京东商城运营模式研究和联盟协议

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摘要：本文从介绍京东商城入手，展示了我国电子商务专业网站的现状，分析了京东商城的运营模式，并提出了一些建设性意见。

关键词：京东商城；模式；

一、京东商城是什么？

1998年6月18日，刘强东在北京市中关村创办了京东公司。早期代理销售光磁产品，并快速发展成为全国最具影响力的光磁产品代理商。2004年1月，京东公司进入电子商务领域，创办“京东多媒体网”。2007年6月，京东启用全新域名并改版，自此，大家所熟悉的京东商城正式诞生。6年来，京东商城以每年200%的速度迅猛发展，从一家年销售1000万的电子商务企业到2010年成为目前中国最大的网络零售商，也是我国首家销售额突破100亿的电子商务企业。

据统计，京东商城目前拥有2000余万注册用户，1200多家供应商，在线销售图书音像、家用电器、手机数码、电脑及配件、家居百货、服饰鞋帽、个护化妆、礼品箱包、运动健康、母婴玩具、食品饮料、机票充值等12大类、数万个品牌、70余万种商品，日订单处理量超过15万，网站日均浏览量超过3500万人次。当下，京东商城已占据国内B2C网络零售市场份额33.9%，连续12个季度蝉联行业头名。

二、京东商城的运营模式是怎样的？

B2C网络零售的王者为什么是京东？为什么不是当当网、卓越网、淘宝网、1号店、新蛋网，或者新浪商城？

俗话说，有地图者不迷路。延展到企业运营中来，就可以说：有模式者不盲目。企业间的竞争也是有模式可循的，但模无定式。有效的模式建立在对企业内、外部资源的

统筹把握和优化配置上，模式的创新已成为当今企业竞争制胜的关键所在。有效的模式能够实现比竞争对手更快速的感知环境变化、价值流动，亦能帮助企业更准确地看到清晰的企业远景发展。

（一）我国电子商务专业网站现状

2010年是我国电子商务专业网站的爆发年，数十亿的风险投资让2011年的电子商务市场“子弹横飞”，近两年有可能发生大规模的“洗牌”，而不太可能发生类似2000年的网络泡沫破灭。

电子商务是销售渠道的革命，不仅涉及网上资源的整合，更辐射到物流企业、制造商、强势零售商线下渠道的战略调整。第一阶段的电商，以消费者利益提升、长尾产品销售和处理过剩产品为特点，是行业早期的普及阶段，以淘宝、当当、卓越亚马逊等为代表。第二阶段，一产品细分为区别点，是电子商务的扩张期，以凡客诚品、麦考林等为代表。第三阶段的电商以网络资源的整合为驱动力，是电子商务的整合期，以苏宁易购、爱慕在线等为代表。

当前，电子商务专业网站模式主要有三种类型。1、服务型，以制造商品牌为主，如：京东商城、当当网、银泰网、上品折扣等等。2、平台型，采用C2C模式，如：淘宝网等。3、网购品牌型，以网络品牌为主，如：凡客诚品、麦包包、玛萨玛索、梦芭莎等等，这些线上线下整合的网购品牌几乎占领了三大门户网站广告费用的80%，其势汹汹。

在电子商务领域，从产业价值链的角度来看，以京东商城为代表的强势渠道商拥有更有时的供应链资源，能更好的实现其战略目标。

（二）京东商城的运营模式

电子商务从本质上来看比较像是哑铃结构，一头是客户端，另一头是服务器端，类似于传统商业领域的前台和后台。6年来，京东商城为了更好的满足消费者需求正逐步完善客户端，在库房建设、物流体系、供应链管理上投入巨额资金，另一方面则巩固其后端，在网络服务器和数据中心上加大投入。

1、滚动融资，筹备上市

京东商城已经实现了三轮融资。第一轮，2007年8月融资1000万美元。第二轮，2009年1月，融资2100万美元。第三轮，2011年5月融资15.31亿美元，新资金中的50%将用于仓储、配送、售后等综合服务能力的强化。三轮融资过后，刘强东仍牢牢把持公司控股权。京东9个董事席位中，刘强东系占有5席，雄牛资本、本日资本、高瓴资本和老虎基金各占1席。在股份的投票权方面，刘强东个人的投票权亦超过50%。

