现代物流管理课后习题及考试范围--黄中鼎主编

（一） 填空

1、 物流中的储存，主要是指 生产储存 和 流通储存 。

2、 日本自 1956 年从 美国 引入物流的概念。

3、 物流系统总体框架包括：物流硬件系统 、物流作业系统 、物流管理系统 和 物流信

息系统 。

4、 评价运输的质量指标有： 物品损坏率 、正点运输率 。

5、 按照物流在整个生产制造过程中的作用来看， 物流可分为：供应物流 、 销售物流 、

生产物流 、 回收物流 和 废弃物流 。

6、 欧美公司实行物流外部化的一般方法有：系统接管 、合资 、系统剥离 和 管理型合同 。

7、 包装的作用主要有 保护产品 、方便储运 、促进销售 、便于使用 。

8、 木质包装材料一般用于 外包装 ，因为木材具有 抗压 、抗震 、抗挤 和抗冲撞 能力。

9、 包装技术装备是指完成全部或部分包装过程的 一类机器 ，包装过程包括冲天、包 裹

和 封口 等主要包装工序，以及与其相关的前后工序.

10、搬运是在同一场所内（通常是指在某一个物流节点，如仓库、车站或码头等） ，对 物

品进行以 水平移动 为主的物流作业。

11、 装卸搬运活性是指把货物从静止状态转变为装卸搬运运动状态的 难易程度 ， 搬运活

性指数共分 5 个等级，货物的活性指数越大，则搬运难度 越小（越容易） 。

12、装卸搬运技术很多，目前的装卸搬运技术主要表现在 集装化 技术上。

13、公路运输的经济半径，一般在 200 km 以内。

14、铁路线路由 路基 、桥隧 和轨道三部分组成。

15、仓库信息技术一般包括 条码技术 、数据库技术 和 EDI 技术等。

16、根据仓库的营运形态分类可分为 营业仓库、 自备仓库 和公用仓库。

17、流通加工既属于 加工 范畴，也属于 物流活动 范畴。

18、 对于流通加工合理化的最终判断， 要看其是否能实现 社会的 和 企业本身的 两个 效

益，而且是否取得了 最优效益。对流通加工企业而言，应把 社会效益 放在首位。

19、流通加工地点设置是关系到整个物流加工能否有效的重要因素。一般而言，为衔接 单

品种大批量生产与多样化需求的流通加工，加工地应设置在 需求地区 。

20、设置流通加工点，从事流通加工业务前，需要先进行可行性分析，其分析内容包括 设

置流通加工环节的必要性 、设置流通加工环节的经济性 、 投资决策和经济效果评价 。

21、 进行 加工量预测 是流通加工点投资决策的主要依据。 流通加工项目的投资决策和 经

济效果评价，主要使用 净现值法 、投资回收期 、 投资收益率。

22、 配送与物流， 物流与配送有明显的不同。 物流是 商物分离 的产物， 而配送则是 商

物合一 的产物。配送是 “配”和“送” 的有机结合体。

23、定时配送就是按 事先双方约定的 时间间隔进行配送，每次配送的品种及数量 可 预先

计划 ，也可以临时 根据客户的需求 进行调整。

24、分货即为 货物分组 ，要把集中拣选出来的商品按店铺和配送车辆、配送路线等分 组，

并分组码放在 指定的场所 。

25、物流客户服务的要素包括 交易前要素 、交易中要素 、交易后要素 。

26、物流服务质量内涵包括 商品质量 、物流服务质量 、物流工作质量 。

27、物流信息按照职能可以分为 运输信息 、仓储信息 、包装信息 、流通加工信息 、装

卸搬运信息 和配送信息。

28、物流信息系统的层次结构包括 作业层 、管理层 和 决策层 。

29、条码的编码方法有 模块组合法 和 宽度调节法

30、RFID 系统一般都有 信号发射机 、信号接收机 、发射接收天线 几部分组成。

