旅行社市场细分
恐龙生态体园验
一． 市场分析
成都理工大学博物馆创建于1960年，企今已有着50年的悠久历史，馆藏资源丰富，馆
藏标本6万多件，世界级、国家级精品、珍品众多。随着新博物馆的建立，其内部硬件设施
更加先进，陈列更吸引人，其已从原来只为本校师生服务的一个陈列馆逐步发展成为一座在
国内外有一定影响、中国西部最大、也是全国高校最大的地学类自然博物馆。
成都理工博物馆作为隶属高校博物馆，其人文气息浓厚，学术造诣高。在面临着发展速
度越来越快的高校博物馆的今天，我校博物馆从中既发现了新机遇，也面临着来自自贡恐龙
博物馆完善设备设施的压力。所以要进行市场细分抓住自己的目标群体，为自己更好的发展
作好战略准备。
二． 市场细分
（1） 地理细分 主要是根据大的地理环境划分为农村和城市
城市 经济发展水平高，交通便利，正处于从追求物质到追求精神文化生活转变
农村 经济发展水平低，交通不便，信息传梯效果慢，对博物馆关注低
省内城市 省内唯一一座高校恐龙博物馆，竞争性强，信息度高
城市
省外城市 具有一定竞争性，宣传费用高
（2） 人口细分 主要是从性别、年龄、职业和受教育程度等进行细分
一般对参观对象的了解力求全面、深入、细致，比较注重观察
性别
对陈列和展览的了解较片面、欠深入，喜欢交流
儿童 好奇心强，对周围一切新事物都很感兴趣，对形象和色彩鲜艳的对象投
入很大关注。
年龄 青年 求知欲旺盛，对新奇和与自己所学的知识有关联的对象比较感兴趣
中年 比较沉稳，对与工作、学习相关的内容倾注相当的关注
老年 更倾注于大自然的生活，对能修身养性、怡情丄心的对象情有独钟
学者 与其爱好相符的内容格外留心，对其他内容不太在意
专家 对其研究对象倍加关注
职业 学生 希望在学校所学知识的基础上，了已从博物馆的陈列展览和相关活动中
获取相关知识
工人及其普通群众 他们参观博物馆的兴趣要差一些
高 关注度高
受教育程度
低 关注度低
（3） 心理细分 主要是从参观动机来细分的，主要分为三大类
① 寻求研究资料类：这一类人主要是专业工作者，数量不多，目的非常明确，选择
性很强，他们往往专注于某个或某些展品或某部分陈列，参观
时非常认真仔细，抄写文字资料、描摹展品外观，从中了解新 的研究成果和新发现的文物标本，还会和博物馆内专家探讨相
关学术问题并交流。
② 获取相关知识类：这一类人为数不多，大多有目的地来到博物馆，通过参观所需
获得知识，其中以大中小学学生为主。
③ 以事物列证和亲身体验的方式，加深对知识的了解和掌握：这一类人数量比较多， 包括旅游团体、旅游散客、博物馆附近及周边地区的零散观众，参观时集中在旅
游旺季，他们参观的目的主要是利用节假日休闲时间消遣娱乐，旅游观光，满足
好奇心理，寻求新鲜感。
三． 目标市场
从上述市场细分可以看出，成都理工大学恐龙博物馆的竞争范围主要定在省内城市及
其周边地区，在面向不同目标群体时博物馆可以把不同群体分为以下三大类
㈠ 社会教育类 其主要面向对象是学生群体及社会上有探索欲的青年人士，作为他们
的科普教育基地。
㈡ 休闲娱乐类 其主要面向的消费者是市民及其周围地区的普通群众，利用节假日宣
传，在旅游旺季时以组团的形式参观，满足他们的探索、审美、好奇
心理
㈢科学研究类 其主要面向的消费者是专业工作者及学者，作为他们科研交流的实验
基地。这类人数量虽少，但对博物馆的发展有推动作用。
四． 市场定位
由于成都理工博物馆是作为隶属高校博物馆，其人文气息浓厚，学术研究高，青少年
学生构成了博物馆最主要和最基本的观众群体。所以打造的市场定位是以社会教育类为主，
休闲娱乐类和科学研究类为辅。
博物馆的竞争力主要体现在外部自然环境、内部硬件设施，陈列和展览，讲解和相关
服务的认可程度，要努力做到环境优雅，硬件设施舒适方便；陈列吸引人；讲解有深度；相
关活动有针对性。成都理工大学博物馆随着新馆的建立其技术更加先进，与各大高校的交流
形成它无形的资产优势。其馆内休闲娱乐项目的增加，借助现代高科技声、光、电手段，更
能吸引各大观众群的关注。
总之为打造社会教育市场和休闲娱乐市场，成都理工大学博物馆要在其环境、内部硬件
设施、陈列和展览还有相应服务上更加人文化、创新化。