软件操作及常见问题解答威尔考勤机说明书

目录

使用考勤机的基本操作流程是什么？.................................................................. 2

软件安装完后，如何配置创建数据库？ .............................................................. 3

数据库配置成功，可是却无法登录控制台，要如何处理？ .................................. 3

用户安装SQL2005，应该如何配置注册数据库?.................................................. 4

数据库如何备份？.............................................................................................. 5

电脑硬盘损坏或没有备份数据就重装了系统，如何找回数据? ............................. 5

在控制台中进行相关操作时提示‘„„because the 'PRIMARY' filegroup is

full ’应该如何处理？ .................................................................................... 6

如何解决日志占用大量空间问题解决日志占用大量空间问题............................... 7

如何处理在卡片管理界面中，有一员工卡号栏为空，给人员发卡时提示“无法操作，

卡 号已使用，卡状态不一致或其它错误”? .......................................................... 7

如何清除软件中存在的双条记录？ ..................................................................... 8

客户端如何连接服务器（CS 版本软件）？ . ........................................................ 8

如何添加自定义报表？......................................................................................11

如何排24小时计工时的班次？ ........................................................................ 12

如何排周期班带晚上加班的班次？ ................................................................... 15

如何将特定人员指定到特定考勤机上考勤？ ..................................................... 21

如何删除指纹？ ............................................................................................... 21

给员工发卡的方式有哪些？.............................................................................. 21

出现vb.control 或.ocx 或.dll 错误提示时，如何处理？ . ...................................... 22

操作失误造成记录丢失应如何处理？................................................................ 23

如何处理‘定义越权’问题？ .......................................................................... 24

如何设置考勤机界面显示成功后的字段？......................................................... 24

如何设置门禁时段？ ........................................................................................ 25

如何更改考勤机的IP ？ .................................................................................... 27

通过excel 向软件中成批导入人员信息时，提示工号重复，如何处理？ ............ 27

导出EXCEL 时，提示无法连接数据库，如何处理？ ........................................ 28

如何配置设备服务程序？ ................................................................................. 28

如何升级考勤机程序？..................................................................................... 29

如何使用repair 文件来修复考勤机系统？ ......................................................... 29

用U 盘通讯的基本流程是什么？ . ..................................................................... 30

如何更换考勤机界面与开机声音？ ................................................................... 33

如何使用SD 卡? .............................................................................................. 33

如何用密码进行考勤？..................................................................................... 34

考勤机超级管理员（0000）被禁用，应该如何处理？ ....................................... 34

如何去掉设备服务程序的登录密码？................................................................ 35

考勤机的基本操作流程

1

2：进入设备服务程序，写入档案，将人员信息写入到考勤机中。

3：进入考勤机‘档案管理’菜单，通过上下箭头键，选择人员，给员工发卡或录指纹或录入密码，或给员工拍照

4：完成上述操作后，登录设备服务程序，读取操作日志，目的是将指纹，卡号或密码，照片传到电脑中。

5：再次登录设备服务程序，写入档案，将存在电脑中的指纹，卡号，密码或照片重新回传到电脑中。

注：上传到电脑中后，可以在软件中的相应位置查到所录信息：

查看指纹：考勤帐套\档案设置\指纹采集

查看卡号：考勤帐套\档案设置\卡片管理

查看照片：考勤帐套\档案设置\人员维护，有照片，刚会显示员工照片。

查看密码：考勤帐套\档案设置\人员维护\考勤密码，有密码则显示****。

软件安装完后，如何配置创建数据库？

1：标准版的，软件和数据库都使用默认安装，则直接开始\程序\一卡通系统平台\配置注册数据库，直接点创建数据库

2：网络版的，软件和数据库都使用默认安装，向公司索要注册号后，直接打开开始\程序\一卡通系统平台\配置注册数据库，直接点创建数据库

3：标准版的，用户单独安装SQL ，开始\程序\一卡通系统平台\一卡通系统维护，选NT 集成，SQL 实例名用自己的SQL 服务管理器的名字，然后点修改SA 密码，再开始\程序\一卡通系统平台\配置注册数据库，直接点创建数据库

操作，然后再创建。

4：网络版的，向公司索要注册号后，可以直接创建数据库。如果不可以，可以重复（3）的

数据库配置成功，可是却无法登录控制台，要如何处理？ 1：开始\运行\cliconfg，回车，在弹出框中，选择别名，将里面的内容全部清空，然后尝试登录控制台

2：先将防火墙关掉，XP 系统包括控制面板中自带的防火墙也关掉，再登录

3：如果单独安装的SQL ，进入企业管理器，右键local （windows NT）\属性\安全性，身份验证选择SQL Server和windows 然后再登录。

用户安装SQL2005，应该如何配置注册数据库?

