2016天猫生鲜配送项目商业计划书(完整)

生鲜电商项目

商

业

计

划

书

目录

第一章 执行摘要 ............................................................................................................................. 1

1.1 项目名称 ............................................................................................................................ 1

1.2 公司简介 ............................................................................................................................ 1

1.3 商业模式 ............................................................................................................................ 1

1.4 盈利来源 ............................................................................................................................ 1

1.5 市场分析 ............................................................................................................................ 1

1.6 融资需求 ............................................................................................................................ 1

1.7投资效益 ............................................................................................................................. 1

第二章 市场分析 ............................................................................................................................. 2

2.1 市场需求 ............................................................................................................................ 2

2.2 产品市场分析 .................................................................................................................... 2

2.2.1 目标市场定位 ......................................................................................................... 2

2.2.2 市场容量分析 ......................................................................................................... 3

2.2.3 市场竞争分析 ......................................................................................................... 5

2.2.4 市场竞争对手分析 ................................................................................................. 6

2.3 市场分析结论 .................................................................................................................... 7

第三章 产品与服务 ......................................................................................................................... 9

3.1 项目定位 ............................................................................................................................ 9

3.2平台功能 ............................................................................................................................. 9

3.2.1 产品展示与销售 ..................................................................................................... 9

3.2.2 生鲜产品个性化定制 ........................................................................................... 11

3.2.3 便民服务 ............................................................................................................... 12

3.3 支持系统 .......................................................................................................................... 12

3.3.1 支付系统 ............................................................................................................... 12

3.3.2 积分系统 ............................................................................................................... 12

3.3.3 大数据分析系统 ................................................................................................... 13

3.4 服务保障体系 .................................................................................................................. 13

3.4.1 供应商认证与管理 ............................................................................................... 14

3.4.2 全程专业保鲜冷链 ............................................................................................... 14

3.4.3 保证配送时效性 ................................................................................................... 13

3.4.4 价格透明 ............................................................................................................... 14

3.4.5 售后保证 ............................................................................................................... 14

第四章 商业模式 ........................................................................................................................... 16

4.1 运营模式 .......................................................................................................................... 16

4.1.1 产品采购 ............................................................................................................... 16

4.1.2 仓储 ....................................................................................................................... 16

4.1.3 物流 ....................................................................................................................... 16

4.2 盈利模式 .......................................................................................................................... 16

第五章 战略规划 ........................................................................................................................... 17

5.1 竞争策略分析 .................................................................................................................. 17

5.1.1 SWOT分析 ........................................................................................................... 17

5.1.2 项目竞争策略 ....................................................................................................... 17

5.2 战略目标 .......................................................................................................................... 17

5.3 战略规划 .......................................................................................................................... 17

第六章 营销策略 ........................................................................................................................... 18

6.1 消费者行为分析 .............................................................................................................. 18

6.2 推广策略 .......................................................................................................................... 18

6.2.1 线上推广 ............................................................................................................... 18

6.2.2 线下推广 ............................................................................................................... 18

6.3 销售策略 .......................................................................................................................... 18

6.4 品牌策略 .......................................................................................................................... 18

第七章 组织结构与管理团队 ....................................................................................................... 19

7.1 组织机构 .......................................................................................................................... 19

7.2 管理团队介绍 .................................................................................................................. 19

第八章 融资方案 ........................................................................................................................... 20

8.1 融资金额 .......................................................................................................................... 20

8.2 资金使用计划 .................................................................................................................. 20

8.3 退出机制 .......................................................................................................................... 20

第九章 财务预测 ........................................................................................................................... 21

9.1 财务假设 ..............................................................................................................................

9.2 财务预测 ..............................................................................................................................

9.2.1 收入预测 ...................................................................................................................

9.2.2 成本预测 ...................................................................................................................

9.2.3 利润预测 ...................................................................................................................

9.2.4 现金流量预测 ...........................................................................................................

9.3 财务评价 ..............................................................................................................................

