刘一秒万人领袖运营智慧笔记完整版

刘一秒笔记完整版

《运营智慧》是运营一切的思维程序。

由《运营智慧》生万千法万千制。

《运营智慧》无根无极即生即灭。

我是去求法还是去取经?

我是要去彼岸还是要进入当下?

进入第一塔：约定我确不确定我能生岀我想要的和化去我所不想要的。

凡是人生事业出现问题，本质就是不懂得约定!

凡是想约没定者就是没有参透背后的本质。

先回头看何为约定

如：我和梦想有一个约定

一说约定

能够形成约定有一个命脉就是：必须是两个独立自主的个体存在。 我们先回头看，我们人一直被什么主宰?

主、神主、君主然后到民主，依然没有找到一个组织，良性发展的命脉。 那解决方案是在自主吗?

自主只是一个基本前提。

出路就回到两个字约定!

即有自主的人相互约定----

*****最大的背叛就是不成长，因为他不是一个独立自主的人。*** 这样才能开始真正组织有效运作即组织约定。

约定一：变化约定

就是我们公司共同约定，怎么变都属正常。

如：市场化

思八达花五年时间才在大部分人心中完成。

变化约定的3个原则：

A、全员未雨稠缪

用在家庭中，企业中，全公司每个人都建立一个意识：下一步变化怎么办?****有突发事情很正常*****

B、全员在线

也就是全公司每个人时刻装着约定，然后扮演我当下的角色! 如：两人约定8月1日吃饭；两人约定9月去马赛上三弦。

C、全员都能站出来

说的是全员都有在某一时刻的牺牲精神。

约定二：分配约定

说白了，分配的方式来自于组织的约定而不是领导的的制定。 人才是来自于约定!

回头看，一个组织成员到组织来干什么来了，一个永恒的命脉就是来分配名、利! 即然分名、分利来了，为什么要你来搬奖，而不是让他来搬奖?

分配约定的三个原则：

A、希望约定

落地就是期权。

期权约定就是我们共同创造，共担风险。

双方都是独立自主的人，

根据双方筹码来建立一个约定。

B、分配约定

当下分配约定点在于公司或老板以牺牲现在收获未来。

任何事前行必须打破平衡!

你们所学的薪酬体系落不了地。80%在于你对自己的未来没有信心。 未来很值钱，但一般人看不到。

C、过去分配

具体就是和现在来的人约定分配过去的名利。

具体要点：死穴在于没有把后来的人融合成一体。

行深一步，老板觉醒：是以分配过去的方式来组建成新的创业集体。 ***往深层次讲，永远记住当高人来跟你分配名利的时候，你借机分配了他的人生!**** 约定三：方向约定

我们共同约定去一个地方。

情商不够的人是无法健康、快乐、成功!

三个原则：

••第一个原则：是我们约定一个你想去的地方.

老板可以和一千人约定去一千个地方，而你只能和老板约定去一个地方。跟不同的人约定不同的方向。

老板过去是想实现自己的目标、梦想、心愿，乃至于你们的抱负，然后强加给组织! ••第二个原则：我们共同去创建一个我们约定的世界。

如高收入

再如：成长方向创建自我，就像在全员生发智慧系统工程现场， 我们成长的方向是以后一起生发，老板和上中下一起创建出来，是原来没有的。 ••第三个原则：终极方向。

获得智慧进入精神世界!

当老板自已都没有终极方向，组织自然就会走走停停。

在一个组织中方向是多元的，变化的，隨时生灭。

老板的价值在于用每个人约定的方向激活他，然后•大家•用不同的方向•约定•出一个可以实现方向的方向

约定四：精神约定

说的是两个独立自主的人在神圣感上的约定。

即我们共同约定出一种神圣，反过来把我们两个定住。

如：为行业请命

再如：实现家族的复兴。

三个原则

A 必须和对等的神圣进行约定

如：我和高巍约定倒水的事。

如：在爱情上找一个对等的神圣的人约定。

B 必须不断在新的神圣点形成新的约定。

如：在健康的神圣点

如：跟战略在战略的神圣点上和王学锋老师有一个约定。

C 必须有一个约定载体

如：从神圣的精神约定变成一个事的约定，否则这份神圣就会散去，就会消失，〈至此醒来拿增长学问一样增长精神，就必须第一时间把精神物化〉

通过精神约定才能实现精神共同体。

如：妈妈一边打孩子一边想如何教育好孩子，这就是精神约定! 如：夫妻之间一边生气一边想如何把事做好!