31、EDI 包含了三个方面的内容，即 计算机应用 、通信网络 和 数据标准化 。

32、供应链 是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企

业所形成的网链结构。

33、根据供应链容量与用户需求的关系可以划分为 平衡的供应链和倾斜的供应链 。

34、传统多层的供应链将转变为 基于Internet 的开放式的全球网络供应链。

35、供应链管理的目标是 在总成本最小化、客户服务最优化、总库存最少化、总周期时间

最短化以及物流质量最优化等目标之间寻找最佳平衡点，以实现供应链绩效的最大化 。

36、在信息化的时代，谁拥有 信息 ，谁就能在激烈的竞争中多了一个坚强的后盾，在赢取

成功的奖杯时捷足先登。

（一） 单项选择

1、物流的最终职能是提供综合性服务

2、为美国物流发展提供重要实证依据的是军事后勤活动

3、即使是那些功能并不优越的要素，经系统组合起来，形成的系统总体也可以具有优越的

功能，这是系统的集合性

4、物流系统结构要素之间的“效益背反”现象，原因是物流系统的 复杂性

5、按经济圈划分的物流称为：地区物流

6、 集装箱及国际集装箱船、集装箱港口的快速发展阶段是： 20 世纪 70 年代

7、 下列选项中枢包装用辅助材料的有D. 粘合剂、粘合岱、捆扎材料

8、 为了缓冲内装物体受到冲击和震动，保护其免收损坏所采取的一定的防护措施的包装

A. 防震包装技术

9、下列材料不符合绿色包装的有C. 不可降解的塑料袋

10、 搬运活性指数是用来表示各种状态下的物品的搬运难度，它可以分为D.5

11、放于搬运车、台车或其他可移动挂车上的货物，它的搬运活动指数是D .3 级

12、物流过程中，运输、仓储、包装和装卸搬运各环境的改善，不能仅从单方面考虑，应将

各环节作为一个系统来看待，考虑综合效益。在物料搬运中体现了C. 提高搬运灵活性原则

13、以下四个选项中，（ C ）是属于搬运的原则，又属于搬运的目标。 C. 消除无效搬运

14、公路货运的优点有A. 适应性强

15、中国的国际航线以( )为中心。 B. 北京

16、空气中的对铜、铁等金属的腐蚀速度影响很大。 B. 二氧化硫

17、为防止由于不确定因素影响的订货需求而准备的缓冲库存称为B. 安全库存

18、流通加工主要是为促进与便利（ C ）而进行的加工。C. 流通与销售

19、流通加工满足用户的需求，提高服务功能，成为（ AorC ）的活动。

A. 高附加值 B. 附加加工 C. 必要附加加工 D. 一般加工

20、流通加工的地点和消费地距离过大，形成多品种的末端配送服务困难，这样的不合理流

通加工形式是（ B ）造成的B. 流通加工地点设置不合理

21、确定好运输车辆和运输线路后就要按（ A ）原则装车。 A. 后送先装

22、配送作业难度大，技术要求高，使用设备复杂的配送类型为A. 小批量配送

23、下列对摘取方式表述正确的是B. 摘取方式又叫拣选方式

24、直线制组织形式，适合D. 规模较小的物流企业

25、我国大中型物流企业普遍采用的组织形式是（C. 直线职能制

26、小组成员容易产生临时观点的物流组织形式是（ A. 矩阵制

27、在项目衔接不紧密时，容易产生冗员的物流组织形式是 C. 直线职能制

28、20 世纪 60 年代后期产生的新的物流组织形式是C. 物流子公司

29、物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为A. 物流成本

30、降低物流成本是企业的（ C ）C. “第三利润源泉”

