广博知识是企业家成功的必要条件

　　摘 要：当代社会分工越来越细，企业家发现经常接触到与自己无直接相关的事物，自己的竞争对手也经常通过许多毫不相关事物上的动作而取得竞争优势。对企业家知识量进行研究，对其拥有广博知识的必要性进行论述，并对知识的量与质的关系做出分析，最后阐述知识运作过程中应注意的问题，说明广博知识与企业家的成功密不可分。 　　关键词：知识；企业家；成功 　　中图分类号：F272.91 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）27-0179-02 　　在现代的企业管理过程中，作为核心的企业管理者。企业家“entrepreneur”一词，其原意是指“冒险事业的经营者或组织者”。英国经济学家马歇尔认为，企业家是以自己的创新力、洞察力和统帅力，发现和消除市场的不平衡性，创造交易机会和效用，给生产过程提出方向，使生产要素组织化的人。企业家代表一种素质，而不是一种职务。企业家与普通管理者的主要区别在于，企业家敢于冒险，善于创新。不敢冒险是最大的风险，不创新就灭亡。经过分析，要实现冒险与创新，企业家的基本素质必须包括三个方面：第一，有知识；第二，有胆量；第三，有组织能力。本文主要谈谈第一个要求。 　　商场如战场，做企业家很艰难，就像打仗一样，活着就是成功，能从战场上回来的人就是成功的，不管他在战场上怎么样，就是商人也一样，能维持下去的企业就是成功。走上这条路的时候，你应该想到，95%的人已经倒下，凭什么你就是那幸运的5%。要想活到这5%的话，你必须学习广博的知识，广博的见识，可帮助管理者开阔的眼界，可以很有效地拉近自己与成功的距离，使企业活动少走弯路。对那些倒下的人犯了什么样的错误，自己尽量不要去碰，然后找好未来的规律。 　　说到知识，人们一般都喜欢夸耀自己见多识广。有人也会说：这是以前的事，电脑网络的发达，现代的管理者不会或很少犯这样的错误。实际上正相反，在当代社会，整个社会知识总量的增长是难以想象的高速。随着科技的发展，知识产品的种类繁多，日益显现出复杂性和多样性，知识总量呈现出无限扩大的趋势。根据联合国教科文组织统计，人类的知识总量在19世纪是五十年翻一番；20世纪初是三十年翻一番；20世纪50代年是十年翻一番；20世纪70年代是五年翻一番；20世纪的现在是一年翻一番。曾有人就作过这样的分析：一个管理学专家，如果一天24小时不停地阅读，世界上本年内发表的有关管理方面论文和著作至少要用一百五十年！这种现象，大家在自己电脑的更新改良速率过程中是深有体会的。 　　现代社会的人，其大脑与一万年前的原始社会没有什么区别，由此产生的问题是，个人学习能力的增长无法与社会知识同步增长，个人的认知量在知识总量中所占的比例实际上是在降低，这也是社会分工越来越细的根本原因。 　　当今世界随着知识的发展，社会出现了分工，到了工业社会，社会分工的程度更高了。有了分工，就表现出了各方面的专门人才，随着分工程度的加深，专门人才显现出越来越专，绝大多数人只能说是专业人才，于是就有人说专才是社会的主宰。的确，专才对社会的发展做出了很大的贡献，但是，专才并非社会需要的唯一人才，俗话说“有分必须有合”，社会的高度分工后，若要满足社会的需要，就要求对各种知识的高度整合，也就是将各种专才结合在一起，而企业正是这种整合，成功的整合才能不断地推动社会各个方面的发展，才能朝正确的方向发展。而管理企业的企业家，只有理解多科知识的全才可能具整合能力，知识广博型企业家是社会发展对管理者更高要求的表现。缺乏全才经常表现出对市场社会现象的不理解，自然也就无法获得消费者的支持。 　　最早策划运作中国载人航天经济运行方案的先生曾告诉笔者：早在1998年，当中国载人航天计划正式之前向社会公开之前，他曾根据当时的科技信息判断出国家的载人飞船已经立项，并据此制订出主要针对食品行业的市场运营计划。当时的娃哈哈集团，感到自己羽翼已丰，已具备了与世界大品牌进行竞争的条件，经过两年多的精心研制，1998年推出“中国人自己的可乐――娃哈哈非常可乐”，在饮料界主动扛起了向国际大品牌挑战的民族工业大旗。这位策划人对非常可乐的品牌形象十分满意，于是首先将自己的载人航天品牌方案送给了娃哈哈总裁宗庆后，但由于知识的贫乏，娃哈哈集团对中国最早的载人航天事业的意义却表现出不理解，对此方案无任何反应。这个市场机会成本很高，使非常可乐付出了极大代价，时至今日，在中国碳酸饮料市场，远远落后于两乐，且其市场主要集中在两乐势力较弱的农村市场，要知道可乐的消费人群主要是年轻人，这年轻人都跑到城里去上班、上学，非常可乐又怎么会销路好。当年这个机会如果娃哈哈集团能抓住，中国软饮料市场的历史也许会改写。发生这种情况的主要原因也是高层管理者的知识缺乏，对中国第一个载人航天的社会意义的不理解。 　　