京东商城2010年的商品交易额超过100亿元人民币，并计划三年内达到500亿元。有迹象显示，京东商城可能将于2013年赴美上市，希望通过IPO筹资至少20亿美元。近几年来，京东商城一直未能真正实现盈利，滚动增加的雄厚资本有利保障了其持续经营和扩张。

2、客户端架构及运营模式

（1）供应链体系

对于零售行业来说，不断提高存货及现金的周转率才是王道。沃尔玛通过自有卫星系统，把库存周转率控制在30天左右；苏宁和国美做到40天；电子商务企业亚马逊是7天-10天；京东商城库存周转率为10天。

京东商城牢牢把握供应链效率和成本控制两个要点，以强大的IT系统消化每天发生的实际订单数近30万个，在线销售的产品品类数万种，产品价格比线下零售店便宜10%—20%，库存周转率为10天，做到与供货商现货现结。与此相对，苏宁和国美的库存周转率为40天左右，付账期为112天。因而，京东商城能向产业链上的供货商、终端客户提供更多的价值空间。

京东商城的供应链主要有采购环节、销售环节、支付环节和配送环节。

A:采购环节：京东商城所售产品都是正规进货渠道购进的正牌商品，采购中心设在在北京和广州。

B:销售环节：消费者主要通过B2C网站购买，少量通过电话订购。京东商城对所有商品开具正式发票，以保证售后服务的有效性和可靠性。

C:支付环节：支持货到现金支付、货到银行卡支付、在线支付、邮局汇款、银行电汇和公司转账等多种支付方式。

D:配送环节：提供快递、普邮、EMS、中铁快运等配送方式。在北京、上海和广州

市区的配送由自建的配送体系完成，其余地区外包给专业物流公司。另外，还在部分地区设立货物自提点。

京东商品的整个流程能进一步细分为34个环节，目前自己能够控制其中的60%，京东正努力改进其供应链管理水平，争取达到自己能够控制80%的理想水平，并进一步做好成本控制。

京东商城零售产业链的示意请参见下图。

京东商城零售产业链演示图

信息流资金流物流

（2）自有物流体系和库房建设

电子商务是伴随现代物流业的勃发而发展的，没有现代物流业做为基础去发展电子商务是不可想象的。当网上订货、网上支付以后，如果让消费者长时间等待商品的送达，电子商务的发展将无从谈起。从企业的供应链角度来看，电子商务是信息流传送的保证，物流是信息流落地、商品配送执行的保证。要发展电子商务必须先发展现代物流，没有物流电子商务只能是空头支票。

物流是否迅捷占了客户购物满意度的70%，建设高效的自有物流已成为当下电子商务专业网站竞争的关键所在，物流就是核心竞争力。

采用第三方物流自然可以，而且初期建设费用低，但很难形成商业壁垒，商品进价差不多，物流成本差不多，商品配送时间差不多，就无法形成明显的竞争优势。自建物流前期投入巨大，不过仓储中心、配送车队和人员工资属于固定成本，而且物流的成本结构中固定成本占有较高比重，一旦固定成本回收完毕，自有物流成本将降得很低，更

为关键的是自有物流体系能与本企业ERP等信息化系统无缝对接，并能切实保证配送的快速性。自有物流将对电子商务网站的发展起到越来越重要的作用。

电子商务网站改变了传统的20/80定律，它可能变为4/96，团购、“爆款”、节假日消费激增等现象都对物流体系提出了更高要求，此时第三方物流往往难以及时跟进，自有物流的优势得以体现。

京东商城总部设在北京，设立了华北、华东、华南、西南和华中分公司，为确保全国客户享用一致的服务品质和速度，正大力建设以下几个中心，A、管理中心：北京；B、采购中心：北京、广州；C、单体面积超过10万平方米的一级物流中心_“亚洲一号”：北京、上海、广州、武汉和成都；D、二级物流中心：沈阳、西安、济南、杭州、南京、深圳等15-20家；E、全国客服中心：江苏宿迁。