31、效益悖反理论主要包括（ D ）与服务水平的效益悖反和物流各功能活动的效益悖反。

D. 物流成本

32、（ A ）是根据有关成本数据和企业具体的发展情况，运用一定的技术方法，岁未来的成本水平及其变动趋势做出科学的估计。A. 物流成本预测

33、（ B ）是指运用预算的方法，设定成本费用标准，将实际物流成本（费用）与预算标准作比较，发现并纠正不利差异，提高经济效益。B. 物流成本控制

34、某商品的EAN-13条码字符为[1**********]95，则该商品的商品项目代码是B.1059

35、下列的条码中，为二维条码的是（ D ）D.PDF417

36、下列对于条码表述不正确的是（ A ）

A.EAN-13码与IFT-14码的编码方式均为模块组合法

37、EDI 表示（ B ）B. 电子数据交换

38、GPS 表示（ A ）A. 全球定位系统

39、根据供应链的（ A ）可以把供应链划分为两种：有效性供应链和反应性供应链。

A. 功能模式（无力功能和市场中介功能）

40、从范围来看，物流作为（ A ）的一个子集。A. 供应链管理

41、企业从传统的管理模式转向集成供应链管理模式，一般要经过（B. 五个阶段

42、（ A ）集中于处理企业内部的物流。A. 职能集成阶段

43、Internet 加强了用户（ C ）机制，使用户可以直接从供应商那里获得产品的同时，获得有用信息。C.pull

（三）多项选择

1、物流信息管理的内容有（ ABCD ）。 A. 订单处理 B. 客户关系管理

C. 市场信息收集与需求分析 D. 物流动态信息传递

2、物流是一个系统，强调的是（ AB ）。 A. 综合性 B. 整合性

3、物流硬件系统包括：（ ABC ）。 A. 基础设施B. 运输工具 C. 配送中心

4、物流系统评价指标体系包括：（ AB ）。 A. 物流生产率 B. 物流质量

5、国际物流系统包括：（ ABCD ）。 A. 运输子系统B. 仓储子系统

C. 商品检验仓储子系统 D. 报关子系统

6、按照物流系统的性质分类，物流可分为： A. 社会物流B. 行业物流 C. 企业物流

7、按包装功能分类可分为（ AB ）。 A. 工业包装 B. 商业包装

8、包装材料所具有的性能有：保护性能、加工操作性能、（ ABCD ）等。

A. 外观装饰性能B. 方便使用性能 C. 节约费用性能D. 易处理性能

9、下列符合包装合理化的是（ ABCD ）。

A. 必须易于入库，易于开包B. 包装样式要与搬运相适应

C. 每箱装货量应当标准化 D. 包装要与产品的价值相符合

10、装卸搬运合理化的主要目标是 ABD A. 节约时间 B. 节约劳动力 D. 降低装卸成本

11、不合理的装卸搬运具体表现在（ ABD ）几个方面。

A. 过多的装卸搬运次数B. 过大包装的装卸搬运 D. 无效物质的装卸搬运

12、运输合理化的影响因素有 A. 运输距离 B. 运输环节 C. 运输工具D. 运输时间

13、水运的形式主要有 A. 沿海运输 B. 近海运输 C. 远洋运输 D. 内河运输

14、出库的原则有A. 先进先出B. 包装不好者先出 C. 近期失效者先出 D. 已损坏者不出

15、通风的一般方法有（ AB ）。 A. 通风散热B. 通风散潮

16、流通加工大多数可能是（ ACD ）加工。 A. 附加性C. 简单性 D. 增值性

17、为使流通加工合理化，在作业时应尽量做到（ ACDE ）的结合。

A. 加工与配送 C. 加工与合理运输D. 加工与合理商流 E. 加工与节约

18、配送的特点主要有（ ABCD ）。 A. 配送是以终端用户为出发点 B. 配送是末端运输

C. 以满足用户需求为出发点 D. 配送追求综合的合理效用

19、分拣作业的两种基本形式是（ BC ）。 B. 摘取方式 C. 播种方式

20、下列属于自动分拣机组成部分的有（ ABCD ）。

A. 输入装置 B. 分拣装置 C. 计算机控制器 D. 货架信号设定装置

21、建立物流管理组织的基本原则是（ ABCD ）。 A. 精简 B. 统一 C. 自主 D. 高效

22、物流管理组织内容主要包括（ ABC ）。

A. 设计物流决策组织系统B. 设计组织信息沟通方式 C. 合理配备物流管理组织中的人员 E. 选择物流管理工艺

