酒店个性化服务
个性化服务提炼
一、 个性化服务
1、 为感冒的客人提供感冒药及姜汤； 2、为醉酒的客人提供蜂蜜水；
3、为嗓子不舒服的客人提供胖大海或喉宝； 4、为用餐的小宝宝提供宝宝椅、宝宝餐具等； 5、为怀孕的女士提供靠垫、白开水； 6、为醉酒在休息区客人提供毛毯、蜂蜜水、垃圾桶；
7、为过生日客人提供长寿面、果盘、装饰房间； 8、为手机没电的客人提供充电器、移动电源； 9、为拉肚子的客人提供醋炒鸡蛋； 10、为胃不好的客人提供生花生米； 11、为手受伤的客人提供创可贴； 12、为脚崴了的客人提供云南白药喷雾； 13、为被蚊子叮咬的客人提供花露水； 14、为戴眼镜的客人提供眼镜布； 15、为高血压的客人提供芹菜汁； 16、为糖尿病的客人提供无糖果盘； 17、为旅行的客人提供地图；
18、为晕车的客人提供晕车药、垃圾袋； 19、为衣服粘东西的客人提供衣服磙子； 20、为失眠的客人提供荞麦枕头；
二、个性化服务备用品
食品类：蜂蜜、红糖、姜茶、冰糖煮梨、花生米、现制姜汤
药品类：感冒冲剂、喉宝含片、胖大海、创可贴、云南白药气雾剂、碘伏、红花油；
儿童类：婴儿床、围嘴、宝宝餐具、玩具、宝宝椅、毛毯、宝宝肚兜、枕头、床单被罩、枕套 金属类：剪刀、指甲刀、挖耳勺（可每个房间配一套，如客人带走30元/套）， 通讯辅助类：充电器、移动电源、手机伴侣
仪容用品类：花露水、眼镜盒、眼镜布、头绳、发卡、丝袜、啫喱水、衣服毡滚；
21、为商务人士提供贴心叫醒服务； 22、为上火的客人提供苦瓜汁； 23、为不胜酒力的客人提供假酒服务； 24、为火锅客人提供手机套（塑料薄膜防止汤汁溅到）
25、为喝酒的客人提供代驾服务； 26、为客人提供代客泊车服务；
27、为中暑的客人提供绿豆汤、酸梅汤； 28、为眼睛疲劳的客人提供润洁滴眼露； 29、为外出的客人提供叫车服务； 30、为参加喜宴的客人提供红包；
31、为心情不好的客人提供舒缓的轻音乐； 32、为手、脚被烫伤的客人提供红花油； 33、为头发凌乱的客人提供发卡、头绳、啫喱水； 34、为吵架的情侣提供玫瑰花（为道歉而用）； 35、为牙疼的客人提供花椒、西瓜霜喷剂； 36、为口气不清新的客人提供口香糖； 37、为皮鞋脏的客人提供鞋油； 38、为外宾提供英文报纸； 39、为行动不便的客人提供轮椅； 40、
为腰不好的客人提供座椅靠背；