约定五：约定约定

就是我们组织先约定一个约定，有事大家一起约定。

如：大家在状态好，有感觉时约定一个聚散离合进退的约定! 这就是世界第一大强国强大的原因，给民间社会充分的约定权。 有约定权的四不前提

我们的方方面面。

如：三弦互强

无数企业相互约定，互助互强。 在四不前提下，我们充分约定 通过进入约定我们进入觉醒，使组织良性运转，发展，命脉在于组织内部的**约定**! 能够形成约定的前提条件是独立自主!

落地成形就是机制!

这个机制来自于组织全体成员因机设制。

今天正式更名＂协议书＂为＂约定书＂。

让全员进入独立自主就是进入全员生发智慧系统工程。 父母懂也应该让孩子去说、做，让孩子建立强大的自我! 第二塔：节奏 节奏就是频率、脉博、节拍。

试问：在操作上有什么本事能大于踩上社会的节拍?

踩不上点是你的思维意识出了问题，因为你没有踩上线的节奏。 节奏一：形

公司发展裂变的形式。

如：形式金字塔

如图：

A，电梯式

公司直线上升，领导团队必须时刻在线咱们公司的电梯在哪! 问：咱们公司的电梯在哪!

做人要升级!人生的电梯在哪!

B，弧线式

领导团队必须时刻在线：咱们公司的弧线在哪?

C，螺旋式

领导团队必须时刻在线：咱们公司的螺旋线在哪?如：从一个圈绕到另一个圈，让自已的财富增长。

D，台阶式，

公司的领导团队时刻在线咱们公司的台阶在哪?

以后一走进楼梯就问自己公司的台阶在哪?

没有台阶，你就上不了这个台。

例如：当班长的台阶，提前报到!给老师提见议!

上述四种形只是过去的基本功!

未来能让我们中小企业得以存在发展的形式，就是原子弹式!或如烟花!

你的人生爆炸在哪?我们的企业如何象烟花一样爆炸在夜空中? 所有常规元素都是基本功，这不能保证产生价值，这些基本功都是为裂变来做准备的! 领袖、团队、产品、关系

回头看原子弹爆炸的两个要点：

1，速度

2，空间

有质量的多活几年!合力才能产生速度!

节奏二：老板生命节奏

说具体就是体能、健康节奏。

为什么晚年幸福者廖廖无几?

为什么能持续成功幸福者廖廖无几?

为什么学这么多吸收不了?

就是没掌控好体能的节奏。你在操作上，创造上跟不上就是体能跟不上。

因此，凡是老板不首先去经营健康就是骗你的团队!

老板精力节奏曲线图：

A，A点是创二代〈年青〉状态；

B，处在生命力上升期

C，达到高峰；

D，接近E点；

E，天堂；

操作使用：老板在A点必须学会蕴藏，不过多消耗生命力。

老板在B点，必须万念归一，全力以赴，冲出来再说；错过此时机已经没法达到人生的高度。 老板精力在C点要三三制

1，拿1／3精力经营现在

2，拿1／3精力培养后续领导团队

3，拿1／3精力经营未来

老板在D点就是把魂留下，把肉身带走。

用后来者的体能推动你的精神前行。

只要精力跟不上，你在这就是组织的障碍!

节奏三 ：战略

企业战略来自于外围三个战略的融合

一，国家战略

凡是不学习进入国家战略的就是当老板还没有入门。

如：三弦集团是践行国家战略。

如：穆斯林城---梦幻之光

二，全球战略

说的是全球发展节奏

如：苹果手机，

老板要进入的空间就是提前站在全球发展下一个高峰上。

三，老板自我人生战略

老板没有人生战略就没有办法定出企业战略

三大战略合一落地形成自己公司的企业战略!

