果冻:守法的"痛苦"让洗碗工妈妈更美丽
2012年03月01日 08:14
来源:南方都市报 作者:果冻
47岁的妇女李红在南京一家五星级酒店当了4年洗碗工。3个月前,她因私自留下了客人吃剩的一些食物,被酒店以盗窃财物为由开除。李红觉得,这些食物都还好好的,扔掉实在可惜,自己“只是想带给孩子尝尝鲜”,不明白怎么就成了盗窃。酒店方面则认为,废弃的食物乃是酒店“正常耗材”,为了确保酒店的品牌形象与服务质量,所有淘汰的食物都不允许重复使用,也不允许员工私自带走。(昨日《金陵晚报》)
面对这样的报道,作为读者实在感到两难。一方面,如李红的代理律师所说,“尚能食用的食物,不忍倾倒,符合大多数老百姓的生活习惯”。五星级酒店多有高消费、公款消费,不浪费,这是支持李红这么做的素朴的民间伦理。另一方面,酒店管理有特定的规程,假如口子一开,酒店方面每天要判断哪些食品员工可以拿,哪些不能拿,几乎是一件不可能完成的工作。倘若把过期食品当成员工福利,出了事,比如食物中毒什么的,酒店也要负责。从管理者的角度,不能开此先例,只能按规章办事。
然而,即便理性地做此分析,随着报道披露李红日常生活的更多细节,读者的情感天平依然偏向了这位中年女工———很少休息,也没有加班费。月薪1500元不到。报道还描绘说,母亲因为“一些鱼丸子、半盘子烤鸭、一块瘦肉”丢掉工作,正在上大学的农家子弟儿子急得大哭,认为是母爱让妈妈一时糊涂,自己很愧疚。就这样,母爱、亲情、贫穷、不近人情的“现代管理”,或许还有“朱门酒肉臭,路有冻死骨”,构成了报道叙事的语境和线索。
或许,对此事意见分歧的读者,可以罗列出很多假设和理由来支持各自的观点。比方说,假如不是中国人大手大脚浪费食物的习惯,根本就不会出这种事;假如不是从物质生活极度匮乏的年代走过来,李红也不会把“情理”放在“规定”之上。大环境也有责任,若是劳动保障得力,中年妇女找工容易,开除也没什么大不了的。再接下来还可以批评酒店太“绝情”,应网开一面做人性化处理,得饶人处且饶人,何况这个社会处处都在“开后门”,为一名普通洗碗女工通融一次,开一次后门,有何不可?
问题在于,我们并不是一个缺乏人情味的国度,却是以生命捍卫原则之精神奇缺的国度。体制的运行并不倚赖于照章办事,反而充满了各种法外开恩、例外状态,并且,特例时常只为某些人而设。因而,当“法”与“情”产生纠结时,人们倾向于寻找“法外情”,而不是让情臣服于法,强者如是,弱者也如是。
回到李红这件事上,或许民间可以提出各种建议,比如大的星级酒店把新鲜、干净的剩菜剩饭搜集起来,开窗口施舍给有需要的人———如上海锦江饭店创始人董竹君女士曾做的那样。作为个人,你可以给李红去信安慰,或者给她介绍另一份工作。但在想出万全之策前,就让我们一起来承受守法带来的“痛苦”,同时让人性的温度存留。
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