办公环境5s标准
办公5s标准
“5S”起源于日本,通过规范现场、现物,营造一目了然
的工作环境,培养员工良好的工作习惯。
其最终目的是提升人的品质:1、革除马虎之心,养成凡事认真的习惯(认认真真地对待工作中的每一件“小事”);
2、遵守规定的习惯;
3、自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯;
4、文明礼貌的习惯。
◆“5S”的具体内容:
◇整理（SEIRI）
一、含义:(1)将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的;
(2)把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来;
(3)不必要的东西要尽快处理掉。
二、目的:(1)腾出空间,空间活用;
(2)防止误用、误送;
(3)塑造清爽的工作场所,工作过程中经常有一些废弃资料、报废品等滞留在办公区域,既占据了地方又阻碍办公,包括一些已无法使用的量具、设备,如果不及时清除,会使现场变得凌乱。
办公现场摆放不要的物品是一种浪费:1、使宽敞的工作场所,将愈变窄小;
2、办公桌、文件柜等被杂物占据而减少使用价值;
3、增加了寻找可用资料等物品的困难,浪费时间;
4、物品杂乱无章的摆放,增加盘点的困难,成本核算失准。
三、注意点:要有决心,不必要的物品应断然地加以处置。
四、实施要领:(1)对自己的工作场所(范围)全面检查,包括看得到和看不到的;
(2)制定“要”和“不要”的判别基准;
(3)将不要物品清除出工作场所;
(4)对需要的物品调查使用频度,决定日常用量及放置位置;
(5)制订废弃物处理方法;
(6)每日自我检查。
◇整顿(SEITON)
一、含义:(1)对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置,排列整齐;
(2)明确数量,并进行有效地标识。
二、目的:(1)工作场所一目了然;
(2)整整齐齐的工作环境;
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(3)消除找寻物品的时间;
(4)消除过多的积压物品。
三、注意点:这是提高效率的基础。
四、实施要领:(1)前一步骤整理的工作要落实;
(2)流程布置,确定放置场所;
(3)规定放置方法、明确数量;
(4)划线定位;
(5)场所、物品标识。
五、整顿的“3要素”:场所、方法、标识。
(1)放置场所:1、物品的放置场所原则上要100%设定;2、物品的保管要定点、定容、定量;3、办公附近只能放真正需要的物品。
(2)放置方法:1、易取;2、不超出所规定的范围;3、在放置方法上多下工夫。
(3)标识方法:1、放置场所和物品原则上一对一表示;2、现物的表示和放置场所的表示;3、某些表示方法全公司要统一;4、在表示方法上多下工夫。
六、整顿的“3定”原则:定点、定容、定量。
(1)定点:放在哪里合适;
(2)定容:用什么容器、颜色;
(3)定量:规定合适的数量。
◇清扫(SEISO)
一、含义:(1)将工作场所清扫干净;
(2)保持工作场所干净、亮丽的环境。
二、目的:(1)消除赃污,保持目视区域内干干净净、明明亮亮;
(2)稳定品质;
三、 注意点:责任化、制度化
四、实施要领:(1)建立清扫责任区(室内、外);
(2)执行例行扫除,清理脏污;
(3)调查污染源,予以杜绝或隔离;
(4)建立清扫基准,作为规范。
◇清洁(SEIKETSU)
一、含义:将上面的“3S”实施的做法制度化、规范化,并贯彻执行及维持结果。
二、目的:维持上面“3S”的成果。
三、注意点:制度化,定期检查。
四、实施要领:(1)落实前面“3S”工作;
(2)制订考评方法;
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(3)制订奖惩制度,加强执行;
(4)高层主管经常带头巡查,以表重视。
◇素养(SHITSUKDE)
一、含义:通过晨会等手段,提高全员文明礼貌水准。培养每位成员养成良好的习惯,并遵守规章制度做事。开展“5S”容易,但长时间的维持必须靠素养的提升。
二、目的:(1)培养具有好习惯、遵守规章制度的员工;
(2)提高员工文明礼貌水准;
(3)营造团体精神。
三、注意点:长期坚持,才能养成良好的习惯。
四、实施要领:(1)制订服装、仪容、等标准;
(2)制订共同遵守的有关规则、规定;
(3)制订礼仪守则;
(4)教育训练(新进人员强化“5S”教育、实践);
(5)推动各种精神提升活动(晨会、培训等)。
◆“5S”推进阶段的具体内容:
◇秩序化阶段
由公司统一制订标准,使员工养成遵守这个标准的习惯
◎上下班五分钟的“5S”实行清扫值日制。
◎区域的规划:区域落实到具体部门以及该部门的每一个人。
◎寻找物品所用的时间减少。
◎环境的绿化、美化,无噪音。
◎标识的使用。
◎安全保护用具的使用,消防设备的完善。
◆活力化阶段
通过推进各种改善活动,使每个员工都能主动地参与,使得公司上下都充满着生机、活力,形成一种改善的氛围。
◎定时清理废品。
◎大扫除,全面地清扫地面,清扫灰尘污垢,打蜡。
◎所有的设备全都仔细地检查、保养、防尘。
◎清扫用具的管理(数量管理、摆放的方法规定、清扫用具的设计与改造)。 ◇透明化阶段
◎合理化的建议或合理化的提案。
◎识别管理。
◎目视管理的全面导入。
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◎建立完善的档案资料管理
◎数据库、网络的运用。各种管理手段和措施公开化,透明化,形成一种公平竞争的局面,使每位员工都能通过努力而获得自尊和成就感。
◆推行“5S”管理的目标:
1、开展“5S”的目标是:加强基础管理,提高工作效率,杜绝浪费。
2、改善工作环境,加强现场管理。
3、彻底改变不良习惯,提高员工素质。
4、提高公司综合管理水平,体现出管理的创造力和管理的持久力。
5、保证服务质量
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