实践报告范文4

暑假社会实践报告

院系：东方语言与翻译学院

班级：10级英语一班

姓名：陈雨汐

学号：2010417717

报告时间：2011年8月25日

实践时间：2011年8月10日至2011年8月24日

实践地点：菏泽市曹县民立中学

实践主题：学校餐厅微机员

这个暑假的社会实践活动承载着我的满满收获结束了。这短暂的十五天不仅让我掌握了很多的专业技能，还带给我很多心灵上的感悟，让我在这个夏天留下一段充实又有意义的经历。

巧遇工作

转眼之间将近一个月要过去了，我却一直没找到合适的工作机会，真是不知如何是好。我正想去向爸妈寻求帮助，却看到他们也在犯愁。原来，爸妈所投资的一所学校餐厅的微机员因家中有事这次不能赶来，而他们要提前为复课学生办理餐卡。爸妈工作忙，不能每天去微机室，临时也招不到合适的人员。听到这个消息，我想我可以作为这个临时微机员呀，这样我也可以进行我的社会实践了。虽然我对于这具体的过程不是很熟悉，但以前也看爸妈做过几次，应该不是很难，而且让爸妈先给我讲述清楚，我再多练几次一定能够胜任的。

我马上把我的想法告诉了爸妈，他们很赞同我的意见，但是爸爸对我还是有点不放心。他说这个工作虽然不难，但是需要十分细心谨慎，有一点小差错就会引起大麻烦，而且开学初学生们都会往餐卡里充钱，人很多，所以要在保证质量的同时操作熟练、高效率。我向爸爸保证一定会认真学习，严格要求自己，检查好每一个小细节。

忐忑历程

第二天我便赶到学校，信心满满的开始了培训和工作。现在新生还没有到校，我们要提前根据名单把餐卡办好。可是那么多人，如果一张一张的注册、核对姓名岂不是很麻烦？爸爸说，对于这种大量的注册，我们可以利用餐饮系统中的批量办卡。我们只要把名单按班级编号输入电脑，电脑就会自动往下读取数据。但是这也就暴露了这种方法的最大缺陷，假若其中有一张卡注册错误，卡上的名字与电脑中的数据不吻合，那么下面就一直会出错，这也是为什么之前一直强调要细心谨慎，及时核对。

交待完其他的流程，我们就开始行动了。我紧张的盯着电脑屏幕，仔细地把每一张的卡号、姓名与电脑中的数据核对。随着几个班的卡都办好了，也没有出现什么问题，我开始松懈下来，觉得不会有漏洞了，而且盯了屏幕很长时间，眼睛也有点不适，所以就不那么认真的每张核对了，只是隔一段检查一次。过了一会儿，我又拿起一张卡放在读卡器上准备注册时，突然看到与电脑中的信息不吻合，发现从前三个开始就不一样了。我突然慌了起来，赶忙让爸爸过来检查是什么问题。原来其中有一张卡没有注册上导致后面的都错了，幸好只是错了几个不然就得把所有错的都注销，重新办理。爸爸见已经及时把问题处理了，我又是初来乍到就没有责备我，只是叮嘱我要更加仔细一点，累了可以休息一会儿，但是一定要保证质量认真对待。

爸爸虽然没有严厉地批评我，但是我心里非常惭愧。家人会顾及到你的感受、情况，但是以后真正走上工作岗位，别人看到的是你的成绩，犯了错就要接受惩罚。如果由于自己的疏忽给公司带来损失，本来只是小的差错而让别人怀疑你的工作能力，岂不是后悔莫及？以后自己一定要注意每一件小事，越是容易疏忽的地方越要一丝不苟，而且要一直坚持这种态度。

接下来复课学生和高三的学生就要陆续返校了，我也要忙起来了。我每天早上要在学生们吃早饭之前赶到学校，把餐饮系统中的刷卡机解锁，然后发送早餐。待早餐时间过后，收回数据。对于午餐和晚餐，也是如此。开学初，学生存钱的很多，我的工作变得繁重起来，休息时间很少，但是接受上次的教训，任务完成得很顺利。爸妈也会抽空过去帮我，看到我把事情处理得有条不紊，他们非常欣慰。

