信用社部门职责

部门职能

一、综合管理部：对口自治区联社综合管理部。

（一）联社行政办公事务。组织制定行政办公、后勤管理等相关制度、办法及操作流程，并指导、督促实施；联社文字材料，起草联社文件、报告和工作总结，收发和传阅文件；以联社名义发出的公文和其他材料的核稿、打印、发送等；社员代表大会、经营工作会议及联社大型会议的会前准备、会中服务、会后督办工作；各类会议记录、归档、会议纪要编发等工作；按照经营管理层会议制度要求，组织召开各类会议，并做好会议记录及会议精神传达，监督贯彻落实情况；实施机构撤、并、升、降、迁、租赁的定点、选址、请示、验收，拟定机构年度调整计划；联社证照管理工作，按照证照管理办法，联社证照办理、变更、年检、保管等工作，监督检查分支机构各类证照管理情况；政务信息工作，加强信息队伍建设，做好信息编发、报送、考核等工作；负责报纸、刊物的征订、分发等工作，内部刊物的编辑、发行工作；联社门户网站的建设及改进需求、维护、管理等工作；根据印章管理办法，做好联社印章刻制和管理工作，联社行政公章管理工作；联社文书档案收集、整理、装订、归档保管等工作；舆情监测工作，协调风险合规部门做好声誉风险管理工作；联社全年大事记录的收集、整理工作，每年编制

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年鉴。

（二）负责联社后勤管理。根据公务接待管理办法，按照标准做好联社公务接待、费用报支等工作；联社举办各类大型活动的筹办工作；根据公务用车管理办法，负责公务用车审批、派遣、保养、维护、年检、保险缴纳、燃料管理等工作；根据职工餐厅管理办法，负责职工餐厅原料采购、人员管理、财务核算、环境卫生、库房管理等工作；根据机关卫生管理办法，负责联社办公大楼卫生清洁和监督检查工作；根据机关办公大楼安全管理规定，负责联社办公大楼安全保卫工作；联社办公大楼物业管理及设备维护、保养、维修工作；负责对后勤服务人员管理、考核等工作。

（三）联社基建项目及物品采购和管理。按照物品采购相关管理办法及操作流程，负责联社固定资产及低值易耗品的计划、申请、采购、分发、管理、调剂、报损等工作，每年一季度前提交经营管理层；根据基建工程管理办法及操作流程，负责联社基建项目的计划、立项、申请、招投标、开工、施工、竣工、验收、决算、档案管理等工作。

（四）相关系统管理工作。组织制定相关系统的管理办法及操作流程，负责银监邮件管理系统、自治区联社及联社办公自动化系统、财产管理系统等系统的操作、管理、维护等工作。

（五）行政事务、后勤管理、通讯员等人员的培训教育。2

每年一月末前编制培训计划，报人力资源部门，并负责组织实施。

（六）联社工会组织工作。加强工会组织建设和制度建设，按期组织召开职工代表大会，落实好职工代表大会决议；每年组织开展劳动竞赛和各类活动；代表和维护职工的合法权益；工会经费的管理；与自治区联社工会、旗总工会、旗妇联的联络和沟通工作；做好职工的节日慰问、困难职工慰问、老干部慰问等工作。

（七） 联社青年工作。承担团总支工作职责，加强对团员的教育、引导、培养等。

（八） 联社妇女工作。承担女工小组工作职责，认真贯彻落实上级妇女组织的工作部署，维护妇女的合法权益。

（九）联社文明规范服务工作。制定联社文明规范服务管理制度、标准、流程、考核等，并指导、监督实施；联社文明规范服务人员、场所的管理；受理客户投诉，及时进行处理并反馈；联社文明规范服务的考核管理工作，半年考核、年终兑现；文明规范服务非现场监督和现场检查工作，每季至少开展一次现场指导、检查工作。

（十）联社宣传工作。负责制定联社年度宣传规划及新闻媒体联络工作，联社视频联播系统的管理，根据各部门提交的宣传素材，制作宣传视频，并及时更新。

（十一）根据“VI”标识，负责“CI”设计与管理。

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（十二）负责联社非重要空白凭证的保管；根据其他部门提交的非重要空白凭证的计划，组织印制、订购、保管、领用。