节奏四：势

凡是懂得势的人就是一个成熟的领导。

如：兵法十三篇就讲一个字-----势

老板学兵法就是参透兵法背后的势，一转身写出商业十三势。

如：一，产品势

通过对产品势的使用就区分出老板的三个境界，也就破译了大、中、小企业背后的密码。 *小老板产品势思维意识图。

衣柜都不行了才想去换，产品不行

*中老板产品势思维意识图

中型老板思维体现就是：过了高峰期到了下滑中期我再解决! *大老板产品势思维意识图

大老板的处事思维决策思维，总在最高点进行新生。

小老板是在不行的时候才去变革，大老板就是行的时候直接变革。 如：mini车已与宝马车脱钩。

如：宝马X5在热卖的时候就停产升级为宝马X6。

老板必须以生活的方式从各种角度训练自己，按大老板思维意识，在最高点新生。

通过进入节奏，老板直接觉醒：我们经营的是一个一直真实存在的事情，老板要做的事情就是：找到那个显形和隐形的节奏点，而不是在此创新、创造、修行。

如：现实存在一个事情是：无数精英人士渴望一个健康商务道场，就是集养生、生活、事业一条龙的道场。

如：有一个现实存在就是：员工〈孩子〉自我意识的觉醒。帮他们建立强大的自我。 第二天：

《领袖运营智慧》

第三塔：印象

思维意识的改变

印象就是把＂象＂印刻进去!

在商场上就是把产品印、刻到顾客的眼、脑、心、神。

你说完后主要看能不能印刻在对方的眼、脑、心、神中。

经营最终就是经营印象，落到一个点上。

说到此，我们是要研究我们想表达什么?卖什么?还是要先进入顾客怎么生成印象，怎么印刻?〈在此也深深忏悔过去都从自我本位出发。〉

印、刻上就存在，没有印刻上就不存在。

如：公司第一产品是领导本人，第二产品是领导团队，你能把自已印刻在多少人心中，你就能形成多大的真正的团队!

回看顾客识别一个事物是通过光环效应上来完成，

光环效应（上）

••一个人对另一个人的某个特质印象非常深刻，这种感觉会像月晕形式的光环一样向外扩散，以至看不到其他的特质，然后把此特质当成全部

如：朱少林

干练、幽默、亲和力、情圣 、正能量。

••那员工买什么样的老板?是你认为还是员工认为?

即老板一心想成事!

••只有你把自己交给事，员工才会把自己交给你!

••老板觉醒：如果不是发自内心，没有办法产生爆发力，在任何领域上。

光环效应（下）

顾客对一个产品的某种特质印象特别深刻。他就以此产生买不买的决定，进而把此印象当成产品的全部。

进入印刻金字塔

一：入神

把产品印、刻在顾客的精神世界

顾客在精神上印刻产品金字塔

A、希望

说的是顾客购买此产品是购买希望。

如：接近宗教

如：买爱马仕卖的是用此产品在过程中给我带来的新的⋯⋯

希望获得外界一个新的更高的认知，或我自己希望有一个新的悸动，我希望我也是这个群体! 再如：三弦智慧

真正去学三弦的人是希望获得解脱此生活明白。

再如：好莱坞

人们永远渴望下一个，希望下一个。

再如：双立人指甲刀

B、象征

这类产品所卖的是身份，标识〈标榜我是这样〉延伸我真实的延伸⋯⋯ 如：奔驰

卖的是＂我是这样一个进取的人＂后来引申为身份的象征。 再如：宾利、劳斯莱斯

级别层面的象征；

如：皇室层面，贵族层面大家族层面

如：阿玛尼

象征的是新精神；

再如：四季酒店

品质、品位的象征

C、传承

卖的是永恒，未了的心愿。

如：某别墅----传世经典

如：香奈尔----值得你传承给下一代（绝世）

如：某红木家具---精神传承

作业：到世界各地去他们的庄园看一下他们的传承!

如：学思八达智慧是为传给后世子孙。让后世子孙有魂，有思维，有智慧。

D、寄托

卖的是产品当成媒介，顾客买的是通过此产品满足我们的某种寄托。 如：去买电影票。

如：世界前三名品牌可口可乐。

卖的是某种口味，娱乐的寄托。

再如：世界第一品牌儿童自行车，这是最大的玩具公司，孩子需要以此来寄托。

再如：老板用某种餐具，茶具，钱包〈太好看，太精致，太有质感了。

再如：车里天天放某种音乐。

如：柔情的，伤感的，怀旧的，无奈的。

如：来思八达学智慧

对思想、精神、智慧的寄托。

凡是持久的产品品牌，背后卖的都是精神。

反过来你使用这类产品你就在精神修行过程中。

二：入心

升级我们的产品

印象刻在顾客心中金字塔

A、文化

这类产品通过文化连接，刻印在顾客心中

如：金六福酒（文化产业）金和你连接，六和你连接，福和你连接。 再如：全员生发是和全员心中自我觉醒进行连接。

再如：某种绿茶卖的是茶文化-----闲情逸致

B、道义

这种产品是用道义跟顾客连接，把产品刻在顾客心中。

如：脑白金

背后的道义：孝道、作客的情意、购买心理，同时包含了老人心中的情怀

老人想长寿，这个心情敢不敢大肆表达要求?

