试析管理学中的激励体制

试析管理学中的激励体制

新闻传播学院

新闻系

10新闻一班

李丽颖

10B07080107

摘要：管理学中的激励，是指管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝向所期望的目标前进的心理过程。其主要的作用是通过动机的激发调动被管理者的工作积极性和创造性，自觉自愿地为实现组织目标而努力，即其核心作用是调动人的积极性。

关键字：激励 企业 员工 管理者

一般人都知道，让驴拉磨有两种方式：一是蒙上它的眼睛，牵着它转几个圈，然后驴就自己一直转；二是在驴的额前掉一根胡萝卜，驴为了吃到萝卜就会拼命往前走，但却始终吃不到，只有在拉完磨后才能吃到。但是要人们认真做事情，显然第一种有点愚弄的方式就不大适合，而第二种方式就是激励体制，也是我们可以借鉴的人管理方法。

一、激励的基本含义

管理学中的激励，是指管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝向所期望的目标前进的心理过程。其主要的作用是通过动机的激发调动被管理者的工作积极性和创造性，自觉自愿地为实现组织目标而努力，即其核心作用是调动人的积极性。而激励的四大要素分别为：未满足的需要、动机、外部刺激和行为。而能这样调动员工积极性的原因是从心理学角度上看的，激励的过程其实就是在外界刺激变量（各种管理手段与环境因素）的作用下，使内在变量（需要、动机）产生持续不断的兴奋，从而引起员工积极的行为反应（为动机所驱使的、实现目标的努力）。

企业的发展需要员工的支持，而管理者应该认识到：员工绝不是一种工具，其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用，而要取得员工的支持，就必须对员工进行激励，而想激励员工首先要做的就是了解其动机或未满足的需求。就像为让驴拉磨而在它前面掉一根胡萝卜一样，正因为人们了解到驴喜欢吃胡萝卜，所以它的需求也就是胡萝卜，同样，想要激励员工，只有找到他的需求并用它来进行外部刺激，才能调动员工的积极性和主动性的工作行为。但必须强调的就是管理者不能错误地了解员工的需求，这样做就好比在驴的前面吊

一根骨头，但我们都知道驴并不喜欢吃骨头，所以不管在驴的面前的骨头有多大多好，它都不会为了一根它不喜欢的骨头去出卖体力拉磨，就像员工为企业干活一样的道理。

二、八种常用的激励方式和手段

在对员工进行激励方式时，管理者应该考虑适当的方式和手段对其进行奖赏并使其提高积极性。为什么驴拉磨的时候胡萝卜要放在它的前面而不是后面呢？因为这样做的话驴就不知道干完活后会有胡萝卜吃，那干活时就没有积极性与主动性了。同样，管理者应该在了解员工的需求后让其清楚地知道，在其完成工作后他的需求会得到满足，而且管理者必须履行自己对员工的承诺，只有这样，员工才会积极努力地去完成自己的工作任务（前提是这个任务是他能通过自己的努力去完成的）。

1. 金钱激励

经纪人假设认为，人们基本上是受经济刺激物激励的，金钱及个人奖酬是使人们努力工作最重要的激励，企业想要提高员工工作的积极性，唯一的方法就是用经济性报酬。虽然在知识经济时代的今天，人们生活水平已经显著提高，金钱与激励之间的关系渐呈弱化趋势，然而，物质需要始终是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因。所以，物质激励仍是激励的主要形式。就像老师在上课时做的实验一样，如果一位同学能做5个俯卧撑就奖励他一百元，这样的金钱激励还是有不少同学愿意尝试的。

2. 情感激励

情感激励主要包括：在上下级之间建立融洽和谐的关系；促进下级之间关系的协调与融合；营造健康、愉悦的团体氛围，满足组织成员的归属感。这也是为什么许多用人单位在招聘员工时十分强调团队精神的原因之一，只有管理者的团队和谐了，组织成员才能愉快地在和谐的环境中发挥自己的特长并积极配合工作。与此同时，尊重激励也发挥着不可忽视的作用。一般管理者表面上看起来是非常尊重员工，但当员工的利益以个体方式出现时，管理者会以企业全体员工整体利益加以拒绝，这时员工就会觉得“重视员工的价值和地位”只是口号。显然，如果管理者不重视员工感受，不尊重员工，就会大大打击员工的积极性，使他们的工作仅仅为了获取报酬，激励从此大大削弱。这时，懒惰和不负责任等情况将

