如何提高产品创新能力
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本栏编辑 尹汉城
论点集粹
如何强化 内部 审计工作
如何充分发挥商业银行内部审计的职能作用 ，有效建立内控
机制 ， 关键要抓住以下 四点 ： 一是各级主要领导和管理人员要端正
强化 中间业务营销的组织支撑
拓展 中间业务 ， 有相应 的组 织体 系将 很难 实施 。为此 ． 没 应根 据本 行业 务发展 规划 和拓展 中间业务 的实际需 要 ，本 着
指导思想 ． 充分认识到 内审工作的重要性。 配备符合业务发展需要
的内审人员 。 同时要学会运用 内部审计工具 ． 营造相对宽松的内部
审计环境。二是赋予审计部门相应独立的、 实际的权力 ． 而不仅仅
“ 有人 办 ， 事相 宜 ” 事 人 的原 则 ， 定必 要 的营 销兼 职机构 ． 指 配
备、 培训 必要 的兼 职人 员 ， 明确 职责 ， 上下 联动 ， 协调 配合 ． 推 动全 行 中间业 务营销 。各级 行必 须强化市场 营销观念 ， 主动走
是理论的权力。三是切断经济利益关系 ．使 内部审计部门真正独 立， 解决审计人员的后顾之 洗。四是内审人员要 自强不息， 忠于职 守。 首先要坚持原则 。 敢于揭露问题 ： 其次要不断提高 自身能力 ， 做 到胜任本 职工作； 再者要积极开展工作 ， 争取有所作为。
（ 业 银 行 江 苏省 分行 驻徐 州 审 计 办 农 田永亮 ）
一
向市场 ， 务客 户 ， 营销 成 为银 行联 系市 场 、 服 使 服务 市场 的又 重 要桥梁 和纽带 。这其 中 ． 最主要 的是要对现 有业务经 营部 门进 行整 合 ． 组建业 务营 销部 。 营销部 门成为 可 向客户提 供 使
存 贷款 、 算 、 行 卡 、 询 等银行 所有 业务 服 务 的“ 结 银 咨 一站 式” 开放 性 窗 １ ． 正实现 本外 币业务 、 ２ 真 １ 存贷 款业 务 、 间业 务 的 中
一
体 化经营 。
（ 业 银行 宜 兴 市 支行 农 陆 曼婷 ）
提 高执 行 力 必须 解 决 “ 肠梗 阻’ ’
政令 不畅 ，关键在 中间层级 。中间层级是 上情下达的 “ 中
要加强培训成果的利用
枢” ．最 高层级 的决策 和指令如何 创造性 地真正 贯彻落 实到基
层， 中间层级起着至关重要的作用。 首先是要正确理解最高层的 决策意图。如果 中间层级不 能正确领会高层意 图 ， 以其 昏昏 ， 岂
由于知识的变化 日新月异 ， 目前银行 的培训种类众多 、形
式多样 ．但大部分的培训主要是采取集 中授课方式 ，往往是级 别越高 ，参加的机会就越多 ，而对于基层行员工来说接受培训 的机会较少 。在一些层次较高的培训之后 ，这种知识 自上而 下 的传递存在着 “ 断
流”现象 ，部分参加培训 的代表 没有 进一 步
对 下 面 的 员 工 进 行 再 培 训 ，而 是 把 知 识 放 在 了 自 己 的 “ 袋 ” 脑
能组织 基层贯彻实施最 高层 级的决策 。其次是必须 结合所处环
境及本单位实 际 ， 围绕上级决 策深化实施 内容 ， 细化执 行举措 。 如果 照样 画葫芦 ． 传话筒 ” 当“ 做“ ， 二传手” 谈何执行力。 ， 第三是 以身作则带头执行上级 的指令 ， 如果高层决 策在 中间层级便 “ 偷 工减料”那 么到了基层 很有可能便无人 问津 了。第四是必须督 ．
里 。可 以说 ，每次培训 的内容都是讲课 老师甚 至是一个团队集
查到位 ． 深入基层抓落实 。最高层 的决 策贯彻落实到基层 ， 中间
层的督查是关键。 （ 农业银行丹 阳市 支行 殷建 中）
体智慧 的结 晶，应该继续传递下去 ，为大 家所 共享 ，实现知识
价值最大化 。
（ 业银 行 铜 山县 支行 农 赵 明）
反洗钱工作应建立三条通道
一
如何提 高产 品创新能力
首先 ． 要建立专门的产 品创新机构 ， 中精力全面负责全行 集
金融产品规划 、设计 、研制 、营销 、推广 和后续服务 ；协调各 部门在开展产 品创新 中的关 系 ，指导 、组织并推动本行 产品创
是应建立商业银行与人 民银行 之间的信息通道 。人 民银
行作为反洗钱工作的主管部 门 ， 负有指导 、 监督和管理商业银行
反洗钱工作的职能 。为此 ， 业银行应加强 与人行 的联系 ， 商 建立 信 息共享机制 ， 及时报告 工作 进度 ， 于共同提高工作效能 。二 便 是应建立市 县行与 营业 网点之间的信息通道。 从实践 可知 ， 洗钱 行为多通过银行 网点进行 ， 因此 ， 营业 网点是反洗钱工作 的关键 环节 。 县行应该加 强与基层行 的联系 与配合 ， 时采集和分析 市 及 不规则业务信息 ， 尽量把疑似事件遏止在萌芽状态 。 三是应 建立 部 门之间相互配合的信息通道 。 洗钱特征一般会从财会 、 结算 等 多个条线表现 出来 ， 对此各部 门之间应该加强配 合 ， 对疑似洗钱 的要联合 制止 ， 向有关管理部门及 时汇报 。 并
（ 业银 行 连 云 港 分行 农 庄建军）
新的全 面开展 ；研究 和跟 踪 国内外金 融创新 的最新 动态和 趋 势 ．收集并发布全行 金融创新信息 。其次 ，要不断完善产品创
新机制 ．通过建立 高效 的激励和约束机制 ，规范创新过程 ，增 强员工的创新意识和参与业务创新的积极性 ，从而提高产 品开
发效 率。再次 ，要 加强员工培训和人才储备 ，使员工不断掌握 创新 所需 的知识 ，提 高业
务 创新能力 。最后 ，要积极主动地开 展业 务创新 ． 不断推 出特色产 品 ， 实现 “ 人无 我有 、 人有我优 ” 的
产 品创新格局 。
（ 业银 行 苏 州 市新 区 支行 农 蔡 翔）
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现代金 融 ２ ０ ０ ８年第 ５期