设计师联盟发展规划(niding)

博洛尼设计师联盟发展规划

为做好设计师渠道的建设工作，使博洛尼设计师联盟工作更为系统化、规范化，深化与设计师的合作，让设计师紧密团结在博洛尼周围，建成一个强大的销售渠道。特提出此发展规划。

设计师渠道建设的三大工作部分：

一、 开发新资源

主要负责方：品牌推广部设计师专员

前期零售业务部的销售人员已经在各个分店与家装公司设计师进行了初期接触，并有部分设计师已经成为博洛尼设计师联盟成员。但是鉴于设计师联盟数量多而不精的这一情况，在此阶段，推广部将主要进行中高端设计师及工作室的资源开发，及以后设计师联盟成员有效性的筛选工作。

开发形式：

1. 进攻各大家装公司总部，如：元洲、龙发、亚光亚、业之峰、阔达、今朝、鸿利博雅、

好佳益、轻舟等。

2. 与中国建筑装饰协会设计委员会官网《中国建筑与室内设计师网》进行合作，扩大设计

师联盟。

3. 通过《中国建筑与室内设计师网》的人脉，打通高端设计师和工作室。

4. 其它渠道：

● 媒体渠道：通过与《时尚家居》、《缤纷家居》、《瑞丽家居》、《建筑创作》、《家居主

张》、《ELLE 》、《奢华居室》、《饰家》等各大媒体的设计师俱乐部合作举办主题交

流会获取设计师资源。

● 院校渠道：利用院校教授和领导的威望及人脉，与院校的设计建筑系合办活动，获

取高端设计师资源。

● 建筑研究所的渠道：通过与建筑研究所的室内设计部分联合举办活动，打通高端设

计工作室的通路。

筛选：

1. 通过活动组织，建立北京建筑与室内设计师俱乐部的资料库，作为联盟资料库的母库。

筛选合作意向设计师，导入联盟资料库。

2. 通过签单分析，鉴别合作精英。

目标：

一年内，母库人数达到800人，联盟人数达到600人，并有精英团队50人。

二、 店面支持

主要负责方：零售业务部指定销售人员，推广部设计师专员

销售关系生成：推广部每月筛选10名种子设计师（按公司规模、个人资质、活跃情况记录等进行综合评估，被认为有可能产生订单的设计师，称为种子设计师），按地域将设计师资料就近发放给各店相应销售人员，并协助建立两方关系，促使销售产生。

销售维护：在产品方面具备专业销售支持，每个店面均有设计师联盟的负责人员，尽量保证在销售形成过程中我方与设计师合作的顺利，以及订单的准确性确保合作设计师应得利益。 目标：每月活跃10名设计师，并有订单从中产生。

三、 后期维护

主要负责方：品牌推广部设计师专员

后期维护主要是通过提供联盟设计师的学习机会、联谊需求、自身宣传需求和给予他们后期的咨询服务来使设计师紧密团结在博洛尼周围，形成可用的固定销售渠道。同时也能使已有设计师“发展下线”，在和谐的氛围下引进更多的设计师资源加入联盟。

设计师服务：

1. 学习：由推广部提供费用，针对圈内时下热点，通过举办有知名设计师参与的交流会或

者是研讨会，为联盟设计师提供学习园地，同时也是设计师资源的开拓阵地。

2. 联谊：由推广部提供费用，不定期举办联谊沙龙，将设计师联盟真正建成一个俱乐部，

用情感去维系大家的合作关系。

3. 设计师包装：利用我们在中国建筑装饰协会的资源，以低费用为联盟设计师办理中国建

筑装饰协会室内装潢设计师资格证；利用协会的官网资源，为联盟设计师进行网络推广；最优秀的设计师可赠送价值1500元/年的推荐设计师资格。

4. 疑问咨询/后期服务：专人为联盟设计师提供在合作中的疑问或者是问题的咨询解决服

务，并可利用中国建筑装饰协会资源，为联盟设计师提供更多的后期服务。

5. 其他激励：

（1）设立“BOLONI 推动力”设计师奖。每年年终评奖，以设计师在一年中产生的交易有效总额为主要参数，结合各类活动的活跃程度进行评比，向前十名授予“BOLONI 推动力”奖，奖金2000元，并奖励价值1500元/年的推荐设计师资格。

（2）设立“BOLONI 乐分享”设计师奖。对于引荐其他设计师加入联盟情况的发展设计师，其所引荐的设计师产生的交易有效总额计入引荐人年终的评奖积分，并以引荐人数和产生的交易有效总额为参数进行综合考评，向前十名授予“BOLONI 乐分享”奖，奖金2000元，并奖励价值1500元/年的推荐设计师资格。

后台工作：

1. 通讯平台：建立专门的短信平台，构筑最有效的私密沟通渠道。

2. 联盟设计师资料库日常管理：为避免设计师联盟相关工作人员变动而导致设计师联盟的

资源变化，推广部工作人员将会负责设计师联盟库资源的管理工作，并以半月为单位与零售业务部接口人实施共享备案信息。

3. 设计师联盟库资源二次开发：系统建立半年后，以两个月为单位，定期对联盟设计师资

料库进行二次开发，去粗留精。对于一部分不活跃的联盟设计师或者是在半年内而不能产生签单的非目标联盟设计师，我们将剔除其联盟资格，并且其信息将被冻结3月，在3月内无法再次注册。对于活跃分子，则予以及时的跟进及激励。