1：先在服务器上装上软件，

2：新建一个weds （admin ） 用户，先把WEDS(admin)的角色不勾选，密码是十六个0，将sysadmin 这个角色打上对勾 新建一个weds_v4(admin_v4)这个库， weds(admin)这个用户的属性里面的那个服务器角色 将sysadmin 打上对勾

3：恢复数据库（选择安装主目录威尔一卡通系统平台下面的weds_bak.bkw(admin_bak.bkw)这个数据库。）

4：直接登录控制台。

数据库如何备份？

1：控制台\考勤帐套\系统维护\备份恢复数据库，点备份按钮，选择路径，重新命名所要备份的数据库的名字，恢复时，只需要选择恢复按钮，然后选择备份的文件。

2：4.96版的软件，如果用户采用光盘进行标准安装，数据库默认存在的的位置是Program Files\一卡通系统平台\ admin_v4_data.mdf， admin_v4_data.ldf，可以将这两个文件复制到安全的位置，安装系统完后，用户用开始\程序\一卡通系统平台\配置注册数据库，重新创建数据库，成功后，用备份的admin_v4_data.mdf， admin_v4_data.ldf替换当前生成的，刚完成恢复数据库工作。

注：1：以前的的数据库是默认路径 C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL$wedsv4\Data\)

2：若备份mdf 和ldf 两个文件时，会提示

，那么将SQL 服务

管理器

，停用，再拷贝。如果电脑右下角没有，那么，可以找到C:\Program Files\Microsoft SQL Server\80\Tools\Binn\sqlmangr.exe，双击运行，也可以找到，然后停用，再拷贝。

3：对于BS 软件，只需要将整个文件夹复制到安全位置就可以完成备份工作。

电脑硬盘损坏或没有备份数据就重装了系统，如何找回数据?

可以和威尔公司联系，索取找数据的工具以及说明，说明如下：

1:首先确认考勤机版本分界线是2007.03.15. 可以进入考勤机第八个菜单中的第一个菜单，看一下考勤机版本，对于03.15以前的考勤机，只能重新录入人员信息，考勤机里面的所有的信息均没有用了相当于从头开始使用考勤机

2:如果确信考勤机版本是03.15以后的，那么对于2007-03.15------2007.07.15 之间的版本，可以用repair 这个文件进行备份考勤机里面的数据，对于2007-07.15以后的(包括07.15) ，那么在考勤机中就可以直接备份，U 盘操作\备份数据

3:恢复一个同一软件版本的空数据库，注意，一定是空的数据库

4:备份完成后，进入文件夹note\archives，复制wdda.wts ，粘贴到‘找人员’文件夹中，用记事本的方式打开wdda.wts ，第一行内容类似于以下的显示(内容有可能不一样，仅仅是举个例子):

例如：#WDDA$，xh ，bh-编号，xm-姓名，mm ，gl ，sr ，zp ，kh ，zw ，mj-1

将第一行改成如下的形式(也就是将#WDDA $，-编号，-姓名，-1等等，减号后面的东西去掉就可以)

例如:xh，bh ，xm ，mm ，gl ，sr ，zp ，kh ，zw ，mj(只留这些字母，注意您的和这个可能不一样，这只是我举的例子) ，保存一下

5: 打开‘将档案导入数据库V1.03.exe ’，点击‘数据源设置’，设置一下，如果不确定用哪个，可以登录一下您的控制台\登录框，右下角的‘配置’，看一下这个里面的服务器名字是什么。

