企业核心竞争力显性指标的关系分析

管理视角ＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴ・

企业核心竞争力显性指标的关系分析

文／宋春霞景卫红

一、问题的提出

目前，在我国有许多成功的企业，他们的经营战略被广为流传，更是专家学者们研究的焦点。比如说海尔倡导的是“五星级服务”，他们走的是以服务支持品牌的战略；联想的核心理念是“把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中”；娃哈哈的成功模式在于“三个一”，即一点（广告促销点），一网（销售网），一力（经营经销商的能力）。我们透过经营战略、核心理念、成功模式等表象，会发现支持这些企业成功的是企业的核心竞争力。

若把一个企业比作一棵大树，树干是企业的新产品，树枝是业务单位，树叶、花朵和果实是顾客所需要的最终产品。而为所有这一切提供养份并起支持和稳固作用的树根，则是企业的核心竞争力。核心竞争力不仅是企业在本行业、本领域获得明显竞争优势的保障，而且还是企业开辟新领域，建立新的利润增长点，甚至是建立新的主导产业，实现战略重心转移，保持企业可持续发展的重要手段。既然核心竞争力对一个企业这么重要，那我们如何对企业的核心竞争能力进行衡量和评价，并以此为基础制定经营战略，这是本文研究的缘起。

二、理论分析

（一）核心竞争能力的评价内容

核心竞争力是企业通过管理整合形成的，相对于竞争对手能够更显著地实现顾客所看重的价值需求，而不易被竞争对手所模仿的动态能力，通常表现为企业的技术能力和管理能力或二者的结合（黄继刚《透过核心竞，经济管理出版社》，２００４）。竞争性和核心性这三个角度去争力的概念，我们可以从适应性、

考虑核心竞争力的评价内容。由于竞争性是核心竞争力的重要指标，因此，本文主要从分析企业核心竞争力的竞争性这一角度

经营业绩

显性指标

财务指标组织管理能力资源获取能力

能力性指标

学习与创新能力企业文化聚合力

图

核心竞争力

来进行衡量和评价。目前，世界主要杂志、中国企业联合会和国内有关学者提出的企业竞争力评价内容主要围绕着两方面展开。一方面是企业已经在经营过程中表现出竞争优势的显性指标；一方面是企业具有潜在竞争优势的能力性指标。其中显性指标主要是经营业绩和财务指标两种，分别反映企业对市场的控制能力和经营质量。而对企业潜在竞争优势的评价指标主要包括对形成核心竞争能力有重要贡献或影响的企业文化、管理整合、资源和能力等因素。其具体关系如图所示。

虽然，具有潜在竞争优势的能力性指标对于企业来说是影响核心竞争能力的重要因素，但是我们很难对其进行衡量和评价。一个企业经营战略的好坏，只有在企业取得成功或失败的时候，我们才能下出定论；一个企业经营理念的正确如否，也只有因此，本在给企业带来巨大的收益的时候，我们才能给予肯定。文从分析衡量企业核心竞争能力的显性指标出发，通过建立其关系模型来对企业的核心竞争能力进行评价。

（二）显性指标的确定

我们知道，不管是企业的产品具有竞争优势，还是企业的服务（海尔）、销售渠道（沃尔玛）等具有竞争优势，其最直接的表现就是市场占有率不断提高，企业的销售收入不断增加。对销售收入影响最强的两个因素，一是销售数量，一是销售价格。而企业的销售数量和销售价格可以通过存货周转率和应收账款周转率两个指标进行衡量。

如果把核１．主营业务收入对企业核心竞争力的显性体现。心竞争力比作企业的灵魂，那么主营业务收入就是企业的造血细胞。只有主营业务收入才能源源不断地向企业提供利润，是企业能够进行正常经营的有力保障。主营业务收入的高低通过企业产品的销售数量和销售价格体现出来。主营业务收入的高低直接体现着企业在激烈的市场竞争中是否具有竞争力，而主营业务的增长能力更能体现企业核心竞争能力。即：

主营业务增长率＝本年的主营业务增加额

在企业的经营２．应收账款周转率对主营业务收入的影响。

过程中，由于商业竞争的存在，企业为了扩大销售收入，往往会采用赊销的手段，这时就会发生应收账款。从应收账款产生的原因中我们不难看出它和企业的销售收入存在着密切的联系。虽然赊销可以扩大企业的销售量，但是如果无限制的赊销也会给企业带来坏账的损失，因此，企业在加强应收账款管理的基础

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上，更应关注应收账款的周转速度。应收账款周转率是衡量企业营运能力的指标，反映企业应收账款收回的速度快慢及其运用效率高低的指标，本文采用的应收账款周转率指标等于企业主营业务收入与应收账款平均余额的比值，即：

