淘宝网络经纪模式报告
关于淘宝网的网络经纪模式报告
商务A0801
一. 淘宝网的基本情况
淘宝网是亚太最大的网络零售商圈,成立于3003年五月10 日,由阿里巴巴集团投资创办,是国内领先的提供C2C 网上开店的个人交易网上平台。截至2008年底,已有57万人通过淘宝开店实现了就业;截至2009年6月拥有注册会员1.45亿,覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年实现年交易额999.6亿人民币。
二.淘宝网的功能和定位
淘宝网有五大功能区包括:
“我要买”:主要是用来寻找宝贝、购买商品、发布购买信息。
“我的淘宝”主要是用于提供工具,注册会员服务。
“购物车”主要是显示客户选择将购的商品。
“收藏夹”:是用户收藏的商品,或者是店铺
“搜索”:提供搜索引擎服务,关键字搜索方便客户更快的查找搜索到需要的商品。 “网站导航”:为客户购买商品提供帮助,与购买流程的指导,引导客户更快的找到商品。
淘宝网定位:
淘宝网的目标客户是所有对网上交易感兴趣的人群,和部分商家,只要会上网,会在网上支付,都可在淘宝网上开店买东西,或者买东西。淘宝网面向市 消费者群体。
三.网站内容的规划
入淘宝网首页就会看到琳琅满目的商品,为了方便客户找到所需的商品,淘宝网在主页上列出了许多的一级栏目,有虚拟、数码、美容、服装、配饰、母婴、家居、食品、文体、服务、保险等,加上强大的搜索引擎功能,方便用户直接按所给的分内查找商品。
四.网站运营模式
(一)免费切入市场
淘宝网至成立以来一直实行“免费”策略。夺下了超过60%的市场份额成为C2C 市场份额第一名。
(二)C2C 模式
淘宝的C2C 模式提供了一个个人网上商店的模式,同时也提供了大量的就业岗位,网上就业的机会。同时让消费者将闲置物品出售。
(三)B2C 模式
主要是为企业提供交易平台,在互联网上向顾客出售企业产品,降低成本人员费用。让生产商直接面对顾客,减少中间环节,从而降低商品价格。
(四)个性设置赢得顾客
淘宝网注重用户社区体验、界面友好、反映迅速和用户满意,淘宝开发友好界面“淘宝旺旺”使买方与卖方可以在线直接交流。全面关注顾客,满意顾客。
(五)推广策略
淘宝首先通过口碑宣传,吸引顾客。其次是针对小型网站和个人网站进行大规模推广。最后,淘宝开始进行战略联盟,与许多网站形成联盟合作伙伴,并制定相应的发展策略。
五.怎样赚钱即收入和利润的来源
(一)广告的收入:淘宝网在它的网站内设有广告, 在其上面做生意的人需要通过广告让别人来知道自己的产品, 就需要网站为起做广告来宣传。
(二)中介收入:淘宝网作为一个中介, 为买卖双方提供信息, 可以从成交中提取一定的费用。
(三)网站收入:淘宝网为供应商和消费者提供了交易的场所, 从中可以获得一些利润。
(四)淘宝一大部分收入是来自“支付宝”交易平台。
六.总结
淘宝作为典型的网络经济模式和世界上最成功的CtoC 商业网站之一。网上开店以其低成本、底启动资金、快捷的交易方式得到许多创业者的青睐,许多人在网上开店,通过网上销售商品赚取利润,越来越多的网友加入到网上开店的队伍中。淘宝打造了最诚信和最安全的网上交易市场,让买家敢于尝试网上购物,让卖家能取信于客户。虽然淘宝它其中也有一些不足,有待完善。不过,总的来说,淘宝是成功的,还是值得我们去研究学习。