6:点‘生成存存储过程’按钮

7:点‘添加存储过程’按钮---‘添加报表’，选择‘先找人员’文件夹中的‘weds 导入数据库.txt ’，添加成功。

8:‘执行存储过程’

到此，如果不是指纹的考勤机，这样就可以重新登录软件了，但是有可能得重新建部门。

若考勤机是指纹的，那么在做完上面的操作之后，需要导入指纹. 那么打开‘后找指纹’文件夹，

1:打开‘将指纹文件写入数据库V1.01.exe ’，选择从考勤机上备份出来的文件夹中的finger 文件夹，里面有好多的.pis 或.s10的文件，注意指纹类型，是s10的就输入s10，

2:同样设一下数据源，

3:点击‘开始写入’按钮

到此完成了全部的恢复工作。

如果用户的备份数据中有photo 文件夹，且里面有内容，格式就是pht ，那么需要将照片导入到数据库里面. 可以这样做(一定要保证部门已经存在)

1:将photo 文件夹复制到d:\或E:\里面，主要是为了方便操作。

2:开始菜单\运行\输入cmd

3:再输入rename d:\photo\*.pht *.jpg，目的将照片类型转换成jpg 的。

4:登录控制台\考勤帐套\人员维护\高级设置\成批导入照片，选‘文件与序号对应’进行导入，选择d:\photo里面的所有文件(CTRL+A)，导入即可。

注意:在数据库没有恢复完成时，一定不能连接考勤机传数据. 等数据库恢复完毕，用户恢复后，才可以连接考勤机，进行数据传输。

在控制台中进行相关操作时提示‘„„because the 'PRIMARY' filegroup is full ’应该如何处理？

1. 检查你的磁盘剩余空间是否足够，如果没有磁盘剩余空间，则清理磁盘，腾出空间

2. 检查你的磁盘分区格式

如果是FAT16，则数据文件最大只能是2G

如果是FAT32，则数据文件最大只能是4G

改为NTFS 分区则没有这种限制

3. 检查一下你有没有限制数据库文件的大小

企业管理器--右键你的数据库--属性--文件增长限制--如果有限制大小，取消限制

4. 检查你的SQL 版本，如果你用MSDE ，则限制了数据文件最大是2G

5. 你也可以为 primary 组添加新的数据文件来解决这个问题

alter database admin_v4 add file(NAME =bb(逻辑文件名),FILENAME = 'c:\Program Files\admin_v4.ndf')（路径自己设）

6：备份好数据库，然后进入控制台\系统帐套\系统维护\过期数据处理\按日期清除没有用的日志和录相，然后执行下面的三个语句：（数据库名为weds_v4或admin_v4）

BACKUP LOG 数据库名 WITH NO_LOG

BACKUP LOG 数据库名 WITH TRUNCATE_ONLY

DBCC SHRINKDATABASE (数据库名)

如何解决日志占用大量空间问题解决日志占用大量空间问题

随着数据库的运行，数据库占用的磁盘空间越来越大，这是由于日志所造成的，简单使用收缩数据库，往往无法减小日志。使用如下代码：

BACKUP LOG 数据库名 WITH NO_LOG

BACKUP LOG 数据库名 WITH TRUNCATE_ONLY

DBCC SHRINKDATABASE (数据库名)

如何处理在卡片管理界面中，有一员工卡号栏为空，给人员发卡时提示“无法操作，卡 号已使用，卡状态不一致或其它错误”?

先到人员维护里面找到这个人，将滑块向后拉动，看最后一列，记下这个序号

然后，到开始\程序\威尔一卡通系统平台\威尔一卡通维护\执行管理SQL\执行下面的两个语句

delete from dt_card where user_serial='你看到的那个数字'

delete from dt_usercard where user_serial='你看到的那个数字'

然后再给这个员工发卡就可以了. 如果还发不了，那么，到人员维护\高级设置\将里面的卡号清除后，保存，就可以正常发卡了

.