京东力争在2011年实现，每600公里左右即有一座京东商城的仓储中心或库房，以实现对全国发达和重要城市的覆盖。此外，京东商城全国客服中心也全面扩容，呼叫坐席将由150个增加至400个，并在国内B2C企业中首先实现7×24小时全天候服务。

3、服务器端架构及运营模式

刘强东曾说，“上产品，太容易了。请50个员工，拍照片，拷贝信息，粘帖，三天就能上1万个产品。但那没有意义，也没有价值。关键要看你的后端系统是否可以消化你获得的订单。”

京东在初做网络零售时，交易的流程是：发帖下单、汇款支付、邮寄发货，时间长达十天甚至半个月。现如今，京东商城每天处理30余万个订单，实现了无线POS支付，京沪穗三地一日两送，其信息技术的支撑能力已发生了质的变化，从收工作坊变成了自动化工厂。

IT系统支撑能力的提升是多个方面因素共同作用的结果，大笔资金投入，购买硬件设施，开发软件系统，流程优化等。特别是京东商城自主开发的ERP系统已经成为了运营中枢，用于内部管理和库存管理。通过ERP系统能掌握每一款产品详细信息：何时入库，供应商是谁，采购员是谁，进价多少，保质期多久，存放在哪个货架，何时收到订单，谁扫描，谁打包，谁发货，发到哪里，哪位快递员承送，客户详细信息等等。

京东商城在保障网络服务器安全、数据架构优化、办公自动化等方面也投入了相当的人力、物力和财力，支撑起了整个后台，保证了前台的高效、平稳运转。

三、京东商城运营模式之展望

1、加强与供应商的双向信息沟通

京东商城依托其网络信息系统已经实现了与消费者的双向信息流动，但在采购环节，京东与供应商信息流的双向互动尚未完善，仅与少数数码公司实现了系统的互通，其他多为供应商到京东的单向信息流动。在京东自有库存的状态下，从下订单到准备发货一共只需要l小时34分钟，并且客户还可以在线查询订单处理状态，显示出订单确认、商品出库、扫描打包以及上车出货的每一个确切时间。如果京东没有库存，并且尚未与供应商实现系统互通，上述过程就会数倍于l小时34分钟，还可能出现缺货。如果有基于API数据接口技术的网络互联、数据互通，京东就可以与供应商实现实时的无缝数据连接，基本上也能够实现l小时34分钟。

由此可见，京东商城下一步的信息化改造重点应该放在与供应商的API数据接口的对接上，实现库存和销售数据共享，使商品信息流的一致性和统一性真正延伸到了上游供货商，与企业ERP、CRM系统一起形成完整的信息化解决方案，从而大大加快库存周转和发货的准确率，加速订单的快速响应。

2、大力建设自有支付体系

目前，京东在全国约有100个城市铺有支付业务，2011年底计划达到150家。京东商城提供货到付款、在线支付、邮局汇款、公司转账、分期付款等多种支付方式。据了解，京东近90%的订单为货到付款，在线支付款项仅占10%。京东原先共有四家在线支付工具中，快钱所占比重最大，支付宝仅占1%-2%，京东现已停止与支付宝的合作，将联手银联共同开发一个全新的在线支付方式。可见，京东此举并不是像其官方言辞那样仅仅为了节省代理手续费，更有可能是有其他意图。

建设自有支付系统，一方面能保证回款的及时性，进而保证现金流安全和降低财务风险，另一方面能得到巨额的积淀资金，为以后的金融增值服务留下丰富的想象空间。

3、RFID在物流中的试用

获取信息的快速型和准确性是供应链与物流管理的关键。RFID（无线射频识别技术）

能够非接触、即时远距离读取信息，能够大容量和高速处理数据，自动化程度较高。使用RFID技术标识货物，可以实现从采购、运输、仓储和配送的全程追踪和追溯，不仅能大幅提高自动化程度，而且能明显降低差错率，从而增加供应链的透明度和管理效率。

