网上订火车票退票方法和注意事项
11-03
之前临时订了张不太想要的票,介个重新订到了一张。本来还担心还会像上次一改签的那张一个退不了呢。
工具/原料
网络
12306帐号
网络已订的票
方法/步骤
用已订票的12306帐号登录官方网络,登录成功后,并点击左边的“订单查询”链接:
在“订单查询”的第一个界面中,默认只查询当天的订单信息,我们按需要设置好查询日期类型和具体的日期等信息,再点击“查询按钮:
好像现在默认只会显示一个订单的信息(注意不是一张票)了,如果你的订单不少,应该再点击下面的那个向止的双箭头展开更多订单信息了:
在搜索到的订单中,单击后面需要退票的车票“操作”下的“退票”按钮;
点击“退票”按钮后“退票”按钮变成灰色的,这表示正在跳转页面。一般这个不太容易看到,如果你的网速不好,我们可以看到这个灰色按钮:
注意,如果你已经到车站取纸质的了,“车票状态”这里现在会显示为“已出票”,则不能在网上退票了,在“操作”这一栏也没有了“退票”按钮,下面也没有了“改签”按钮。但还可以到柜台退票,只要在开车2h前:
允许“退票”操作后,会进入到“确认(退票)”界面,要求是否确认要退票,点击“确认退票”按钮:
接着还进一步弹出对话框提示是否确实要退出,点击“确定”按钮继续:
稍等一会退票成功的话会弹出“退票成功”的界面,并有一个业务流水号:
然后再重新退回“订单查询”,重新查询这个订单,我们可以发现在车票状态下显示“已退票”,并有刚才的业务流水号:
注意事项
如果已经改签过,或超时了,则不能退票了,这张票只能作废掉,你要其它票的话得重新买一张了!
再说明下:如果在网上订的票且没有到车站取纸质的,则还可以 到网上退票,否则需要到车站去退票了。