如何清除软件中存在的双条记录？

将下面的两个语句，到开始\程序\一卡通系统平台\一卡通维护\执行管理SQL ，分两次执行一下.

delete jt_pass from jt_pass a inner join (select max(rec_serial)xh from jt_pass group by user_serial，rec_datetime having count(*)>1)b on a.rec_serial=b.xh

delete kt_jl from kt_jl a inner join (select max(xh)xh from kt_jl group by user_serial，sj having count(*)>1)b on a.xh=b.xh

这样您再查的时候，就不会有两条记录了。

客户端如何连接服务器（CS 版本软件）？

在客户端上只安装软件，不需要安装数据库。正常情况下，只需要点开客户端电脑的控制台登录框，右下角的‘配置’，里面的内容和服务器的同一位置的内容相同，需要注意的是将‘服务器名称’换成服务器的IP\wedsv4或服务器的IP . 此实应该可以在客户端上访问服务器上的数据. 如果不可以，请参考以下的说明(将防火墙先关掉)

1:先进入服务器电脑，看一下服务器电脑的IP ，

打开软件的控制台选择‘配置’

填好后点‘确定’再打开一下软件，可以正常进入即可。

2:进入服务器的注册表regedit 找到第三项中的\software\microsoft\microsoft sql server\mssqlserver\superSocketNetLib开头的一个下面有一个TCP ，看右边有一个TCPPORT 看看端口号是多少：

比如是1269。

3. 然后，到客户端开始\运行\cliconfg，将namepipe 和tcp\ip选上，然后打开别名，左边选TCP\IP，服务器别名的地方输入服务器IP\adminv4，动态端口前面的对勾去掉，输入1269 然后再登录

再选到“别名”选项，点添加，

再点确定就可以了。

如何添加自定义报表？

1、 将rep_扩展报表.jb 复制到安装目录默认为C:\Program Files\威尔一卡通系统平台文件夹中

2、 再将XLS 文件夹中的内容复制到C:\Program Files\威尔一卡通系统平台\XLS文件夹中 3、 再打开开始\程序\威尔一卡通系统平台\威尔一卡通维护在弹出的界面中点击添加报表选择‘weds 扩展报表.txt ’会提示成功

4、 在威尔控制台的‘报表打印’中选择‘扩展报表’就可以正常的查看数据了。

如何排24小时计工时的班次？

如何排周期班带晚上加班的班次？

到此为止，一个正常上班的班次定义完了，周六周日休息日加班时段。

这样周期班次，晚上带加班的班次就定义完了。

排休息日加班，如果来的话，就算加班，不来的话，就算休息。

如何将特定人员指定到特定考勤机上考勤？

控制台\系统帐套\设备设置\设备群组设定 将默认群组清空，然后添加若干个群组

将每台考勤机或多台考勤机分别加为一个群组

然后，到控制台\系统帐套\指定识别设置\选人员进行授权

选择不同的部门，或人员，然后在‘指定识别设备’的左上角的默认设备组，选不同的群组，进行授权

然后写入档案，刚可实现A 部门人员只能在A 部门授权的机器上考勤，在其他考勤机识别错误。

如何删除指纹？

如果在考勤机上录完指纹，没有上传到电脑软件中，那么可以进入考勤机第三个菜单信息查询\操作日志查询，删除所录指纹的日志，重启考勤机则完成删除指纹的操作。

如果所录指纹已经上传到了电脑软件中，那么，需要进入考勤帐套\档案设置\指纹采集，将该员工的指纹删除，然后再次的写入档案到考勤机，则完成删除指纹的操作。

给员工发卡的方式有哪些？

1：将人员写入到考勤机后，可以在考勤机档案管理中选择人员再选择发卡操作，给员工发卡，需要读取到电脑中。最常用。

2：如果用户有单独购买发卡器，那么将发卡器接入电脑（usb 线和串口线插上即可），进入软件考勤帐套\档案设置\卡片管理\，选择人员进行发卡操作，然后写入档案到考勤机里面，

3：如果用户知道卡号，还可以进入软件考勤帐套\档案设置\卡片管理\，直接手工录入卡号，输入卡号，点录入，然后写入档案到考勤机。

出现vb.control 或.ocx 或.dll 错误提示时，如何处理？

更换程序或用某些工具软件时，提示vb.control 或*.ocx提示的时候，那么可以到相应的光盘或ocx 文件夹里面复制所有的控件，复制到c:\windows\system32里面，然后注册，注册方法如下：打开开始\运行，输入regsvr32 提示的那个控件的名字，然后回车

