员工培训管理流程

员工培训管理流程

1目的

本文件规定了××农村银行（以下简称“本行”）员工培训管理的流程和控制要点，旨在不断适应本行业务发展对人员素质提升的需求，从提升员工业务素质、增强员工服务水平、强化员工专业技能方面入手，通过建立科学规范的培训机制，为本行实现又好又快发展提供强有力的人力资源支持。

2适用范围

本文件适用于规范管理本行自行组织和省联社等外部单位组织开展的各类培训。

3定义、缩写与分类 3．1定义

员工培训管理：是指本行为提高员工素质、能力、工作绩效及对组织的贡献度，而系统地、有计划地对员工一系列训练活动实施规范化管理的过程。主要包括培训计划制定、组织实施、动态调整、后续评估、持续改进和激励机制等环节。 3．2缩写 无 3．3分类

1）员工培训管理按组织者不同，可以分为外部培训管理和内部培训管理，其中： 外部培训：由本行以外单位组织开展的各类培训； 内部培训：由本行自行组织开展的各类培训。

2）按受训者职业生涯阶段不同，可以分为新员工岗前培训管理和后续在职培训管理。

4职责与权限

5原则与基本规定 5．1原则

1）系统性原则。本行对员工的培训管理，应坚持打造一个全员、全方位且贯穿职工职业生涯始终的系统工程。

2）制度化原则。本行员工培训应建立和完善相关配套管理制度，力求把培训工作常规化、制度化、科学化，以确保培训工作落到实处，取得实效。

3）多样化原则。本行开展员工培训工作应充分考虑受训对象不同类型、不同层次

的不同需求，力求以多样化的培训形式、多样化的培训内容，全方位提升员工素质。

4）效益性原则。本行应统筹培训工作的人、财、物，按照经济、适用、实效的理念，追求培训工作投入与产出、回报的效益最大化，促进本行整体绩效的提高。 5．2基本规定

1）本行应根据全行业务发展战略目标，制定员工培训长短期整体规划。 2）本行人力资源部门是全行员工培训的归口管理部门，负责统筹员工内外部培训各项组织工作。

3）本行各职能部门应于每年年初提出培训计划申请，由人力资源部门汇总形成全行员工年度培训计划，报行长办公会审批后公布。

培训计划的内容应包括：培训类型、培训内容概况、培训对象、培训实施部门、培训时间、培训负责人等。

4）本行制定的年度培训计划应针对不同岗位、不同层次的员工，开展多种形式的在职培训，统筹岗位轮换和员工职业生涯发展需要，突出培训的系统性和针对性，重点培养员工的学习能力、实践能力、合规意识和职业道德水平，并逐步建立系统内外结合的培训师队伍，提高培训效果。

5）本行各职能部门应根据年初制定的培训计划，制定具体的培训方案，培训方案经主管领导审批后实施；培训方案的内容应包括：培训的时间和地点、培训对象和培训目标、培训内容形式、培训教师及培训教材、培训负责人及工作人员、协助部门和负责人、费用预算、培训考核及效果评估等。

6）新员工岗前培训规定：

a）新员工岗前培训由本行人力资源部门组织开展；

b）新员工岗前培训应包括但不仅限于以下内容：企业文化、经营理念、本行发展历史及现状、行业状况、本行组织机构、各部门的功能和业务范围、规章制度、员工行为规范等；

c）新员工岗前培训结束后应组织一定形式的测试，未参加培训或测试不合格的新员工不予录用。

7）后续在职培训规定：

a）本行员工后续在职外部培训由人力资源部门负责组织参训；

b）本行员工后续在职内部培训由内设各职能部门根据年度培训计划，具体负责组织实施；

c）本行员工每年须参加不少于2次以上培训，培训结束举行能力测试的，测试成绩作为年度考评依据之一；

d）后续在职培训方式包括：聘请业内资深人士到本行授课、参加学术交流、专家讲座、现场参观考察、交流、研讨、网络远程教学、到同类领先企业研修等；

e）后续在职培训内容： 

管理人员培训主要内容包括：企业经营及管理理念、企业发展案例、与金融有关的法律法规、企业文化、企业管理现状与市场战略，监管规定等。

 一般员工培训主要内容包括：企业文化、经营理念、与金融有关的法律法规规章制

度、员工行为规范、社交、公关、礼仪等。 8）员工培训经费管理：

a）本行员工培训费用按照规定列支，专款专用，不得挪作他用；

b）本行员工培训经费一律由行长或分管行长审批，外部培训费用按照培训单位的通知标准据实列支，内部培训费用由本行统一据实列支。

9）本行应建立员工内部培训考试考核和外部培训跟踪反馈机制，并积极开展总结评估，提升培训效果。

10）本行人力资源管理部门应建立专门的员工培训档案，强化对员工培训工作的统筹管理能力。

11）员工培训激励管理：

a）本行应建立员工培训与晋级、晋升通道之间联系的激励机制，把参加培训、培训测评等纳入年度考核的一项内容，并作为员工后续晋级、晋升的条件之一；

b）本行应探索建立培训机会福利机制，通过选拔优秀员工或有突出贡献的员工参加一些高规格的培训，逐步引导员工将参加培训视为一种福利待遇机会，从而进一步激发全员培训的热情。

12）其他规定：

本行应每年至少召开一次关于员工培训管理工作的专题会议，对培训工作情况进行总结，表彰奖励在教育培训工作中取得突出成绩的单位和个人，研究部署下一阶段培训工作任务。

6流程描述与控制要求

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7检查监督

8附件

附件：《学习考核登记表》

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附件：

学习考核登记表

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