（十三）领导交办及其他临时性工作。

二、人力资源部：对口自治区联社人力资源部、培训教育部、党群工作部。

（一）实施联社人力资源的总体规划，制定年度工作计划， 组织实施。

（二）结合联社实际，制定人力资源管理、薪酬管理办法（包括延期支付工资管理）等相关制度，并组织实施。

（三）联社员工人力资源事务管理工作。编制年度人力资源需求计划表，每年初根据部门和分支机构申请及建议，做好联社岗位统计及分析评价工作，提出人员编制、岗位设置、岗位确认计划，经领导批准后，组织实施；根据联社人力发展规划，拟定招聘工作计划，报批后组织实施；联社员工劳动合同的签订、解除、续签等手续的具体办理；员工入职、岗位调整、调动、离职、退休、退养等手续的办理及员工信息的动态管理；员工各类休假、请销假、加班管理；根据稽核部门提出对员工强制休假、岗位轮换、亲属回避、异地交流等意见，组织实施；组织联社员工职称资格的评聘工作。

（四）理事会办公室工作。根据理事会议事规则，做好4

理事会办公室日常工作。

（五）联社党建党务工作，负责联社党委办公室日常工作。制定党建党务工作制度、流程管理，并指导、督促实施；通过党员教育工作，提升党员素质和党组织战斗力；党委会、党建工作有关会议的准备、会议记录和有关文件的起草工作；督促各支部做好党员管理和档案管理工作；做好发展党员工作，做好入党积极分子的教育、培养和考察工作；党员统计和党员、团员关系转接工作。

（六）联社培训教育工作。每年年初，按照各部门培训需求，制定联社年度教育培训工作计划和相关配套制度，协调培训资源，并组织实施；通知、安排自治区联社培训教育部及其他部门组织的各类培训。

(七）联社员工考核管理工作。联社员工的日常考核、岗位考核、年度考核工作，根据考核办法，牵头负责组织考核工作；负责员工的考评、考察、培养等，提出调配、聘免、奖罚等意见、建议供领导决策。

(八）联社分支机构的综合目标考核。制定分支机构年度考核办法，牵头负责组织考核工作。

（九）联社员工薪酬管理。制定和修订薪酬管理制度，编制员工薪酬调整方案，报领导审批；按月编制联社员工的工资表、工资说明以及根据人员及岗位变动及时调整工资，每月20日前提交稽核部门审核后，由计财营运部门按时发

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放；根据员工请销假、加班备案表，按月核算请销假、加班工资，按时提交稽核部审核后，由计财营运部门按时发放。

（十）联社员工社保统筹管理。联社员工社会保险、住房公积金、企业年金的缴费人员、缴费基数、缴费金额等核定、申报工作，及时协调计财部门做好相关资金的征缴、上划等工作；按月申报、核算参保人员增减变动情况。

（十一）联社员工人事档案管理。联社员工人事档案的收集、整理、归档等管理；人力资源相关报表、数据、报告等统计资料填报。

（十二）薪酬管理委员会办公室日常工作。按照薪酬管理委员会议事规则，做好办公室日常工作。

（十三）新员工岗前培训。根据人力资源规划，实时组织新员工岗前培训教育工作。

（十四）考勤考核系统管理。

（十五）社保统筹系统的管理。

（十六）领导交办其他临时性工作。

三、计财营运部：对口自治区联社计划财务部、资金营运中心、业务发展部、电子银行部、科技信息中心。

（一）计划财务及资金营运类。

1.按照理事会确定的经营目标，编制、下达、统计及考核各项经营指标；每年末规划下年经营目标，年初落实各项业务经营指标；年度中间根据业务发展需要，分解落实增减6

经营指标；按照联社提出的考核措施及考核结果，按期兑现。

2.制定财务管理相关制度及操作流程，负责财务费用的控制，并组织检查、指导财务制度的贯彻执行情况；结合上年度经营情况及本年计划，制定全年财务收支规划；组织制定财务费用管理办法。

3.组织财务收支核算和经营成果分析、组织核算联社所有者权益、编制股金红利分配方案、组织做好年终决算工作；按季进行财务收支情况分析，于每季度末次月10日前提交经营管理层；做好所有者权益规划和股东利益规划，按年度编制规划方案，于每年1月末前提交经营管理层；按照上级有关决算政策做好决算工作，确保决算质量。