对于京东商城来说，5个“亚洲一号”巨型物流仓库为RFID技术的应用提出了客观要求。目前，物流界通常采用国际通用的GS1系统中的EAN/UCC-128码来进行物品标识，进而加以管理，在实际操作中需要不断的人工附加条码和人工扫描，这种编码方式对于单体面积超过10万平方米的一级物流中心来说简直就是不可思议的，效率会奇低。因此，必须开发、应用基于RFID技术的物流解决方案，才能提供有效的物流、仓储管理

保证。

1、

定义

下列术语在本协议中具有以下含义：

•1.1“京东商城”由北京京东世纪贸易有限公司注册并运营、域名为www.360buy.com的网

站。

•

•1.2“京东商城商品”指京东商城网上所有陈列并供出售的商品和服务。1.3“联盟会员”指同意参加联盟合作并具备履行联盟合作所需的相应资质和能力的网站经

营者或其他实体/个人。

•1.4“联盟合作”指联盟会员同意在其拥有和/或经营的网站上设置至京东商城的链接，以

促进对京东商城的访问量以及京东商场商品的销售；京东商城同意联盟会员设置上述链接并在本协议规定的条件满足的情况下就京东商城商品的销售向联盟会员支付佣金销售提成。

•1.5“联盟网站”指联盟会员所拥有和/或经营的任何并与京东商城建立联盟合作关系的网

站。

•1.6“联盟广告代理商”是联盟会员的一部分，允许将京东商城的推广下放给他们合作的会

员网站。

•1.7“佣金销售提成”指联盟会员在联盟合作项下就京东商城商品的销售所应得到的并按照

本协议规定的方式计算和支付的佣金费用提成。

•1.8“客户”指购买京东商城商品和/或接受京东商城服务的任何个人和/或组织。

•1.9“企业客户”指以集团购物方式在京东商城购买相关商品货或服务的客户，且能提供合

法的营业执照及法人代表身份证的单位或公司，单次消费金额在10000元（含）以上或年采购10万元以上客户，在京东商城“用户级别”中显示为“企业客户”的客户。

•1.10“校园客户”是指全国大专院校在校学生以及学校教职工在京东网上商城注册的用

户，在京东商城“用户级别”中显示为“校园用户”的客户指通过高校代理购物方式在京东商城购买相关商品或服务的客户。

2、销售联盟

•2.1京东商城与联盟会员同意依照本协议的条款与条件建立销售联盟合作，目的是推广京东

商城的商品或服务并藉以扩大京东商城的市场影响力。

•2.2联盟会员有权按照本协议所述的条件和方式通过销售联盟合作获得合理的回报。

3、申请

•3.1联盟会员应向京东商城提交参加联盟合作的申请，并按照京东商城的要求提供相关的申

请文件。京东商城有权自行决定是否批准该申请。含有以下下列内容的网站不能作为合作推广对象：*宣扬色情、暴力、基于种族、性、宗教信仰、国籍、残疾、性倾向或年龄的歧视；

