楼面部员工岗位职责

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微笑大使评选制度 吴地人家，无限关怀！秉承快乐工作、快乐生活的原则，特制订以下微笑大使评选制度 一、参选人员 1、楼面部预订员、领位员、服务员、传菜员。 二、微笑大使参选资格 1、工作时间满1个月，无客户投诉记录。 2、当月无旷工、无工伤者、无违纪处分记录。 三、微笑大使名额 1、楼面部服务员和传菜员里通过投票唱票形势产生1名微笑大使。 四、微笑大使评选方式 1、以公平公正公开的原则认真对待，以投 ...

酒店前厅员工职业生涯发展计划 一．月度楼面优秀员工的评选制度 1.每月月度楼面优秀员工的受评级别是工作满整月的楼面部服务员、传菜员、迎宾 2.当月没有迟到、早退、事假、工伤、旷工的纪录，由人事部根据考勤纪录进行评选日当场提名 3.当月没有受到口头警告、书面警告、记过的处分 4.参与评选人员是楼面部服务员、传菜员、楼面部长、迎宾、后勤部主管、传菜部长、楼面经理 5．参与评选人员需在评选的记录纸张上， ...

深圳市殡仪馆实习报告 【摘 要】 深圳市殡仪馆是中国殡葬协会制定的涉外丧事服务单位，市级园林绿化先进单位，秉承“以民为本，温情服务”的服务宗旨，忠诚的履行民政职责，肩负全市的殡葬服务工作，为广大群众提供殡仪车辆租赁、遗体接运、遗体防腐冷藏、遗体整容化妆、涉外丧事承办等一系列专业殡葬服务。 【关键词】 深圳市殡仪馆 动力泉源 滞力因素 对策及展望 深圳市殡仪馆配有现代化的设备设施，拥有高档进口遗体收 ...

20XX年下半年工作计划 七月份活动 七月份是为我们新加盟的德国嘉利达胶原蛋白做好前期铺垫，我们主要认务是积极配合厂家对我们养生馆分配的任务及方案。每天制定时间进行培训练习口头交际能力。为会员做好服务，做到每天每人顾客预约2-3人进店。并在做活期间发现顾客的需求点，记录在个人病理情况表上。了解顾客资料及家庭整体消费能力，发觉A累顾客。为下月做会做铺垫。 八月份活动 七夕是中国传统的情人节，由于国人 ...

咨客与咨客主管岗位职责 一、咨客部主管岗位职责 1、制定排班表、安排员工工作。 2、提前上岗，检查员工仪容、仪表和营业前的准备工作。 3、检查、督导员工维护所负责区域的环境卫生。 4、贯彻执行公司各项规章制度及订台规定。 5、督导员工严格执行工作规范和礼貌服务标准。 6、时时准确掌握订房情况，灵活机动，准确无误安排好预定工作。 7、主动热情做好VIP客的接待工作。 8、做好每日的营业报表，订台、开 ...

酒店管理层会议要求 为促进各部门良性沟通，提供工作效率。故对管理层及各职能部门的每周会议作以下调整： 会议时间：每月8.18.28日（如遇节假日按总经办通知办准） 会议地点：暂订二楼鸿和厅 参会人员：各部负责人，楼面部长级及以上及各职能部门负责人 会议要求：准备茶水，不吸烟，电话可以振动也可以响铃离开会议室接听，休息管理人员必须前来参加会议 不同时节和活动需求请对会议内容进行增加，暂定各部门准备的 ...

与求职资格审查、笔试、工作演示、试用等人员甄选方式相比，面试具有以下几个显著特点： 一、面试以谈话和观察为主要手段 谈话是面试过程中的一项在非常重要的手段。在面试过程中，主考官通过向应试者提出各种问题；应试者要对这些问题进行回答，主考官能否正确地把握提问技巧十分重要。他不仅可以直接地、有针对性地了解应试者某一方面情况或素质，而且对于驾驭面试进程，营造良好的面试心理氛围，都有重要影响。 比如针对应试 ...

服务人员在工作中的表情神态如何，在服务对象看来，往往与其职业素质、礼仪水准与工作态度直接相关。 在许多国家的服务礼仪中，服务行业在对其从业人员进行岗前培训中，微笑往往被列为重要的培训科目之一。 在人际交往中，站姿是一个人全部仪态的根本。站姿不美，其他姿势也是无法做到优美典雅。因此，在一般情况下，服务人员应当采用标准站姿。服务人员在工作中行走时，尤其是当自己行进的姿势有目共睹时，务必要符合礼仪规范的 ...

美容院三.八妇女节活动方案 1托客卡：凡是进店消费的顾客再加38元即可获得一张亲情卡送给爱人或是朋友，也可以自己做（卡上有三次项目包括经络瘦身在内可任选） 留客卡：1）298元享受：1.爱奴雅精致护理月卡一张。 2.爱奴雅面部刮痧2次. 3、200元代金卷 2）1280元享受：1、爱奴雅精致护理12次 2、爱奴雅面部刮痧5次 3、200元带经卷。 3）3180元享受：1、爱奴雅四季经典护理48次。 ...