4.组织联社金融统计报表的汇总、上报、整理、分析和资料积累工作。按期上报各类统计报表及统计资料，确保上报数据准确及时。

5.组织联社资产负债管理工作。根据上年资产负债结构提出本年度资产负债规划目标，确保风险指标实现的前提下，控制不生息资金的占用，提高效益指标；非信贷资产风险分类工作；年初协同综合管理部门拟定联社固定资产投资计划。

6.联社利率管理工作。根据利率政策，做好利率定价工作。

7.负责联社重要空白凭证的计划、订购、领用等管理工 7

作。

8.本部业务管理工作。组织做好本部前台业务操作、管理。

9联社会计、出纳工作的管理。制定会计、出纳管理制度，并指导、监督实施。

10.反洗钱管理。制定反洗钱相关制度、操作流程，并监督、指导实施。

11．结算业务管理。制定结算管理制度，并监督、指导实施；联社账户集中备案管理，辅导联社账户管理工作，对账户管理制度执行情况进行监督检查。

12.按照联社总体安排，做好资金营运工作，在风险可控的前提下，提高资金收益率。

13.相关业务系统的操作、日常维护及管理工作。批量业务、核心业务系统、MBFE系统、大小额系统、反洗钱系统、人行网间互联系统、公民身份联网核查系统、农信银系统、账户管理系统、农民工银行卡系统、银银平台、财务管理系统、1104报表报送、调拨预约系统、中债管理平台、外汇交易平台、机构信用代码等系统的操作、维护、管理；惠农资金系统、非税收缴系统的管理、人行对账管理系统、支票影像系统等管理制度、操作流程的制定，并监督实施。

14.按照薪酬管理办法、考核办法,考核兑现全员绩效工资。

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15.会计、柜员的管理与考核。制定会计、柜员管理及考核办法，按年组织考核。

16.拟定会计、柜员培训教育计划，报培人力资源部门，并组织实施。

（二）电子银行与业务发展类

1.根据联社总体发展战略，组织开展市场调研，针对不同客户群研发金融产品。按照市场调研或部门提出的产品需求，针对企业、个人、同业等群体跟进和研发金融产品，并制定相应的管理制度和操作流程，加强风险等部门的协调沟通。

2.同业合作业务工作。积极调研、开展同业拆借、同业授信、委托贷款、理财、信托等同业合作业务。

3.提出新业务产品的宣传策划方案。依据业务产品特点，策划具体宣传方案，提交综合管理部门进行宣传。

4.电子银行产品推广与应用。电子银行新产品的市场拓展、应用，负责网上银行、自助银行、电话银行、手机银行等产品的推广与应用。

5.POS管理平台、差错处理平台、自助设备监控系统、网银内管系统、卡种定制平台等系统的管理工作，相关系统管理制度及操作流程的制定，培训、指导、落实、检查。

6.科技管理工作规章制度、技术规范、操作流程的制定、指导、检查、落实。

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7.参与科技项目、应用的开发、测试、试运行、推广普及；联社其他部门业务需求的功能实现、软件开发、测试、应用、维护等工作。

8.制定联社电子化建设发展规划及本年建设计划，每年一月末前提交分管领导；根据电子化建设发展计划及辖内实际，每年一月末前草拟辖内计算机设备及配套设施、耗材采购方案报分管领导。

9.联社网络系统搭建、系统优化、安全防护、电子设备维护、技术故障排除及与通信部门沟通工作。

10.每年组织一次网络应急演练，预防网络系统故障，及时向上级领导及自治区联社科技部报告重要事件。

11.联社中心机房的管理工作，确保联社各项业务系统的安全运行。

12.联社各类信息系统的安全运行与维护，进行信息安全检查、确保信息安全。

13.联社科技技能提升、系统应用的培训。每年一月末前提出本年培训计划，提交人力资源部门，并负责组织开展联社员工电子设备操作、维护的培训，联社新业务、新系统上线操作的培训。