应收账款周转率（次数）＝主营业务收入

公式

第一次

表２

两次建模的数据

第二次

Ｚ２＝１７．２５５０８＋０．２８１９０４Ｘ１＋０．３０６２７７Ｘ２

（４．３５６３７５）（０．１６７６１３）（０．１３００１１）

２

Ｚ＊＝－１１．２５５４８＋０．８２９５２６Ｘ１＋０．３２８５７９Ｘ２

（５．７０３６６）Ｒ＝０．５３８９６８ＤＷ＝１．９０８７３８Ｆ＝１８．１２０２３

２

（０．１６０４４９）（０．２０６１６５）

ＲＦ

２

Ｒ＝０．２９４０２７ＤＷ＝２．０７４４５５Ｆ＝７．９１３２０３

２

２

ＤＷ

注：其中Ｒ代表的是拟合优度，Ｒ越高说明模型的拟合程度越好；ＤＷ检验是用来检验多个变量之间的自相关程度，模型１、２都符合检验要求；Ｆ用来检验多元线性模型的整体显著性，Ｆ越大说明模型中变量的线性关系越显著。

３．存货周转率对主营业务收

入的影响。企业的销售收入除了受

价格影响，还要受到销售数量的影响。如果企业销售的产品，价格虽高，但数量却寥寥可数，那么它在市场中的竞争力也不得不令人质疑。因此，对于企业库存状况的变化，也是显现企业产品竞争力的一个重要信号。存货周转率是考核企业存货效率的指标，也是衡量企业营运能力的指标，本文所指存货周转率等于企业主营业务成本与存货平均余额的比值，即：

存货周转率（次数）主营业务成本

通过上述分析不难发现，主营业务收入增长率、应收账款周转率和存货周转率是体现企业核心竞争能力的显性指标，并且三者的关系密切。因此，本文将其确定为研究的对象，并通过分析三者之间的关系来建立模型。

三、实证研究设计与数据来源（一）变量指标释义

本文选取存货周转率、应收账款周转率、主营业务增长率作为建立模型的指标，由于考虑到企业间经营状况、规模的差异，本文对存货周转率与应收账款周转率进行了处理，采用存货周转率增长百分比（Ｘ１）和应收账款周转率增长百分比（Ｘ２）、主营业务收入增长率（Ｚ１、Ｚ２），并在建模的过程中引入主营业务收入增长率与上一年增长率差额（Ｚ＊）的作为建立模型的指标（见

表１

变量定义一览表

表１）。

（二）行业与样本的选取

本文的研究基于以下前提：①样本公司所属行业处于完全竞争状态，其所面对的外部经营环境的变化是相同的，且企业间的财务比率具有可比性。②在同一年度内同一企业采用的应收账款的收账策略、信用条件等是保持不变的。

在此基础之上本文选取电子行业的上市公司作为研究样本。原因在于，根据笔者及其他学者的研究，我国电子行业基本处于完全竞争的行业状态，其核心竞争能力更能通过市场体现出来，且大部分的家电上市公司满足以上两个前提。本文使用的样本选自２００２年和２００３年度沪、深两市电子行业的４１家上市公司，在剔除部分特异值后，用于建立模型的样本为３４家。

（三）数据来源

本文选取深市、沪市Ａ股市场２００２～２００３年挂牌交易的家电行业的上市公司为研究样本，其财务报表的数据来自于巨潮资讯数据中心，行业区分是按照巨潮资讯网数据中心的行业分类来确定的。

四、实证结果分析

本文在建立模型的过程中通过应用Ｅｖｉｅｓ１．模型的构建。

软件，对样本数据进行处理，第一次采取的是运用０３年的主营

业务增长率（Ｚ２）与存货周转率（Ｘ１）和应收账款周转率（Ｘ２）这三个指标的数据建立模型，通过对得到的模型进行检验发现其不具有明显的线性关系，考虑到不同企业处于不同的发展时期，其主营业务收入增长率可能会

出现较大的差异，故又对数据重

新进行处理，取得０２年的主营业务增长率（Ｚ１）的数据，并用

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０３年主营业务增长率减去０２年的主营业务增长率得到新的变

量Ｚ＊（Ｚ２－Ｚ１），并将新的变量引入模型，同时剔除一些不合理的数据，最终得到模型。

给出显著性水平α＝４０％，可以计算出临界值分别为（－１２．

１８２，３１．５５６），即当Ｚ＊＞３１．５５６时，公司的营运能力较强，企业

的核心竞争能力很强（处于绿灯区），这时企业应继续采取现有的经营方针，在密切关注市场变化和竞争对手经营策略的同时，积极开发新的产品或制定新的经营战略，保持自己在市场竞争中的优势地位，以维持自己的核心竞争力；当Ｚ＊＜－１２．１８２时，公司的营运能力已经很弱，企业几乎丧失了其核心竞争能力（处于红灯区），这时企业应分析自己核心竞争力下降的原因，是否有重新崛起的机会，并积极寻找突破口，创造企业新的核心竞争力；当Ｚ＊界于－１２．１８２与３１．５５６之间时说明企业的核心竞争能力已经受到市场环境的威胁或企业经营策略的制约（处于黄灯区），这时需要及时调整策略和拟合市场环境的变化，充分发挥企业现有的资源、产品、技术等优势，来增强自己的营运能力，以培养自己的核心竞争能力。