23、一般情况下，大型物流管理组织的管理层次分为： B. 管理层C. 决策层D. 执行层

24、在实践中能够看到的物流组织形式有 B. 物流项目组 C. 物流子公司 D. 事业部制 E. 矩正制

25、影响物流成本的因素有（ ABC ）A. 产品因素 B.时间因素 C.空间因素

26、物流成本管理的方法有（ ABD ）

A. 物流成本横向管理法 B.物流成本纵向管理法 D.计算机管理系统管理法

27、物流成本管理的内容有（ ABCDE ）

A. 物流成本预测B. 物流成本计划C. 物流成本核算 D.物流成本分析 E.物流成本决策

28、物流成本分析的原则包括（ ABCD ）A. 管理有用原则 B.经济可行原则

C. 相容性原则 D.协调性原则

29、物流控制的原则包括（ ABCDE ）

A. 经济原则 B.全面原则 C.责权利相结合原则 D.目标控制原则 E.重点控制原则

30、全面质量管理的内涵包括（ ABC ）

A. 全面的质量管理 B.全过程的质量管理C. 全员参与的质量管理

31、合理化运输的五要素包括A. 运输距离 B.运输时间C. 运输费用 D.运输环节

32、客户满意度分为A. 行为意义上的客户满意度 B.经济意义上的客户满意度

33、物流信息的特点包括A. 涉及面广B. 信息量大 C.动态性强 D.种类多

34、物流信息系统主要有（ ABCD ）等基本要素构成。

A. 人员 B.硬件 C.数据库和数据仓库 D.软件

35、根据RF 系统完成的功能不同，可以粗略地把射频系统分为（ ABCD ）几种类型。

A.EAS 系统 B.便携式数据采集系统 C.定位系统 D.网络系统

36、EDI 系统结构中的模块包括（ ABCDE ）

A. 格式转换模块 B.内部接口模块C. 报文生成及处理模块 D.用户接口模块E. 通信模块

37、集成供应链管理系统研究的内容主要包括（ ABCD ）A. 供应链的需求和资源预测

B. 供应链服务水平C. 供应链运作的多层次计划 D.供应链控制机制

38、供应链特征A. 协调性和整合性 B.选择性和动态性C. 复杂性 D.虚拟性

39、供应链管理主要涉及四个主要领域A. 供应 B.生产计划 C.物流 D.需求

40、供应链管理的内部效益为（ ABCD ）

A. 实现供需的良好结合 B.促使企业采用现代化技术C ．降低社会库存 D.减少流通费用

41、供应链管理的外部效益有（ ABC ）A. 实现信息资源共享 B.提高服务质量

C. 产生规模效应

物流：指物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实体需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。

配送：是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

零库存：零库存管理是物资存储优化理论，即存储理论在管理实践中的运用，它并不是指企业所有的原材料、半成品、成品的库存为零，而是指在确保企业生产经营活动顺利进行的条件下，采用各种科学的管理方法，对库存进行合理的计算和有效的控制，尽可能降低库存量的一种方法。

流通加工：指产品已经离开生产领域进入流通领域，但还未进入消费的过程中，为了销售和方便顾客而进行的加工。

效益背反：是指物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即某一功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或几个功能要素的利益损失。

供应链：供应链是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。P287

装卸搬运活性：指把货物从静止状态转变为装卸搬运运动状态的难易程度，提高装卸搬运活性是装卸搬运合理化的一项重要内容。

播种分拣方式：又叫分货方式，是将需要配送的同一种货物，从配送中心集中搬运到发货场地，然后再根据各用户对该种货物的需求量进行二次分配，就像播种一样。这种方式适用货物易于集中移动且对同一种货物需求量较大的情况。

