确处理感情。老师、家长要正视高中生的这一心理特点，一旦发现早恋的现象，不要大惊小怪，不能强制地干涉他们，更不能听之任之，要引导他们把对异性的好感与早恋区别开来，帮助他们走出早恋的误区。作为同学，不要把交往密切的男女同学对号入坐，拿他们开玩笑，更不能议论纷纷，嘲笑他们，而是要和他们保持密切的交往，分散他们彼此之间的注意力，使他们之间的交往只保持在同学或好朋友的程度。

在心理辅导中，首先要与学生建立信赖关系，当学生信任你的时候他才会接受你的帮助，甚至接受你的观点。其次，说话要讲究分寸，不可伤及学生的自尊，

更不可给学生的行为定性。比如，在辅导中，我从来没说晨晨是早恋，而是用“男女同学密切交往”这句话来代替。另外，在心理辅导中，不可急于求成，有些问题需要学生慢慢地体会。当学生悟出道理的时候，他自己会摆脱心理困扰。

案例二

一、基本情况：

当事人姓名：郭某 性别：男

年级：高中二年级学生

二、背景介绍

他是个踏实的男生。父母为下岗职工。入学时成绩处于中上，开学初除上课时发言不太积极之外各方面表现良好，学习刻苦认真，超额完成作业。但平时与老师和同学交流较少。

二、咨询全程：

一次看到他的语文周记，描述秋天的景色的字里行间流露出对学习的厌倦和对现实的不满。

我马上找他谈话，先是对他的周记内容进行询问：“我看到了你的语文周记，感觉你写的秋色很优美，但是字里行间有些忧郁，对此你有没有什么解释？”

他保持沉默。

我继续说，“能告诉老师吗？我不会告诉别人的。”

他还是沉默。

我把他的周记拿起来，指着那些字句给他看，说：“平时上课时候我感觉你是个勤思考、爱动脑的学生，但是为什么你会有这样的想法呢？”

他终于说话了：“我最近心情不好。”

“为什么心情不好？”

“我不知道。”

“是不是因为和班上同学关系没处好？或者是和家长闹别扭了？”

“不知道。”他说完后就闭嘴不说了。

由于没有经验，第一次谈话由于我直入中心以失败告终。 后来我仔细思考我的失误之处。第一，我看他的周记可能无意中侵犯了他的隐私，是我没有注意到的。第二，我的询问方式太直接，没有事先进行铺垫。第三，他的家庭背景我可能忽视了。

查了他的家庭背景，他的父亲是普通工人，母亲下岗，目前打工。生活的并不富裕。起初我猜想可能是因为和班上的其他家庭条件好的学生对比而产生自卑的心理。后来发现他有几次不交作业的现象。我马上针对这个问题找其进行第二次谈话。

这次谈话进行的很顺利。首先我关于作业的问题问他：“为什么不交作业？” 他马上说，“我不是不交，我忘带本子了。”

这是学生的惯用“技巧”，我说，“那是你的学习习惯不好，每天晚上临睡前应该检查明天要带的东西，要交的作业。要有一个小本子，记录每天要做的作业，要做的练习题。这就是学习的计划性。如果你认真去做了，我相信不会出现忘带作业本的情况。而且你这是第三次忘记了，不是偶然了吧？”

也许是我在重申班会上刚讲过的内容，他觉得无聊，也许是他有些惭愧，他头低低的，眼睛垂着。

看到他这个样子，我就知道刚才的那一番话几乎白说了。因为当老师和学生谈话的时候如果学生自始至终一直低着头不说话，那么他那是在接受批评，也许并不认可你所说的话。他心里面究竟怎么想的，只有他自己知道。

我决定转变话题，说：“咱们今天不谈作业的事。说说你最近感觉怎么样？” “什么感觉？”他问。

“什么感觉都行。学习方面，生活方面。”

“我最近觉得很累。但是晚上又有点失眠。”

听说他失眠我感觉有点奇怪。十五、六岁应该是睡不醒的年龄啊。

他继续说：“我每交作业是因为我晚上心情烦躁不想写作业，本来准备早上早点起来补，可是因为晚上失眠，等到醒来已经没时间了。”

“那你为什么烦躁呢？仔细想过没有？”

“因为考试吧。”

我说：“可是咱们最近没有考试啊。”

“上周四下午物理单元测验了。我没及格。其实班里很多人都没及格。” “一次小考，不必感觉那么难过。找出问题的所在，下次努力就好了。” 他的声音忽然大了起来，说：“我爸可不是那么想的。每次考试他都要问我多少分，第几名，其他班的同学考的如何等等。如果我说不清楚其他同学的分数，他就让我去问。我觉得很烦。”听到这里我基本明白了，是因为家长过分的关注孩子的成绩，“忘子成龙”的心情太急迫而造成的。

我马上打电话给他的家长约时间进行面谈。通过交谈我了解到，这位家长不但对孩子的成绩过分关心，使得孩子怕谈成绩，怕考试；并且多次因考试成绩对孩子进行打骂。我告诉他最近孩子压力很大，不要总和孩子提成绩。不但没有效果，反而会造成逆反心理的严重。他却好象不以为然的说，我这是在关心他啊，高中就三年，一定要抓紧。

在一次考试中，他因为作弊单课成绩以零分计。我对此表示非常惊讶。询问中，他哭着说作弊是因为这次一定要考好，怕考不好才作弊的。

“为什么说一定要考好呢？”我问。

“上次因为没考好我爸已经打我了，这次如果再不考好的话我都不知道该怎么办了。”

原来他是为了避免父亲的打骂才作弊的。他说，“我也知道作弊是不对的，是不诚信的表现。可是我怕考不好。”

我和他的父亲再次谈的话题就落在了关注孩子的心理上。我们共同分析了孩子作弊的原因，并不是因为他的思想道德有多么的败坏，而是在过重的心理压力下的反映。我们共同制订了对学生的管理方法，注重心理取代注重成绩，关注孩子取代关注名次。

减轻了心理压力后，他的心情有明显的好转，学习劲头也大了，成绩上升的很快。

三、咨询后记：

“望子成龙”，“望女成凤”，当今为人父母者谁人不盼。但这种期盼的重心，在许多家长的心目中已从德才兼备向“注重学习成绩”偏移。这样的观念，表现在家庭教育中就是淡化了德智体全面发展。对未成年子女只要求学好功课，千叮咛万嘱咐的是“除了学习你什么都不用管”，不让做家务劳动，不让接待亲朋。有的父母对他们的课外时间甚至做出五不准的规定：不准看电视，不准看课外书，不准玩棋踢球，不准私自找同学玩，不准参加跟学习无关系的活动。什么

法制教育，道德教育、青春期身心健康教育，都被视为无足轻重而淡化。家庭如此的潜移默化，使得未成年人从小就形成了一些不良的思想和行为习惯，如：只会读书不知世间万事，孤陋寡闻；自我中心，不会关心他人；思想拘谨，缺乏生活兴趣，甚至引起思想道德方面的问题。