康复科特色护理之二
康复科特色护理之二:
一站式三心服务
太和医院康复医学科:梅小溪
面对太和医院越来越多的病人,如何搞好服务,不让质量滑坡?去年以来,太和医院康复科率先为患者开展一站式微笑服务,不仅为入院的新病人提供快捷提供了方便,也使他们在康复科住院感到放心、宽心、舒心。
什么是一站式服务呢? “一站”即患者来到康复科只需出具住院证后,入院及其他审批手续都由科室人员办理。一番问候,一杯热茶,一声嘱咐,一声关怀,传递着护理人员的人性化理念。在评估病人的同时,由专人替患者去住院结算中心办好各项手续。这样一来就消除了病人和家属的顾虑,避免患者由于不熟悉环境及审核程序而来回奔波,使患者安心住院治疗。来医院康复科住院的病人一部分是颈肩腰腿痛的病人,一部分是偏瘫、肢体功能障碍的病人,对于任何一种病人,无论是年老还是年轻,康复科都提供一站式服务,主动为患者提供帮助,认真解答每一个疑问,从细节做起,体现人文关怀。不让病人多跑路,跑冤枉路;不让病人排长队,久等候。
“三心”级特色服务即信心对待自己,诚心对待同事,爱心对待病人。以扎实的技术基础建立自己的信心,以谦虚诚恳对待同事,共同营造温馨的康复环境,使患者在康复科住院舒心、安心。护理人员提倡微笑服务,主动服务,主动为所有的病人办理各项手续,为无陪护的病人陪检。优质、高效、安全、便捷的诊疗服务,深受病人及家属的好评。
康复科特色护理之一:康复锻炼体操
康复医学科:梅小溪
功能锻炼又称练功疗法,古称导引。它是通过肢体运动来预防和治疗某些损伤性疾病,促进肢体功能恢复的一种有效方法。张介宾在《类经》注解中说:“导引,谓摇筋骨,动肢节,以行气血。”也说明了功能锻炼早在秦汉以前就已成为治疗伤病的一种重要方法。
通过大量临床实践和多年科学研究发现,颈、肩、腰、腿功能锻炼可使肢体的内外环境和解剖关系保持平衡,既可防治疾病的复发,也是一种极为重要的巩固疗效的方法。例如,腰椎间盘突出症的患者采取功能锻炼,不仅可以使肌肉力量得到提高,形成强壮的肌肉腰围,还可进一步改善血液循环,解除肌肉痉挛,减轻或消除疼痛、麻木,促进受压神经的修复,调整脊柱的生理弯曲度,增强脊柱的稳定性、协调性、耐久性,延缓腰背部骨性组织和软组织的退变,达到良好的预防和保护效应。 在太和医院康复科,针对各种颈肩腰腿痛的病人,除了医生对症下药、介入微创手术、针刀、芒针外,还有理疗师的推拿按摩及各种理疗,更有护理人员专门针对同病种的病人进行有计划、有规律的体操训练,并且让每一位患者掌握锻炼的重要性、方法及注意事项。每天对病人进行健康教育和跟踪,除了基础护理、饮食指导、疾病相关知识介绍以外,还针对每个病人的病情制定一系列的功能锻炼体操,并编制成册,见缝插针每天教给他们不同的体式,周末再进行一次集体操练,让每一位患者在住院期间能掌握所有的功能锻炼方法,出院后持之以恒的锻炼,不仅掌握自身疾病的锻炼方法,也学会了其他疾病的预防。