第四届质量服务月启动仪式1流程
02-21
质量服务月启动仪式流程
一、所需物品：
1.
2.
3.
4. 4米*8米舞台，200把凳子（杨梅负责） 背景喷绘（企划部设计，杨梅负责制作安装等事宜） 托盘2个（杨梅提供） 讲话台1个（杨梅负责）
二、人员安排
1、商管部负责督促商户、导购准时到场，公司办负责督导所有员工准时到场。
2、2名礼仪人员（公司内部员工担任）负责端托盘，并引领商户上台。
3、保安部负责维护现场秩序；
4、企划部工作人员负责现场协调，吕伟杰负责拍摄照片
5、媒体现场拍摄（吕伟杰联系）
三、活动流程及时间安排
10:30 主持人致开场白
尊敬的各位领导，各位来宾朋友，大家上午好！天丽家居作为鄂西北一流的家居建
材卖场，开业以来一直倡导优质服务。今天，天丽家居携全体商户、导购在此举行“质量服务月”启动仪式，全力推行品牌服务、优质服务，切实维护消费者的利益，给大家营造一个和谐、温馨的购物环境。下面有请……..
10:32 公司领导致辞
10:36 商户代表致辞
10：40 导购代表致辞
10:44 主持人宣布全体商户、导购、员工起立，跟随宣誓（我们郑重宣誓：我们将以质量服务月为契机， 规范服务标准，关注服务细节，争做服务明星；创新服务理念，提高服务质量，打造天丽品牌；提供一流服务，构建和谐商场）
10:47 签名仪式开始（主持人串词：天丽家居的所有商户、导购、员工都以“品牌服务、优
质服务”作为工作的基本准则，并将这一信条真正落实到日常工作中去，使得襄阳
市的家居建材市场整体服务水平朝更加健康的方向发展。现在有请所有商户、导购
从舞台右侧10人一组依次上台签名。）（音乐响起、礼花开放）
11：05 签名仪式结束