*宣扬任何非法的、有害的、威胁性的、诽谤的、骚扰的或其他易引起反感的行为；

*域名与京东商城相类似例如包括但不限于近似、变异、拼错等；

*侵犯任何第三方（含京东商城）知识产权、公众形象或隐私的内容；

*其他违反中国法律法规规定的内容。

•3.2联盟会员必须按照京东商城的要求如实、准确、详细地填写注册信息，如有任何不真实、

不准确或不完整，京东商城有权酌情扣除应付联盟会员的佣金销售提成，直至取消其联盟会员的资格。京东商城尚并有权要求联盟会员赔偿任何其因此所遭受的损失。

•3.3京东商城企业客户和校园客户不得申请成为联盟会员。违反本规定，通过提供虚假信息

而取得联盟会员资格的，京东商城有权取消其联盟会员资格，不予支付相应的佣金的销售提成并有权要求其退还京东商城已支付的佣金销售提成。

4、京东商城的权利和义务

•4.1京东商城有权确定并不时修订联盟合作的具体方式，并有权随时对联盟会员履行本协议

的情况进行检查和监督。联盟会员应配合京东商城的检查和监督。

•4.2京东商城将向联盟会员提供必要的信息及其他便利以使联盟会员可以方便地设置至京

东商城的链接。

•4.3京东商城负责收集与联盟合作相关的京东商城商品的销售数据（包括但不限于销售数量

与金额），并将该等销售数据定期或不时地提供给联盟会员。联盟会员同意仅将销售数据的使用限于履行本协议之目的。

•4.4京东商城将独自处理所有（包括因联盟合作所产生的）订购京东商城商品的订单，负责

京东商城商品的销售、配送、货款回收及售后服务。联盟会员不得以任何方式影响、干涉京东商城的正常经营行为。

•4.5京东商城享有所有（包括因联盟合作所产生的）销售京东商城商品的销售收益及其他收

益，除非本协议另有约定，联盟会员无权就上述收益向京东商城提出任何主张。

•4.6通过联盟合作购买京东商城商品的顾客即为京东商城的客户，该等客户的注册信息以及

购买商品的信息为京东商城所有。除非本协议另有约定，联盟会员无权使用、披露或要求京东商城披露客户信息。

5.联盟会员的权利与义务

•5.1联盟会员应按照京东商城的要求提供实施联盟合作的计划，供京东商城审查。经京东商

城认可后，方可实施。

•5.2联盟会员应按照京东商城要求或以经京东商城认可的方式在联盟网站上设置至京东商

城的链接。该等链接应置放于经双方确认的联盟网站的显著位置并须随时更新。联盟会员应保证上述链接的外观、感受和功能性符合京东商城的要求，未经京东商城许可，不得随意修改、篡改、复制、许可第三方使用。

•5.3京东商城授权联盟会员在本协议有效期内仅为履行本协议之目的使用京东商城的图形

和/或文本标志（包括所含知识产权）。联盟会员确认上述图形和/或文本标志属于京东商城所有，并应确保对该等图形和/或文本标志的合理使用，联盟会员不得以任何可能对京东商城的商誉造成负面影响的方式或可能就跟京东商城合作双方之间关系对消费者造成误导的方式使用该等图形和/或文本标志。

•5.4联盟会员应确保将京东商城通过联盟网站所提供的商品和/或服务与任何第三方所提供

的与京东商城商品和/或服务相同或实质上相似的任何商品和/或服务明确区分，不致造成混淆并误导消费者。

•5.5联盟会员应向京东商城提交联盟网站书面申请，以便京东审核该网站是否适宜进行合

作。联盟会员必须按照京东的要求如实、准确、完整地提供联盟会员及联盟网站的相关信息。如因联盟会员提供的任何信息不真实、不准确或不完整或因联盟会员违反上述就联盟网站内容的保证而造成京东任何损失，联盟会员应予以全额赔偿。

•5.6联盟会员声明与保证，其具有签署并履行本协议所应具备的一切资质与能力，并且符合

京东商城所不时要求的作为京东商城联盟会员的资格。联盟会员应按照京东商城的要求，就上述声明与保证提供相关证照及其他证明文件（包括但不限于营业执照复印件、组织机构代码证、和税务登记证、ICP经营许可证等）。

•5.7联盟会员不得以任何方式就联盟会员与京东商城的关系对外发布虚假或误导的信息或

者容许该等虚假或误导的信息的存在。如果联盟会员违反此项规定，京东商城有权正式通知联盟会员，要求联盟会员在京东商城要求的时间内予以纠正，否则，京东商城有权立即终止联盟会员参与联盟合作的资格，并且有权要求联盟会员返还其已收到的佣金销售提成并有权取消所有未发放的佣金销售提成，若因此给京东商城造成任何损失，京东商城有权要求联盟会员承担赔偿责任。•5.8联盟会员不可在百度、GOOGLE等搜索引擎上购买包括但不限于“京东商城”“京

