海外国企外籍员工的管理与培训策略研究

海外国企外籍员工的管理与培训策略研究

摘要：随着世界经济的发展和经济全球化趋势的进一步明显，越

来越多的国有企业在海外设立分公司，招聘外籍员工。而如何加强

对这些外籍员工的管理与培训，充分发挥他们的才智是每个海外国

企所面临的重要问题。文章主要结合海外国企的实际情况，对管理

与培训外籍员工的策略进行了探讨分析，希望能够引起人们对这一

问题的进一步关注，能够对加强海外国企外籍员工的管理与培训发

挥指导作用。

关键词：海外国企 外籍员工 管理 培训 奖惩机制

0 引言

随着世界经济联系的日益紧密和经济全球化趋势的进一步加强，

越来越多的国有企业走出国门，在海外设立分公司。为了使海外国

企更加有效的经营，拓展市场，提高市场竞争力，创造更大的经济

社会效益，加强对外籍员工的管理与培训显得十分必要。加强对外

籍员工的管理与培训能够充分发挥外籍员工的聪明才智，提高他们

工作的积极性和主动性，有利于海外国企管理水平的提升，也有利

于海外国企的的发展和竞争力的提高。因此，结合海外国企的实际

情况探讨分析外籍员工的管理与培训策略具有重要的现实意义。

1 海外国企外籍员工的管理与培训策略

外籍员工对海外国企的运行与发展有着重要的作用，而加强对他

们的管理与培训能够使他们为海外国企做出更大的贡献。根据海外

国企的实际情况，结合外籍员工的管理与培训工作，笔者认为可以

采取以下策略来加强对海外国企外籍员工的管理与培训。

1.1 加强海外国企管理与培训队伍建设，为加强管理与培训做好

准备。加强管理与培训队伍建设是做好外籍员工管理与培训工作的

重要前提。只有建立一支高素质的管理与培训队伍，才能使管理与

培训好外籍员工成为可能。而要加强管理与培训队伍建设不是一件

容易的事情，成功、高效率企业的一个重要特征就是企业拥有良好

的管理与培训队伍，并且管理者与员工之间有着良好的关系。因此，

建立高素质的管理队伍有着积极的意义。总的来说，加强海外国企

管理与培训队伍的建设要做好以下几个方面的工作：第一，借鉴与

学习该国有企业培训与管理国内员工的方法，并根据外籍员工的实

际情况加以变通，使管理与培训工作适合外籍员工的需求。第二，

重视管理与培训队伍素质建设，加强对管理与培训队伍的指导，不

断提高管理与培训队伍的业务素质，使他们能够出色的完成对外籍

员工的管理与培训工作，将管理与培训的各项工作落到实处。第三，

海外国有企业需要重视引进与吸收高素质的管理与培训人才，不断

充实管理与培训队伍，建立一支高素质、高水平的管理与培训队伍。

第四，要采取各种措施加强海外国企管理与培训队伍之间工作的协

调，加强他们之间的合作，加强团队协作，使他们的管理与培训形

成合力，以收到更大的效益。只有拥有了高素质的管理与培训队伍，

做好对外籍员工的管理与培训才有可能实现。

1.2 加强中外交流与沟通，让外籍员工参与管理。加强中外交流

与沟通是外籍员工管理与培训工作的重要组成部分，加强交流与沟

通，让外籍员工参与管理与培训，不断加强对员工的管理与培训，

完善员工的知识结构与管理培训技能，积极创造条件加强中外员

工、管理者、培训者之间的联系，并为交流与沟通提供平台，增进

彼此的了解与学习，促进管理与培训经验的交流，为进一步加强对

外籍员工的管理与培训，提高员工的职业素质和业务技能做好准

备。此外，海外国企外籍员工的管理者与培训者需要掌握企业所在

地的语言，能够运用当地语言与外籍员工实现无障碍的交流与沟

通，以提高管理与培训的效率。海外国企的管理层需要认真听取外

籍员工，尤其是外籍企业管理者、技术专家等的意见与建议，要虚

心的向他们请教，调动他们建言献策的积极性和主动性，并根据外

籍管理者与技术专家的意见与建议来改进自己的工作，以提高海外

国企的管理与培训水平。为了进一步加强与外籍员工的交流与沟

通，海外国企还可以通过互联网，为员工之间加强交流与沟通提供

平台，并结合员工的参与度以及员工提供的意见与建议的实用性，

建立相应的奖励机制，调动员工交流与沟通的积极性，让外籍员工

通过多种方式参与到海外国企的管理与培训中来，增强其主人翁地

位和责任感，进一步提高海外国有企业的管理和培训水平。