14.本部核心业务后台管理，做好联社柜员新增、调动、权限调整、补磁换卡等工作。

（三）领导交办及其他临时性工作。

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四、信贷资产管理部：对口自治区联社业务发展部。

（一）根据联社年度总体安排，制定本部门工作计划，并组织实施；根据联社整体信贷规划，对各分支下达投向投量计划，按季对信贷经营进行分析、改进。

（二）负责联社信贷业务经营管理，制订和完善信贷业务规章制度、操作流程，做好信贷制度执行情况的监督检查；联社各类产品的推广、拓展。组织制定联社信贷管理制度、操作流程，并指导、监督实施，按季上报监督检查情况；根据市场调研情况，及时研发信贷产品，并负责做好产品推广工作；组织分支机构做好市场营销，积极发展优质客户。

（三） 贷审会办公室日常工作，按规定组织、召集贷审会。每周召集二至三次贷审会议，并做好会议记录、资料收集、整理和归档工作。

（四）银行承兑汇票及贴现业务的管理与监督检查。指导、监督实施票据业务管理办法、操作流程。

（五）分支机构信贷授权管理，组织分支机构拓展信用工程。每年初对分支机构进行授权；每两年12月至次年1月组织开展农牧户评级授信；每年3月至4月组织开展个体工商户评级授信，每年组织一次企业评级授信工作。

（六）信贷人员的管理与考核。制定信贷人员管理办法，按年组织年检、考核、评级、聘用等工作。

（七）不良贷款的监控、催收，表外不良资产的管理。 11

提出不良贷款防控措施，按月监控不良贷款数据，提出处置措施，落实责任并及时与责任人签订催收计划，提出处罚意见，提交贷审会审批后，由财务部门或人力资源部门落实；对需要采取保全、盘活、重组、核销等不良贷款，提出处置计划，报贷审会批准后组织实施；负责已核销贷款、已置换不良贷款台账、借据的管理，每半年分析借款人目前经济状况，对可能收回的要督促相关分支机构积极清收。

（八）贷款五级分类的初分认定，指导分支机构贷款的风险分类。按月监督信贷资产风险分类工作开展情况；按季组织对初分结果的认定，根据管理权限，提交、确认分类结果，确保分类偏离度控制在2%以内。

（九）信贷风险管理系统、客户风险预警系统、电子商业汇票系统的管理，负责征信系统运行的监督管理。建立相关系统管理办法和操作流程，并按要求监督系统运行情况；按照管理办法和操作流程，负责信贷系统权限的设置及调整。

（十）拟定信贷人员培训教育计划，报人力资源部门，并组织实施。

（十一）领导交办其他临时性工作。

五、稽核监察保卫部：对口自治区联社稽核监察保卫部。

（一）稽核监察类

1.制定稽核、监察、案件防控等相关内控制度，并指导、12

监督执行。

2.联社内控体系和实施情况的综合评价与监督。通过对制度、流程等跟踪检查，对各业务条线、各工作岗位内控体系执行情况进行监督评价，每半年向审计委员会反馈意见。

3.开展各类案件风险排查，做好经济联保责任制管理工作。每年初制定案件防控工作计划及风险排查方案，包括对重点业务、人员、岗位、机构等风险排查，报批后组织实施；督促联社做好经济联保责任书签订，每半年组织考核一次；按照案防“四项制度”要求，每年末向人力资源部门提出下一年对员工强制休假、岗位轮换、亲属回避、异地交流等意见。

4.联社非现场检查工作的管理。非现场监控调阅，根据对业务数据、管理系统、操作差错的分析，确定重点稽核对象并组织实施。负责联社联社监控设备的管理。

5.组织开展全辖专项审计和常规审计。根据联社整体工作安排、上级部门要求、本部门工作安排等，定期、不定期组织开展各类稽核审计工作，遵守稽核工作纪律和保密制度，提交稽核报告；负责联社工资薪金的审核。

6.纪委办公室、监事会办公室、审计委员会办公室日常工作。按照纪委工作安排、监事会及审计委员会的议事规则，及时组织开展工作。

7. 事后监督员培训工作。每年年初制定培训计划，报 13

人力资源部门，并按时组织培训工作。

（二）安全保卫类

1.制定安全保卫工作制度、操作流程及联社安全保卫工作年度计划，并组织、指导、监督、实施。

2.按照《营业网点安全标准》，制定和落实联社营业场所、金库等重要部位的安全设施建设和操作技术规范，向基建管理部门书面提出新建营业场所安全标准要求，并监督执行，配合公安部门对新建营业场所进行安全验收。