操作失误造成记录丢失应如何处理？

1：确保在控制台中的查询日期是用户所要查看数据的日期。好多用户将2007看到2009，导致查询原始刷卡记录不存在

2：确保控制台和设备服务程序所连的数据库是同一个。可以打开控制台的登录框，点开右下角的‘配置’，查看一下‘服务器名’，再打开设备服务程序‘高级设置’\‘配置数据库’，保证这个里面的数据库和控制台所连接的数据库是同一个。

3：确保只有一台服务器装有数据库，不要多台电脑独立控制考勤机。 4：确保考勤机的时间显示正确。

5如果确实记录丢失，但是能找到wdjl.wds 或[1**********]305.wds 或g2_[1**********]305.wds这样的文件，那么可以复制到一卡通系统平台\设备控制服务\Bakup，里面，名字改成类似于g2_[1**********]305.wds，然后进入设备服务程序，选择‘数据找回’，选择改名的那个文件，点‘开始修复’。

记录丢失一般来讲，是由于操作不当照成的。所以，为以防万一，可以将考勤机里面的备份数据的功能启用起来（考勤机第六个菜单扩展设置\备份考勤记录）。

如何处理‘定义越权’问题？

到安装光盘一卡通系统平台文件夹中，复制所有的.wdb 文件，放到本机的一卡通系统平台文件夹中。注：最好先将杀毒软件关掉再复制。

如何设置考勤机界面显示成功后的字段？

考勤界面默认是姓名和工号。

在设备服务程序中定义设备或修改设备时，可弹出如下图片，设置完毕后，重新写入档案就可以了。

如何设置门禁时段？

1：进入控制台\系统帐套\门禁时段定义，将所需要的门禁时段定义发了，比如8-17点为门常关时间，定义时段如下：

2：将该门禁时段添加到一个门禁规则里面

3： 进入设备服务程序，添加设备或修改设备，选择需要设置的项目

4：写入门禁信息，将门禁信息下载到考勤机里面

注：若要对不同的人员设置不同的门禁有效时段，在定义好门禁时段后，需要进入‘指定识别设备’里面，对员工进行授权。再写入档案，写入门禁信息就即可。

如何更改考勤机的IP ？

进入考勤机第一个菜单常用设置\本机IP ，按数字键和点号键，输入考勤机的IP 。再按取消键，退到主菜单，系统会重启。IP 设置完毕，建议在电脑这边用ping 命令测试一下网络是否通畅。

通过excel 向软件中成批导入人员信息时，提示工号重复，如何处理？

1：首先要保证EXCEL 模板中的工号确实没有重复，另外所录日期格式要正确，是年-月-日这个格式。如果不是这个原因，那么按2操作一下

2：先登录软件考勤账套\报表打印\然后随意导出一个excel 表格，比如导出人员花名册。

导出后，再重新成批导入人员。

导出EXCEL 时，提示无法连接数据库，如何处理？

1：保证OFFICE 不是绿色版，而是完整安装的

2：保证在安装目录一卡通系统平台\ xls 文件夹里面有要导出的这个表格的模板，比如：人员花名册.xls

导出EXCEL 后，表格中的内容要比在软件中的内容要多，如何处理？

进入安装目录一卡通系统平台\xls文件夹，打开导出的那个表格的模板，正常情况下，从第八行开始是空白的，如果有数据，删除后保存，再从软件中重新导出。

如何配置设备服务程序？

登录设备服务程序\高级设置\配置数据库

如果控制台是默认安装的，那么服务器名字是.\adminv4

如果数据库和软件装在同一台电脑上，数据库登录验证方式可以选第一个 数据库名称选admin_v4这个数据库 最后点保存。

如何升级考勤机程序？

升级目录U 盘：\bio\arm-(s2，f ，v)\kq42\„„，在U 盘中建好目录后，将相应的文件放到kq42里面，进入考勤机U 盘操作台\系统升级，升级后系统会升级，升级的内容可以根据需要向公司技术人员联系。

