培训分析报告
关于开展股指期货业务培训的调查问卷汇总分析
课程内容：股指期货业务培训
培训师：华鑫期货有限公司 朱春贵
培训日期：2010年2月27日
2010年2月27日，针对股指期货有关业务专项培训的实际效果，培训中心发出问卷进行调查。本次共回收问卷27份，问卷调查结果分析如下：
一、关于培训内容
1．关于本次培训内容对工作的帮助，70%
的学员认为很大，30%的学员认为较大。
2. 关于本次培训内容的安排逻辑层次，
56%的学员认为很好，44%的学员认为较
好。
3. 关于本次培训内容解决实际需求，52%
的学员认为解决，48%的学员认为部分解
决。
4. 关于本次培训的收益，32%的学员认为
接触到一些适用的新知识，24%
的学员认为
获得一些可以用在工作上的技能和技巧，20%的学员认为帮助自己印证了某些观点，13%的学员认为帮助我改变自己的工作态度，11%的学员认为给自己一个客观认识自己及所从事工作的机会。
5. 关于本次培训的内容，部分学员认为需要增加如下内容：
⑴IB业务介绍内容；
⑵期货业务的操作流程方面的知识；
⑶股指期货风险和应对方法；
⑷股指期货交易实战案例。
6. 此次培训，学员最感兴趣的地方主要有以下几个方面：
⑴期货知识介绍；
⑵股指期货开户相关流程和注意事项；
⑶金融期货风险控制；
⑷营业部业务增长机会。
二、关于培训讲师
1. 关于培训讲师的专业水平，19%的学员
认为很好，81%的学员认为较好。
2. 关于培训讲师对教学内容、培训目标的
阐述是否具体明确，44%
的学员认为很好，
52%的学员认为较好，4%的学员认为一般。
3. 关于培训的教学方式，52%的学员认为
很满意，48%的学员认为较满意。
4. 关于培训讲师在培训辅助设备的运用
上，52%的学员认为很好，41%的学员认为
较好，7%的学员认为一般。
5. 关于培训师其他方面的建议：
⑴根据培训提纲更多的展开，增加互动，结合实战案例讲解；
⑵结合营业部层面的股指期货业务操作，深入讲解如何拓展业务机会。
三、关于培训组织人员
1. 关于此次培训的后勤协调工作，63%的
学员认为很好，37%的学员认为较好。
2. 关于培训场地符合培训要求，70%的学
员认为很好，30%的学员认为较好。
3. 关于此次培训的辅助设备、培训资料是
否齐全，52%的学员认为很好，44%
的学员
认为较好，4%的学员认为一般。
4. 关于此次培训的餐饮、交通安排，70%
的学员认为很好，22%的学员认为较好，8%
的学员认为一般。
四、其他方面
1. 关于将来还有类似培训是否还愿意参
加，100%的学员表示愿意。
2. 学员对本次培训课程的具体评价：
⑴基本满足了营业部与客户沟通所需要的相关知识；
⑵对股指期货业务知识、具体操作流程有了大概了解。
3. 关于本次培训的其他改善建议：
⑴培训内容应该更完善，更深入，更具有针对性；
⑵多讲解一些期货交易相关实战案例；
⑶从宏观角度讲解股指期货、讲解股指期货投资策略。
4. 关于其他方面培训的需求：
⑴柜台、营销人员的专业培训，包括职业礼仪、营销和客户服务技巧； ⑵合规操作、合规管理相关培训；
⑶证券投资领域相关创新产品培训；
⑷开放式基金业务培训；
⑸股指期货实战培训；
⑹营业部信息技术培训；
⑺证券行业专业知识培训。
培训中心
2010年3月4日