一、结合我国物流企业现状，试述应从哪些方面提高我国物流配送中心的现代化水平： 答：配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。建立现代化高效的配送系统，必须以信息和自动化技术等先进技术为手段，以良好交通设施为基础，不断优化配送方式，实现配送合理化。 具体做法：1. 实现共同配送（许多企业相互配合，联合运营，共同理货等）2. 实现区域配送3. 推行准时配送系统4. 推行即时配送5. 实行产地直接配送6. 实现配送的信息化7. 实现配送自动化8. 实现配送的自动化实现配送条码化、数字化及组合化。9. 提倡多种配送方式最优组合。10. 实行送取结合。

高科技的应用1. 自动化分拣系统 2.自动化立体仓库 3.计算机智能化技术

二、论述我国在本世纪初出现物流“热”的原因：

答：（一）、我们知道物流主要有：保值、节约、缩短距离、增强企业竞争力，提高服务水平、加快商品流通，促进经济发展、保护环境、创造社会价值和附加值等一系列作用。随着社会的发展，物流在国民经济中的地位越来越重要。

（二）、综上所述主要归纳为三点（1）利益需要（2）竞争需要（3）工商企业经济发展需要。（4）经济流通的必然

（三）、其具体新起的原因有

1．物流理论研究硕果累累。

2．国家领导人和政府重视物流。

3．物流基础设施初具规模，物流技术和管理水平不断提高。

4．我国物流市场的开发潜力巨大。

5．互联网技术和电子商务的发展对物流服务提出了新的要求。

6．" 会议经济" 概念也对这一轮物流热起到了推波助澜的作用。

1、物流合理化的目标

1）距离短，2）时间少，3）整合好，4）质量高，（5）费用省，（6）安全、准确、环保。

2、简述实现装卸搬运合理化的途径：

装卸搬运合理化的主要目标是节省时间，节约劳动力，降低装卸成本，为此，可以从以下几方面着手：（1）防止无效装卸搬运。（2）提高装卸搬运活性。（3）集装单元化原则。（4）合理选择装卸机械、方式和方法。（5）利用或清除重力影响。（6）保持物流均衡畅通。

3、简述配送中心的工作流程：供应商-（1）进货作业：订货、接货、验收（2）保管作业：开捆、堆码、上架（3）理货配货作业：拣货、流通加工、包装（4）出货作业：配装、装车、送货——最后达到需求者

4、仓库管理的基本制度有哪些：（1）安全防范制度：治安管理、消防管理、仓库安全是“十防”；（2）入库验收制度：货物入库时应按其质量、数量进行验收，办理入库手续；（3）在库检查制度：经常定期或不定期抽查所储存的货物；（4）货物出库制度：遵循：先进先出，包装不完好的先出，近期失效者先出，已损坏者不出。

5、物流的作用：一、保值。防止产品淋雨受潮、生锈、破损、丢失等。二、节约。搞好物流，能节约自然资源、人力资源和能源，为企业节约生产费用；三、缩短距离。物流可以克服时间间隔、距离间隔和人的间隔，这也是物流的实质；四、增强企业竞争力、提高服务水平。五、加快商品流通、促进经济发展。六、保护环境。七、创造社会价值和附加价值。6、运输有哪些方式：公路运输、铁路运输、水路运输（沿海、近海、远洋、内河）、航空运输、管道运输。

7、简述流通加工的合理化的措施：

实现流通加工合理化，主要考虑以：一、流通加工与配送相结合。--地点设置得当；二、流通加工与配套相结合。--有效促成配套；三、流通加工与合理运输相结合。--提高运输水平。四、流通加工与合理商流相结合。-有效地促进销售，使商流合理化。五、流通加工与节约相结合。节约能源、节约设备、节约人力、节约消耗。

8、简述配送中心的作用：

一、可降低物流成本。 二、实现供销方库存集约化和需方零库存。 三、实现物流的系统化和专业化。 四、通过提高服务水平，促进产品销售。 五、有利于把握销售信息。 六、减少交易中间环节。 七、促进地区经济的快速增长。