4. 联盟订单的确认分析：为保证订单的有效性，防止一些作弊现象发生，每月由双方沟通

审核订单的发生，并由零售业务部相关负责人签字确认。

以上三大部分是相互衔接的，并且一旦设计师加入博洛尼设计师联盟，针对该设计师的三大部分设计师联盟工作即时展开。

具体政策：

为促进销售业绩，开发销售渠道，经公司研究决定，零售业务部针对家装设计师返款活动的具体细则如下：

一、 返款比例说明

（参照零售业务部《设计师联盟订单返款比例说明》）

1、产品总金额为同一客户购买公司所有产品的总计金额，为现金部分，不包括代金券。

2、产品包括厨柜、内门、卫浴、板式家具、灯具饰品、沙发布艺、地板主材、瓷砖。

3、计算公式：（博洛尼收银系统显示总货款 – 交纳的代金券金额 - 现金货款的返券金额）× 应返款比例

二、订单确认流程（对设计师版本）

公司及部门将不定期进行抽查，如发现内部员工违规或舞弊现象，公司将予以解除劳动关系并扣除所有工资及绩效的处罚。

三、博洛尼设计师联盟工作流程（内部工作流程）：

四、部门审核重点

1、 报单时企业系统是否已报备有“联盟设计师姓名、手机及家装公司名称”。未注明

不予办理。

2、 系统中注明的推荐设计师是否已注册为联盟设计师。非联盟设计师该次订单视为报

备，待第二笔订单后一同发放返款。

3、 家装设计师与客户签订的家装合同上注明的顾客姓名、工程地址等客户资料是否与

在本公司订单时的客户资料一致。如客户资料不符不予办理；未能提供合同不予办理。

4、 产品是否已送货或安装完毕。未送货/安装完毕不予办理。

5、 顾客交纳有效货款及应返金额确认。

设计师联盟流程定义：

1. 设计师资料库：

通过各种活动途径，在获得设计师信息后，及时加入进设计师资料库中，建立一个包含所有能够接触到的设计师的信息数据库。包括：姓名、性别、籍贯、公司、手机、邮箱、身份证号码、资历、来源及相关简介。该项仅有推广部能够获得相关权限。

2. 联盟设计师报备：

将愿意加入博洛尼设计师联盟的设计师信息输入专门的联盟设计师数据库。包括：设计师姓名、公司、手机、邮箱、身份证号、招行卡号，推荐人员名称。该项仅有推广部能够获得相关权限。

3. 联盟身份确认：

设计师信息报备的第二天，并且报备信息不在系统中重复，不为已经冻结的联盟成员即可获得身份确认，开通其联盟身份。其附带的自动转帐及联盟返款查询功能即开通。

4. 联盟设计师信息查询：推广部、零售业务部联盟人员，及各店面设计师负责人均可按照

姓名、手机、公司、邮箱、身份证等各项数据在系统中，对设计师进行查询。方便各地店面生成设计师联盟订单。

5. 联盟设计师身份管理：仅对推广部设计师专员开放。

修改：依据设计师联盟的信息更改情况，授权人员可以对联盟设计师的登记信息进

行修改。

删除：对于一部分不活跃的联盟设计师或者是在半年内而不能产生签单的非目标联

盟设计师，我们将剔除其联盟资格，并且其信息将被冻结3月，在3月内无法再次注册。

6. 设计师报备业主信息：仅对推广部设计师专员开放。 在设计师无法亲自引导客户到店面购买时，可提前对业主信息进行报备。设计师将客户姓名，手机及楼盘三项关键信息以邮件、短信、电话等形式向推广部或各店面负责人进行信息报备。接受报备人员将设计师姓名、手机、公司，客户姓名、手机、楼盘信息，报备时间（精确到分）输入设计师信息报备库。

7. 联盟设计师订单录入：仅对各店店面负责人开放。

设计师现场订单：各店面联盟设计师负责人经过网络查询，确认设计师的联盟身份，

即为客户签订设计师联盟专用订单号订单。并注明订单所属联盟设计师的关键信息：姓名、手机、公司。

给予顾客信息（设计师不到场）：经销售人员在系统中查询报备信息，如存在。则

为客户签订设计师联盟专用订单。如不存在则不予受理。

未有身份报备，直接签单：

8. 联盟设计师订单确认条件：

联盟设计师订单必须是报备设计师才能签订，如设计师无法到场，必须保证其所提交的报备信息时间在客户订单生成之前。

9. 联盟设计师订单生效：仅对拥有确认权限的各店店长开放。

经过店面店长确认后设计师联盟订单生效。故应有店面店长的确认选项。

10. 联盟设计师订单关闭：

当设计师联盟订单安装完毕，该订单即自动进入关闭状态，开始进入返款流程。

11. 联盟设计师订单管理：各店面店长及推广部设计师专员

修改：如果设计师提出异议，经过查询确认设计师所提供信息确实在订单生成前，

即可将订单修改为设计师联盟专用订单。

冻结：当店长对某联盟订单产生疑虑可以将该订单冻结，等待确认后恢复或删除。

但在订单冻结期间，订单对于客户来说仍是活跃的，仅仅对该订单的返款流程冻结。 删除：店长拥有权限删除其不认为是设计师联盟的订单。联盟订单一经删除自动转

换为普通订单。

12. 返款申请单录入：仅对各店店长及总外店销售经理开放。总外店销售经理拥有确认选项。

在设计师联盟订单关闭后，订单自动转入返款申请流程。该返款申请单每月固定日期由店长录入，在由总外店销售经理签字后方能生效进入财务结算付款流程。

13. 短信提示：

系统接到确认信息后自动生成短信从短信平台发给设计师，提示设计师查收返款。

14. 返款交付：

依据设计师提交信息不同，有招行信息的设计师其联盟返款将自动打入帐户，没有招行信息的设计师其联盟返款将自动返回到报备店面，由销售通知领取。

15. 返款申请单关闭：

在设计师领取联盟返款后，返款申请单转入关闭状态。