在这个过程中，我感受到服务业中态度的重要性。学生们的空余时间很短，排队充钱的人又多，急躁情绪在所难免，抱怨几句也属正常。这时，我们一定要有耐心，要换位思考理解他们，千万不能也跟着急躁。我们自身要加快操作、提高效率，但是态度上一定要温婉，合理的说明，同时想办法帮助他们解决问题，这样才可以收到好的效果。

所感所悟

1.这是一次特殊的实践活动，我是为爸妈工作。也正是因为如此，我看到了在日常生活中未曾发觉的他们的宝贵精神。在这次的经历中，我惊讶爸爸对于自己一无所知的新东西不断学习的坚持不懈。当初投资建这所餐厅的时候，他在电脑餐饮系统的操作上没有一点经验。通过一遍遍的询问、摸索、练习，现在，他对这些方面的问题了如指掌。他还自己学习了一些常用软件的用途。看着已过不惑之年的爸爸仍在不断扩充知识、充实自己，仍然那么努力的要达到自己的目标，我真的特别佩服。很多中年人他们可能体力、耐力、接受能力都不如年轻人，可是他们的这种责任感、这种尽力去跟上时代的脚步与时俱进的精神非常值得年轻人学习。这个时代需要的也是这样的精神。我们大学生，作为国家重点培养的对象，作为未来社会的中流砥柱，一定要抓住时代所赐予我们的优越条件，不断提升，增强自己对家庭、对国家、对社会的责任感，勇往直前，实现自己的价值。

2.这次的社会实践活动是在学校，我看到了那些复课学生的拼搏，感受到他们一步一个脚印奋力超越自我的毅力，还有无怨无悔继续追逐自己梦想的勇气。想起现在的大学中普遍的逃课、迷茫情绪、自控力差、学习热情减退等现象，当初的豪言壮语已不知去向，真是不由得感慨万千。反省自己，虽然不曾受不良风气影响，但是学习的热情和毅力也是远远不如从前。就在一年前，我们也是这样有着无尽梦想意气风发的少年，为什么到了自己向往已久的大学，到了自己可以施展才能的时候，却又停滞不前呢？大学是梦想闪耀的地方，绝不是梦想泯灭的地方。这是一个更加广阔的天地，没有了压力，是让我们看清自己的目标，而不是低迷；减少了管束，是让我们学会独立，学会取舍判断，而不是茫然。一年前，我们对于自己的任何一点不足都会看在眼里，对于自己的弱势学科会抓紧每一点时间弥补，为了一分两分可以尽全力去争取。现在，我们还能做到吗？我们那种坚韧不拔、百折不挠的进取精神还能绽放光辉吗？没有了升学的压力，很多人开始懈怠，会说“那一直是我的弱项，我努力了也没有很大提高”，甚至以这种消极的思想作为自己停滞不前的借口，为自己的惰性做掩护。重返校园的这些天，对于即将升入大二的我来说有着很重要的教育意义，我一定要重新端正态度，增强自控力，把握好以后的时光，让自己的青春没有遗憾，无怨无悔。

3.这次的实践活动让我深刻地体会到“细节决定一切”的含义。现在这个瞬息万变的社会要求我们每个人精益求精，优胜劣汰已经成为发展的规律。很多工作，特别是服务业，并不需要很强的专业技能，而是要求细心谨慎、注意细节、积累经验。这样才能具有较强的实践能力，对于各种突发状况才能够从容应对。而理论终究不能代替实践，也决定不了你的能力，所以我们应把握好每一个锻炼自己丰富阅历的机会，把所学所感应用于实际之中。

4.实践活动还让我看到了管理一个团体的一些层面。首先，得人心者得天下。作为一个团体的领导者，树立威信固然重要，但是以德服人、合情合理、处理好人际关系是关键。特别是在我们中国这样一个讲究人情世故的国度，在我们山东这样一个讲义气、“人敬我一尺，我敬人一丈”的地方，这一点尤为重要。再者，求同存异。在管理过程中，需要保证公平合理的大前提，但是同时要因人而异，适当调整，才能长远发展。

这短暂的十几天也许在我人生的道路上不值一提，但它在我的心路历程中是重要的一笔，有着极其珍贵的意义。我会把这段经历埋在心底，然后带着它所积淀下来的精神财富，迎接崭新的明天！