去人家作客带什么东西?用什么产品来表达孝道?

••就知道身为老板自己有没有入门?离人有多遥远?凡是缺少财富的人就是没人味的人。 他们都已经深刻研究到＂孙子＂当代言人。

C、情怀

这类产品是通过跟顾客心中某种情结连接，把产品印刻在顾客心中。 如：谭木匠

背后的情怀：檀木情怀，木匠情怀，相公梳头描眉情怀。

再如：康师傅

背后情怀：师傅情怀，康健情怀，发音朗朗上口情怀。

再如：sparta思八达升华成智慧之光，背后是照耀，帮助情怀。

D、心情

这类产品是通过与你当下的心悄连接，然后把产品印刻在你心上。 如：周杰伦

背后的心情是：青春期本能的脉动。

因此所有给青少年相关的产品的公司，要把焦点放在心情的表达。 如：彩色粘贴

当你在美国文具店看到这个产品，就知道中国还没有入门。

当看到生活中各种人群在生活中的困惑和渴望，你就知道你的企业有像原子弹裂变的空间。 老板要是有心情，有状态时，什么都好办!用我们的产品让人心情好起来。

把产品刻在人心者得天下。

知人心者知天下。

知彼知已百战不殆

三 ：入脑

把产品印刻在顾客头脑中金字塔

A、实用

说的是这类产品用实用实恵与顾客连接，然后印刻在顾客头脑中。 如：耐克、保时捷运动鞋

如：海尔

如：广本

如：太阳雨太阳能

产品会说话，告诉脑袋记住我。

B、简单

说的是这类产品用简单与顾客连接，然后印刻在头脑中，他们非常精明，人渴望去记住简单的，厌烦复杂的。

背后的玄机是＂7岁理论＂说的是人类最多只有7岁，男人最多6岁。

渴望变化，厌烦固化；

喜欢简单，厌烦复杂；

如：Face book

如：麦当劳标识M

如：?思八达

如：智慧课程

老板是用复杂的形式把自己变简单了!

C、空白

这种产品利用顾客头脑中空白的空间先入为主。

如：利郎----商务男装

在正式西装和太休闲服装之间找到一个空白，给他取个名叫商务装。 再如：阿里巴巴诚信通

在会展，商务汇款费时之间找到一个空白处，直接进行印刻。 再如：阿凡达

再如：思八达---智慧

如何在各种班，各种课，各种老师中脱颖而出，然后成商业智慧，幻化成商业文明。 再如：灵动之光

D、强逻辑

这类产品是用超强逻辑，与顾客的头脑逻辑进行对接，然后实现深深印象，刻。 如：甄嬛传

超强的心机逻辑，让人欲罢不能。

如：潜伏，

于则成心里读白的逻辑

行深一步：说的就是师出有名。

如：同仁堂

如：东来顺

这种历史渊源就是历史逻辑思维

如：维多利亚

人们的头脑逻辑就是：一个在一个领域成功的人，他去做的事情肯定值得信赖。 最笨的人你也明白，展示餐厅的原材料及来源，展示餐厅的厨房。

再如：智慧课程

总结印象入脑，就是生成深刻的记忆。

顾客购买是记忆延伸的结果。

四：入眼

说的是你的产品必须让顾客眼前一亮

看入眼金字塔

A、美

这类产品利用人们的本能，直接在顾客的眼中印、刻。

光是利用人们对美的寻找，关注都足以让你变成亿万家产。 如：宝格丽，施华洛斯奇

苹果手机---尚心悦目

再如：香奈尔---美仑美奂

如：在马赛马拉坐热气球

B、奇（新奇）

如：迪拜帆船酒店---贷款也要住一下。

如：宝洁，必须定期更新包装。

如：国际一线商场不断变化

打牌要的就是新奇。

如：智慧课程必须每次变化，有所更新。

实在听不懂的，回去每天看电视连续剧《水浒传》第一集，连看30天什么感觉!