实际上，由于社会个人知识量的增加，由此出现了这样一种社会现象：市场上需要独特品位的消费群体在不断扩大，虽然消费者所购买的还是产品和服务两大类，但更多人已要求产品和服务是为其自身定做的，以此来满足其心理需求。这就是消费者的细分，这种社会的细分对企业家的要求就更高了，要求他们从更多的领域去理解消费者，如果意识不到这点，后果通常是很严重的。 　　例如，当娃哈哈对中国载人航天缺乏认识后，当时的策划人将此方案送给了奶制品排行第三的“三鹿”（当时光明、伊利居前二位），当时三鹿集团的主要负责人对此表现出不理解，但事后当看到蒙牛（以前排第四）的成功时，对此事后悔不迭（主要负责人直接表示），最后采取的补偿措施就是往奶中加“三聚氰胺”，对此又表现出对医学法律知识的无知，以后曾跳楼自杀。 　　在市场处于供给侧不断调整时期，知识经济时代已经显现。企业家如何使自己的知识广博呢？主要是从量、质两个方面考虑。量的增加，就是个人在数量上拥有更多的知识，这些知识能够给企业带来增值效率与原来的知识相当；而质的改善，则表现为新增的效率比个人原来的知识能为企业增值带来更高的效率。实际上，量的增加是建立在质的改善基础上的，在日益激烈的竞争中，领导者不但要加强学习使自己成为拥有广博知识的人，成为用人类全部文化知识武装起来的人，而且要以较强的超前意识及时调整自己的知识结构，以适应世界范围内新知识急剧增加、科学技术日新月异的形势的要求。只有领导者具有了较高的知识水平和较强的竞争能力，才能提高全民族的知识水平和竞争能力。 　　随着世界范围内知识更新周期的加快和管理科学的不断发展，领导者的学习不能一劳永逸，必须确立不断学习、终身学习的思想。要通过不断学习、终身学习，不断更新自己的知识结构，适应领导现代化建设的跨世纪大业的要求，同时也适应正在兴起的管理革命的需要，使学习成为提高工作效率和管理水平的必要手段。 　　马云谈当年创业之时，在开始阶段阿里巴巴几乎完全不懂互联网、不懂计算机，也不懂科技发展，这在中国甚至全世界的互联网公司中，都是十分罕见的，他本人从来没受过这样的训练，也没有做过商业训练，甚至会计训练都没有接受过，生意却越来越红火，关键是他一直在不断地学习广博的知识。他认为，你学习的东西能看到全中国，就是做全中国的生意；你的知识能看到全世界，就是做全世界的生意。 　　对于企业家来说，广博的知识不是夸耀出来的，必须是真正见识多广。现在“厄尔尼诺现象”“杜尼娜现象”已经成为新闻媒体经常谈论的话题，但在八年前这两个名词还是刚出现的事物，理解它的非专业人员很少，但在当时福建晋江的一家鸿洲服装批发企业的最高层，却根据新闻中的报道，立即分析出冬季气候会出现“少见的寒冬”，届时各大商场、超市必然会出现：雪地靴、羽绒服、保暖内衣、棉绒大衣等冬季服装将以超过往年的速度增长。于是，该企业在准备资金的同时，又根据此前半年的消费者表现，对服装的细节问题也做出了勾勒：这些服饰多以简单线条勾勒出夸张的图案造型，洋溢着强烈的性格……由于许多事物的提前准备，当年企业利润增长600%。当他的同行了解原委后，发出同样的感慨：“我怎么不知道厄尔尼诺现象、杜尼娜现象！”这就是知识广博的结果。 　　在知识的操作过程中，领导者不仅是有广博的知识，自己直接作为知识源，还要牢固树立尊重科学的精神。要尊重科学，第一，要求领导者对重大问题做出决策前要经过深入调查研究和反复的论证，要求企业家不能仅凭想当然、头脑一时发热而做出重大决策，要从根本上避免这类反科学的决策造成惨重损失的现象重演；第二，要求领导者实事求是，一切从实际出发，按客观规律办事，杜绝弄虚作假、形式主义、急功近利等凭主观意志制造显赫政绩的反科学的做法，使各项工作和政绩建立在真实、客观、科学的基础之上，经得住市场的检验；第三，要懂得实现与内部员工的知识共享，与内部组织的知识共享、与外部人员的知识共享、与外部组织的知识共享，通过这四方面的知识共享，将大大地提高企业家的工作效率及知识的广博程度，使企业产生增值。 　　总之，企业家在要求自己的知识在增值过程中，由于社会知识问题的发展，要求企业家必须有能力对各种知识进行整合，而整合过程对企业家的知识广博程度也就提出了更高的条件，企业家必须对自己知识是否满足社会的要求有清醒的认识，企业家除自己本职工作必须具备的专业知识，还要具有比较丰富的哲学、社会科学、自然科学等多学科知识，增加知识的量，调整知识的结构，并尊重科学，通过认证、实事求是、共享来提高自己的知识效率，使得企业获得增值。 　　参考文献： 　　[1] 李保山，钱明辉.设知识增值机制[J].管理科学，2004，（4）. 　　[2] 非常可乐未来发展之路愈发艰辛[EB/OL].慧聪食品工业网，2010-06-11. 　　[责任编辑 李晓群]