如何使用repair 文件来修复考勤机系统？

（对于2007.03.15以后的S ，V ，F 考勤机忘记密码等恢复出厂的设置值的时候，可以向公司索要repair 文件，不影响考勤机内的数据） 操作步骤:

把repair .rar 复制到u:\. 直接解压后目录为 u:\repair\repair.sh

关闭S 考勤机，插入u 盘. 上电. 这时，系统会以出厂设置的值启动

用U 盘通讯的基本流程是什么？

用U 盘进行操作的基本流程如下：（设备服务程序是1.5版本以上的）

1：将U 盘插到计算机上，在设备服务程序\设备信息\新增设备信息\U盘连接，名称随便起输入考勤机的IP 地址，这是在U 盘中建一个文件夹的过程，可以看到U 盘中生成一个WEDS4-U 的文件夹，点击保存。

2：设备建好后，点击右边的写入（档案\照片\指纹）这是将数据库中的人员信息写入到U 盘里面。

3: 将U 盘从计算机上拔出，插到考勤机上，选择‘U 盘操作’中的导入档案，这是将U 盘里面的人员信息转移到考勤机上。

4：此时可以到考勤机的‘档案管理’里面查看一下人员信息。并在考勤机上给员工发卡或者录指纹或者对员工改密码等操作。做完这些操作后，需要在考勤机上（5-2菜单里面）‘导出记录和操作日志’，此次是将发卡、录指纹或者改完的密码这些信息传到U 盘里面。（如果只有一台机器，那么，可以不用导出记录和操作日志，只需要导出记录就可以。）

5：将U 盘从考勤上拔下插入计算机，在设备服务程序里面，读取操作日志这步操作是为了将存在U 盘中的从考勤机导出的指纹、卡号等信息导入到软件存起来，读取考勤记录是将在电脑上的考勤记录和考勤照片取到软件中来。

6：此时如果将考勤断电，那么考勤机中的指纹或卡片的所有信息都清除掉，那么为了避免因为断电人员无考勤，所以最好在执行一次下写入（档案/照片/指纹），以后员工可以考勤 了。

如何更换考勤机界面与开机声音？

界面图片可放入U 盘的U:\bio\arm-(s2，f ，v)\kq42\backup\wes\main.jpg，插入考勤机上，进入U 盘操作\系统升级。

声音导入可放入U 盘的U:\bio\arm-(s2，f ，v)\kq42\backup\music\welcome.mp3， 插入考勤机上，进入U 盘操作\系统升级。

注：文件扩展名小写，在电脑中，不要隐藏扩展名。

如何使用SD 卡?

用户自己安装SD 卡操作过程如下：

1): 进入考勤机菜单->高级设置->扩展设置->存储拍照介质->使用SD 卡

2): 进入菜单->高级设置->扩展设置->格式化SD 卡

3): 格式化成功后，可进入考勤机‘信息存储’菜单\存储空间查询，查看一下空间的容量。 如何用密码进行考勤？

在软件中给员工设置密码后，写入档案到考勤机，

在考勤机上，按或

输入员工的工号，按确认键，再按或，输入所设置的密码，再确认，则完成用工号加密码进行考勤。

注：若要设置多种识别方式，可进入考勤机第四个菜单，识别设置\识别方式设置 如何查看考勤机的版本，指纹类型，卡头类型？

进入考勤机第八个菜单系统维护\系统信息，刚可以看到所需要的信息。

考勤机超级管理员（0000）被禁用，应该如何处理？ 1：可以用repair 文件来恢复考勤机出厂默认的四个0。

2：（1）:在软件威尔控制台\考勤帐套\人员维护\这个界面中选择一个员工，记住员工工号（用数字的），同时在这个界面中有一个‘考勤密码’，设一下，右边有一个允许此人管理考勤机，前面的对勾打上，

（2）:然后到设备服务程序里面，下载档案文件到考勤机。

（3）:在考勤机上，用这个员工的工号加密码进入考勤机，先按[menu]，输入工号，再按确认键，再按[#/.]输入密码，再按确认键。看看这样能不能进去

最后点击保存就可以了。下次再登录设备服务程序的时候，就不会再让输入服务密码。