五、结论

通过上述研究我们发现，企业的主营业务收入增长率与存货周转率增长百分比、应收账款周转率增长百分比有显著的线性关系，企业可以通过关注存货周转率增长率与应收账款周转率增长率来预测主营业务收入增长率，并根据Ｚ＊的值来及时对企业的经营策略进行战略调整，以维持、创造或培养企业的核心竞争能力。

六、结束语

由于模型是建立在变量服从多元正态分布且分组样本间的协方差相等的假设前提下，并且影响企业核心竞争能力的因素很多，本文并没有进行相关考虑，加上样本公司的数目较少，行业分类也不具有权威性等许多条件的局限，使模型的解释能力也有限，但写作本文的目的主要是想通过对衡量企业核心竞争能力模型的构建，来评价企业的核心竞争能力，进而及时调整企业的经营策略，以保障企业在激烈的市场竞争中处于有利的地位。希望本文的写作能为读者带来有益的借鉴。

北京工商大学会计学院）（作者单位：郑州航空工业管理学院、

Ｚ＊＝－１１．２５５４８＋０．８２９５２６Ｘ１＋０．３２８５７９Ｘ２

从统计角度看，检验模型可知，不仅模型的拟合优度由并且从０．２９４０２７提高到０．５３８９６８，其他检验的精度也有所提高。经济意义上看，存货周转率增长百分比和应收账款周转率增长百分比对销售收入增长率同比增长有显著影响也是合理的，故我们可以认定模型以大于５０％的概率保证Ｚ＊与Ｘ１、Ｘ２具有线性关系。

由于一般情况下，存货周转率增长百分比与应收账款周转率增长百分比同时增长，会带动主营业务收入增长率与上一年的差值同时增长，这时的Ｚ＊值就会越大，说明公司的营运能力在不断加强，企业的核心竞争能力也在不断增强。因此，可以利用计算Ｚ＊值的范围，来判断公司营运能力的状况，进而对企业的核心竞争能力进行衡量。

２．临界值的讨论。既然要对企业的核心竞争能力进行衡

量，我们仅知道Ｚ＊值是不能判断出企业到底处于主营业务增长率同比增长、下降或停滞不前的哪一个范围内，为此要进一步从

Ｚ＊的临界值来考察企业的核心竞争力。

根据统计学的结论可知，当Ｚ＊＝０时，表明公司主营业务收入增长率同比增长或下降的概率各占５０％，当Ｚ＊＞０时，表明公司主营业务收入增长率同比增长的概率大于５０％，Ｚ＊值越大，公司的营运能力就越强，企业的产品越具有竞争优势；当Ｚ＊＜０时，表明公司主营业务收入增长率同比增长的概率小于５０％，Ｚ＊值越小，公司的营运能力就越弱，企业的产品就越有可能丧失竞争优势；由于可以将主营业务收入增长率同比增长或下降的公司的Ｚ＊值的分布看作近似服从两总体的正态分布，根据样本数据，我们可以计算出样本均值与标准差。

Ｘ增（均值）＝３７．９８６δ增＝２５．４１６Ｘ降（均值）＝－２０．５４８δ降

＝３３．０６９

（上接第５７页）小企业就业人数占全部就

业人数５０％的比例；中小企业每个雇员技术创新成果约为大公司雇员的２倍；美国现有的高新技术企业中９７％属于中小企业，其中７０％的中小高新技术企业的职工人数在２０人以下。１９９６年美国出口的高技术产品中，一半是直接由中小企业提供的。所以，通过促进中小企业技术创新来发展生物技术产业也成为很有

代表性的一种观点（见表）。

我们认为，生物技术产业从整体上看还处于产业扩张的前期，技术发展方向还不能十分肯定，组织系统性在产业创新和产业增长中的作用还难以完全体现。所以，现阶段促进生物技术产业发展的重心应放在支持科技型小企业的发展上。美国生物技术产业的发展也从一个方面印证了这一观点。此表显示了从

１９９４年到２００３年美国生物技术公司平

均雇员数量。它反映出虽然在过去的１０年中美国生物技术公司的规模有所扩大，但从整体上看，作为全球生物技术产业领导者的美国的生物技术企业规模相比传统产业而言也是比较小的，其规模特征与产业发展的阶段相适应。

（作者单位：天津财经大学商学院）

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