第十章 风险分析 ........................................................................................................................... 21

10.1 市场风险分析 .................................................................................................................... 10.2 服务风险 ............................................................................................................................ 10.3 财务风险与控制 ................................................................................................................ 10.4 技术风险分析 .................................................................................................................... 10.5 经营风险分析 ....................................................................................................................

第一章 执行摘要

1.1 项目名称

1.2 公司简介

1.3 商业模式

1.4 盈利来源

1.5 市场分析

1.6 融资需求

1.7投资效益

第二章 市场分析

2.1 市场需求

由于生鲜蔬菜水果、海鲜肉类等产品要求仓储物流过程中低温冷冻冷藏保存，且损耗率大，这些因素推高了成本。近年来，国内食品安全事件频发，消费者对高品质、高安全性生鲜食品的需求快速增长，中粮我买网、多利农庄、沱沱工社等生鲜电商接连涌现。凭借优质的产品，便捷的服务，良好的购物体验，生鲜商品成为网购领域的新兴市场。

从一线电商天猫、京东、苏宁易购、1号店等全面进军生鲜市场，后有垂直电商本来生活网、顺丰优选、沱沱工社等也发展地如火如荼。有资料统计，2012年~2025年，中国冷链食品需求将从2亿吨增长到

4.5亿吨，年复合增速18.8%。业内人士表示，生鲜食品平均毛利在40%，且用户重复购买率高，未来三到五年极可能是下一个热门的电商品类。

2.2 产品市场分析

2.2.1 目标市场定位

1）定位

公司主要的目标市场是成都地区的市各阶层消费者，后期会扩展到全国市场。

第二章 市场分析

2.1 市场需求

由于生鲜蔬菜水果、海鲜肉类等产品要求仓储物流过程中低温冷冻冷藏保存，且损耗率大，这些因素推高了成本。近年来，国内食品安全事件频发，消费者对高品质、高安全性生鲜食品的需求快速增长，中粮我买网、多利农庄、沱沱工社等生鲜电商接连涌现。凭借优质的产品，便捷的服务，良好的购物体验，生鲜商品成为网购领域的新兴市场。

从一线电商天猫、京东、苏宁易购、1号店等全面进军生鲜市场，后有垂直电商本来生活网、顺丰优选、沱沱工社等也发展地如火如荼。有资料统计，2012年~2025年，中国冷链食品需求将从2亿吨增长到

4.5亿吨，年复合增速18.8%。业内人士表示，生鲜食品平均毛利在40%，且用户重复购买率高，未来三到五年极可能是下一个热门的电商品类。

2.2 产品市场分析

2.2.1 目标市场定位

1）定位

公司主要的目标市场是成都地区的市各阶层消费者，后期会扩展到全国市场。

2.2.2 市场容量分析

1）成都市场

2014年末成都市常住人口为1442.8万。市区人口约有1000万左右，城镇居民人均可支配收入32665元。根据成都市统计调查结果，成都市民主流消费额每月约1567.9元。（如下图）

图2-4 成都市不同消费支出区间所包含的人数比例

资料来源：成都市统计局

根据商品性和服务性消费比例数据显示，除去居民用于储蓄及家庭理财投资等方面的支出，成都市居民消费支出中有46%用于商品性消费，54%用于服务性消费。其中，平均消费最大的支出项目是食品消费，占总消费支出比重为16.6%。

2-5 成都市居民消费比例

那么成都市民用于食品的月总支出为260.27元，年花费为3123.2元，则成都市生鲜及日用品的市场总规模大约为312.3亿元。

2）全国市场

数据显示，2012年我国进入流通领域的农副产品价值总额为2.45万亿元，但通过电子商务流通的农产品仅占1%左右。国内的生鲜电商正在快速发展，正在走向品牌化，启动的越晚失去市场的机会就越大。预计2015年及2016年生鲜电商增速将分别为100%及75%，对应的年销售额为521亿元和911亿元。

2014年全国生鲜电商交易规模达260亿元，较2013年增长100%。数据显示，目前中国生鲜市场规模接近1万亿元，而电商的渗透率不到3%，生鲜电商市场容量以每年50%的增速增长，预计2018年将破千亿元。