东”“京东网”“京东优惠券”“360buy”等关键词来推广。不得做这些关键词的SEO网站优化，不得使用域名中包含但不限于“360buy”“jingdong”“jdsc”“jingdongshangcheng”或与这几个词近似的域名，或者网站框架内容模仿京东商城网站内容等各种仿京东钓鱼网站，来推广京东商城的商品和服务。同时禁止联盟网站组织会员进行各种团购，代购行为，上述行为一经发现，京东商城有权立即终止联盟会员参与联盟合作的资格，并且有权要求联盟会员返还其已收到的佣金销售提成并有权取消所有未发放的佣金销售提成。，及承担10万元违约金。

•5.9无论何种原因，联盟会员已经或将要或有可能给京东商城造成损失、损害的，联盟会员

应向京东商城承担全部赔偿、补偿责任。

•5.10京东商城联盟广告代理商旗下推广京东商城产品和服务的会员网站，同样适用于以上

联盟会员的申请资格和联盟会员的权利和义务，若发现联盟广告代理商旗下会员网站违反上述规定推广，联盟广告代理商有义务配合京东商城的监管和纠正，必要时停止和此网站的合作，否则，京东商城有权立即终止联盟广告代理商参与合作的资格，并有权取消所有未发放的佣金，若因此给京东商城造成任何损失，京东商城有权要求联盟广告代理商承担赔偿责任。

6.联盟合作网站佣金销售提成、收益结算和奖励机制

•6.1佣金销售提成的计算

6.1.1京东商城同意按照因联盟合作而产生的销售有效交易京东商城商品的销售金额向联盟会员支付计算佣金销售提成。

6.1.2只有因客户的有效购买行为所产生的销售额，才能作为计算联盟会员销售提成的依据。“有效购买行为”“有效交易”须同时满足是指符合下列所有条件要求的行为：

(1a)客户通过联盟网站上设立的至京东商城的链接访问京东商城；

(2b)客户在上述访问期间购买了京东商城商品；

(3c)商品买卖关系完成，京东商城收到了全部货款；且在规定的有效的退换货期限内并未发生任何退换货行为。

(4d)同时关于返点需要注意的事项如下：

使用优惠券的订单，优惠券部分不参加返点；

退货的订单不参加返点；

企业用户不参加返点（企业用户，依据甲方审核机制确定：必须是能提供合法的营业执照及法人代表身份证的单位或公司，单次消费金额在10000元（含）以上或年采购10万元以上）；

高校代理订单不参加返点（高校代理订单包括“高校代理-代理垫付”以及“高校代理-自己支付”两种类型的订单，是京东对于校园用户开设的特色服务。）

系统自动拆分订单导致订单返点发生变化，京东不受理此类投诉，请以拆分后的订单返点为准。运费不计算在有效订单金额之内；

开具增值税发票的订单不返点；

本协议终止/解除后产生的符合有效订单条件的订单不参加返点，甲方亦不需向乙方支付任何费用，但协议终止/解除前发生的有效订单甲方需按本协议约定支付返点费用。

6.1.3佣金销售提成的金额按照京东商城统计的有效购买行为交易实际发生的净销售额（即商品总金额扣除优惠券金额、礼品卡金额、优惠金额、运费金额）计算。

6.1.4联盟会员的佣金销售提成将按下列方式计算：

就联盟合作伙伴会员通过销售联盟合作为京东商城带来的净销售额，联盟合作伙伴会员可享受的佣金销售提成比例如下：产品类目

图书

家用电器、汽车用品

手机数码

电脑、软件、办公

家具、厨具、家庭

服饰鞋帽

个护化妆返点8%2%1%1%3%3%3%

钟表首饰、礼品箱包

运动健康

母婴、玩具、乐器

食品饮料、保健品

•3%3%3%3%注：商品分类与京东商城首页的商品分类表保持一致；

如果佣金结算规则发生变化，请以联盟公告中的最新通知为准；如果网站主存在任何问题，请与[email protected]联系；

6.1.5属于下列情况之一者，京东商城将不予计算并支付佣金销售提成：

（1）客户的购买行为发生在距离最初的通过联盟网站链接点击进入京东商城15天后，或者客户中途曾关机或访问其他网站。

（2）RD15天有效期内客户购买行为发生前最后一次点击进入京东商城为其它联盟用户广告链接。

（3）由于不可抗力（包括，但不限于，服务器意外关机、网络意外中断、京东商城受到恶意攻击及磁盘意外损坏）而导致销售数据丢失。

（4）联盟会员采取任何作为或不作为措施故意或客观上会使得顾客客户对京东商城与联盟会员及联盟网站之间的关系产生任何误解或混淆的（例如，联盟会员试图影响京东商城任何功能或交易过程的如搜索、定购、浏览等）。