3.安全保卫工作的日常管理，负责现金、重要空白凭证和贵重物品的押运工作；做好内部守库、保卫值班工作；每月对分支机构行进行一次安全检查，保证要害部位（金库、营业室、库款押运）安全。

4.负责联社消防安全管理工作，制定消防安全管理办法，按年对消防器材进行年检。

5.负责联社安防设施的建设、维护、保养、更新，协调公安部门110联网报警系统的安装、维护，监控设备的安装等。

6.落实安全保卫责任制度，每年年初与分支机构签订有关安全责任状，指导分支机构与相邻单位签订联防协议书。

7.联社中心金库及设库支行枪支弹药管理。

8.负责守库人员、押运人员、保安人员的管理、考核工作,负责外包保安人员的考核评价,按年对保卫人员进行考14

核评价，并及时向领导提出调整意见。

9.组织开展全员安全防范培训教育，每年年初制定安全保卫人员培训与演练计划，报人力资源部门，并按时组织培训工作。

10.配合银监、公安及上级部门的常规检查工作。

11.负责安全保卫相关报表的统计上报和保卫部档案整理归档工作。

13.负责联社安全保卫刑事案件、治安案件、灾害事故的防范、管理、通报预警和报告，积极配合公安机关查处相关案件。

（三）领导交办其他临时性工作。

六、风险合规与法律事务部：对口自治区联社风险合规与法律事务部。

（一）联社全面风险管理工作。牵头组织制定各类管理制度、操作流程，审核制度的合规性和可行性；对新制度、操作流程、各类合同、协议、新业务等进行审核，出具审核意见书；对全年经营计划可行性提出风险评估意见，设定风险指标值；持续关注法律、规则和准则的最新发展，并组织修订相关制度和流程；持续跟踪其执行情况及风险管理盲点，及时进行风险提示，督促各业务条线和内部控制部门对制度进行梳理和适时修订。每年至少对各部门制度制定及执行情况进行一次调研评估，每月至少组织开展对一个部门的

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评估工作；按季监测各项风险监管指标，对监管指标值的风险指标及时向相关业务部门进行提示，提出改进意见；按季对业务经营风险进行分析，形成风险分析报告，报送风险管理委员会；按季对资产风险分类认定进行审核评估并向相关部门提出意见。

（二）联社法律事务工作。联社的法律服务、诉讼、依法收贷和资产保全等工作，答复涉及法律问题的咨询与服务，帮助各部门、分支机构运用法律手段最大限度地维护自身合法权益。

（三）联社对外投资的管理工作。做好联社对外投资业务的管理，负责对被投资单位风险监测，以及联社与被投资单位的沟通协调工作；

（四） 风险管理委员会办公室工作。根据风险管理委员会议事规则，按月召集召开风险管理委员会工作会议。

（五）风险合规与法律事务方面的培训工作。拟定培训教育计划，报培训教育部门，做好对风险合规、法律事务专业培训工作。

（六）“两管理、两综合”工作。按照人行“两管理、两综合”要求，负责组织机构开业、变更、业务开办等重大事项报告，组织开展自我检查、自我评价等相关工作。

（七）领导交办其他临时性工作。

七、营业部

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（一）联社资金清算工作，负责联社通过大小额支付系统、农信银、同城系统等清算的业务，与自治区联社、人民银行、各家商业银行（信用联社）及辖内分支机构进行资金清算。根据联社划款指令、收付款通知书等，执行债券等业务的收付款操作。

（二） 联社现金调缴工作。根据计财营运部现金计划做好联社现金调缴工作；回笼现金的挑剔、整理和上缴工作；残损币回收、假币收缴等上缴工作。

（三）联社票据业务工作。联社银行承兑汇票的审核与签发，票据的查复管理和解付票据的审核、清算工作；联社票据贴现的验票、查询、划款、保管、转贴现（再贴现）、提示付款、委托收款等操作与管理工作。

（四）日常经营管理工作。根据联社下达的经营指标和效益指标，做好本部门日常经营管理工作。

（五）惠农资金管理系统、非税收缴系统、人行对账管理系统、支票影像系统、电子商业汇票系统等结算、清算相关系统的操作与管理。

（六）领导交办及其他临时性工作。

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