1.3 建立动态用人机制，提高外籍员工竞争力。动态用人机制对

海外国企外籍员工有激励作用，可以促进外籍员工潜能的最大发

挥，也有利于提高外籍员工的竞争力。海外国有企业可以根据企业

工作的实际情况，对组织机构和岗位人员进行适当的调整，建立严

格的竞聘上岗制度，打破海外国企员工国籍和身份的限制，在企业

内部实行竞聘上岗制度，坚持公开、公正、公平的原则选拨人才，

通过这样的方式选拔人才，吸收优秀的管理与培训人才，并为优秀

人才的涌现创造积极的条件，使优秀的管理与培训人才走上自己的

岗位，甚至进入海外国企的管理层，为企业的发展做出更大的贡献。

此外，对于在海外国有企业担任领导职务的外籍人员，可以根据实

际情况赋予他们岗位职权，以进一步发挥他们工作的专长，进一步

调动他们工作的积极性和创造性，发挥他们的创新意识，为海外国

企创造更大的效益。此外，建立与完善监督检查机制，确保外籍员

工的各项工作在企业相关规定的范围内进行。还可以进行中外员工

岗位职务的交叉任职，促进中外员工的交流与合作，增进相互的了

解，相互取长补短，提高管理水平，增强培训效果，提高外籍员工

的竞争力，最大限度的发挥外籍员工的潜能。

1.4 建立与完善外籍员工职业生涯规划机制，吸引外籍高级人才。

一般来说，海外国有企业聘用的大部分外籍员工都是短期的，一般

在1-2年，多的达到3-5年。大部分外籍员工也没有长久的打算，

一般是在海外国企工作一段时间就离开，这样不利于海外国企员工

的稳定和企业的长远发展。因此，要想促进海外国企的进一步发展，

留住外籍员工中的优秀人才显得十分必要，不仅要充分发挥他们的

才能，还要让他们有明确的奋斗目标。这就需要帮助外籍员工进行

职业生涯规划。较为全面的了解和掌握外籍员工的能力、需求、愿

望、长远打算等，采取恰当方式帮他们分析现状，设定未来的发展

目标，对优秀的外籍员工实行长期聘用，使外籍员工能够为海外国

有企业的长远发展做出更大的贡献，也让他们在为海外国企做贡献

的过程中实现自己的人生价值，让事业和个人长远的发展来留住优

秀的外籍员工。

1.5 制定外籍员工培训计划，加强外籍员工的学习。对于海外国

有企业招聘的外籍员工，需要制定培训计划，加强他们的学习。第

一，做好外籍员工岗前培训工作，使他们熟悉海外国企的工作流程，

熟悉各项规章制度，为他们做好以后的工作做好准备。第二，重视

对外籍员工业务技能和职业道德的培训。加强对外籍员工业务技能

的培训，使他们熟练的掌握业务流程和工作技能，更快的投入到工

作中。加强对外籍员工职业道德的培训，培养他们爱岗敬业、勤劳

奉献的工作作风与态度，使他们全身心的投入到工作中去，为海外

国企做出应有的贡献。第三，重视对外籍员工工作过程的培训，加

强他们的学习，不断提高自己的业务技能和职业道德水平，对于外

籍员工工作中出现的问题进行及时的指出与修正，不断提升他们各

方面的技能与素质。

1.6 建立健全的管理制度与完善的奖惩机制，提高管理与培训的

效率。第一，将外籍员工管理纳入海外国企人力资源统一管理的范

围之内，实行一体化管理。根据相关的法律法规，制定健全与完善

的管理制度，明确岗位职责，签订聘用协议，实行制度化、规范化

管理。第二，根据不同员工的实际工作情况，制定员工薪酬方案，

建立与员工绩效挂钩、固定与浮动相结合的薪酬分配体系，充分调

动外籍员工工作的积极性与主动性。第三，加强对外籍员工的管理

与考核，做好试用期、季度、半年、年度的考核工作，并将考核结

果作为薪资和续聘的依据。第四，加强对国际化经营、管理、培训

方法与技能的学习，充分发挥外籍员工的优势，加强管理与培训，

提高管理与培训的效率。

2 结束语

总而言之，外籍员工是海外国企员工不可缺少的重要组成部分，

加强对他们的管理与培训，充分发挥他们的才智，调动他们工作的

积极性和主动性，有利于海外国企的发展与经济社会效益的提高，

也有利于国有企业的整体发展。因此，在以后的工作中，海外国企

需要重视外籍员工的招聘，综合采取多种策略，加强对他们的管理

与培训，使他们在海外国企中发挥更大的作用，为海外国企竞争力

的提高和效益的提升做出更大的贡献。

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