随之发生。尊重是加速员工自信力爆发的催化剂，尊重激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量，它有助于企业员工之间的和谐，有助于企业团队精神和凝聚力的形成。最后，管理者也应当适当地对员工进行表扬与批评，管理者必须以事实为依据地对员工以表扬为主、批评为辅，同时还应该要讲究表扬与批评的方式、时机、地点，如果用错方式就会取得反效果，反而会使员工的积极性大减。

3. 目标激励

目标激励，就是确定适当的目标，诱发人的动机和行为，达到调动人的积极性的目的。目标作为一种诱引，具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断启发对高目标的追求，也才能启发其奋而向上的内在动力。每个人实际上除了金钱目标外，还有如权力目标或成就目标等。管理者就是要将每个人内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来，并协助他们制定详细的实施步骤，在随后的工作中引导和帮助他们努力实现目标。当每个人的目标强烈和迫切地需要实现时，他们就对企业的发展产生热切的关注，对工作产生强大的责任感，平时不用别人监督就能自觉地把工作搞好。这种目标激励会产生强大的效果。

4. 教育激励

教育激励主要着重于思想政治教育，我们时常能看到管理者与员工的沟通于交流，其实这就是一种对上级对下级的思想教育。同时，管理者也应该重视员工的培训，当今世界日趋信息化、数字化、网络化的时代中，知识更新速度的不断加快，使员工知识结构落后现象日益突出。虽然他们在实践中不断丰富和积累知识，但仍需要对他们采取等级证书学习、进高校深造、出国培训等激励措施，通过这种培训充实他们的知识，培养他们的能力，给他们提供进一步发展的机会，满足他们自我实现的需要，也加强了企业的竞争实力。

5. 参与激励

现代人力资源管理的实践经验和研究表明，现代的员工都有参与管理的要求和愿望，创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。因此，让职工恰当地参与管理，既能体现企业的民主管理意识，又能激励员工为企业的成功获得有价值的知识。通过参与，形成职工对企业的归属感、认同感，可以进一步满足自尊和自我实现的需要。

6. 榜样激励

榜样激励是激励体制中不可缺少的一个方式，它是以先进典型的榜样激励下属员工更加积极的参与工作。在任何一个组织里，管理者都是下属的镜子，正所谓“上梁不正下梁歪”，所以只要看一个组织里的管理者是如何对待工作的，就可以了解整个组织成员的工作态度。

7. 竞争激励

竞争激励就是要引入适度的竞争，让员工感觉的差距的存在，让他们感觉的竞争的危机，落后就意味着失去工作。引入竞争后，员工的惰性没有了，不思进取不存在了，他们都会各自努力，工作效率也会提高，企业的竞争实力也就整体上升了。

8. 工作激励

工作本身具有激励力量，大致可概括为八种激励：工作的适应性、工作的意义与工作的挑战性、工作的完整性、工作的自主性、工作扩大化、工作丰富化、工作自由化和及时获得工作成果反馈。为了更好地发挥员工工作积极性，管理者要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性，给职工一种自我实现感。

三、激励的基本方法

管理者在使用激励体制激励员工时，第一要善于区别各个对象的差异，因为没有任何一个人是与别人相同的，所以管理者要区分并采用不同的方法；第二是要掌握人们真实的需要，与前一个一样，没一个人的需要也是不一样，如说管理者奖励的是10万元，对于缺钱的员工来说是最好的激励，但对于不缺钱的员工来说就没有任何意义了；第三个是管理者要设定恰当的目标，如果管理者的目标设定的太低，那员工根本不需努力也能做到，同样如果太高，那员工就会直接放弃，这样就取不到最初想要的效果了；第四是奖励与绩效挂钩，这样做后员工就会积极、主动地做好他们的工作；最后是要尽可能地保持分配的公平合理，这样做的效果是让员工感受到自己是被公平对待的，就更能提高他对工作的积极性。

总上所述，“需要激发动机，动机引发行为”。因此，管理者想让被管理者产生组织所需要的行为，就必须激发被管理者的动机，而想要激发其动机，就必须找到被管理者的需要。当找准了被管理者的需要时，管理者应当用适当的方式让他清楚地知道满足需要的条件，这样员工就会为了满足自己的需要而付出努力，

从而满足组织的需要，实现组织的目标。这样的一个过程，才是有效的激励。