员工制度表
员工制度表
1、上班不可迟到、早退。在规定日内应穿工作服。
2、上班时保持精神饱满,不允许无精打采。
3、请假一律要提前一天请,经同意方可请假,一个月内请假不可以超过4天,辞职应提前一个月提出可结清工资。
4、上班时不可以上网聊天,浏览任何网页,无事不可以呆在收银台前。
5、做销售时,导购之间不可以谈与销售无关的事,不可以接打电话和发信息。
6、工作时间不可以擅自离岗、串岗、购物。接
7、接待私人探访者不得超过十分钟,不可以带小孩呆店内。
8、下班后应及时回寝室,如果没有及时回寝室所发生的一切事故后果自负。
店长工作职责
店长是一家店的核心,店铺所有人员的工作均取于店长合理科学的安排和管理监督,店长首先应具备三方面的能力,一是店铺最强销售能力,并且能够培养自己的下属也具备很强的销售能务;二是综合管理能力最强,熟悉店铺每一个工作岗位的职责范围和详细操作;三是沟通能力。
一、店长的角色
1、老板2、执行者3、品牌代言人4、培训者、5、情报收集者、6、传达者
二、店长影响力
1、以身作则;2、老板提出改革店长应附合。
三、如何树威信
1、强式形(用制度去管);信任形(平时的关心,本身的带头,以身作则)
2、懂得控制个人情绪、正直坦诚,无偏见,对事不对人,勇于承担责任;
3、沟通中注意语气语调,对突发问题或事件进行冷处理;
4、不同类型员工不同管理方式,批语指责要有技巧;
5、店长不用特意去计好一个人,应用心去关心她的成长,她的情绪;
6、学会发现问题弥补自身不足,每周一小结,每月一讨论;
7、对制度严格完成要求,对人要宽容爱护;
8、店要会安排事情;
店长就像一个家长,要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列,方方面面都要照顾到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。
店长要如实记录,包括自己一样也要如实记录,互相监督,店长如违反,双倍惩罚。