C、正

端正，对称，方正

这类产品利用人们眼睛本能的平衡感，反过来在你眼中印刻。 如：地产，在高层公寓里面最贵的单元肯定是最正的。

如：别墅区，这个楼王肯定是最正的。

再如：最高端服装，鞋

如，纯手工纯正中显现领袖风范。

如：智慧课程

内容的正，端庄

如：运营智慧的思维意识程序。

正到立体循环，当一个正的内容进入你的眼，脑，心，神，你瞬间感觉到踏实，稳，祥和。

D、普（原始）

这是永恒的存在

这类产品是用人们天然感、回归感，直接在你眼中印、刻。

如：夏威夷没被破坏的感觉，使用这类原始，纯朴的产品会让你回归状态，本源状态。 再如：Berluti

••在生活中抓住最原始的感觉，实在、简单、纯普。

再如：餐厅

每个国家都有悠久、知名、昂贵的最纯朴的餐厅。

越往高端走，越要回归到纯真。

再如：如刘一秒老师讲课的方式。

你的语言像自然界一样亲近。

总结印象三句话：

一：要想把产品印、刻给顾客，入眼、入脑、入心、入神，首先老板和公司领导团队必须成为被印、刻的人。

••说白了就是你要真正做一个消费者，（顾客）去体验印、刻。 老板总买打折的商品，那么你的顾客在你的企业也要买你的打折商品。

必须微妙感受，进入你被别的产品印、刻的时候那种感受，心得。 你怎么能跟一个总爱占便宜的人在一起呢!

当你深入体验就会知道你是购买你认为值的产品，你的心里标杆。 转过来，顾客购买咱们产品是他认为值。（他心里的标杆）真的消费者买到我们的产品感恩代德。

如：布加迪威龙跑车入会为200万跑车，作为最忠诚顾客体验法拉

利不满意，然后感知环球有很多跟他一样的人渴望一种更美的跑车。 行深一步就知道为什么会有40万的三弦，50万的全员生发。 二：你必须成为你产品层面的统一生活者。

意思是：你的衣食住行必须跟方方面面跟你的产品在一个水准上。 如：做超市开奔驰远离了顾客。要跟超巿的水准一样生活。 一起伏心就回不来了。

再如：做一线产品、高端产品。

你装也得装出一种生活。是全方位都得够这个水准。

《台湾板微软选秀的秘密》

个别人是在某个点上象征性达到一个高度。

你不能让一群饥饿的人看到你食物的多余!

用你的高端生活反过来把自己变得更纯朴、更平易近人。

三：印刻是一个持续的过程，凡是没有持续的都没有大用，就表示没有学会。

第三天：

凡是能够持续大成的产品，肯定是同时入眼、入脑、入心、入神。 如：苹果

入眼：美、奇。

入脑：好用、绝对依赖。

入心：具备了入心的全部四条。

入神：让你实现了寄托、象征、神圣、希望。

再如：席琳迪翁----泰坦尼克号主题曲

入眼：美

入脑：让听众有感觉

入心：旷世情怀

••象呵护命一样呵护当下的心情。

••等于有好心情就是好命运。

不能轻易动情（情绪）会影响很多，讲话轻易流泪让听众很无奈! 入神：永远处在希望与神圣中!

从苹果和席身上问自己将来如何学习。

做为老板做一个让人接受和喜欢的人。

落地要说的是：

公司第一产品就是老板本人，所以老板要首先做一个入眼、入脑、入心、入神的人。 一个没有道义感的人无法入眼，但不能总说道义! 所以老板你是一个有精神的，有人味的，实用的顺眼的。

你想托起听众必须资态比学员低，学问比学员高!

如：常老师要释放亲和力!

如：女老板要成为女员工的向往!要做四入女人：入眼、入心、入脑、入神。 ••老板自己成长必须要用原子弹裂变式。

老板做事一定要约定，约定后要超速前行!

第四塔：纲领

第一塔：约定

第二塔：节奏

第三塔：印象（刻）

何为纲领?

原义为：

纲：拉网的绳；

领：衣领；

引申为：牵动事物的核心。

用在人上，就是牵动人的核心。

用在企业上，就是牵动企业组织及相关资源的核心。

以前不会说就隐隐约约说：目标、使命、追求、理念等。 进入纲领

首先他是具体实用的，能够拉动所有相关的；核心纲领是永恒的，不同的时期要说不同的用法⋯⋯

老板想做事员工想同你做买卖。

用普通话再说一下：就是为谁、为什么?