•6.2佣金销售提成的支付

6.2.1京东商城于每月25-31日为联盟会员申请结算日，结算上个自然月联盟会员的佣金销售提成。申请时可以选择提供发票，如不能提供发票，京东联盟会按照国家规定代购劳务税后发放佣金。申请之后通过京东商城审核，并且京东商城收到联盟会员提供的正规发票后（不能提供发票的会员请忽略此步骤），15个工作日内按照双方约定的支付方式向联盟会员支付款项。

6.2.2如若应付联盟会员的佣金销售提成不足100元，京东商城将于应付联盟会员的佣金销售提成累积至100元以上时支付。若联盟会员在每个月的25-31日之间没有申请结算，只能累积至下个月的结算日一起申请结算，非结算日不能申请结算。

•6.3联盟会员应确保在没有得到京东商城书面或邮件允许的前提下，其网站上不得发布或

发放京东商城任何形式的优惠券或礼品卡信息，联盟会员有义务对此类信息进行阻止并向京东商城举报，京东商城可根据后果严重性决定是否扣除或减少联盟会员当月佣金销售提成费用。

7.协议的生效、变更及终止

•

•7.1本协议自联盟会员接受之时起生效。7.2京东商城可以不时地合理变更联盟合作的方式及条款。该等修改自京东商城作出之日起

即对双方产生效力。如联盟会员不能接受上述修改，联盟会员唯一的救济方式即为（经提前通知京东商城后）终止本协议。联盟会员对本协议的继续执行视为接受本协议的变更。

•

•7.3任何一方均有权随时以书面形式通知对方以终止本协议而无需任何理由。7.4本协议终止后，双方应尽快对本协议项下应付未付的佣金销售提成进行清算。联盟会员

可以获得在本协议有效期内产生的，根据本协议规定的标准计算的佣金销售提成。京东商城可以在协议终止后90天内保留应付佣金销售提成数据以确保支付金额的正确性，联盟会员必须在在协议终止后90天内与京东商城进行未付的佣金销售提成的清算，逾期未清算的，则视为联盟会员放弃未清算佣金销售提成的债权，京东商城不再承担任何清算与支付责任。

8.保密责任

•8.1联盟会员应对其自京东商城获取或知悉的任何与京东商城和京东商城产品和/或服务有

关的可被合理认为具有保密性的信息（以下统称“保密信息”），包括但不限于销售数据和客户信息，予以严格保密。除非经京东商城书面同意，联盟会员不得非为履行本协议之目的直接或间接地使用保密信息或向任何第三方透露或允许任何第三方使用保密信息。此保密义务在本协议终止后继续有效。

9.违约责任

•9.1任何一方不履行本协议义务或者履行本协议义务不符合约定的，给另一方造成损失的，

违约方应向非违约方赔偿损失。赔偿损失额应相当于因违约所造成的损失，包括本协议履行后非违约方本应获得的利益。但是，无论如何，京东商城在本协议项下的累计总赔偿责任不应超过京东商城应付和已付联盟会员的佣金销售提成。

•9.2联盟会员违反保密协议的，应向京东商城支付违约金10万元，违约金不足以弥补京东商

城实际损失的，联盟会员应予以赔偿。

10.其他条款

•

•10.1本协议受中华人民共和国法律管辖并依其解释。10.2凡因执行本协议或本协议的补充协议所发生的一切争议，双方应首先通过友好协商加

以解决，若通过协商仍不能解决则应提交京东商城住所地的人民法院诉讼解决。

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