大家聚在一起上班为谁?为什么?

做产品为谁?为什么?

因此出现纲领四动金字塔我们说出的纲领要能牵动这四方力量。 为了深入先回看我们伟大中国共产党的纲领：

解放全人类

解放全中国

实现共产主义

实现社会主义

实现小康生活

回到企业：我们每天生活要让谁生活到小康。

实现中华民族伟大复兴---中国梦。

核心是永远为人民服务。

企业核心纲领是永远为人服务。（造福人）用企业造福一方。 老板根据此，生出企业纲领，要能牵动四方动力!

在生发钢领中先一条一条生发出来，然后再把他融合成共性的表达! ••写出自己的纲领••

牵动到谁就去问谁。

一同生发。与时俱进，发自民间民心的。

如：现场学员示范

A：牵动自己

写出你心底最真实的声音。

如：华盛顿，做高尚正直的名人。

B，牵动团队

做一个有财富、有面子的人。

C：牵动顾客

真的，价格比大商场低20%。

•老板该拿的拿不该拿的不拿。

一但不该拿的人拿了（财，物）就会引起混乱! D：牵动社会

行业标杆，为国家增加纳税额5%

你所在区域、城市，现在最关注什么你就去解决什么! 如：就业、慈善

做企业要了解：国家的战略＞你所在城市的战略 做红葡萄酒企业案例：

A，成为超级红酒达人

B，体面人生

C，法国原装，比同样的低20%。

D，纳税增长5%。

如果浓缩用一句话就可以表达。

如：思八达让我们一起实现梦想!

******秒哥点悟*****

•牵动自己•

写出你心底现阶段最真实的声音。

•牵动团队•

员工现阶段渴望什么你就说什么!

•牵动顾客•

顾客现阶段渴望、困惑什么你就说什么!

•牵动社会•

你所在区域、城市，现在最关注什么你就去解决什么! 在具体使用上把自己隐在其中，然后说后三条。 把自己以感性、幽默的方式向外传递。

一个高级领导人必须进入顾客，深深体会。 现场示范如何运用《运营智慧》

回看思维意识金字塔：

金字塔里装。

如：培养孩子

培养孩子是全家族的事情 只要一运行，直接往

直接进入纲领：拉动孩子＞带孩子去体验＞向外传递一个印象，让孩子入谁的脑、谁的眼、谁的心，进入大众眼有意义吗?＞然后根据孩子成长掌控节奏＞然后进入约定＞纲领 真正落地使用是立体，多点爆炸式使用!

做任何事按下面几个图调整

A：如图按约定调整B：如图按节奏调整

C：如图按印象调整

D：如图按纲领调整

当我们一个点不通就会影响其它的顺畅。

要想顺畅运行此思维意识，有一个前提就是你必须得进入境界。 也自然的就出现老板修为的方向。

财商、法商、情商

思维、爱心、健康

懂人、权威、战略

如：财富从哪来到哪去?在我手中停留多久?

财富经过你手没有升值，你不会有大钱。

真正的消费者就是产品在他手中有没有发挥价值。

法商说的是法的思想。

权威：就是立起来的意思。

这是一个商业领袖永无止境的修行。

要达到彼岸，这些都是梯子。

一个女人的方向：

女人

经济独立---事业智慧

情感独立能爱上爱情

是共同照顾你们的爱

经营家庭独立，培养儿孙后代的智慧----母亲智慧（母仪家族） 健康智慧呵护全家族的健康

上升为灵性智慧

直接示范此思维意识在企业中使用。

如图

原先：别人一说什么不好你就情绪起伏。

现在：问他为什么我说话给你这样的印象?

例如：有人打电话你就接，人家是有备而来，你要说稍等我会后答复你。把节奏掌握好。 例：年初定的分红不能年终改，那调整一下节奏，发一个旅游或⋯⋯。

••要在一个高度上处理问题，而不在一个层面上与他对接。

••走出《运营智慧》课堂，一发生问题就想到这四点哪里不平衡，不动声色的去改动。 ••做任何事先要把这四点列出，按这四点方向去做!

••没有练成之前全是差事，练成之后才会获得潇洒自由。